Поиск

Smartway

5,0

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Замечательное и душевное место! Отличные люди, которые всегда готовы помочь, если возникнут вопросы. Если ты готов работать и много получать, тебе такую возможность дают. Это очень ценно!

Elena

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, помогает сократить время на организацию командировки. Теперь не нужно искать на разных сайтах жилье, жд билеты, авиабилеты.Все в одном месте и не нужно собирать документы, все формируется в личном кабинете. Теперь подтвердить расходы на командировку могу сразу, есть возможность сделать авансовый отчёт.

Татьяна Ф.

Знаток города 3 уровня

Та еще шарашкина контора, записалась на семинар, обещали выслать ссылку для подключения на электронную почту, однако ссылку так и не прислали. Накануне позвонила менеджер, задавала много ненужных вопросов, параллельно смеясь в трубку, ощущение полностью неадекватного человека. Руководители организации, вы в курсе кого на работу берете? Ваш персонал совершенно не умеет выстраивать диалог с клиентами.

Надя Шумилина

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте, соискатели! Smartway. Опыт работы меньше года, и не жалею об этом. Почему? Читайте далее. Отрицательное: 1. Отсутствует система обучения. В любой организации сферы технической поддержки, горячей линии и работы с обращениями существует специальная система обучения для качественной работы сотрудников. В большинстве случаев она представляет собой изучение основной информации, дальнейшее её закрепление и постоянная поддержка наставника в первое время. Здесь обучение – это прочтение нескольких примеров текстов ответов и …всё! Далее – плывите, сосиски. Существует руководитель, к которому можно обратиться за помощью, но стоит понимать, что наставник – специальный сотрудник, который заинтересован в твоем успехе напрямую, и руководитель – это разное. У руководителя нет столько свободного времени в рабочем графике, каждому внимание уделить просто нереально. В связи с чем ты с первых дней рассчитываешь на самого себя, а из этого следует, что те знания, которые ты получишь самостоятельно, возможно будут некорректными, что в дальнейшем придется исправлять, а это двойная работа. Выход из этого очевиден: создать корректную систему обучения со всеми вытекающими в виде подачи материала тренером, контроля знаний и дальнейшее постоянное развитие компетенций сотрудника. 2. Отсутствие корреляции между информацией, полученной от HR об обязанностях, и фактическими обязанностями. Тут всё просто: вам говорят, что вы будете делать А и Б, а по факту, кроме заявленных А и Б, вы ещё будете делать В и, возможно, Г. Напомню, что всё узнавать вам придется самим, путем доставания других сотрудников о помощи. 3. Размер премии не зависит от собственных стараний. Вы – новичок, а показатели у вас такие же, как и у тех, кто здесь дольше вас. Да, тот, кто знает всё, и вы, который слепой котенок, должны достигать одинаковые цели. Кроме этого, если вы узнали все нюансы и теперь считаете себе гуру Smartway, то увеличенную премию не ждите. Ваша премия зависит от показателей вашей группы, т.е. если вы сделали всё на максимум, а кто-то другой налажал, вы получите примерно одинаково. Так не во всех отделах, но есть и такие. Справедливо ли? Решать вам. После дегтя о мёде: местоположение офиса радует. В связи с тем, что не все мы автомобилисты, добраться до работы бывает целый квест, но не в этот раз. В Smartway удобно добираться с любой точки города; если вы любитель работы с графиком 5/2 и с утра до вечера, то здесь вы это найдете; существует возможность удаленной работы, т.е. если сегодня у вас небольшое недомогание, необязательно брать больничный, можно попробовать себя в роли удаленного сотрудника. Таким образом, из выше описанного хочу закрепить потенциального сотрудника Smartway: человек, который готов терпеть постоянно наваливающиеся задачи, выполнение которых ранее не обговаривалось. Тот, для кого деньги – это не главное, и тот, кто читает мысли своих руководителей.

Алексей Зеткин

Знаток города 18 уровня

Отличная компания! Всё необходимое обучение для работы, хороший коллектив, опытные руководители, стильный ремонт в офисе)

Юлия Пимонова

Знаток города 4 уровня

Крутая компания профессионалов, прекрасная в качестве работодателя и команды! Ориентир на клиента, мотивация на результат!👍

Юлия Пимонова

Знаток города 5 уровня

Отличная компания! Дружный коллектив, система обучения и наставничество, а также супер-классная атмосфера!)

Шашурина Е.

Знаток города 3 уровня

Компания супер. Атмосфера, условия труда, руководство на высшем уровне.