Поиск

SneakerBox

4,9

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность в магазине так себе. Пришёл оформить возврат некачественной обуви с готовой экспертизой. Сотрудники вначале не проявили своей компетентности в части законодательства. Могли бы просто принять заявление и не спорить. Далее на 11 день, после подачи заявления, придя в магазин, ждал более 1 часа ответ по своим претензиям. (Кстати, отказали, хотя во встречной экспертизе по одной паре зафиксирован производственный брак) Отзыв больше об организации работы персонала. Брак может попасться в любом магазине. Но то, как тебя принимают в точке определяет твою лояльность как клиента

Посмотреть ответ организации

Станислав Ш.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с оригиналами ушедших (и не только) брендов. Персонал (присутствующий на 28.09.24) прекрасный, очень приятны в общении. Хотелось бы выделить продавца-консультанта Полину: помогла с выбором, дала краткую информацию о модели и достаточно оперативно помогла разобраться с возникшей проблемой, связанной с оплатой. Очень приятно видеть людей, качественно делающих свою работу :)

Посмотреть ответ организации

Лилия А.

Знаток города 7 уровня

Сегодня была в магазине - покупала костюм за 15000 рублей, попросили запустить бота в ТГ для оформления карты лояльности - в подарок предложили взять спрей водоотталкивающий. Ок, согласилась По итогу, на кассе молодой человек озвучивает, что спрей 700 руб. В подарок за 700 руб - мне не нужен спрей. Предложили взять другой - точно в подарок. «Подарок» в чеке отражен. Не люблю такого рода «продажи» Это называется другим словом, огорчена.

Посмотреть ответ организации

Толмачев Филипп

Знаток города 11 уровня

14/06/26 приехал в магазин BR в меге (одни и те же лица) с другого конца города, потратив два часа времени, чтобы оформить возврат бракованных кроссовок. В итоге столкнулся с абсолютным нежеланием сотрудников выполнять свои обязанности. Продавец отказалась принимать товар и заявление, сославшись на то, что в магазине нет ни администратора, ни директора (и заявив, что директора у них вообще нет), и отправила меня приходить в другой день. Я пытался пойти навстречу и урегулировать вопрос мирно: предложил оставить бракованную обувь и написанное заявление, чтобы руководство рассмотрело их позже. Мне отказали. Тогда я попросил сотрудника выдать мне письменный отказ в приеме товара и заявления — в этом мне тоже было отказано! Это прямое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие директора на месте не освобождает магазин от обязанности принимать претензии и бракованный товар в рабочие часы. Сотрудники на точках обязаны быть уполномочены на эти действия. В итоге: куча потраченного времени впустую, сорванные планы и демонстративное игнорирование законов. Обязательно направлю жалобу в Роспотребнадзор. Обходите этот магазин стороной!

Кирилл Смирнов

Знаток города 5 уровня

Не так часто, бываю со своей девушкой,в ТЦ Мега Парнас! Последний раз был ,когда все известные магазины были закрыты ,но сейчас приехали и многие бренды вернулись под другими названиями! Была потребность купить спортивную одежду в зал,так как старая уже надоела ,до этого всегда одевался в Nike ,но сейчас его найти достаточно проблематично. Рядом с магазином OBI,располагается магазин спортивной одежды «Sneakerbox”,с оранжево-чёрной вывеской ,похожей на Nike ,долго не думая,решил зайти в магазин. Сразу же на входе ,меня,встретила девушка -Дарья! Сразу спросила «что я присматриваю и что для меня важно» После этих вопросы ,сразу понял ,что девушка действительно хочет мне помочь! Все дальнейшее взаимодействие ,проходило на позитивной ноте ,где я в очередной раз убеждался ,какой крутой сотрудник мне попался. В итоге ,купил себе 2 комплекта формы и остался довольным! Наконец -то на нашем рынке ,появился магазин ,который хоть как-то может заменить уходящие бренды Дарья,вам ещё раз ,большое спасибо!

Александр М.

Знаток города 6 уровня

Хорошего качества обувь и одежда. Был приятно удивлен что еще где-то осталась не паленая обувь в России. И обувь на лето по акции взял с 50% скидкой и спортивный костюм. В общем рекомендую. Магазин достоин внимания.

Михаил Халенков

Знаток города 16 уровня

Соглашусь с несколькими отзывами что недостаточно внимания персонала в выходные дни. Иногда заходишь в магазин, а там ни одного консультанта и ни одного человека на кассе. Последний раз был в магазине, выбрал обувь. Уже на кассе сообщили что ценник на товаре неверный и по факту будет стоить дороже. На просьбу продать по цене, указанной на ценнике мне отказали. Сослались что сейчас нет администратора и они «не могут ничего сделать»… Попросили оставить номер и обязательно перезвонят когда администратор будет на работе и продадут по указанной цене. Звонка так и не было. Больше именно в этот филиал не хожу

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Делала покупку в этом магазине, во время распродажи. Осталась очень довольна качеством товара. В магазине приятная атмосфера, вежливый персонал. Спасибо, обязательно загляну в следующий раз.

Андрей Л.

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Больше всего хочется отметить хороший выбор, наличие скидок, и самое главное, прекрасную работу консультантов. Лучший сервис.

Екатерина Пшеничная

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание . Консультанты в выходной день (а это когда большой поток людей) не работают с людьми , ходят по торговому залу и разговаривают сами с собой и по телефону , никто не подходит и не консультирует по ассортименту , не спрашивают размеру , то есть консультанты просто существуют . В кабинках не убрано ничего , всего три кабинки , много консультантов , а в кабинках грязно и накидана одежда от людей , которые мерили ее. Впечатление от магазина из за из за такого отношения ужасные . Прошу повлиять на своих сотрудников.

Яна Никитина

Знаток города 7 уровня

Отличного качества товары. Многое подошло, ушла довольная👍🏻 звтарились с мужем по акции 50% с ног до головы!

юлия в.

Знаток города 3 уровня

Очень приятно , зашли и купили все в одном месте 👌🏻отличный продавец -консультант. Быстро нашла то что надо , все подсказала и сориентировала по всем товарам )

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кол

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с прекрасными консультантами! Несколько раз была прекрасно подобрана спортивная одежда и обувь. За это отдельное спасибо ,Стефании!

Anastasia

Знаток города 7 уровня

Недавно была в этом магазине, попала как раз на распродажу, взяла кроссовки и спортивные штаны по очень приятной цене! Классное место и хороший персонал, оперативно сработали и нашли мой размер.

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин!!! Спасибо за консультацию с выбором и качественно оказанный сервис!!!! Особенно приятно общение с консультантами, со всем помогут и подскажут, не оставят вас в одиночестве! Спасибо, буду заглядывать еще)

Александра Пушникова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Никому до вас нет дела. Хамят, помогать не хотят. На кассе пришлось ждать и в итоге стучаться в служебную комнату, чтобы хоть кто-то вышел. Более подробно описала ситуацию в письме на почту

Посмотреть ответ организации

Максим Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Экипировку для бега взял, консультант полностью всё объяснила и рассказала. Просто супер! Ну наличие регулярных скидок и акций тоже радует.

Ева Романовна

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, приятный персонал! Молодой человек помог подобрать одежду для мужа. Сейчас проходят скидки до 50% Однозначно Рекомендую к посещению.

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин,очень хороший ассортимент ,скидки очень порадовали .Самое главное милый и любезные консультанты ❤️всем советую 👍

Екатерина В.

Знаток города 4 уровня

Делала покупку в этом магазине, во время распродажи. В магазине приятная атмосфера, вежливый персонал. Все быстро подобрали по размеру.

Беслан Гязов

Знаток города 4 уровня

Очень быстро помогли найти все что нужно ,хорошие скидки , качественная одежда , спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Лилия Нургалиева

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин. Большой ассортимент. Разные виды брендов. Приемлемые цены. И очень приятно то, что очень обходительный персонал.

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо продавцу консультанту Стефе, купила больше, чем планировала, все показала, с большим вниманием, все четко, все по делу, очень сильно помогла!🙏

Сонячка

Знаток города 4 уровня

Ребята работают замечательные, всегда помогут и подскажут! Нет какого-то отторжения) Приятная атмосфера и и цены🥰🥰

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, качественные вещи. Приятный отзывчивый персонал. Вернусь еще сюда обязательно.

Степан Данилов

Знаток города 5 уровня

Магазин суперр 👍👍👍 Вежливый персонал всегда готовый помочь! прихожу сюда не первый раз и всегда остаюсь в восторге! спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин спортивной одежды : Reebok , Puma и так далее . Хороший обслуживающий персонал .

Ева

Знаток города 3 уровня

Классный магазин, одежда хоршого качетсва , продавцы дружелюбные и всегда помогут , Спасибо ❣️

Пользователь Г.

Знаток города 4 уровня

Не покупаете тут ничего, девиз магазина «покупатель прав до совершения покупки»

Посмотреть ответ организации

Саша В.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, классные товары, много накупил за раз, консультанты очень радуют, однозначно приду ещё

Посмотреть ответ организации

mr. Kurt

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Персонал приятный, грамотный. Ассортимент постоянно обновляется.

Никита Бойченко

Знаток города 2 уровня

Оформил заказ 18.07.2021. Доставку обещали в течении 7 дней. 21.07.2021 сообщили что задержится на 2 дня. В итоге сегодня, 28.07.2021 отменили сославшись на большой спрос. Огромное спасибо за сервис и потраченное время. Рекомендовать конечно никому не буду.

Посмотреть ответ организации

Мария Игнатьева

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Помогли с выбором. Персонал очень вежливый и приятный. Спасибо❤️

Татьяна Мельгуй

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин , с прекрасным выбором , отзывчивые продавцы

Аня С.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники отзывчивые и вежливые. Хороший ассортимент, всё понравилось, прикупила себе костюмчик ☺️

Юлия А.

Знаток города 5 уровня

Понравился ассортимент и обслуживание! Нашла то что искала!

rugnarek

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент. Понимающие консультанты.

Аноним

Знаток города 13 уровня

Урааа! Магазин с любимыми спортивными товарами открыт 🖤 Да, цены немного выше, чем были, но есть новые коллекции и скидки никто не отменял.

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 7 уровня

Продавцы консультанты видимо только носильщики размеров, неправильно указан ценник , говорят им нет времени эти ценники менять хотя стоят и общаются друг с другом

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 3 уровня

Хорошие консультанты,быстро организовали вещи которые искали

Николай К.

Знаток города 9 уровня

пришел, товара не было в наличии,обещали перезвонить когда появиться, так никто и не позвонил, в итоге купил на Озоне,там и дешевле вышло.

Посмотреть ответ организации

Шамиль Габайдулин

Знаток города 3 уровня

отличное место, хорошое качество и приятный обслуживающий персонал

Ксения Ш.

Знаток города 4 уровня

Хорошие скидки и приятное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая обувь и консультанты

Кирилл Миронов

Знаток города 7 уровня

Помогли подобрать удобные кроссовки, большое спасибо

Валерия Г.

Знаток города 5 уровня

Все классно , хорошие скидки сейчас , продавцы 👌

Владислав К.

Знаток города 3 уровня

Очень классный магазин и хорошие консультанты

Serg Vorobev

Знаток города 24 уровня

19 июня в очередной раз покупали кроссы дочери, отличный магазин, профессиональные продавцы знающие наличие товара не только по компьютеру, обладающие чувством юмора и при этом ненавязчивы👍💯

Посмотреть ответ организации

Асафов К.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, хорошая обувь и одежда, отличные цены

Инкогнито 3313

Знаток города 2 уровня

Спасибо консультантам, помогли подобрать нужный размер!

SneakerBox

60 отзывов