Хочу поблагодарить сотрудниц банка ДО "Войковский" Сычеву Елену Н. и Черняеву Наталью А. за доброжелательное и участливое отношение! Столкнулась со сложной для себя ситуацией в банке, которую не отказались помочь разрешить Елена Сычева и Наталья Черняева, (хотя это и не входило в их непосредственные служебные обязанности), уделив мне много своего рабочего времени и проявив человеческое участие, чтобы помочь разобраться со сложным вопросом и найти оптимальное решение. Думаю, именно на таких сотрудниках держится не только любой бизнес, но и вера в людей! Надеюсь, руководство Банка примет во внимание мою оценку и найдет способ премировать сотрудниц, которые помогают ему удерживать своих клиентов, вкладывая в это время и силы. Одну звезду в отзыве снизила только из-за самого Банка, который не отвечает по своим обязательствам перед клиентами и не выплачивает вовремя вклады даже по подтвержденным заказам денег, из-за чего вчера была вынуждена потратить 5 часов своего времени, но так и не получила вклады! Если бы не личное участие Натальи с Еленой, приложивших все усилия, чтобы выправить ситуацию, я была готова подавать на Банк заявление в полицию за незаконное удержание денег и невозвращение их клиенту по его требованию, согласно условиям договора в установленный законом срок!

Посмотреть ответ организации

Charlie

Знаток города 23 уровня

Отделение небольшое, но людей много не бывает, соответственно очередей тоже нет. Чисто, аккуратно. Отдельное спасибо Вороноцовой Юлии за быстрое и профессиональное обслуживание!

babaiagodka

Знаток города 10 уровня

24 февраля этого года записалась на 25 февраля на получение небольшой суммы долларов со вклада (можно снимать, по условиям договора, за исключением неснижаемого остатка, либо снять всё и потерять проценты). До сих пор получить не могу. С 25 перенесли на 28 февраля, далее - ожидайте, и ничего больше. На мои звонки и визиты регулярные пустые обещания от управляющей отделением, которые, естественно, не выполняются. Уже и заявление написала 11 марта с требованием выдать доллары, а воз и ныне там. Самое ужасное, что срок вклада заканчивается примерно через месяц. Если максимум в день окончания срока я не получу доллары, то уже не получу их, похоже, вообще, только уже в рублях по курсу на момент снятия, который, может, будет уже меньше того, по которому мы их покупали. А я так не хочу! Я имею право взять именно то, что положила! Жаль, банк это признаёт только на словах и мурыжит меня месяц. Что делать?

Посмотреть ответ организации

СМП Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

49 отзывов