Поиск

Sofia

3,5

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказал остекление балкона в середине ноября 2024 года. По обещаниям установят балкон за 2 месяца, по договору 70 раб. дней. В конце декабря решили уточнить на каком этапе находится наш балкон. Ответ, что на заводе нет интернета и они точную информацию не могут предоставить (почему нельзя позвонить остается загадкой). Прошел месяц и уже конец января, нам никто не звонит и не пишет ( наверное еще интернет не подчинили), решили сами набрать и уточнить, но не тут то было. Мы до них дозванивались 3 дня. Ответ, что на след неделе с нами свяжутся для согласования даты установки. Прождали 1.5 недели, но нам никто не звонит. Пытаемся опять дозвониться и уточнить как что. Дозвонились мы ток другого номера и то через отдел продаж. Ответ, что окна не влезли в авто и их привезут 18-22.02.2025 и с нами сразу свяжутся для согласования даты установки, но и тут нас обманули. 24.02.2025 снова пытаюсь дозвониться и о чудо, с первого раза мне отвечают, начинаю спрашивать про балкон, просто бросают трубку и больше ее не поднимают. на данный момент прошло 60+ раб. дней, но информации 0 Это самый ХУДШИЙ сервис с которым я встречался. Обратной информации нет. Обращусь ли к ним еще с раз с услугой, очевидно нет.

Злата Тягунова

Знаток города 2 уровня

Окна от "Sofia" нас просто покорили. Доставка была быстрой, без лишних разговоров – всё чётко и вовремя. Качество окна выше всяких похвал, а мастера установили его за считанные часы. Окно не сквозит и не протекает. Настоящие профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Петушков

Знаток города 4 уровня

Знатоки своего дела ! Замерщик грамотно все изменил и прикинул и поехал обратно в компанию, делали окно где то неделю. Мастерством установщика тоже доволен, устанаваливал окно долго, но уверенно. Также деньги за это отдал довольно маленькие, и мне подарили сменную фурнитуру, что не может не радовать 😄

yelena-myasnikova18

Знаток города 3 уровня

Захотели совместить балкон с комнатой, озвучили, по телефону, сказали замерщику, в результате, рабочий, не в курсе, в договоре не указано нечего, договаривались на разетки, тоже сказал нет в договоре, кто виноват замерщик или рабочий не понятно, проем тоже не хотел делать, хотя деньги вщяли не малые 230к,надеемся что окна прослужат долго, пол в проёме так и не заделал, мусор не вынес, у нас нет опыта, как состовлять договор, на, что обращать внимание, на это видно и играют,

Посмотреть ответ организации

Хуторянин

Знаток города 8 уровня

Заказали окна, оплатили аванс, приехал мастер установил. Через неделю одно окно само открылось. Закрываю, а оно открывается снова-брак на лицо. Стал разбираться, а там самая дешёвая фурнитура, нет ни одной регулировки. Позвонили-обещали приехать и устранить косяк. Уже месяц едут. Больше в эту контору ни ногой.

Ева Власова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое компании, подход профессиональный, ребята не хотят втюхать окна, а подходят к вам с пониманием и дорожат своей репутацией. 👍

Посмотреть ответ организации

рита м.

Знаток города 4 уровня

Обзвонила все компании в г. Смоленске. Эта самая отвратительная по обслуживанию. Хорошо вовремя поняла и не стала с ними связываться.

Алина Гомзова

Знаток города 3 уровня

В прошлом году меняли старые окна на новые, в этом году полностью 2 этаж стеклили! Ну как все все четко без обмана)

Посмотреть ответ организации

Илья Гаврилюк

Знаток города 4 уровня

Надо было заменить старое окошко на даче. Обратились сюда и поняли: суперски справились со своей задачей 😁 Мастера сделали замеры, затем отправились на предприятие. Установили прям обалденно 😀 Вообще не увидели никаких проблем в виде щелей и другой чепухи. Ребята отличные, также помогли с дверной ручкой, 100% клиентоориентированность 🔥

полина о.

Знаток города 2 уровня

Заказала окно в спальню в июле жду уже третий месяц ничего не обещают срок выполнения заказа 70 рабочих дней очень жалею что связалась с ними

Елена Д.

Знаток города 11 уровня

Сначала заявляют цену по указанным размерам 30 тыс за остекление, а после выезда замерщика она вдруг становится 70 тыс. Я понимаю, когда мне в другой организации за окно выставили по телефону 11800, а после выезда замерщика 12100, это понятно, но более, чем в два раза - это перебор

Посмотреть ответ организации

Сергей Никулин

Знаток города 3 уровня

Установили ужасно просто не знаю как.... Как будто просто слепили и все везде щели пол стены разобрали.... Совет мой вам в этой фирме больше не заказывать окна....

Владимир М.

Знаток города 4 уровня

заказал окно все норм, самые дешовые в смоленске

Sofia

13 отзывов