Поиск

Solids

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

1003 оценки

Оцените это место

431 отзыв

По умолчанию

Ружена Неустроева

Знаток города 5 уровня

Отмечала здесь свой день рождения — и это было одно из самых удачных решений ✨ Solids оказались настоящей находкой. Интерьер - отдельная любовь: стильный, немного загадочный, будто сцена из фильма Дэвида Линча. Очень атмосферное место, где хочется задержаться подольше. Бильярд - отличный способ объединить гостей и сделать вечер живым и динамичным. Барная карта разнообразная и продуманная: коктейли вкусные, подача красивая. Еда тоже порадовала - всё было действительно вкусно, гости остались довольны. Отдельно хочу отметить обслуживание: внимательные, вежливые, ненавязчивые - всё вовремя, без суеты и с заботой. День рождения прошёл идеально, атмосфера была именно той, которую хотелось - стильной и очень уютной. Обязательно вернусь ещё 🤍

Посмотреть ответ организации

Карина Д.

Знаток города 5 уровня

Вчера с друзьями удалось посетить этот стильный бильярдный бар и остались в полном восторге! Атмосфера очень уютная и современная, а самое главное — невероятно милые и приветливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и создать приятное настроение. Еда заслуживает отдельного внимания: блюда вкусные, свежие и подаются быстро, что приятно удивило. Особенно понравилось, что здесь сочетается стильный дизайн, отличный сервис и высокий уровень комфорта. Желаю этому заведению процветания, постоянного потока благодарных гостей и успехов во всех начинаниях!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Само место неплохое, с качественным дизайном. Арендовали оранжевую комнату – рассчитывали, что это действительно отдельная комната, но это просто огороженный шторой от общего зала стол для бильярда с диванами. Куда меньше понравилось поведение сотрудников, бдящих над происходящим в комнате, заходили несколько раз в полчаса, что на самом деле мешало игре. Дополнительный минус – в комнате же находится винный шкаф и часть времени сотрудники ходили через всю комнату, чтобы достать очередную бутылку. При всём уважении, это очень плохо. Кухня неплохая, коктейли интересные, отношение к гостям могло быть лучше.

Посмотреть ответ организации

Ваня Кожемякин

Знаток города 3 уровня

Отлично отпраздновал день рождения в Orange Room! Вкусная еда, большой выбор алкоголя Все поиграли или хотя бы научились играть в pool Персонал очень тактично находил время проверить, всё ли у нас хорошо, а также мне подарили чиз-кейк и поздравили с днём рождения ❤️ Большое спасибо, команда Solids!

Посмотреть ответ организации

Николь Ильина

Знаток города 5 уровня

Благодарю команду Solids! Отмечала свой день рождения в оранжевой комнате. Уютное пространство. Отдельное коктейльное меню - шикарное. Основное меню бара и еды тоже очень понравилось. Персонал подскажет по меню исходя из вашего запроса, чего бы вам хотелось. У меня и друзей было прям 100% попадание рекомендаций. Заказывала торт кофейный и скидывала референс. Честно я не знала чего ожидать, но он вышел очень красивый и вкусный. Так как время в оранжевой комнате у нас закончилось, а уходить не хотелось. Я заранее попросила стол в общем зале. И ребята придержали для нас столы в общем зале 🫶🏻 Интерьер классный. Еще была пятница и работал диджей. Веселые танцевали под них) столы бильярдные хорошие, сукно всё целое - нареканий на них нет 😊

Посмотреть ответ организации

Яна Абъян

Знаток города 3 уровня

Отличное место для игры в бильярд (хотя я тот еще игрок) или тёплых вечеров в компании друзей за вкусными коктейлями. Бываю здесь часто — вчерашний вечер лишь доказывает это. Персонал здесь по-настоящему внимательный и доброжелательный. Встречают с искренней улыбкой, что редкость для нынешних «модных» заведений. Кухня очень достойная - все вкусно, за исключением тако, но ребята без проблем уберут из чека блюдо, которое не понравилось, предложат любую альтернативу, главное, чтобы вы остались довольны. Нельзя не отметить стильный интерьер с яркими акцентами и эстетичную форму сотрудников! В целом тут все супер, хорошо, что есть такие душевные места

Посмотреть ответ организации

马克斯

Дегустатор 3 уровня

Приятная атмосфера внутри. Знал, что нельзя забронировать стол и играть подряд 2 часа, что чай 10% сразу же включается в стоимость. Но это ведь в первую очередь бар, поэтому подождали и доиграли еще часик. Впечатления только хорошие.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Дегустатор 4 уровня

Любовь с первого взгляда, аналогичных мест в городе нет. Если не знаете, где провести вечер - вам в solids, была здесь больше 10 раз. Лучшие тусовки в городе (по типу на сиреневой луне). Всегда шикарная атмосфера, приглашают именитых диджеев. Блюда и коктели💔 Персонал всегда учтет ваши пожелания. Летом работает шикарная веранда. Очень хочется больше подобных мест в городе!

Посмотреть ответ организации

Артем Дунаев

Дегустатор 6 уровня

Классное место, чтобы летом посидеть на веранде с лимонадом или коктейлем. Зимой тут не был (да простят меня собственники этого заведения). Еда - премиальный фастфуд: классные бургеры, бомбическая картошка фри с пармезаном и трюфельным соусом, очень вкусный сэндвич с цыпленком (не сухой и оч сытный). Подача стремительная - не успеваешь моргнуть глазом) Интересный people watching (тут собираются колоритные персонажи и компании) Приятные официанты. Вечерами толпы народу, особенно на веранде.

Посмотреть ответ организации

Станислав Клементьев

Дегустатор 3 уровня

Отличное решение совместить бар и бильярд, хорошая атмосфера, стильная отделка, еда также вкусная, как и алкоголь. Приятный персонал, бильярдные столы, шары и кии. Из минусов: небольшой выбор в алкоголе, в особенности в шотах, цены чуть выше среднего. Мы потратили 32000 на 5 человек с учетом стола на два часа.

Посмотреть ответ организации

Alexandra P.

Знаток города 4 уровня

Я в полном восторге от этого бильярдного бара! Здесь всегда уютная и приятная атмосфера, особенно на террасе — идеально для отдыха с друзьями. Батат фри просто потрясающий — хрустящий, сочный и очень вкусный, прямо как я люблю. Коктейли — настоящее искусство: разнообразные, свежие и очень вкусные, каждый раз радуют своим вкусом. А по выходным диджей создает невероятную энергию с крутым сетом — музыка зажигает и поднимает настроение! Обязательно буду возвращаться сюда снова и снова. Отличное место для отдыха, развлечений и хорошего настроения!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Прекрасное заведение для любителей хорошего алкоголя, ну и бильярда, конечно же. Пришли где-то в 19:00, обычный вечер пятницы, пока сидели, ели, пили, не заметили как время уже 22:00, все столы заняты, на бильярд очередь до 00:00, но мы не стали расстраиваться и заказали еще шотов. Всем советую 100%. Думаю, это идеальное место для знакомств, если Вам 20-25. Забыла сказать про диджея, да, он там тоже есть)

Посмотреть ответ организации

Ольга Пономарева

Дегустатор 6 уровня

Бар, паб и бильярдный клуб в одном месте) В баре проходят вечеринки по пятницам и субботам) Еда вкусная, но порции очень уж маленькие за такую цену:( Коктейли неплохие. Про обслуживание я бы сказала, что официанты немного вялые) Дизайн, атмосфера все вроде хорошо) В конце вечера очень смутил сервисный сбор - 10% сверху.

Посмотреть ответ организации

Victoria Rudman

Дегустатор 6 уровня

Очень приятное место! Стильная терраса, днём спокойно. Персонал дружелюбный. Сейчас атмосфернее, чем при открытии. Затёртые принты на посуде — душевно и по-питерски. Брали холодный кофе, лимонады, зелёный салат, картошку фри — всё вкусно! Салат отличный, фри — хрустящая, прям класс! Креветки чуть пересолены, но не критично. В фаворитах летних двориков. Приду на коктейли!

Посмотреть ответ организации

Михаил Т.

Дегустатор 4 уровня

Из плюсов - формат и атмосфера. Дизайнера проработали отлично, есть отдельный зал за ширмой с бильярдным столом, по пт и сб dj-сеты. Контейнер вкусные. Но обслуживание с вопросом. Из 5ти блюд, которые принесли в большую комнату с ширмой, ни разу не объявили, что за блюдо и чьё. А учитывая, что официанты в нашу комнату заглядывали регулярно, чтобы забрать посуду, например, не всегда понятно, когда что-то приносят. Тем более, что гости играют в бильярд в это время. В результате блюдо может хоть полчаса стоять где-нибудь в углу, пока ты его ждёшь. И на вопросы, что за блюдо/напиток официант отвечал как-то сбивчиво и непонятно, типа "ну это такой оригинальный и необычный коктейль с кислинкой и цитрусами (про безалкогольный глинтвейн), хотя самая важная информация об этом напитке - это то что он на БЕЛОМ (безалкогольном) вине. В остальном все здорово. Вкусно и красиво

Посмотреть ответ организации

Алексей Чалов

Знаток города 4 уровня

Восхитительное место, приятный персонал Пришел со своим энергетиком , вежливо сказали что со своим нельзя и перелили остатки напитка в стакан. Вежливый и отзывчивый персонал, отличная атмосфера и потрясающий эспрессо тоник

Посмотреть ответ организации

Дегустатор 4 уровня

Очень крутое место . Минус звезда за сырое мясо в бургере и в салате Цезарь . Вкусно было , но запах и сырое мясо очень все испортило . Большая благодарность парню который составил мне компанию в бильярд 🎱 . 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Полина Богданова

Знаток города 3 уровня

Пришли вдвоем,при входе спросили будем ли играть мы сказали да,официантка 10 минут не обращала внимания,пришлось самостоятельно подходить и делать заказ,из еды была одна картошка фри и пару коктейлей.в счет без спроса был включен сервисный сбор 10% плюс аренда стола 1500,о которой мы предупреждены не были. не было бы проблем если бы о доплате за стол сообщали заранее,а не при оплате,изначально нам дали понять что он бесплатный очень неприятный осадок,желания возвращаться нет

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 2 уровня

Отличное место для любителей игры в бильярд. Прекрасный сервис. Оригинальные коктейли и кухня. Мой личный фаворит «Solids 75». При этом меню регулярно обновляется. Проводят классные мероприятия, вечеринки, зовут топовых диджеев. В теплый сезон открывают стильную оранжевую террасу. Солидс топ! Продолжайте в том же духе!

Посмотреть ответ организации

Алена Джурик

Знаток города 5 уровня

Провела там вчера день рождения. Приятное очень обслуживание, все ответственно приготовили к приходу, комната удобная, просторная, есть свой бильярд. Мне понравилось 10/10

Посмотреть ответ организации

princsup

Знаток города 7 уровня

Лучшее место в Петербурге ❤️ Мы обожаем Solids — это не просто бар, это место, куда мы идём как к друзьям. Атмосфера здесь всегда теплая, а команда — настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Мы настолько близки с официантами, что каждый визит начинается и заканчивается объятиями 😊 Сегодня случилась ситуация, которая только укрепила нашу любовь к этому месту. За соседний стол пыталась нахрапом влезть компания девушек, игнорируя очередь. Повела себя крайне некрасиво и агрессивно. Но официантка Татьяна справилась с этим блестяще — спокойно, чётко и с полным достоинством объяснила правила. Несмотря на хамство и оскорбления с их стороны, она осталась невозмутимой и вежливой. Мы были в полном восхищении её выдержкой и профессионализмом. Спасибо, что у вас работают такие люди ❤️ герои нашего времени. Мы как ходили, так и будем ходить к вам каждые выходные. Solids — наш дом.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сазанков

Дегустатор 6 уровня

Это было круто. Честно. Были там в самый жаркий день этого лета в Питере, все помещения и внутренний дворик были забиты под завязку. Но как же были хороши коктейли, кофе, DJ-сет и атмосфера. Мячи погонять тогда не удалось, но это 100%-ный повод вернуться.

Посмотреть ответ организации

ElizabetCortez

Дегустатор 5 уровня

Очень приятное место, атмосфера максимально классная, очень модная крутое место, приятная музыка, хорошее персона, очень классный интерьер, классно продуманное место, забежать вечерком перед клубом самое то, либо просто для приятных посиделок с друзьями

Посмотреть ответ организации

Виталия Будник

Знаток города 5 уровня

Еда вкусная, но порции очень маленькие за такой прайс. Дизайн прикольный, на этом плюсы заканчиваются. У вас заведение с фишкой бильярда, если убрать столы, то это вообще будет обычный бар с оверпрайс ценами. Бильярд ПЛАТНЫЙ, 1500₽ в час, об этом не указано вообще нигде, ни в инсте, ни в меню-НИГДЕ. Персонал об этом так же не предупреждает. Чувствую себя обманутой, хотя все же заплатила(очень зря, надо было настоять убрать со счета). Узнаешь о платном бильярде, когда приносят счет) Так не делается, ребят, похоже очень на развод с доп услугой) Как и обязательный сервисный сбор, который, к слову в РФ является незаконным ( как и включение доп услуг без предупреждения ). Второй раз вряд ли придем и еще подумаю насчет написание жалобы и заявления в прокуратуру с проверкой законности данных действий.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Странная концепция места. Звонила заранее, чтобы организовать вечер пятницы и поиграть на бильярде. По телефону сказали, что столики и бильярдные столы они заранее не бронируют, просто приходите. На месте оказалось, что ожидание игры составляет 4 часа. Ждать не стали. Аудитория 18-22 года

Посмотреть ответ организации

Денис Пашинкин

Дегустатор 6 уровня

Не плохой бильярдный клуб, с на удивление хорошей кухней и коктелями. Плотно поесть это не сюда, но поиграть, перекусить и выпить отличное место. Немного не расторопные официанты, но это плжалуй нлинственный минус.

Посмотреть ответ организации

tg @NikolayLvovich

Дегустатор 5 уровня

Бар с бильярдными залами и внутренним двориком и DJ-СЕТ КАЖДУЮ ПЯТНИЦУ И СУББОТУ    Solids- это ответ и пример многим нытикам, что все уже придуманно в этом мире и ниши все заняты. Этот бар, который перевернул всё представление о классическом бильярдном клубе! Уютное пространство, где царит атмосфера АМЕРИКАНСКОГО ПУЛА в декорациях Гранд Отеля Будапешт и Линча. Повсюду яркие цвета, металлические элементы и супер крутые каракулевые кресла - как будто ты попал в другую реальность.    Тут нет никакого бронирования столов - просто приходишь, встаёшь в очередь и играешь в бильярд. Всего 1000 рублей в час, можно и потусить, и коктейльчик заказать в ожидании. А если ты хочешь уединиться со своей тусовкой, есть отдельная комната - Orange Room. Там у тебя свой стол для бильярда и эксклюзивное меню. Правда, надо столы заранее бронировать, но оно того стоит - 5000 рублей в час плюс ещё 5000 депозит. В барной карте крутые коктейли - попробуй их фирменный Solids на джине с игристым или Corona Sunrise с текилой и пивом. А ещё тут куча вкусняшек в стиле comfort food, так что можно и перекусить. Если хочешь оторваться с друзьями, поиграть в бильярд и попробовать крутые коктейли - Solids - твоё место!   Советую заглянуть ! В общем рекомендасьон косатики ))) Solid - вы супер

Посмотреть ответ организации

Дегустатор 5 уровня

Довольно некомфортный бар, в котором мне не понравилась ни еда, ни место для проведения времени. Столы маленькие, места мало, стулья рассчитаны на то, чтобы вы там надолго не засели. Изюминкой заведения является бильярд, в него я с удовольствием поиграла, но чтобы во время игры не потерять стол, за которым сидишь, нужно бороться не на жизнь, а на смерть.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Дегустатор 4 уровня

Атмосферное место. Есть разные коктели, solid75 неплох, но некоторые показалось через чур сладковаты. Со столами и их бронированием загадка, сначала сказали все занято до утра, но позже возможность поиграть в пул появилась.

Посмотреть ответ организации

Yu Sgg

Дегустатор 6 уровня

Само место интересное Бильярд норм, но большое НО - столы расположены слишком близко и всегда есть шанс получить кием от гостя за другим слотом, либо ткнуть данного гостя своим кием Играть не очень удобно Кухня прям не супер, ценник на блюда завышен, при таком низком качестве. Кофе кстати понравился

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Курочка

Знаток города 10 уровня

Первый раз в питере, зашел, круто, классно, прикольно, хорошо обслужили, вкусно, очень уютно, стильно, спокойно без скуки, рекомендую

Посмотреть ответ организации

WhoAnita

Дегустатор 3 уровня

Неприятное обслуживание. Были летом 2025, компанией человек 7, сели за маленький круглый стол, он неудобный, но нам было вообще все равно, хотели поесть, выпить и поиграть в бильярд. Единственное, что некоторые пуфики были очень низкие и когда освободился соседний такой же стол(и за него никто не сел, что важно) мы взяли один или два пуфика повыше от этого стола, а низкие убрали. К нам тут же подскочила официантка и начала нас отчитывать как-будто мы на ковре у директора в школе, что у них в заведении НЕЛЬЗЯ переставлять стулья и что-то еще подобное, то нельзя, то не принято, мы так и не поняли, тирада была длинная. Мы выслушали, спокойно сказали что обратно ничего не поставим, досидим так. Но дальше было полное погружение в школу, эта девушка подошла к соседнему столику и начала видимо своей подруге рассказывать как мы о-уели что подвинули священные пуфики, мы это поняли по лицу подруги, она видимо тоже была нами недовольна🤦🏼‍♀️ К нам после этого подходил уже другой официант, но сервисный сбор включать при таком обслуживании это вообще уже наглость. Короче это полный детский сад, ну и столы бильярдные стоят очень близко.

Посмотреть ответ организации

Варвара Ф.

Дегустатор 3 уровня

Классная атмосфера, классная терраса. Фри с трюфельным соусом просто божественная!

Посмотреть ответ организации

Nikita L.

Знаток города 4 уровня

Причина оценки довольно простая. Пришли компанией выпить и поиграть в бильярд. В конце, когда настал момент оплаты счета, протянули терминал для оплаты. Расчетного счета не предоставили с позициями и их стоимостью. Как оказалось уже дома, ребята включили в стоимость сервисный сбор 10% от суммы чека. Никто не уведомил устно, что данная позиция будет в чеке. Опять же, сам расчетный счет так же не был предоставлен перед оплатой. Проблемы нет в том, чтобы оставить чаевые, если тебя хорошо обслужили. И никому не жалко тысячи рублей на чай официантам. Но это в том случае, когда тебя правда хорошо обслужили. Но увы, такого не было. Официантов приходится догонять, чтобы заказать позиции меню. Стол с бильярдом бронировали через час, как сели, чтобы перекусить. В момент перекуса тебя торопят, чтобы занять освободившийся. Если подытожить, то просто неприятно вышло. Предупреждайте клиентов о сервисном сборе.

Посмотреть ответ организации

Валерия Задворнова

Знаток города 5 уровня

Абсолютно провальное место. Официанты работают будто бы мы, посетители, заставили их подписать трудовой договор и выйти на смену. Организация пространства лишена логики, количество посадочных мест при том количестве людей, которое было в субботу вечером, оставляет большие вопросы. Алкогольные коктейли средние, еда не соответствует ценнику, очень посредственно. Больше сюда не придём

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Дегустатор 5 уровня

Цены слишком завышены, один из владельцев максимально не клиентоориентированный. А также мелком текстом в меню написаны 10% сбора, а сами официанты об этом не говорят при заказе. В целом визуально интересно, летом хорошая веранда

Посмотреть ответ организации

Matvienko Viktroria

Знаток города 3 уровня

Пришли компанией в 8 человек, пуфиков хватило, пододвинули стол парень официант с татуировками сказал так нельзя и отодвинул от нас стол (аргументируя это архитектурной задумкой). 3 человека вышли покурить, в этот момент подошел тот же парень официант и спросил «а че эти трое ушли?» ОКАК! Спасибо что пинками не проводили, ей богу) Хотела заказать бокал вина за 11800, но ко мне даже подойти за заказом не захотели, увы Заведению бы поставил -2/10, пойду в другой бар. Клиентоориентированность на нуле.

Посмотреть ответ организации

Василий Ануфриев

Дегустатор 6 уровня

Очень красивое стильное новое местечко, бильярд клуб, бар с открытой верандой во дворике

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Интересные коктейли, красивый интерьер, на этом плюсы, к сожалению, заканчиваются, все негативные отзывы про персонал и обслуживание, к сожалению, правда, в целом дорого, красиво, хамовато 😁

Посмотреть ответ организации

Сайидамир Курбанов

Знаток города 9 уровня

Отличное место, классно посидели и отметили др, приятный персонал. Меню классное, есть безалкогольные напитки

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Киселев

Дегустатор 6 уровня

Уютная терраса Пиво есть , картошка тоже неплохая Поиграть на бильярде можно , днем вообще людей за бильярдом нет , что супер

Посмотреть ответ организации

Ксения Интересная

Дегустатор 6 уровня

Классный бар! Отличная музыка и кайфовый дворик) вкусные коктейли! Очень милые ребята работают, общительные. И интерьер интересный, подходит для больших компаний👍🏻 и для романтичных встреч)

Посмотреть ответ организации

d_pribylova

Дегустатор 6 уровня

Ребята часто организуют крутые тусовки, Крутая веранда на улице с ярким интерьером, по меню - незатейливые закуски, большой выбор коктейлей и другого алко. Атмосфера - супер + можно поиграть в бильярд.

Посмотреть ответ организации

David V.

Знаток города 7 уровня

необычное пространство с очень атмосферный музыкой и вкусными коктейлями интерьер стильный, без пафоса, приятный контингент

Посмотреть ответ организации

Маргарита П.

Знаток города 4 уровня

Недавно посетила бар Solids и осталась очень доволен а! Все блюда, что мы заказали, были невероятно вкусными, особенно хочется отметить чизкейк, который просто таял во рту. Отдельного внимания заслуживает наш официант Григорий. Он был очень внимательным, профессиональным и заботился о том, чтобы наш вечер прошел идеально. В баре царила приятная атмосфера, располагающая к общению и хорошему настроению. Спасибо команде за такое чудесное заведение)

Посмотреть ответ организации

Станислав

Дегустатор 6 уровня

Очень вкусная кесадилья с томлёной говядиной. Очень неудобная посадка в зале на каких то пуфиках вокруг "пней". Смотрится интересно, но сидеть и тем более есть прям некотортно

Посмотреть ответ организации

Daria Kuzmina

Дегустатор 5 уровня

Классные коктейли, картошечка и атмосфера. А еще очень фотогеничный интерьер. Я бы правда предложила чуть коктейльную карту расширить.

Посмотреть ответ организации

Juli

Знаток города 5 уровня

Пришли туда с другом в субботу часов в 19, разместились не террасе. Там достаточно простой интерьер (железные стулья и столы). Еда своеобразная, еле нашла , что заказать. Сидели мы там меньше часа, до того момента, как начала лаять мелкая, невоспитанная собака за соседнем столом. Хозяйка ее девочка лет 19, естественно ничего не понимает в воспитании собак, таскает, видать ее как модный аксессуар. Собака лаяла на весь ресторан не умолкая и я сделала замечание. После чего ко мне подошла официантка или менеджер и сделала замечание. Оказывается у них ресторан “dog friendly” и гости с собаками в приоритете. Там что если вы туда придете без собаки, вы должны будете слушать вой собаки за соседнем столом и ничего не сможете сделать. Мы оплатили счет и сразу переместились в соседнее заведение. 1 звезда только за приятного официанта, который нас обслуживал. Похоже, что отзывы накручены. Стоит только посмотреть негативные, коих там достаточно.

Александр Я.

Знаток города 3 уровня

Незаю чё гонят на бильярд и хвалят коктейли... Бильярд норм впринцепе удобный, а вот котики ну обычные... Еда норм, заказывали закуски, кисадилии, картошку, стрипсы. Офики вежливые. Чаевые это норма, но я не заметил где про них написано)

Посмотреть ответ организации

Sofia B.

Знаток города 3 уровня

Решили компанией прийти в бар, чтобы отдохнуть Сначала официант был достаточно вежлив, и мы решили, что расположимся в зале. В помещении было достаточно прохладно, потому что была открыта дверь на улицу и включен кондиционер. Мы сказали, что хотели бы остаться в верхней одежде, на что официант ответил нам: «А в гостях вы тоже в куртках остаетесь?», на что мы ответили ему, что в зале достаточно прохладно и нам было бы так комфортно. В зале люди тоже были в куртках! на что нам ответили, что у них в куртках не сидят. я считаю, что в заведениях все должны друг друга уважать и такое хамоватое поведение не должно быть с какой-либо стороны. после еще нескольких фраз в подобном ключе не было желания оставаться в баре пожалуйста, проведите онбординг своему персоналу, чтобы они понимали ton of voice с гостями

Посмотреть ответ организации