Магазин оцениваю на отлично. Недавно делал покупку одежды, огромный ассортимент, что аж глаза ,,разбегаются". Товар есть разный, есть и дешёвый, а есть и дороже. Каждый может себе позволить купить, что ему нужно.
Спасибо за супер клиентоориентированность, переоформили покупки которые сделали ранее. Как продавец, которая с нами работала, так и сама директор очень доброжелательные, было видно искреннее желание помочь покупателю. Сам магазин всегда чистый, идеальный порядок, консультанты ненавязчивы, но всегда находятся рядом, если вдруг потребуется помощь .
PS: был обмен курток, одна изменилась в цене, другую поменяли на более дорогую.
Консультант Алёна просто прелесть, очень позитивная и шустрая. Работает одновременно с несколькими покупателями, никого не обделяя вниманием.Девушка оставила положительное впечатление о данном филиале. Человек умеет приносить компании деньги и постоянных клиентов. Я ушла довольная с покупками. Остальные консультанты общаются сквозь зубы и не желают проявлять инициативу в общении с покупателем,вообщем ни о чём... только и умеют пялить оценивающим взглядом, ничего из себя не представляя, будьте попроще😂
Как всегда хороший выбор, люблю закупаться - нравиться много моделей - самое главное не однотипное, всегда есть что выбрать, милые продавцы, и не навязчивые, и порекомендуют!
Довольно известный магазин одежды. Несколько раз покупал здесь куртки, смотрел и другие вещи. Дорого, но качественно. Главное следить за акциями и скидками. Персонал приятный, вежливый и всегда помогает с выбором
Магазин большой, а выбора практически никакого нет, цены заоблачные, одежда не модная и не совсем качественная. Брала у них кожаную куртку, проходила как раз акция, повелась на приличную скидку, сразу не заметила, что на куртке был небольшой брак. Остался не приятный осадок от магазина.
Работают одни хамки и невежи! Десятки лет выбора данного магазина перечеркнуты одной оскорбительной выходкой консультанта. Пересмотр политики компании в части компетенции сотрудников торгового зала явно пошёл бы на пользу.
Выбор есть. ценовая политика чуть выше среднего, но в комбинации с широким ассортиментом норм. Что огорчает конкретно в этом магазине на красной площади так это обслуживание, причем только на кассе.
Выбирали куртки супруге и дочке, по времени около часа, устали но к кассе подошли довольные выбором и тут началось. Перед нами три покупателя, но кассир Елена (если не обманула) сумела промыружить нас в очереди пол часа. Второго кассира конечно не было, на просьбу его позвать нечленораздельное мычание. Вишенка на торте, когда подошла наша очередь кассирша переходит на вторую кассу и начинает обслуживать других покупателей. В итоге кассир испортила все положительные эмоции от покупки. Администратор магазина кроме дежурной фразы о том, что проведет работу с сотрудником ничего не сказала. В итоге общее впечатление от магазина на 1,5 звезды.
Приветливые девушки-консультанты, широкий ассортимент верхней одежды и не только.
Ранее покупали уже в Снежной королеве куртки( женскую кожаную осеннюю и утеплённые мужскую - носятся отлично и выглядят классно), а сейчас пришли за утепленной женской.
Долго выбирали пальто, благодаря помощи консультанта выбрали отличное утеплённое полупальто с хорошей скидкой.
К нему тут же перчатки подобрали, в общем,ушли довольные.
Спасибо, Снежная Королева.
Выбирала себе зимний пуховик. Выбор большой. Сразу подошла консультант и началась примерка. Старший продавец Анжелика - очень симпатичная, терпеливая, прфессионально разбирающаяся во всех тонкостях верхней одежды. Сразу видно, что любит своё дело. Предлагала разные фасоны, цвета, размеры. Я просто мерила не отходя от зеркала и " ВСЁ". В результате сделала замечательную покупку очень быстро, а главное, то, что хотела. Спасибо всему магазину. А вам Анжелика - всех благ! С уважением Валентина Алексеевна.
Отличный магазин, верхняя одежда хорошего качества. Большой выбор. Часто бывают хорошие скидки. Можно купить в рассрочку. Приятный вежливый персонал, помогут с выбором, подберут по цене.
Магазин скучный. Ассортимент одежды большой, но всё какое-то однообразное и мрачное. Часто заходим в этот магазин, но редко когда удаётся что-то купить. Не модно, не интересно
14.10.23 в ТЦ ОЗ Мол на ул. Крылатой д.2, решили приобрести куртку жене. Пока жена примерила одну из двух куток, консультант просто наглым образом забрала куртку для другой клиентки, без нашего одобрения. Определились с выбором, подошли на кассу и положили куртку на стойку, из клиентов на кассе кроме нас никого не было, за терминалом находились 3 менеджера и занимались своими делами, мы простояли 5 минут, наш ребёнок начал капризничать, я вежливо попросил: «дамы, мы с ребёнком, можно нам оформить покупку?!» На что мне одна из менеджеров ответила насмехаясь: «мы вас не заметили?!» Покупку мы конечно оформили в 17:41, но с таким хамским и неуважительным отношением, я ещё не сталкивался. Желание совершать покупки в данном магазине повторно нет…
Была в магазине, выбрала майку. Диалог на кассе. Продавец - с Вас 2300. Я - на ценнике 1004 руб. Продавец- сейчас карту проведу и цена изменится. Провела - с Вас 1300. Мой мозг щакипает. Продавец убегает с майкой, мин 5 нет. Вернулась с другим продавцом. Ждите, мы позвонили директору. Мой мозг закипает и тратить время на столь бездарных людей не было желания. Оставив майку и разочарование пошла покупать в другой магазин
Отличный магазин. Ходим всей семьёй, качественные вещи, уютная атмосфера, вежливый персонал. Большой размерный ряд. В сезон скидок, цены ещё больше радуют.
Не советую покупать в магазине. Раньше брал постояно куртки демисизоние. В последний раз был в магазине Мега Адыгея. Моего размера не окозалось. Посоветовали заказать через интернет. Смутило то ,что доставка была через СДЕК а не в магазин. На горячей линии объяснили что всё в порядке. Пришла куртка просто жесь. Швы видны, всюду торчат нитки , качество ноль. Магазин испортился, хотя цена не малая. Куртки беру одинаковые каждые 2 года. Не советую. Надо искать другие магазины.
В "Снежной королеве" были в декабре 2022г, приобретали верхнюю одежду на зимний период(покупкой остались довольны). Выбор большой, качество хорошее( смотря что покупать), а персонал, действительно, желает лучшего.
Всей семьей одеваемся в этом магазине. Особенно любим покупать здесь верхнюю одежду, я как правило пользуюсь сайтом. Здесь доп. скидки и дешевле чем в самом магазине. Качество отличное. Интересные модели и ткани.
Один минус, что размеры до 52 ого и тот маломерит. Сложно найти платье или костюм.
Отличный магазин, ассортимент огромный, покупала и пальто и водолазки, также сыну куртку, качеством довольна, менеджеры тоже внимательные, есть рассрочка несколько банков.
Покупаем верхнюю одежду как женскую, так и мужскую. Всегда большой выбор, цена соответствует качеству, персонал вежливый и компетентный! Спасибо за приятные покупки!
Выбор большой,продавцы приветливые.На распродаже можно приобрести кожаную куртку по очень привлекательным ценам,правда перед покупкой нужно хорошенько её осмотреть,бывает дырочки попадаются
Ужасное отношение к клиентам. Сегодня выбирали мужу зимнюю куртку. Сначала к нам долго никто не подходил, потом мы сами позвали продавца и попросили помочь с размером. Она нехотя помогала. Затем, когда мы уже почти выбрали и купили, подбежал охранник и грубо сказал поставить стакан на какой-то там стол, у меня в руках был закрытый почти пустой стакан из фуд-корта. Ничего не объяснил, не извинился, вообще какой-то хам. И обслуживание здесь намного хуже, чем в других магазинах этой фирмы. Мы с моим стаканом ушли и больше сюда не вернёмся!
Очень люблю этот магазин. Всегда огромный выбор, приятные скидки и отличного качества верхняя одежда, а так же шарфы и сумки. Можно сразу подобрать комплект. Девушки- консультанты прям как родные люди подбирают вам нужную вещь, спасибо вам огромное за помощь и по итогу отличное настроение и отличные покупки.
Отличный магазин , цены радуют в сезон скидок , можно прикупить шубку или курточку. Качество на высоте и магазины просторные , персонал замечательный. Соблюдены все меры безопасности, в связи с обстановкой.
Пришли сегодня в магазин с мужем и ребёнком, я недавно родила и как следствие поправилась, ношу сейчас 46-48 размер, платье срочно понадобилось на важную рабочую встречу. Посмотрела на сайте магазина платья, понравился ассортимент, решила сразу туда пойдём, чтобы долго с малышом не ходить . На входе девушка -консультант спросила что мы выбираем и окинув меня взглядом заявила что размеров больше 52 у них в магазине нет. Было очень неприятно, я себя почувствовала просто ужасно Толстой в тот момент. В итоге купила платье 46 размера в другом магазине. Настроение до сих пор ужасное. Раньше всегда покупала платья в Снежной Королёве! Сейчас прямо как вспомню, слёзы от обиды наворачиваются
Магазин стал не интересный много курток но не модные модели , продавцы кучками , так то чисто но кажется как завал всего
1
Посмотреть ответ организации
I
Irma Tsugba
Знаток города 10 уровня
9 января 2023
Хороший большой магазин. Большой выбор верхней одежды. Бывают хорошие скидки. Не нравится когда в магазине за тобой по пятам ходит консультант, когда ты не просишь, просто ходит и дышит в затылок. А когда спрашиваешь на какие морозы рассчитан пуховик ответа не услышишь или что-то вроде «на Краснодарскую зиму пойдёт». Перед тем как в магазине делать покупки лучше в онлайн магазине прочитать о качестве товара и тд.
Неплохой выбор. Ехала именно в этот магазин так как нужный плащ находился в нём. На входе приветливые девочки.
Прошла к кованные изделиям, пока смотрела никто не подходил. Так как сильно хотела пить, открыла бутылочку воды и решила выпить. Услышав шаги обрадовалась, что мне помогут с выбором. Но старший продавец Яна подошла и вместо того чтобы сначала спросить не нужна ли мне помощь. Сказала одеть маску (которую я бы и так одела) Я подождав ещё( в маске), что ко мне кто-то подойдет вынуждена была ути.
Больше в данный отдел не приду.