Поиск

Smeg

4,7

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Андрей достаточно быстро скоординировал покупку, вежливо проконсультировал мужа, а я уже приехала ее забрать :) в результате у меня новая кофемашинка в бежевом цвете, о которой я давно мечтала ☺️ приятно видеть и посещать такие магазины! Кофе кстати получается невероятный, комплектация у машинки полная, гарантия 1 год, сотрудники магазина помогли погрузить коробку в автомобиль, за это отдельное спасибо! Также в магазине открыли коробку, проверили, что комплектация полная и нет повреждений. Благодарю за покупку, желаю магазину большого процветания и побольше новой техники smeg в бежевом цвете 🤭✨

Посмотреть ответ организации

Игорь А.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин! Спокойно, без суеты, грамотный , знающий персонал. Отличный ассортимент. Качество техники как всегда на высоте. Рядом остановка общественного транспорта. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Сычев

Знаток города 7 уровня

Покупали кофеварку почти за 100тр. В итоге она сломалась через 3 мес, мы отдали по гарантии, делали ее 2 месяца (ждали запчасть). Через еще 7 месяцев поломка повторилась, но как нам говорят «гарантия уже все». Поэтому теперь мы с кофеваркой за 100к, которую раз в 6 месяцев надо чинить за свои деньги 👍🏻🤡 Вместе с этим кофе во время молки просыпается в разные стороны. Отличное отношение к клиентам! UPD: После отказа в ремонте по гарантии починил сам, спустя месяц третий раз сломалась с такой же проблемой. Брак признавать не хотят.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис! Заказывали в подарок планетарный миксер с кучей доп.насадок - оплачивали по б/н (сч. №149 от 25.02.26). Сегодня 30.04.26 - и наконец-то получаем последнюю насадку. О том, что время ожидания будет 2 месяца никто ни словом не обмолвился. Ну ок - бывает. Хотя, конечно уже на этом этапе у меня возникли вопросы к менеджеру. Чтобы забрать каждую позицию приходилось самой не забыть спросить. И да, еще у Smeg бывают всякие акции - скидочные, так вот магазин про них тоже с удовольствием "забывает" - и всячески открещивается - типа, вы же по безналу оплачиваете. А у нас в стране разве есть официально преференции для оплаты за наличку? Или про это была информация в акции? И самое поганое, что во всей это ситуации менеджер вообще не чувствует за собой хоть какой-то косяк. Ни разу даже простого приносим свои извинения за доставленные неудобства не было... Типа - вся проблема в поставщике Smeg, а мы в магазине - "зайки шоколадные". В общем отзыв этот - это скорее крик души, но я бы в этот магазин еще раз не пошла в ближайшее время.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Плюсы: ассортимент, цены и очень приятный сотрудник, который и подскажет и объяснит различия

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 7 уровня

Обратился за консультацией по телефону по вопросу духового шкафа и наткнулся на хамство . Менеджер Александр послал меня , узнав что я не их клиент ! Про клиентоориентированность ему наплевать и нас таких много , звоните туда где покупали . На моё высказывание , что такое не очень ассоциируется с брендом Smeg , он искренне удивился и сказал что все бы так сделали

Посмотреть ответ организации

Ксения Горленко

Знаток города 2 уровня

Покупали полный набор техники для кухни. После долгих переписок согласовали все условия. В подарок к технике почти на миллион нам был чайник. Согласовали на 1,7л с терморегулировкой. Доставку не могли сделать в подарок и вообще назвать сумму, хоть и доставлял какой-то их человек, но не их🤷🏻‍♀️. В момент поставки товара проверила чайник он оказался простым, на что сказали это же подарок, того не было и все. Типо отвалите. В итоге отвезла ненужный и больше месяца ждала нужный. Отношение хамское. Обращаться в этот магазин не советую. Не буду называть имя консультанта, но разговор вести и решать вопросы было ужасно неприятно! Покупайте смег, только в других магазинах и представительствах!

Посмотреть ответ организации

Marina G

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин где можно заказать весь ассортимент техрики Cmeg. Cmeg - это премиальная, современная техника в стиле ретро, актуальная для тех кто решил воплотить в своей квартире стиль лофт. Она не только красиво и брутально смотрится в интерьере, но хорошо зарекомендовала себя в быту. Если хочешь быть в тренде, то это - Cmeg.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Профессиональные консультанты. Хороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Нина Иванова

Знаток города 5 уровня

Очень хочется отметить безупречную работу Арутюняна Рафаэля. Неоднократно обращалась к менеджерам по поводу доставки не до поставленного товара . Все мальчики всегда очень вежливы , предупредительны , но только ничего не менялось и снова , и снова вынуждена звонить. , хотя просила довести дело до конца и сообщить о результатах. После случайного обращения к Рафаэлю , вопрос был решён в первый же день, необходимые документы предоставлены , доставка сделана . При чем общаюсь с ним уже в не в первый раз . Рафаэль достойно представляет фирму. Гарантированно получаешь всю необходимую информацию и безусловное качество выполнения услуги. Спокоен, дружелюбен, терпелив и надёжен . Такие сотрудники и делают лицо фирмы ! Огромное спасибо !

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В магазине этом я заказывала встраиваемую технику на кухню, а также просто по мелoчам покупала нужные для быта вещи. Обновила чайник, а также заказала вспениватель молока, так как на кофемашину ещё не насoбирала)). Цены в магазине достойны того качества товара, который присутствуют. Можно по прoмокодам получить допoлнительные скидки, что также отдельный плюс).

Посмотреть ответ организации

Марина Опарина

Знаток города 10 уровня

Магазин небольшой, но есть на что посмотреть, ассортимента хватает. Впрочем поначалу не все объяснили видимо парень который был в то время недавно работает. Но потом подтянулись ещё сотрудники и все четко объяснили, мне понравилось) спасибо за мое приобретение, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обожаю фирму Smeg, и когда я была в Питере - сразу же забежала в фирменный салон, где можно было их товар приoбрести. В итоге домой я уехала с отличным красивым тостерoм и ярким желтым чайником)). Я очень довольна покупками, и привoзить домой такую технику круче, чем ненужные магнитики или другую ерунду. Цены мне пoказались нормальными, можно брать!!

Посмотреть ответ организации

Варвара Лубченкова

Знаток города 4 уровня

Низкое качество обслуживания клиентов. Заказывали технику и мойку для кухни. Чтобы узнать хоть какие-то подробности о дате доставки и состоянии заказа, приходится звонить раз по 10, никто не собирается вас информировать самостоятельно. Часть заказа успела прийти, но холодильник попал под санкционные ограничения, узнали об этом после очередной попытки узнать статус доставки. Нужный холодильник был в другом цвете, согласились взять его. Долго ждали хоть какой-то информации со стороны продавца, когда его доставят. В итоге – привезли холодильник с дверцей с другой стороны, о чем не предупреждали. И на фасаде белого холодильника чёрная царапина. Политика такая – никакой компенсации и извинений, либо обставляйте, либо возвращайте. Очень мило.

Посмотреть ответ организации

виктор с.

Знаток города 7 уровня

Работать хорошо, поставки в срок, выбор большой

Посмотреть ответ организации

николай цыпленков

Знаток города 8 уровня

Лучший салон бытовой техники Smeg. Выставка просто улёт. Персонал профи высшей категории. Приятные цены

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

По распрoдаже взяла здесь духовой шкаф от Смег, дoстойная и качественная вещь, я довольна. Магазину спасибо. Сделали приятную скидку, с дoставкой не подвели. Все отлично, спасибo!

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 27 уровня

Не берите у этих не компетентных «товарищей» ничего, если не хотите оказаться в подобной очень не приятной ситуации!!! Оплатили 100% тостер и чайник Dolce &Gabbana (100 000), спросили через сколько привезут - сказали месяц, ну думаем за 2 получим. Прошёл, месяц, другой и ещё один, но ни ответа ни привета, сложилось впечатление, что ребята просто перекрылись деньгами - пожаловались в итоге на 4й месяц привезли! Ну если бы понимали проблему с логистикой, можно же было не врать, мы же спрашивали не будет ли задержки, сказали нет всё четко, но ок и на этом не всё. Чайник за 50 000 треснул в первый же день!( Привезли в магазин, а они говорят это не к нам, а в сервис, ну ок отвезли в сервис, там месяц промурыжили в итоге да брак можно вернуть или поменять. Привезли обратно в магазин, а там говорят - может вы его уронили? Мы говорим, но сервис признал, что трещина от температуры! А сотрудникам и в итоге начальству, оказалось по барабану, что сервис написал и они решили свою экспертизу провести и забрали со словами не факт, что брак. Ну я конечно снова жаловаться и спустя несколько дней заменили чайник с невероятно отвратительными словами сопровождения, что даже цитировать нет желания. Очень жаль, что такой крутой бренд оказался у таких людей!(

Алена Конева

Знаток города 20 уровня

Выбор небольшой, но есть возможность договориться о поставке. Совсем недалеко от м. Горьковская, от пл. Ленина идет транспорт 28 автобус и 6 трамвай. Гарантию дают.

Посмотреть ответ организации

Europrestige E.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, где представлена не только техника, но еще и кухни. Менеджеры доброжелательные, помогают в выборе техники и так же проконсультируют если вы не можете определиться.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Максимова

Знаток города 3 уровня

Отличный товар европейского производства, большой выбор, квалифицированный персонал!

Посмотреть ответ организации

Надежда Сальцина

Знаток города 7 уровня

Конечно, не каждый купит эту продукцию. Ценник не для середнячков. Но обслуживание во высшему классу. Кстати, чайник на 800 мл - очень удобный и солидно смотрится на кухне, отливая чёрным цветом!

Посмотреть ответ организации

lara Kroft

Знаток города 11 уровня

Вежливые продавцы, не очень большой ассортимент. Есть дополнительные товары. Мелкая бытовая техника и банки для сыпучих смесей. Цены высокие.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин пoнравился. Покупала тут кухню, плюс взяла к ней встраиваемую духовку от SMEG, достатoчно удобно получилось. Качеством как мебели, так и техники дoвольна, спасибо за оперативнoсть и грамотное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Д.

Знаток города 5 уровня

Красивый салон! Покупал чайник и тостер, сделали скидку по акции - 20%. Очень доволен приборами, стильные и надежные!

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 24 уровня

Большой и пустой магазин дорогой техники. Продавец не особо знаком с ассортиментом. Долго ли продержатся в России?

Дмитрий В.

Знаток города 6 уровня

Отличная техника, отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 8 уровня

Очень расстроил подход продавцов в этом салоне. Ехала целенаправленно за чайником. Сначала позвонила, мне сказали, что да есть чайник, но у него мятая коробка. Я подумала, ну окей, съезжу посмотрю, послушаю про чайник и приму решение. Зашли с подругой в магазин, сразу сказала, что за чайником, минут 7 мы крутились сами у чайников, 2 консультанта не сказали нам ни слова. Стояли как мебель магазина. Кроме нас в магазине никого не было. Я спросила: может, вы нам что-нибудь расскажите про чайник? И ответ меня просто убил: что рассказывать про чайник? Это чайник, он воду кипятит. Это просто треш, ребята. Я сдержалась на этот ответ, стала задавать сама вопросы: сколько по времени кипятит, а шумный ли он, а говорят, что буквы отлетают, а какие еще особенности и тд. На что мне ответили, что кипятит также, как все чайники. Я сказала, что мне нужен розовый без температуры. Один «продавец» вообще не в курсе был, что он есть, сразу сказал, что нет. Второй сказал, что да есть, с ним мы и разговаривали по телефону. Опять же вынести показать мятую коробку пришлось просить. Вытащить показать сам чайник из нее, что он без повреждений, тоже. От такого отношения я просто потеряла всякое желание купить здесь хоть что-то. Такие продавцы - горе для бизнеса. И да, если коробка настолько мятая, обычно предлагают скидку. Чайник крутится 360 на подставке, у него короткий шнур, сделан из нержавеющей стали, есть год гарантия и тд- это то, что я хотела услышать, чтобы купить чайник за 21 тр в мятой коробке. Лелику и Болику привет. Возможно, их лучше сменить. Это мебель, а не продавцы.

Рафаэль Арутюнян

Знаток города 6 уровня

Покупал жене планетарный миксер. В магазине красиво, приятно. Консультанты грамотно сориентировали. В общем, всем доволен и всем рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Иван Радионюк

Знаток города 2 уровня

Качественная техника. Грамотные консультанты, помогли сделать правильный выбор. По сравнению с М видео не впаривают всякую чушь

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, отзывчивый и компетентный персонал. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр И

Знаток города 8 уровня

Перед тем как ехать в магазин специально позвонили и уточнили по наличию товара. По телефону уверили, что вспениватель есть в бежевом и черном цвете. Приехав в магазин оказалось, что в бежевом цвете его нет. При этом с момента звонка и до момента приезда прошло минут 10-15. Продавец не продавал его за это время, но и в наличии его не оказалось. Больше сюда не пойду.

Посмотреть ответ организации

Радий Д.

Знаток города 8 уровня

Продавцы реально хотят помочь с подбором бытовой техники. И скидку оформили, и помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

Андрей Виноградов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Покупал в этом магазине посудомойку. Были сомнения, что брать boch или smeg? Но после посещения магазина smeg сомнения отпали! БЕРУ SMEG! Спасибо продавцам и шикарному showroom.

Посмотреть ответ организации

Валентина Гинзбург

Знаток города 14 уровня

Спасибо большое,все четко.Леночка умница.😘

Посмотреть ответ организации

Лыткин А.

Знаток города 7 уровня

Хороший фирменный магазин.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Очень классный магазин и грамотные консультанты, которые помогли разобраться в технике.