Поиск

Смолянка

4,4

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Удобно расположено. Приветливый персонал. НО САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ!!!! В городе оказалась проездом, оторвалась петля-вешалка у шубы. И случайно загляну, на удачу спросила: можете сделать сразу? Я не успела согреться (на улице мороз) и присесть на диванчик, а мне уже выносят аккуратно пришитую вешалку. Ужасно трогательно и очень приятно. Сделано так, как будто и не отрывалось ничего. По-моему, это признаки профессионализма. Спасибо сотрудникам ателье "Смолянка"!

George Lucas

Знаток города 7 уровня

Магазин швейной фурнитуры и Ателье. Быстро поменяли бегунок #8 на железной молнии на дублёнке. Удобно, быстро.

Алинка Малинка

Знаток города 11 уровня

Много швейных мелочей, всегда выручает!)

Николай Шашенков

Знаток города 7 уровня

Сделали хорошо, но сроки исполнения говорили 30 дней, а в итоге 90

Татьяна В.

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин тканей и различной фурнитуры. Можно приобрести много разных мелочей для рукоделия или ремонта одежды. Цены демократические. Есть готовые изделия из кожи.

Евгений М.

Знаток города 2 уровня

Взяли плащ вшить молнию. Сказали 2 недели - работы много. Прошëл месяц - ещë даже не трогали! И не звонят. Опоскудилась Смолянка.

Meow

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, сделали все в срок, влодстер доволен

Ирина Ф.

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, ассортимент, кожаные изделия собственного произаодства, всегда находится, все что требуется для шиьья и рукоделия!

Дарья

Знаток города 4 уровня

Если предстоит выбор идти в это ателье или нет, выбирайте НЕ ИДТИ. Никогда не подумала, что уточнив стоимость работы я получу в свой адрес хамство. Ничего не рассказали, ничем не помогли. Неохотно разговаривали. -1!!!

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Самое отвратительное обслуживание! Не ожидала, что в наше время можно столкнуться с таким хамством и грубость в отношении клиента! В отделе продажи фурнитуры вежливые продавцы, но в ателье - нет слов описать мое возмущение. Провела там 45 мин. прежде, чем очередь дошла до меня, чтобы сдать в ремонт куртку. Затем выслушала от мастера, как мне разговаривать надо с ней да еще с угрозой, что не примет в работу. В общем мое терпение кончилось и я ушла сама. С такими мастерами в подвале шить, а не в центре города заказы принимать!

Антонина Мишина

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент ткани и фурнитуры, квалифицированные продавцы. Почти ни когда без покупки не ухожу. Из минусов - ннет нормальной парковки и дисконтную карту не дают, хоть и хожу к ним более 10 лет.

Елена

Знаток города 15 уровня

В центре Смоленска - место ужасного советского обслуживания. Пришла забрать заказ и нечаянно забыла квитанцию, о чем сообщила сотрудницам ателье, на что мне ответили отказом. Предложила фото квитанции, но и в этом случае заказ не отдали, сославшись на то, что этот ВАЖНЫЙ документ необходимо отдать в бухгалтерию. Даже после того, как я сказала, что приехала из другого города, мне сказали: "вот и обращайтесь за подобными услугами ТАМ". Пришлось посетить это ужасное место во второй раз. В ателье бардак, у входа стоит пустой стол, посетителей никто не встречает. На сделанные мной замечания о ненадлежащем сервисе, сказали, что нет денег.

Ольга Савицкая

Знаток города 8 уровня

Такое хамство сложно встретить в наше время!!! Это эталон хамства, неуважения к клиентам!!! Если не нравится работа, то надо срочно ее менять, покупатели в этом не виноваты. Отсутствие книги отзывов является минусом для работодателя. Советую всем обходить данное заведение стороной.

Анна Cоколова

Знаток города 6 уровня

Ремонтировала сумку. Мастер самого высокого класса. Сделала ручки один в один, как были! Большое спасибо за такую работу!

Ирина Тимофеева

Знаток города 7 уровня

Являюсь многолетним покупателем в магазине с огромным ассортиментом и очень отзывчивыми сотрудниками, которые не только показывают товар, но и подсказывают возможные варианты в зависимости от ваших потребностей. Чаще всего именно в этом магазине я нахожу то, что надо. Рекомендую 👍🏾

СТАС

Знаток города 12 уровня

Шьют там может и не плохо ну не лучше чем везде. А вот обслуживание просто жуть, такого хамья давно не встречал в итоге 12 дней в куртке молнию перешивали, обещали через 3. Больше туда не ногой на крайняк сам наверное шить научусь.

Александр Рогожин

Знаток города 13 уровня

Самый лучший магазин по тканях, молния и подобным аксессуарами в Смоленске

Валентина Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение!!!!! Берут заказ, не называют точные рамки, когда сделают и сделают ли вообще, обещают перезвонить. А по факту только кормят обещаниями. По телефону хамски разговаривают. Говорят, что куча работы, и вообще возьмите и заберите свои вещи! Люди, видимо, не хотят работать..

Вячеслав Гомонов

Знаток города 5 уровня

8 февраля обратились в ателье за помощью заделать на стеганном плаще прорез и 10 раз пожалели не воспитанностью приемщицы и сотрудников ателье, а также хамского отношения. Спасибо соседскому ателье в цокольном этаже, где остановка идите лучше к ним там работают добрые и отзывчивые люди

Юрий Милютин

Знаток города 11 уровня

Периодически обращаюсь, работы всегда выполнены на высочайшем уровне.

Евгений

Знаток города 6 уровня

Обслужили быстро, подсказали, посоветовали, выбор большой продавцы вежливые. Цены немного высоковаты.

Анонимный отзыв

Моя жена сдала в это "изумительное" заведение куртку для того чтобы установить 4 кнопки, мастер посоветовал пришить " стропу" для того чтобы кнопки не прорвали ткань, она согласилась оплатила заказ 12 ФЕВРАЛЯ 2020 года в 13:26, сегодня 26.02 2020, из этого "изумительного" ателье ни "СЛУХУ ни ДУХУ" нет даже извинений что очень большой наплыв работы в этот период -нет и наверно на куртку пришьют полоску ткани к следующей зиме 2021 года. А вы спрашиваете оценку этого центра услуг по пошиву одежды, я считаю такое отношение к клиентам почти у всех больших учреждениях по обслуживанию населения. Вот такой сервис в центральном ателье Г Смоленска !!!

NemoZ

Знаток города 10 уровня

Сколько хожу в этот магазин -ателье, столько и чувствую себя там не покупателем, а просителем(( Всегда неулыбчивый, недовольные и высокомерные лица у продавщиц, причем основной костяк не меняется уже лет 10. Если есть возможность -стараюсь покупать в других местах. Думаю, что я не одинока в своих ощущениях(((

Людмила З.

Знаток города 2 уровня

Отдала шубу, чтобы поменять крючки - в итоге нижний крючок установили так, что вырвался клок шубы. Переделывать не хотели бесплатно. Когда потребовала книгу жалоб, только тогда взялись и сделали опять также .... хотя прямо указывала на недочет. Сотрудники недоброжелательны

Роман

Знаток города 7 уровня

Обратился в данное ателье, необходимо было всего лишь поменять молнию на куртке, специалисты на высшем уровне!! Ко мне подходили 2 женщины, смотрели, молча разворачивались, и уходили. Подождал еще 10 минут, понял, что меня просто проигнорировали, и ушел. Сервис в данном ателье на "высшем" уровне.

Ivan Ivanov

Знаток города 15 уровня

Пробивал дырку в новом ремне, быстро, четко, профессионально, на вопрос сколько стоит, отвели - ничего не надо. Само собой заплатил)

Victoria Bogdanova

Знаток города 9 уровня

Уникальное в наше время место. Огромный ассортимент тканей, фурнитуры, пряжи и т.д. Отзывчивый и профессиональный персонал. Кроме пошива одежды есть пошив замечательных кожаных сумок. В этом ателье я приобрела уже 6 сумок разных цветов на все случаи жизни. Сумки отличного качества.

Best Wedding

Знаток города 10 уровня

Магазин с многолетней историей! огромный ассортимент как ткани, так и различной фурнитуры. можно найти абсолютно всё! цены демократичные, гораздо ниже, чем в других магазинах этого сегмента. консультанты - профессионалы! всегда подскажут и помогут с выбором. за что им большое спасибо!

Оксана Тимофеева

Знаток города 6 уровня

Всегда меня выручают😊, делают все быстро и качественно

Юлия Старовойтова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин, продавцы всегда помогут-подскажут. Большой выбор тканей.

ponka1811

Знаток города 6 уровня

Меняла молнию в двух брюках, всё вкривь и вкось, молния через 2 дня полетела в обоих брюках, хотя ждала почти неделю, не рекомендую!

Aleksey Kachanov

Знаток города 10 уровня

Отремонтировал ветровку . Очень качественный ремонт . Поставил 4 звезды только потому что не позвонили когда все сделали .

Виктория Николаева

Знаток города 4 уровня

Отливное обслуживание, приятный персонал , быстрая и качественная работа будем приходить ещё.

Nastya

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение, грубость, закатывание глаз, длительное ожидание.

GalinaNik

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Очень большой выбор тканей, сопутствующих товаров, сумок, фурнитуры. Вежливые продавцы.

Оксана Пономарева

Знаток города 18 уровня

Мастера с " золотыми руками" - в полном смысле слова! Делала на сумке ручки. Сделали так, что не отличишь от производственных! Рекомендую!

Андрей С

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин с неплохим выбором тканей и фурнитуры, правда сейчас стал меньше, есть швейная мастерская, не самые высокие цены в городе

Анастасия Я.

Знаток города 4 уровня

Наплевательское отношение в ателье. Обманывают со сроками и стоимостью ремонта одежды. За обещанное время ничего не сделали и даже не позвонили сообщить, что бы был шанс сдать в другое ателье. Когда пришла забирать готовое изделие, развели руками и сказали, что есть более важные заказы

Евгения

Знаток города 10 уровня

Быстро и качественно

Светлана Иванова

Знаток города 15 уровня

Замечательный выбор мелочей для ремонта и пошива одежды. Мне кажется есть все. Советую.

Анна Гайдышева

Знаток города 5 уровня

Принесла я значит шторы в ателье, которые все хвалили. Первый раз принесла я их домой, обрадовалась. А когда повесила одну , поняла что она лежит прям на полу. Когда принесла назад, они просили показать сколько им ещё подвернуть. Как я могу показать сколько подвернуть если я им говорила какой длинны они должны быть. Подлили немного, ну думаю всё))) А нет) принесла домой опять. Отгладила, повесила. И вот что я увидела)))) И смешно было и плакать хотелось. В итоге принесла их назад, говорю что будем делать- они косые. И мне предложили эти косые стороны РАЗВЕСИТЬ ПО УГЛАМ!!! Я в шоке. Устроила скандал. И оставила им шторы в ателье. Забрала деньги за подшив и материал!

Лариса Полякова

Знаток города 2 уровня

Отдала куртку, чтобы сделать нашивку размером 3 на 3 см на место отрыва ткани, пришили неровно , а расшивать только дополнительно портить ткань на куртке . К тому же обманывают со стоимостью работ.

Ольга Шедис

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие продавцы. 👍

vikkivicki

Знаток города 25 уровня

Хорошее ателье, быстрое и качественное выполнение работы.

Сергей Марголин

Знаток города 8 уровня

Старое советское ателье со старыми кадрами. В этом случае это плюс. Люди знают как делать и делают хорошо

Костя Хибов

Знаток города 7 уровня

Принесли под шить брюки.. ужас что они сделали .. такую простую задачу сделали плохо . Больше не ногой.. не советую

osv384337

Знаток города 7 уровня

Цены высокие, но продавцы всегда внимательные и окажут необходимую помощь.

Ольга Ф.

Знаток города 5 уровня

Покупала на днях сумку. Это уже 5 сумка из вашего магазина. Сумочка шикарная. Спасибо большое. Но, как постоянному покупателю очень хотелось бы какую-нибудь систему скидок

Олеся Третьяк

Знаток города 9 уровня

Всегда подскажут, помогут выбрать, рассчитать нужное количество.

света наумова

Знаток города 4 уровня

Ужасное ателье. Отношение и качество нуль

Смолянка

76 отзывов