Поиск

София

4,4

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отдала я длинную зимнюю куртку с искусственным наполнителем в химчистку на Путилина. Для того чтобы мне провели ХИМИЧЕСКУЮ чистку куртки, чтобы избежать «слома» формы изделия, так как если постирать в барабане стиральной машинки, то куртка потеряет форму и будет как мешок. Куртка стеганная квадратами и наполнитель равномерно был распределен по всем уголкам, что делало ее однородной и плоской. Когда я сдавала вещь, то предложили нанести пропитку и я с удовольствие согласилась. Когда я забирала куртку, то она была чистой, я обрадовалась и поехала домой. Недели две я ее не одевала, хотела уже оставить на следующий сезон, но тут приболела и решила утеплиться. Когда я ее одела и она на мне расправилась, я увидела и ПОЧУВСТВОВАЛА, что в моих рукавах дыры из пустот, а сам наполнитель сбит в комки, что меня ввело в шок. Я до этого стирала куртку несколько раз без отжима в домашней машинке и было все в порядке, куртка стоит 17 тыс. Вещь качественная, но ткань как магнит притягивает абсолютно все, наверно даже и воду, и остается не ней много разводов. Я позвонила в химчистку узнать, как в месте где чистят вещи химическими составами моя куртка попала в барабан. Мне ответили, что ее постирали в водоотталкивающей пропитке, и когда моя куртка вращалась в барабане, то наполнитель сбился. Моя вещь превратилась в мешок. Меня о способах нанесения пропитки не предупредили и испортили вещь. И вообще в пропитке не должны стирать, а ее должны наносить пульверизатором. Когда я разговаривала с ними по телефону и сказала, что вы испортили куртку, то они сказали «и что мы должны вам возместить стоимость куртки?», вообще когда вещь портят, то возмещают стоимость вещи!! Сотрудник, который ее испортил получает наверно 40-50 тыс., и если он будет возмещать стоимость куртки это будет почти половина стоимости его зарплаты. Но моя зарплата составляет 60 тыс., не на много больше. И почему кто-то испортив мою вещь, считает что его это не должно коснуться? Я ответила «что хотя бы извинились», мне удивленно ответили «извиниться, за что?» А если бы вам недодали зарплату, просто кто-то обсчитался тысяч на 10, приятно было бы? Если не хотите возмещать, а я бы и не взяла, потому что как ранее написала, предполагаю у кого какие зарплаты, то хотя бы предложили скидку на следующую вещь или почистить ее бесплатно. А не кричать в трубку, доказывая, что «неадекватная» технология была использована для нанесении пропитки. Вещь испорчена, как не разбивай наполнитель руками, он все равно теперь будет продуваться, а внешний вид куртки в буграх и волнах. Люди вам сдают вещи не от избытка денег, а как раз чтобы их сэкономить, продляя им срок жизни.

Ольга Жабина

Знаток города 2 уровня

Очень довольна химчисткой, на протяжении многих лет пользуюсь услугами всегда работники меня выручали и по срокам и по чистки моих вещей. Большое спасибо всем работникам.

Елена Демидова

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность сотрудникам химчистки💝Ответственный подход к работе , качественная чистка и аккуратность во всём! Доступная цена и быстрый результат! Восстановили красоту и чистоту пледа, респект🌟🌟🌟🌟🌟

Юрий Л

Знаток города 16 уровня

Ранее сдавал костюмы и куртки ( несколько лет назад) почистили хорошо, хотя , по большому счёту вещи были просто грязноваты из-за носки. И вот в начале ноября сдал куртку , и тоже почистили хорошо , и что немаловажно точно в объявленный срок. Нравится что сдаёшь сразу на фабрику . Ну конечно расположение фиговое - постоянные пробки в сторону вогресовского моста, когда сдавал простоял около получаса и когда получал - где-то минут двадцать . Главное качество. Вот собираюсь проверить , измазал рукав какой-то жирной фигнёй ( теранулся где не понятно) . После проверки напишу что к чему.

vsegda120571@gmail.com

Знаток города 14 уровня

Супер.почистили плед и покрывало как новенькие.приехали точно ко времени забрали привезли аккуратно упакованные.все отлично.Почистили пальто в Г.Ч. бесподобно.Спасибо огромное.

Гридяева Юлия Владимировна

Знаток города 3 уровня

Это трэш… Вчера отнесла изделие в филиал в Армаде, там посчитали 1800, через несколько часов отнесла в филиал в ГЧ, там уже посчитали 2000, когда у сотрудника в ГЧ спросила почему разница в стоимости, мне ответили «… ну что Вы будете заморачиваться из-за 200 рублей…» На горячей линии ничего внятного не ответили, просто бросили трубку… Будьте внимательны!!!

Наталья Васильева

Знаток города 2 уровня

Очень замечательная химчистка, всегда выручают по срокам, если нужно срочно.

Наталья Перемышленникова

Знаток города 12 уровня

Отличные специалисты, спасибо за работу вашу, чистила 3 зимние куртки- отличная работа. ❤️

Мария Новосельцева

Знаток города 9 уровня

Наконец-то нашла хорошую химчистку! Большой цех, всё очень цивильно. Отчистили безнадёжно испачканную мужскую куртку. Качество работы и сервис очень высокие.

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Отдавала на чистку и озонирование подушку. Результатом осталась вполне довольна. Приятный персонал, все объясняют, можно проконсультироваться по телефону. Удобно, что приходит смс о готовности. Однозначно, ещё буду туда обращаться.

Иван Рощин

Знаток города 16 уровня

Большой плюс - приезжаешь непосредственно на производство! Минуешь посредников , соответственно уменьшаются сроки и риски повреждений при доставках. Замечательный персонал(!), свободная парковка, удобная и комфортная зона ожидания . Все это на 5+. НО - ложечка дегтя! При всей навороченности учета приемки выдачи (большой монитор со стилусом) нет приема оплаты через карту (терминал). И это в условиях риска заразы через наличные в условиях пандемии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! За это - 3 звезды. Администрации заведения не надо жлобиться!

станислав горбанев

Знаток города 6 уровня

Очень не приятное место. Агрессивная пожилая тётя - приёмщик, с неадекватным характером. Сразу с порога с претензиями и увеличением стоимости работы в 2 раза. Отдал вещи конкурентам "Кристалл", вот их могу рекомендовать, стоимость вышла в 2,5 раза дешевле и сделали за один день.

Карина Долматова

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное мастеру отчистила мой костюм полностью 💯 я рекомендую эту химчистку на все 200% зная что любое пятно уберут🙏🏼 Девушка которая ведёт запись очень вежливая и честная 🥰 приду снова❤️

Светлана Ульянникова

Знаток города 3 уровня

Очень долгая химчистка. Сроки выдачи изделия не соблюдаются. Повторно обращаться не буду.

Mika

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо. С Софией, я уже около 7 лет. Работой всегда довольна. Отдавала маленькую куртку дублёнку, как новая. Отдавала чехол на диван, все супер. Советую.

Юлия Трунова

Знаток города 16 уровня

Отличная химчистка. Быстро, качественно, но предпочитают наличные. Есть возможно позвонить и заказать машину. Приедут, заберут, привезут.

Андрей Лебедев

Знаток города 11 уровня

Хорошая Химчистка, качество, скорость обслуживания , изготовления всё на высоте. Единственно цены стали высокие, ну очень дорого , жаль. Поэтому и 4, а не5

Евгений

Знаток города 11 уровня

Много вещей туда возил. Всё сделали качественно. И сразу предупреждают о возможных рисках! Приятно иметь дело с профессионалами! 👍👍👍

Gvinet

Знаток города 6 уровня

Замечательная химчистка . Отличный сервис и грамотные мастера. Работа выполняется в срок, вещи становятся как новые. Очень советую .

Анонимный отзыв

Отдавала чистить метрового медведя, очень хорошо справились, набивка просушенные прекрасно, упаковали все сделали отлично и вовремя.

Оксана

Знаток города 16 уровня

Самая любимая моя химчистка . Уже сколько лет обслуживаюсь там . Всегда работы на высшем уровне 👍 иногда сдашь вещь а когда забирает , не угадываешь как новая . Спасибо большое всем сотрудникам .

Виктория Г.

Знаток города 15 уровня

Очень оперативно по сравнению с другими филиалами города. Недалеко от вогрессовского моста.

Анна Молчанова

Знаток города 4 уровня

Вообщем так, если вы хотели чтобы ваши вещи порвали, то вам в данное заведение, принесла пальто из альпаки и норковую шубу, вернули с рваными подмышками сказали, что это издержки химчистки, при этом изделия были изношены всего на 30% и когда я принесла вещи их уж очень внимательно осмотрели , а да имейте ввиду хамить вам будут знатно

Инкогнито 5619

Знаток города 9 уровня

Отдавала Блузку и Шарф все сделали Супер Спасибо Огромное Вам Девочки

Елена

Знаток города 7 уровня

Качество выполнение услуг - отлично! Сдавала зимнее пальто - отчистили великолепно, почти как новое. НО!!! Доставка работает отвратительно. Было в квитанции дата доставки четверг. Приехала в субботу - его нет. Позвонили в с пункта приема/выдачи - в главном офисе сказали, что готово. Но т.к. курьеры развозят только понедельник-среда-пятница, приходить сказали в понедельник вечером или ехать забирать лично, на другой конец города. Хочу отдельно отметить девушку, работавшую на точке в ТЦ Армада 22.01.2022 - очень клиентоориентированная, отзывчивая, позитивная, готовая все объяснить и помочь. А вот ее сменщица, работавшая уже 24.01.2022, наоборот - высокомерная, грубая, абсолютно невежливая, не отвечает на вопросы, и всячески отбивает желание обращаться к вам еще.

Стас Ведищев

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная химчистка в городе Воронеже! Не рекомендую сдавать вещи в данную химчистку, если не хотите, чтобы их испортили и при этом не вернули деньги!!! Сдавал вещи в химчистку в Галерее Чижова на минус втором этаже. Принимала вещи женщина с короткой стрижкой. Извините, но такого хамского отношения к клиентам еще не встречал. Где Вы нашли такого ценного сотрудника??? Хамит, грубит, не знает своих обязанностей. При сдаче вещей предупреждают, что все может испортиться, разойтись швы, облезть фурнитура, скомкаться наполнитель и т.д., при этом за испорченную вещь никто ответственности не несет и деньги не возвращают, если не устранят пятна при химчистке. Все имеет свойства испортиться смотря как выполнить свою работу. Спрашивается зачем сдавать вещи в такую химчистку, если почистить не можете. С таким успехом все можно и в стиральной машинке постирать.

Максим Малиновский

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. Разговаривают по телефону пренебрежительно. Хотел заключить с ними договор на чистку спецодежды для сотрудников. Выпрашивал их электронную почту, чтобы отправить заявку и данные по потребностям, но внятного ничего не сказали. Видимо слишком много клиентов, что могут себе позволить так разговаривать с людьми. Ну или просто недалекие люди.

strukovaallaqqq

Знаток города 4 уровня

Всегда приветливый персонал, все отлично и качественно!

Марина Рябова

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь на данное предприятие уже лет шесть. Костюмы пуховики, пальто приносила и всегда отличное качество работы! Спасибо! Молодцы!!!

Елена Рябоштан

Знаток города 11 уровня

Высокие цены. За химчистку одеяла двух спального, наполнитель из синтепона , цена составила 2200.дороже чем новое одеяло ((

Маргарита Петрович

Знаток города 2 уровня

Спасибо за качественную работу! Умелые работницы смогли удалить строительную пену с пальто!!!

Олег Пятаченко

Знаток города 6 уровня

Отлична химчистка ,быстро качественно и за нормальную цену почистят все

Валентина

Знаток города 7 уровня

Самая лучшая химчистка в г. Воронеже. Всегда вежливо обслуживание, высокое качество чистки.

Антонина Удальцова

Знаток города 8 уровня

Отличная Химчистка ! Вежливый и профессиональный персонал. Всем советую

Анонимный отзыв

Великие люди. Обаятельнейшая хозяйка. Тактичный персонал. Первое о чём задумываешся - почему у нас не всегда как в этой компании. А ответ прост надо с любовью относиться к людям. И всё получиться.

александр бавыкин

Знаток города 16 уровня

Отличная химчистка. Недостаток один - нет терминала

Александр

Знаток города 19 уровня

Хорошая химчистка. Не знаю что химикат, но одежду спасают.

Ирина Лебедева

Знаток города 8 уровня

Заоблачные цены.Нашлва химчистку дешевле и не хуже...

Борис Мягков

Знаток города 13 уровня

Сроки велики но чистят хорошо