Обратилась в сервисный центр для плановой профилактики и замены аккумулятора ноутбука. После проведения работ устройство было возвращено с неисправной клавиатурой. До передачи в сервис клавиатура работала исправно, что подтверждается предварительной диагностикой в другом сервисе. Также при выдаче ноутбук был обёрнут малярным скотчем. После снятия скотча на корпусе были обнаружены участки повреждённого лакокрасочного покрытия, а на ленте остались следы краски. При повторном обращении сотрудники сообщили, что причиной неисправности якобы является механическое повреждение шлейфа, возникшее ранее. С данной позицией не согласна. В ходе переписки (часть которой впоследствии была удалена) сервис заказывал клавиатуры для замены, однако сообщил, что подходящих деталей нет. В настоящее время вопрос решается в судебном порядке.

Анастасия Горинова

Знаток города 3 уровня

Плохо заправляют картриджи для принтера. Принесла на заправку два картриджа: один оригинальный, который шел в комплекте с принтером, другой-неоригинальный. Оригинальный должны были просто заправить, на неоригинальном сказали будут менять чип. Заплатила около 1400, вставляю картридж в принтер - НЕ РАБОТАЕТ, второй - тоже Не работает!!! Звоню в Содействие, говорят: везите обратно, но уже с принтером вместе. !!!??? Это ещё не всё! На неоригинальном картридже мне в Содействии уже меняли чип. После замены чипа картридж Не работал! И я оплатила эту работу. Только меняли его в другом их офисе, на Первомайской 70 А. Но этот офис теперь закрыт. А в Содействии на Первомайской 149 не отвечают за то, что делали в закрытом уже офисе. Хотя это одна фирма. Чек с моей стороны был предоставлен. Не рекомендую однозначно! Вместе с картриджами дали фирменный пакет: Содействию 30 лет. Но неужели, работая 30 лет, нельзя нормально простой картридж заправить??? Это непросто для любого человека таскать целый принтер для того чтобы картридж заправить! 03.02.2026 это произошло.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Сдавали в ремонт и перезаправку картриджи, печатали тускло из-за заправки не подходящим тонером. По возвращении не стал сразу проверять, а зря! Оказалось, печатают так же тускло. При вскрытии увидел что бункер отработки полный, это значит что картриджи даже не вскрывались! Фото прилагаю. Получается, просто отдали обратно и взяли деньги. Больше туда ни ногой, сервис скатился!

Посмотреть ответ организации

Содействие

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

88 отзывов