Поиск

Смтел

4,7

349 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

В общем и целом хорошее место, удобно работают, цены хорошие, можно удаленно решить часть вопросов. Я менял аккумулятор для телефона здесь. Был проездом, заранее всё заказал. Приехал к назначенному времени и мне за час сделали. Сказали что аккумулятор оригинальный. По ёмкости вопросов нет, измерял аккубаттери. кнопка питания отвалилась через 2 дня. Не знаю связано это или нет. В общем мне понравилось. Цена- качество хорошее. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Геннадий Козлов

Знаток города 8 уровня

Отличное место. Обращался несколько раз: 1. Замена экрана на телефоне ребенка Samsung 2. Ремонт телевизора LG перегорела подсветка. Всегда оперативно и качественно. Диагностика бесплатно, что не может не радовать. Плохо стал заряжаться телефон, не понимал в чем дело, спец взял на диагностику нашел соринку, все прочистил, все стало отлично и денег не взяли! Одним словом - рекомендасьён))))

Мария Сухарева

Знаток города 3 уровня

Были в Смтел в конце июня. Поводом послужил неисправный телефон с Озон (появилась проблема с дисплеем). Ребята быстро провели диагностику, оформили нам необходимый документ, с которым нам удалось оформить возврат и вернуть деньги за мобильник. Спасибо большое! Отдельная благодарность за рекомендации по покупке электроники 😉

Azef

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, с приятным администратором девушкой и отличными мастерами, принёс на починку задней панели Huawei pura 80 pro за несколько часов все было починено. Цена-качество. Рекомендую!

Lucky kulon

Знаток города 3 уровня

Обращался на днях по поводу замены дисплея на своём смартфоне. Очень был приятно удивлён, что в этом сервисе - сотрудники с человеческим и профессиональным отношением! Всего прошло пара суток, даже (по-моему) чуть меньше и всё сделали качественно! И очень адекватная цена, не смотря на мой не гарантированный случай!

Анастасия Г.

Знаток города 3 уровня

Всё устроило. Довольно быстро провели диагностику колонки (Алиса), устранили неполадку, вернули в надлежаще виде, рабочую. Сдавала по гарантии. Предупреждали, что может затянуться на несколько месяцев ремонт, зависит от причин поломки. Очень приятно, что обошлось всего лишь месяцем. Спасибо.

Мария

Знаток города 6 уровня

Были с ремонтом ноутбука. Утром отдал, на след утро сказали причину, на след день был готов. Про цену сказать ничего не могу, но в любом случае в 5 раз дешевле чем новый купить. Гарантия на работу месяц дали. Посмотрим сколько прослужит еще😀

Елена Михеева

Знаток города 6 уровня

мои герои. резко начались проблемы с ноутбуком, прибежала к ним, всё быстро посмотрели. определили проблему, решили, и всего за час. очень хороший и добрый персонал

Ксения Исаева

Знаток города 4 уровня

Классные, профессиональные нижегородцы! Была замена аккумуляторов в "раскладушке" samsung. Ребята все оперативно и качественно подготовили и выполнили. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине (очень приятная и отзывчивая девушка) и мастеру Игорю!

Елена

Знаток города 4 уровня

Замечательный сервис. Работают очень хорошо, починили мои часы HUAWEI оперативно, запчасти были в наличии. Современный интерьер салона, интеллигентная и приятная во всех отношениях дама на ресепшене, которая всё быстро приняла, профессионально и доходчиво объяснила условия и сроки ремонта. Часы работают теперь превосходно. Довольна всем, рекомендую.

Андрей Воргуб

Знаток города 5 уровня

Здавал смартфон по гарантии, слетела прошивка, сделали меньше чем за неделю, получил посмотрел в роде норм 👌, приехал домой начал настраивать смартфон под себя , оказалось что датчик отпечатка пальца не работает 🤷‍♂️, хотя до ремонта было ок , есть предложение что забыли подсоединить шлейф

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Авторизованный сервис Яндекс…ремонтировал Яндекс Станцию. В акте написана пайка. По факту не починили, проблема осталась. Проверил ножку устройства и винты в нижней части станции, она даже не вскрывалась. Считаю это просто топ, думал что подобные сервисы вымерли.

Alex Crow

Знаток города 2 уровня

Прекрасная компания! Отзывчивые, понимающие и профессиональные сотрудники! Пленки на телефон наклеили, планшет разблокировали, заднюю крышку на iPhone поменяли, и все это быстро и качественно! Молодцы 👍

Ivan

Знаток города 2 уровня

Обратился с ремонтом флагмана Хуавей как в единственный официальный авторизованный центр этого производителя в городе. Для диагностики сняли заднюю крышку бесплатно, при этом сломали зачем-то боковую кнопку включения, сказав, что вытащить другим способом её невозможно. Стоимость ремонта по замене шлейфа кнопок громкости заявили как цену б/у телефона, сломанную кнопку менять отказались. В итоге телефон забрал, отдал в другое место, все сделали за вменяемые деньги, кнопку также смогли заказать и поменять.

Александр

Знаток города 3 уровня

Обратился в единственный профильный сервис по ремонту колонки Алиса в нашем городе. Мастер посмотрел, покрутил и даже не вскрывал устройство. Сразу вынес "вердикт" — сгорела материнская плата, замена невозможна, проще купить новую колонку. Уже собирался брать другую, но ради интереса разместил заказ на «Профи». Мастер оттуда приехал, сделал нормальную диагностику и выяснил: проблема была всего лишь в проводе питания. Починил всё за 1000 рублей. Вопрос — зачем вы вообще заключали договор с Яндексом как партнёры, если ничего не делаете и клиентов вводите в заблуждение? Ваша «диагностика» — это профанация. Не рекомендую этот сервис никому! А Яндексу советую найти действительно надёжного и добросовестного исполнителя вместо этого "партнёра".Ниже отзыв мастеру с профи ру , берите пример и работайте на репутацию

Андрей Федоров

Знаток города 10 уровня

Самый бесполезный сервисный центр. Ни когда ни каких гарантийный дефектов не находят. Прям показываешь им фото видео дефекта в ответ дефекта нет. Что с который им сдаешь, что как частник. По 50 раз в ремонт приходится сдавать и доказывать еще. Как начинаешь производителю писать и сразу дефект появляется и сразу ласковые становится. Не советую ни кому туда обращаться

Наталья

Знаток города 4 уровня

Обратилась в августе для замены динамика в телефоне Honor 20 Pro, и на моё удивление мою проблему устранили буквально за несколько минут и без замены динамика, слышимость отличная! И всё это сделали бесплатно, а также по моей просьбе протестировали аккумулятор на износ и подсказали по ценам. Я очень довольна и благодарна данному сервисному центру и настоящим и честным профессионалам, которые в нем работают. Обязательно к вам приеду для замены АКБ. И в случае необходимости буду обращаться только к вам. Спасибо большое!

Вадим Сарычев

Знаток города 10 уровня

4 дня телефон продержали на экспертизе. Вернули с отказом в гарантийном ремонте, телефон даже не вскрыли, просто констатировали факт того, что сломан слот для сим карт, а то что половина слота осталась в телефоне их не волнует. Телефон покупал в Ситилинке 31 августа2021, сдал обратно в магазин 1 сентября. Вот такая у нас гарантия в Ситилинке и такой качественный гарантийный ремонт в Нофилете.Заказ 499477 от 09.09.2021 все бумаги сохранились, как от нофилета, так и ситилика, так и переписка вся есть. Зато официальный сервис в Питере как и производитель признали случай гарантийным и произвели БЕСПЛАТНЫЙ ремонт, как и доставку туда и обратно. Меня поразил ответ бизнеса. Для начала прочтите весь отзыв, в нём указана жата и номер заказа, а после ждите обратную связь.

Александр Нестеров

Знаток города 9 уровня

Сдал часы по гарантии 2 месяца назад не ответа, ни привета, телефон молчит похоже начали отмечать недели за 2 до нг. Может случилось что у них, надо ехать смотреть! Вобщем гнилая контора во всех отношениях, ответственности 0.Поищите что то другое по возможности!

Николаич

Знаток города 18 уровня

Может отремонтируют телефон, планшет, но модемы смотреть не будут. Программы и прошивки это не к ним. Замена одной детали на другую - наверное смогут. Если знаете номер модели своего гаджета, не названия, а модели.

Олег

Знаток города 9 уровня

Спустя месяц после ремонта, хожу как с новым телефоном. Несколько лет я мучился с Samsung s9+. Заряжался 4-5 раз в день. Ладно бы через вилку в розетке, так ещё и гнездо зарядки потом сломалось. Без настольной лампы с модулем беспроводной зарядкой зарядиться уже не мог. Моя модель -"американец", запчастей найти не мог. Всё шло к кредиту на телефон. Но, однажды ночью, в отчаянии блуждая по nn.ru, познакомился с Сергеем Dood Ф. Так я доехал в сервис «Смтел», где много лет назад уже помогли с телефоном моей любимой девушке. Красивый интерьер, вежливое и внимательное отношение профессиональных диагностов мобильной техники. Цена вопроса - 1 рубль за каждый день моих мучений с телефоном. Плюс подарок 🎁. Заодно, ребёнку поменяли недавно разбитый экран телефона Honor. "Сломался телефон? Не тратьте время зря. Вези его в «Смтел», Помогут там всегда!"

Сергеева

Знаток города 2 уровня

Ремонт телефона самсунг быстро, качественно. Профессионально проконсультировали по телефону, озвучили цену ремонта. Все сделали за 1 день.

Blood Raven

Знаток города 13 уровня

Здесь обслуживаю свой инфирикс. Авторизованный центр. Хороший сервис. Удобно. Без лишних всяких моментов.

Роман Романов

Знаток города 3 уровня

Отдавал в ремонт ноутбук, замена модуля экрана, верхней крышки, АКБ . Занимался Игорь. Ремонт произвел, но появился сильный скрип при открытии крышки. Отдавал переделывать. Небольшой, но скрип все равно остался. А так же периодически отключается дисплей, если надавит при закрытии на крышку. Заметил позже, что перестал работать один динамик. Разобрал корпус. В динамик был вдавлен какой-то левый винтик. Не знаю, специально этот *** его оставил или забыл… динамик больше не работает. В этот сервис больше ни ногой!

Елена Романова

Знаток города 4 уровня

Спасибо, помогли! Переустановили Windows 11 , из за моей ошибки. Пришла в слезах, ушла с улыбкой . Рекомендую.

Татьяна Чечевичкина

Знаток города 4 уровня

Обратилась на исходе рабочего дня - телефон не включался совсем. Приняли в работу и пообещали утром отдать работающий телефон. А я была прокздом в Нижнем Новгороде. Администратор Екатерина вошла в моё положение и попросила инженера устранить поломку до конца рабочего дня! Сотрудники задержались на рабочем месте, но починили мой телефон!!! Огромная благодарность за отзывчивость и выполненную работу!!! Желаю Екатерине и инженерам сервиса успехов в работе, сохранить такое человеческое отношение к клиентам и крепкого здоровья!!! БЛАГОДАРЮ!!!

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное техникам за оперативное обслуживание! Быструю диагностию! Очень быстро решили вопрос!

Сергей Бакин

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за ремонт тв. Уложились в сроки м выдпли новый!) все четко и понятно. Так держать!

Мария Кадышева

Знаток города 6 уровня

Некачественная работа. Заявляют себя как авторизованный сервисный центр huawei, но я со своим бедным планшетом намучалась знатно: полетел дисплей, и с этой проблемой я приходила к ним 3 раза - сначала неправильно продиагностировали, потом поставили новый дисплей и он отклеился через неделю. После ещё одной вклейки моё счастье с работающим планшетом продлилось 6 месяцев, потом экран опять перестал отвечать. Пришла ещё раз, ремонтировать по гарантии: диагностировали и "чинили" 10 рабочих дней, по итогу через день экран опять не работает. Может конечно, что-то не так с моим аппаратом, но я и пришла решать эту проблему. Отношение большей части персонала хамское.

Artem Drapoenko

Знаток города 8 уровня

Хотелось бы поблагодарить сотрудников мастерской за профессионализм и оперативность. Отдавали в ремонт ноутбук Haier по гарантии. Без проблем приняли по едва читаемому выцветшему чеку, с некорректно заполненным в магазине Мвидео гарантийным талоном. От заказа нового аккумулятора к ноутбуку до получения отремонтированного товара менее двух недель.

Александр З.

Знаток города 3 уровня

обращались по поводу ремонта детских часов- телефона, как в аккредитованный сервисный центр, все устроило, администратор доброжелательный, мастер - профессионал, качественно и быстро устранил проблему за 10 мин (нужная запчасть была в наличии), цены норм.

Клим М.

Знаток города 7 уровня

Сдавал умную колонку на гарантийный ремонт. Ее даже не сбросили до заводских настроек. Дефект не обнаружен...

Знаток города 6 уровня

Место хорошее. Выручали с качественным ремонтом телефонов много раз. Как по мне, обращался сюда и буду обращаться и рекомендовать дальше

Посмотреть ответ организации

miplay12091209

Знаток города 3 уровня

Осуществляли замену дисплея (после сильного удара на экране появилась белая полоса) на телефоне HUAWEI p 50. Все работает,сделали очень быстро. Пользуюсь 3 день,по ощущениям как новый. Спасибо мастеру!!!

Наталья М.

Знаток города 5 уровня

Приняли в ремонт у пожилого человека телефон для замены юсб разъёма. Вернули менее чем через сутки с Актом выполненных работ. Оплачено 1700р учитывая сложность модели смартфона!!! Сложная китайская модель у пенсионера🤣 При детальном осмотре дома оказалось что телефон не открывали и не ремонтировали, т.е. вернули в том же состоянии в каком он был с расплавленным юсб разъёмом, при этом взяли деньги за ремонт. Оставили инвалида на длительные новогодние выходные без связи. При повторном обращении с юристом - досудебную претензию не приняли, обвинили в неумении пользоваться телефоном (снова вы всё изломали), но почему то вернули деньги - всю оплаченную сумму. Советую обходить стороной это заведение.

Максим

Знаток города 9 уровня

Очень хорошая компания. Всё точно в срок. Менял аккумулятор по программе замены от производителя. Всё сделали очень быстро и качественно. Рекомендую! 👍

Арсений С

Знаток города 4 уровня

Шикарное место, чинили тут часы,2 телефона,компьютер.Все сдедали быстро.Дешево.Все работает

Инкогнито 4031

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация, сдавали телевизор в ремонт, предоставляли видео дефекта, что проблема с матрицей, экран чернел и гас, в итоге через неделю сказали что дефекта нет и устройство исправно, шарашкина контора! Будем решать вопрос через суд!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Столбецов

Знаток города 3 уровня

Обратился в сервис "СМТел НН" по поводу "мертвого" телефона Samsung Galaxy J7 (2017). Вердикт после проведения диагностики был удручающий: "Требуется замена дисплея". В итоге сервисом была оперативно заказана и установлена новая запчасть. После проведения ремонта смартфон стал, как новый. Хотел выразить отдельную благодарность руководству "СМТел НН" за внимательное и чуткое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Lyubov P.

Знаток города 5 уровня

Вывеска заметная, внутри просторно. Компетентная приемщица. Очереди в дневное время практически нет.

Олеся Васильева

Знаток города 2 уровня

Отдавала в ремонт телефон танк BQ. Видимо славили в транспорте и треснул экран. В другом ремонте сказали, что запчастей нет, покупайте другой телефон. Решила получить " второе мнение", нашла в интернете авторизованный центр в вашем городе ( я в командировке) и обратилась 14 октября. В тот же день мне прислали смс, что нужно согласие на платный ремонт. Согласие я дала по телефону в понедельник 17 около 11 часов. И уже в 14-07 (!!!) мне пришло смс, что телефон готов к выдаче, стоимость 1000 руб. Просто поражена таким быстрым и качественным сервисом. Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

М. В.

Знаток города 10 уровня

Сегодня обратилась с просьбой помочь к телефону привязать смарт часы.( У самой не получилось это сделать) . Каково же было моё удивление, администратор пригласила инженера Игоря помочь мне в этом вопросе. И он помог! Быстро и не взяв с меня ничего. Я была приятно удивлена такому жесту. Огромная благодарность Игорю и всей команде. Удачи и процветания!!

Посмотреть ответ организации

Slava S.

Знаток города 8 уровня

Они сами не знают что могут ремонтировать и принимать по гарантии, а что нет. Уточняйте перед сдачей в ремонт все очень тщательно.

Петр Туманов

Знаток города 10 уровня

Обратился с улицы, "отвалилась" кнопка с клавиатуры ноута, сам побоялся восстановить ...Вышел мастер СЦ (извиняюсь не успел спросить имя) и за три миллисекунды все установил, спасибо Всем огромное!

Kitti V

Знаток города 10 уровня

Приносила телефон без признаков жизни. В итоге на диагностике его как-то включили, научили меня как действовать при повторении ситуации и денег ни копейки не взяли. Спасибо! Не зря коллеги советовали вас.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Починили планшет Самсунг, от которого отказались другие сервисы города, в том числе и авторизованные. Ценник демократичный, починка быстрая, качество отличное

Андрей

Знаток города 12 уровня

Отдавал Huawei p40 (т. к. авторизированный сервис). Заменили дисплей с аккумулятором за час времени. Очень хорошо общаются, впечатления хорошие. Если что-то случится с телефоном, то обращусь ещё раз сюда

Посмотреть ответ организации

Алёна А.

Знаток города 3 уровня

Отдавала на ремонт Блютус наушники, перестали работать. Диагностика заняла полторы недели, хотя обещали два дня. После смс о стоимости ремонта, пришла в отделение и попросила показать наушники, на что администратор мне сказала «Вы что их не видели?!». После такого, решила их забрать, но тут мне сказали что вообще не знают где они, и отдать мне не смогут. Сказали что когда мастер придёт, тогда мне позвонят, и я уже смогу приехать и забрать ( к стати каждый мой визит, мастера на месте не было, и задать ему вопрос возможности тоже нет). Забрать в итоге удалось, от ремонта отказалась, впечатление ужасное.

Посмотреть ответ организации

МИХАЛЫЧ

Знаток города 6 уровня

Вежливые! График соблюдают! Постоянно вожу к ним технику от фирмы и так же регулярно забираю уже отремонтированную. Место только не очень нравится — парковок свободных никогда нет...

Могилёв Денис Игоревич

Знаток города 7 уровня

Списались, попросили фото экрана телефона и сразу назвали сумму ремонта,договорились что привезу телефон . Телефон разблокировали, позвонили что готов. Сами разблокировать не смогли, а здесь помогли и относительно не дорого. Спасибо Вам, обращусь ещё не раз)

Посмотреть ответ организации

Смтел

206 отзывов