Поиск

Смтел

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,5

137 оценок

Оцените это место

Михаил Крикунов

Знаток города 4 уровня

Был сдан телефон по гарантии из-за того, что отпала кнопка включения. Ремонтировали 20 дней, когда забрал, то обнаружил, что на телефоне следы клея после повторной сборки, то есть утерян товарный вид. Хотя мне заявили, что отремонтирован по заводским технологиям, но ощущения будто у Ашота в подвале.

Валентина Полунина

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, принесла телефон, купленный 4 месяца назад, выпала кнопка включения и выключения телефона, была готова оплатить быстрый ремонт, на что меня заверили, что свяжутся с производителем и дадут обратную связь. Ждала месяц, по итогу- звоню сама. Мне говопчт , что надо телефон сдавать на экспертизу-ждать продолжительное время и есть дефект заводской, то они заменят данную деталь, но это опять время. Инфинкс дает подменный телефон, на время диагностики, на что сотрудники отказываются, говопчт, чтобы покупала сама или брала у родственников. Кошмар и ужас, буду обращаться в отдел по защите прав покупателя

Посмотреть ответ организации

Денис Кергетов

Знаток города 5 уровня

Огромный респект парням из сервисного центра за ремонт моей Соньки, после двух сервисных центров где разводили руками пол года, парни из смтел сделали за 2 недели 💪

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 4 уровня

Нормальный АСЦ. Столкнулся с "окирпичиванием" смартфона Realme C35, зависшего после очередного авто обновления (69-я прошивка, кто в теме, знают). Персонал АСЦ в курсе событий, решили проблему в течении дня. Отдельное спасибо Зимаскову Д.В. за доброжелательное отношение и толковую беседу. Я сам долго работал в сервисе и цену такого отношения к клиенту знаю. Ещё раз спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Черноскутов

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Меняли дисплей на самсунге, через два дня вернулся к ним, говорю, что экран тускнет, какие то цвета не понятные и ещё динамик стал тише работать, забрали значит, два дня ждал. В итоге говорят, что всё отлично работает. Через месяц дисплей вообще перестал работать. Отдал в другой сервис, там сказали, что такие дисплеи ставят только лиш бы деньги содрать, у них качество ужасное, плюс эти недоремонтники даже не почистили динамик с микрофоном..... В другом сервисе всё поменяли и почистили бесплатно, всё заработало как на новом.

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Купленный планшет оказался с дефектом: пропадает звук и у него еще один недостаток, он на гарантии. Три раза в сервисный центр он попадал через Ситилинк, выдается заключение: аппарат исправен. В 4 раз беззвучный планшет повезла сама, побеседовала с руководителем, мне понравился его вопрос ко мне: Что вы с ним делаете? Что может делать пенсионерка с планшетом, гвозди им заколачиваю и обед на нем готовлю. И ещё не раз прозвучало: нам за это не платят, платят только за ремонт. Так отремонтируйте уже, хоть с четвертого раза!!!

MINIvan

Знаток города 4 уровня

Разбил телефон. После работали только верхний микрофон и динамик. Сим-карту телефон не видел, быстрая зарядка была не впоряде. Работала только медленная зарядка. После навернул по дурости гнездо зарядки. Сдал в сервис, смарт был сделан не быстро. Но, мастер искал причину поломки до последнего, сделал всё качественно. Телефон снова приобрел полный функционал, зарядился дома с пустого АКБ до 52% за 20 мин. Так же аккумулятор стал сам держать дольше, при просмотре фильма и одновременной видео связи в вацап. За час-полтора телефон разрядился только на 9%. Что меня удивило, так как при покупке после быстрой зарядки он держал довольно меньше, держал дольше если заряжал медленной зарядкой. И качество и чудо. Данный сервис рекомендую. Стоимость ремонта обошлась всего 2000. Когда однажды в другой СЦ сдавал просто ломанное гнездо, обошлось в 2500. Вывод: СМтел - это качественно и дешево.

Виталий Т.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, посетил сервисный центр СМТЕЛ-хотелось бы поделиться впечатлениями. Стоит начать с того, что за приемным столиком сидит приятный консультант, который объясняет все доходчиво, самое главное, делает это в вежливой форме и с удовольствием, что редкость для нынешнего времени. Пришёл я, чтобы заменить дисплей на своем Honor 10. Работа меня восхитила, смог забрать его в указанный срок, все отлично функционирует. Соотношение цена-качество на высшем уровне. Совсем не понимаю людей, которые выражают недовольство на счет игнорирования их звонков и отказе в комментарии на счет дефектов того или иного устройства, принесенного ими. Особенно хочется отметить у подобных клиентов излагать мысли. Решил написать об этом, потому что подобные отзывы могут заставлять людей задумываться на счет компетенции данного сервиса. Итог: всем советую данный сервисный центр, останетесь довольны и ни капли не пожелаете

Посмотреть ответ организации

golovenet@gmail.com

Знаток города 7 уровня

Здесь вы всегда получите Качественный ремонт без проблем и с гарантией! Этот сервисный центр вобрал в себя профессионалов со всего города. Даже менеджер на приёмке не теряя свободного времени чинит телефоны не отходя от кассы! Вот это я понимаю эффективность и вовлеченность!

Елизавета М.

Знаток города 5 уровня

Отличный ремонт! Хожу только к ним. Меняла дисплей, качественно и НЕ ДОРОГО. Были большие проблемы с заменой:за большие деньги-плохая работа. Здесь с подобным не сталкивалась. Никогда не было проблем после починки.

Посмотреть ответ организации

arty s.

Знаток города 3 уровня

Мастерская оставляет исключительно положительные впечатления, поскольку ребята взялись за ремонт телефона от которого отказывались другие мастерские в городе. Более того, выполнили на удивление быстро, приблизительно в течение 3 часов была выполнена работа, а также порадовала цена - ниже чем у конкурентов. Ремонт осуществлял мастер по имени Евгений, ему огромное спасибо, а остальной персонал был крайне вежлив, что очень приятно. Если возникнет необходимость в ремонте техники буду обращаться именно в это место и советовать всем друзьям, у кого появится такая необходимость.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 17 уровня

Отличная мастерская, отзывчевый персонал, рекомендую. Установленные ими сроки по ремонту выполняют, лишнего не навязывают, цену не ломят. Надеюсь и сроки гарантии по работе будут выполняться.

Евгений Н.

Знаток города 4 уровня

Обратился в СМТел с телефоном Samsung galaxy s10+. Аппарат перерестал заряжатся. Сотрудники сервиса, по моей просьбе, оперативно откликнулись на решение моей проблемы, и через 2 часа я уже забрал телефон в полностью рабочем состоянии. Причина поломки была в том, что перегорел штекер куда вставляется зарядное устройство, его благополучно заменили.

Посмотреть ответ организации

ирина М

Знаток города 4 уровня

Приехала с колонкой Салют ,оформили ,поменяли на новую.Все в срок ! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зайцев

Знаток города 8 уровня

Ремонтируем в СМТел всю электронику уже 8 лет. Модуль на Iphone 7 плюс меняли за 30 минут. Также ремонтировали:ноут бук; меняли дисплей на Apple Watch; оборудования для лазерного грейдера, сварку полиэтилена, и так далее.

Посмотреть ответ организации

Юрий А.

Знаток города 4 уровня

Дисплей на телефоне заменили за 1 час. Качественно и недорого, очень благодарен. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

maxim m.

Знаток города 5 уровня

Купил телефон, гарантийный ремонт осуществляет эта контора. Позвонил, расказал в чем проблема,(тихо слышно собеседника) сказали привозите посмотрим. Привез, телефон описали на наличее дефектов (имелись потертости на углах и пара царапин на стекле). Через две недели звонок , извените мы не можем отремонтировать его по грантии , на нем имеются девекты , в виде тех самых потертостей и царапин. На мой вопрос где связ между потертостями и не работающим динамиком приёмка не смогла ни чего ответить. На мое предложение позвать мастера, посыпались ответы он отошел , он занят и вообще его нет. Так и забрал телефон к тому же еще и в ноль разряжен был.

Посмотреть ответ организации

Алексей Чернышков

Знаток города 8 уровня

Хорошая компания ремонтируют быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 11 уровня

Вчера перестала работать кнопка "вкл" на телефоне Xiaomi Meizy Note4x. С утра отнес в этот сервис. Телефон приняли, сказали приходить к вечеру. Я пришел к 16.00. Телефон был уже отремонтирован. Сказали, что почистили кнопку и внутренности. Ремонт стоил 300 руб. Вроде все работает.

Сергей Кравченко

Знаток города 8 уровня

Всю мобильную технику ремонтирую только там. Самые лучшие цены, гарантия и оперативность. За 10 лет, ни разу не подвели. Спасибо огромное за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Станислав П.

Знаток города 4 уровня

Купили телефон, на следующий день отвезли обратно в магазин, т. к телефон жил своё жизнью открывал сам приложения закрывал, не принимал смс, в итоге отправили на проверку качества, после проверки качества написали механическая деформация аппарата, якобы по вине покупателя, и отказали в гар. Обслуживании, бессовестные люди, обманули пожилого человека, и скинули с себя и с магазина ответственность, не связывайтесь с ними, некомпитентные лица, мошенники.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Продержали телевизор месяц, хотя первые три недели даже не относили к мастеру, т.е. просто стоял в коридоре. Вернули не отремонтировали, в другом сервисе сделали меньше чем за сутки, больше туда не буду обращаться

Полина Склейнова

Знаток города 4 уровня

ОООчень плохой сервис. от магазина им отдали на проверку телефон, не включался. Вернули , не гарантийный случай, хотя они его добили полностью.

Посмотреть ответ организации

максим скибин

Знаток города 7 уровня

Это самылй лучший Сервисный цент который я знаю,в нем работают лучшие специалисты,вежливый персонал,всем советаю

Татьяна Ф.

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис. Стиральную машинку починили за 6 тыс.руб. Она в этот же день опят перестала работать. На звонки, говорят, что перезвоним, ждите.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

20.08.2018г. позвонил чтобы узнать судьбу телефона, продиктовал номер квитанции, мальчик из Smtel, не найдя моего телефона, сказал, чтобы я перезвонил через 15 минут. Через 15 минут я сделал 6 звонков, ждал минуты по две, трубку никто не брал. Вопрос: жив ли мой телефон, или сразу писать Заявление в полицию по факту хищения моего телефона?

Брандмейстер

Знаток города 10 уровня

Отличный сервисный центр, работают профессииона.

Посмотреть ответ организации

Александр Вячеславович

Знаток города 5 уровня

Самый лучший сервис. В течение полу часа поменяли разъём. На Самсунг. Дали гарантию. И без проблем все отлично работает. Советую всем .не пожелеете!

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 2 уровня

14 июня отдали на ремонт видеорегистратор, сказали диагностика 7 дней. До сегодняшнего дня результат не сообщили на звонки не отвечают.

Luba Z

Знаток города 8 уровня

Меняла дисплей на iPhone 6. Сделали за 1,5 часа. Работает до сих пор отлично. Сервис легко найти.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Оперативно помогли в зависшим телефоном причем бесплатно! Сейчас это редкость.

Андрей Редькин

Знаток города 6 уровня

если разбилось стекло на телефоне но сенсор работает, то есть возможность поменять только стекло. Парни из смтел предложили этот вариант: адекватная цена и быстро. Результатом доволен.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень хороший сервис, цены адекватные. Приносил планшет Samsung T 805 с разбитым стеклом. Перед этим ходил по сервисам все предлагали замену экрана целиком. По стоимости выходило дорого. В сервисе СМТЕЛ поменяли только стекло за один день. Все работает отлично. Буду советовать друзьям и знакомым этот сервис.

Настенные карты ОТРОК

Знаток города 4 уровня

Сервисный центр работает оперативно . за сутки поломку устранили .Буду советовать знакомым и друзьям.

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 12 уровня

Профессиональные мастера! Приемлемые цены, обращался не раз с различными аппаратами, и сотовый телефон и ноутбук. Все починили. Рекомендую!

Ирина Маликова

Знаток города 13 уровня

Если ремонт телефона( андроида,например), то это сюда. Квалифицированный и надёжный ремонт здесь!

Денис Р.

Знаток города 12 уровня

Не дорого, быстро, качественно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Телефон по гарантии отремонтировать не смогли, мало того держали телефон 1,5 месяца, так еще и активно им пользовались в личных целях, о чем свидетельствуют фотографии, звонки и сообщения в телефоне(((

Анонимный отзыв

Дважды ремонтировали телефон, случилась и 3-я поломка всё того же характера.

Люмен энерджи

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Вадим К

Знаток города 4 уровня

Сдал телефон на ремонт, обещали диагностику за один день в итоге тянули неделю, больше не обращусь

Посмотреть ответ организации

Алена А

Знаток города 4 уровня

Отдали телефон в ремонт в середине февраля. Стал перезагружаться сам собой, дома реанимировать не смогли. Телефон приняли и пропали. Приехали спустя неделю уточнить его судьбу. В ответ сказали, что не знают, что с ним О_о. О, это как??? Сказали, есть у них один мастер, но он на больничном. выйдет примерно через пару недель и если мы очень желаем, то можем телефон оставить, только забирать его в конце марта примерно. Ну хорошо, согласились. Весь март - тишина. Апрель - от сервиса тишина. В мае приехали, а телефон никто не делал, мастер тот не вышел к ним, а им плевать, что люди ждут ремонта!! Честно, вот ТАКАЯ ШАРАГА, это СМ тел, НЕ СОВЕТУЮ. Отношение НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Забрали от туда телефон, в Волжском отдали в другую мастерскую, починили вечером этого же дня.

Посмотреть ответ организации

Николай Лебединский

Знаток города 5 уровня

Самый лучший сервис в городе. Подход к каждому клиенту! Адекватный ценник на ремонт.

Посмотреть ответ организации

Павел М

Знаток города 8 уровня

Профессионалы своего дела! Рекомендую всем!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший сервис, отзывчивые продавцы. Сделали все очень красиво, внешний вид телефона приобрел красоту. Теперь стало еще приятнее смотреть на него)

Григорий Баканов