Поиск

Solo

4,3

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами этой химчистки постоянно, вещи всегда в идеальном состоянии получаю, сроки выполняются, адекватный прейскурант. Очень доброжелательный и вежливый персонал, особенно хочу отметить очень приветливую приемщицу Елену, всегда всё объясняет грамотно и вежливо. Всем рекомендую, коллективу желаю всех благ.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Наумова

Знаток города 7 уровня

Плюсы: почистили шубу хорошо. Минусы: потеряли фурнитуру. Неприятная неожиданность случилась со мной утром перед работой, когда решила надеть чистую шубу, а застегнуть оказалось нечем. Позвонила в химчистку, мне ответили, что фурнитура могла раствориться или оторваться, и никакой ответственности они за это не несут. И вообще, я поставила подпись, когда забирала вещь из химчистки, что претензий не имею. Что я тут вообще развыступалась, и это не сложно самой купить и пришить фурнитуру. Интересная позиция, конечно же. При этом пообещали сделать скидку на следующий заказ 10%.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лепнёва

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику химчистки Ирине, за её труд и высокое качество проделанной работы. Сдавала не раз свои зимние куртки, виден результат профессионала, они идеальные, будто только купила! Нет агрессивных запахов после стирки, что очень важно, куртки мягкие, всё супер. Буду обращаться ещё)

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное, хамское отношение к клиентам!абсолютно некомпетентный персонал, женщина принимающая одежду осмотрев новый костюм, одетый один раз написала в квитанции что износ 50% и стала рассказывать что когда вы выходите из магазина, то износ уже 15%))), вторая, позади нее(видимо прачка), во весь голос решила вклиниться в диалог, громко выкрикивая что не надо вообще брать одежду у клиента, вообщем я просто в ужасе от этого места,никому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.

Знаток города 5 уровня

Химчистка отличная)Приветливый персонал, делают свою работу на совесть, как себе(мастера знают своё дело) Если какая то сложная работа,тоже берут и разъясняют риски, если они есть.Постоянно сдаю сюда вещи)Рекомендую эту замечательную химчистку)

Мария Торопова

Знаток города 4 уровня

Благодарю коллектив химчистки Solo! Приятная цена, быстро, качественно . Технолог, специалист своего дела.Просто спасла ! Рекомендую данную химчистку ! Не пожалела что обратилась .

Ден Ф

Знаток города 2 уровня

Не ходите сюда!!! Я не знаю кто пишет положительные отзывы об этой "химчистке", скорее всего сами работники. Сдавали пуховик, вернули полностью испорченную вещь!!! Пуховик стал весь в пятнах. Не в коем случае не доверяйте свои вещи этим "профессионалам" своего дела иначе пожалеете. Обещанного звонка в течении 10 дней в ответ на претензию так и не дождались. Им наплевать на ваши вещи, взяли деньги вперед и до свидания, им наплевать на вас, они даже не звонят хотя бы для того чтобы просто по человечески извиниться и постараться как-то решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Владислав Митрохин

Знаток города 3 уровня

Приветствую всех! Хочу рассказать о хитрых сотрудниках, которыепытаются обмануть своих клиентов. 10.03.2025 года отдал свою куртку в хим чистку. Одел, пошел по делам. По ходу дня в глаза бросилось пятно, обратил внимание и увидел что ткань стянуло, как будто чтото клеели. Итог: видно что при стирке отволился грокадил, фирма лакоста. Сотрудники не запариваясь приклеели его назад, оставив за собой пятно, крокадил стал жостким, толи от клея, толи купили гдето и приделали. Фото приложу. Просматривайте свои любимые вези перед тем как забрать, потом будет не доказать. Сотрудники данной организации сломали вешь за 50.000 ₽, похобно попытались испоавить, но не получилось. Но есть и хорошие новости, куртку почистили хорошо.

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность химчистке Solo! Я воспользовался их услугами для чистки своего костюма и остался очень доволен результатом. Персонал был вежливым и профессиональным, мне быстро оформили заказ и объяснили все детали. Костюм вернули в идеальном состоянии — все пятна исчезли, и он выглядел как новый. Также приятно удивили доступные цены и скорость выполнения заказа. Я забрал свои вещи всего через два дня

Посмотреть ответ организации

Елена Серебренникова

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Недавно отдавала костюм нужна была срочная химчистка. Всё быстро и вовремя сделано. Пять баллов!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Корнеплод

Знаток города 2 уровня

Недавно воспользовалась услугами этой химчистки и осталась в полном восторге! Здесь предлагают химчистку всего ассортимента одежды, а также аква-чистку, что особенно радует – можно доверить даже деликатные вещи. Отдельно хочу отметить высокое качество чистки обуви и ковров. Я приносила несколько пар обуви и ковёр. Отдельная благодарность сотрудницам Наталье и Ольге за их внимательное отношение и профессионализм. Они помогли подобрать нужную услугу, объяснили все нюансы и ответили на все мои вопросы. Также радуют постоянные акции и программы лояльности. Для постоянных клиентов предоставляют отличные скидки.

надежда э.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами химчистки постоянно. Спасибо за отличное качество, выполненной работы. Большая благодарность всем сотрудникам за их приветливость и внимательность к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Елена Ж.

Знаток города 3 уровня

Не первый год пользуюсь услугами химчистки СОЛО в Жемчужной плазе. Качество чистки и обслуживание вполне устраивает. Сроки исполнения заказов не задерживают. Все отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Diana S.

Знаток города 4 уровня

Химчистка хорошая, советую) Хожу туда уже не в первых раз, работники хорошо делают свою работу! В последний раз приносила куртку, была вся в каких-то желтых пятнах) К счастью смогли её спасти! Работники приветливы и дружелюбны)

Лидия Вихарева

Знаток города 6 уровня

Никому не советую эту химчистку . Первый раз решила попробовать эту химчистку, но к сожалению все прошло плохо для меня. Но увидела я это только сейчас , когда возникла необходимость одеть пуховик . Проверяйте все сразу . При сдаче пуховика все было отлично . Супруг забрал вещи с химчистке в пакетах и так они весели до настоящего времени .Но сейчас, когда я хотела одеть пуховик , обнаружила , что молния в кармане вырвана с "мясом" . После такой химчстки еще и нести вещи в ремонт. Обходите стороной эту химчистку

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Не первый год посещаю именно эту химчистку. Каких-либо нареканий никогда не было. Вещи после чистки возвращаются в обозначенный срок. Качество чистки устраивает. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Евгений Серебренников

Знаток города 6 уровня

Очень хорошая химчистка, выручают постоянно! Мастера знают свое дело! Какие только пятна не отстирывали.. Самое приятное после чистки белье всегда как новенькое

Янина Александровна

Знаток города 12 уровня

В районе Жемчужной плазы, данная химчистка единственная, которая справилась с моей верхней одеждой! (не испортив её))! Все быстро, чётко и аккуратно! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

OlgaN

Знаток города 12 уровня

Почищено отлично!!! Все рекомендую!! Елена отлично приняла мой заказ!!! Умница и молодец

Посмотреть ответ организации

Елена З

Знаток города 3 уровня

Сдавала куртку на чистку, а в итоге ее постирали. И стирали не вывернув на изнанку, т.к покрытие кнопок стерлось. Куртка испорчена. Принимала женщина полная невысокого роста, о том, что ее не чистят , а стирают не предупредила . И постирала куртку за 1700, даже ее не вывернув.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Несколько раз уже пользовался услугами химчистки, но оба результата не самые хорошие. После сезона отдаю куртку/пуховик на химчистку убрать засаленные пятна. Да, вопросов нет все чисто пятен нет, но появились в некоторых местах белые пятна (будто краска слезла). Естественно, сотрудники уверяют, что так и было, а не видели их из -за пятен (хоть они и в разных местах находятся). Предложили попробовать их отчистить (спасибо, хоть на этом). Но пробовать ещё раз тут, не хочу.

Посмотреть ответ организации

Анна Мешкунова

Знаток города 2 уровня

На Комендантском метро.Много лет пользовалась химчисткой,но больше не вернусь.В прошлом сезоне отломали застёжки на летнем пуховике параджвмперс-обнаружила принеся домой.Сейчас сдала зимний пуховик на магнитах-получила без нижней кнопки.Объясняют,что они мигрируют при чистке.Заранее не предупреждают о вероятной порче дорогой вещи.Написала претензию-получила отписку,что предупредив о возможной поломке ответственности никто не несёт,хотя было указано,что никто не озвучивал вероятную порчу.Закончив,что фурнитура не их ответственность.Вообщем получив вещь со сломанными застёжками клиенту остаётся подпоясаться кушаком и радоваться чистке.

Посмотреть ответ организации

Евгений М

Знаток города 7 уровня

Испортили кроссовки , изменился цвет и порвалась ткань на пятке . Написал претензию но в ответ получил ответ что я сам виноват и уже отдал им рваные кроссовки и хочу нажиться на этих славных ребятах. предложили решать вопрос через суд , я конечно не готов тратить свое время ради такого события. а для всех жителей Балтийской жемчужины не рекомендую эту химчистку . люде не умнеют отвечать за свои косяки. да и делают свою работу плохо !

Посмотреть ответ организации

Серёга

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, чудесное и быстрое обслуживание! Будем заходить к вам ещё:)

Посмотреть ответ организации

Валерий Селеванов

Знаток города 4 уровня

Сдавал недавно кофты, сделали быстро, буквально несколько дней. Остался очень доволен- от момента сдачи вещей, до их приёма. Пятен будто и не было! Спасибо большое мастеру Ирине, доверие на высоте!

Юлия В.

Знаток города 6 уровня

Не химчистка, а прачечная. Все что связанно с деликатной чисткой (например шерстяные пиджаки) принимают только под вашу ответственность.

Посмотреть ответ организации

Марина Богданова

Знаток города 3 уровня

Сдавала ковер в чистку,работу выполнили идеально. Ковер чистый, яркий. Цены приемлемые. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Марина Ирлина

Знаток города 9 уровня

Уважаемый Тимофей Андреевич , надеюсь Вы как собственник данного места задумаетесь о смене управляющей . В Ваших указана информация только её контактов , но она не до конца компетентна в вопросах законодательства. И не знает о ст. УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Сегодня когда я находилась в вашей химчистке на стойке ресепшн и забивала свой заказ , очень громко на всю вашу химчистку и не только , ваши сотрудники в том числе управляющая обсуждали личную жизнь ваших посетителей. Кто забивает заказы жены или любовницы и прочее. Это было на столько громко, что весь зал возле вашего ателье это слышал , включая тех кто приходил к вам забивать заказы. На тот момент там стояло 3 человека . Нет это не касалось меня , но такая невоспитанность меня поразила, было сделано замечание на что никак не отреагировали и начали хамить . Такого «сервиса» я не встречала давно. По мимо того что я сама не вернусь сюда , никогда не порекомендую более ваше место. Когда я связалась по телефону указанному на стойке выдаче и описала ситуацию , мне сказали о том что «не надо подслушивать», но как возможно подслушать когда ты находишься в КОРИДОРЕ и даже из за шума ваших всех приборов это слышно!

Елизавета К.

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер! Сдавала плащ 29.10 с пятнами на определённых местах + после ремонта остались клеивые катышки на некоторых местах ткани. Сегодня 7.11 при получении плаща, я не только увидела прежние пятна, но и пару новых. Каждый раз при сдаче в химчистку, в здравом уме и ясной памяти фиксирую загрязнённые места. Женщина, которая выдавала плащ, на наше удивление среагировала фразой "значит такие пятна". Извинений, конечно же, никаких не последовало, сквозь губу предложили повторную чистку. Надеюсь, на положительный результат повторной химчистки. Живу рядом, хотелось бы остаться вашим клиентом. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 16 уровня

Первый раз решила попробовать эту химчистку, и к сожалению все прошло плохо для меня Сдав свой пуховик, сотрудник химчистки назвал мне некоторые моменты которые не возможно убрать с пуховика, я согласилась и подписала квитанцию, но она не сказала и не прописала что мои надписи на куртке могут стереться на 50 процентов, и где-то на 70 🙈и создать видимость потертой куртки, претензию мою конечно же приняли , выдержали 10 дней и мне дали ответ : мол действовали по инструкции, и т д , они ни в чем не виноваты. деньги конечно же мне не вернули, извинения не принесли , и типа это куртка у вас уже старая( 4 года ей), или брак поставщика этой фирмы savage 🙈, выводы я сделала об этой конторе, сюда не ногой, и всем посоветую знакомым туда не ходить, посоветую всем кто туда ходит, прописывать все детали , возможности дефекта после из работав в накладной при приемке товара

Валерия Вальчихина

Знаток города 8 уровня

Сдала сюда свое пальто, результатом очень довольна, пятна, которые никак не могла вывести пропали,еще и получила сезонную скидку!

Татьяна Беляева

Знаток города 7 уровня

Давно пользуемся услугами данной химчистки, большой плюс рядом с домом. Всегда вовремя , вещи в идеальном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

Максимально неприятная женщина принимает вещи. Уровень общения с клиентами очень низкий. Общается очень высокомерно и хамовато, плохое настроение сотрудников или нежелание работать не должно сказываться на клиентах. Больше не воспользуюсь услугами этого заведения и никому не порекомендую. Ценник на Яндекс картах не соответвует фактическому

иванннн

Знаток города 2 уровня

Пару дней назад отдала свое платье на химчистку и уже вчера забрала. Зимние скидки очень приятные, Сотрудница Светлана была очень приятная и вежливая. В общем все отлично, химчисткой довольна

markiz2711

Знаток города 2 уровня

Сдала кроссовки , результат не впечатлил, а большую часть разочаровал, изменился цвет , белые места превратились в серые, запачканые участки , из за которых можно сказать отдала в химчистку, не убрали должным образом, одним словом результат такой если б я дома в машинке постирала, было б на таком же уровне как из химчистки. Кроссовки дорогие поэтому решила воспользоваться химчисткой, чтоб избежать порчи , но в итоге обувь испорчена. Не рекомендую химчмстку обуви (у меня кроссовки замш/ткань, ткань стала серого цвета и загрязнения до конца не устранены), на весь этот неудовлетворителтный резулттат, на стойке выдачи мне сообщили, что якобы мало кто занимается чисткой обуви, поэтому выбор невелик в выборе исполнителя, вот так меня успокоили🤷‍♀️ Еще раз повторюсь, это ужасно и не рекомендую ⛔❌

Наталья Мазявкина

Знаток города 3 уровня

Сдавала в чистку куртку внука, которую он заносил до состояния "ну ОЧЕНЬ грязная", думала, что уже не поможет никакая химчистка. Приветливые сотрудники вежливо объяснили все нюансы чистки, ответили на все вопросы. Куртку почистили так, что она выглядит как новая, от всех пятен и заношенностей не осталось и следа. Очень довольна результатом. Все сделано в сроки. Спасибо сотрудникам. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Staff

Знаток города 4 уровня

Отдавала пуховик, чтобы удалили жирное пятно. Как с пятном отдала, так и получила такую же вещь обратно. Крайне не рекомендую данное место, на районе достаточно честных и качаственных химчисток, обращайтесь лучше туда!!!

Любовь Сун-цзы

Знаток города 2 уровня

Сдала ковёр. Меня предупреждали, что может не очистится. Как было пятно, так и осталось. Уплатила 6 тысяч. Написала заявление , две недели молчания, звоню сама. Не могу точно сказать это директор или управляющий, но такого хамства , от руководителя я не ожидала. Елена Станиславовна так зовут управляющую

Максим Ширяев

Знаток города 4 уровня

Отдавал 2 ковра, все досконально вычистили, стали как новые. Цены не кусаются, персонал доброжелательный, в общем место стоящее.

Посмотреть ответ организации

Ирина Е.

Знаток города 11 уровня

Отдала постирать шторы, в прошлый раз считали на вес, в этот раз квадрантными метрами- цена адская (одни и те же шторы, а цена отличается в разы), отдала все-равно тк дома не погладить так хорошо. Ждала обещанной смс о готовности неделю, не дождалась. Забрала шторы, а они жутко воняют чем-то, сутки уже висят с открытым окном, а запах не исчезает, голова уже болит….

Знаток города 4 уровня

Сдавал на чистку куртки, сделали всё как надо👍 Всем советую химчистку!

Инкогнито 5883

Знаток города 3 уровня

Топ,я там был мне всё хорошо постирали,очень рад.Приду туда ещё раз.Очень здорово и круто.Рабочие там хорошие и добрые.Всё классно

msuhopar

Знаток города 12 уровня

Две недели назад сдала пиджак с пятном (черный лак для ногтей), мне сказали «может не отойти», я решилась все же отдать специалистам. По итогу мне вернули пиджак с пятном, сказали не отошло. Уходя я услышала как женщина за мной забирала пальто с пятном от вина и у нее тоже не смогли отмыть, я задумалась на этот счет. Заказала на озон пятновыводитель для краски за 400 руб, помазала пятно и оно моментально стало светлеть и исчезло. Теперь наводит на мысль, что пятно и не удаляли, просто постирали и отдали((( Думаю стоит поменять название на прачечная, а не химчистка🙄

Татьяна Панова

Знаток города 9 уровня

Читая отзывы очень страшно нести вещи, тем более что вещи не дешёвые, но я обращалась 3 раза и все было идеально. Конечно я понимаю, что работа не из лёгких, но хотелось бы чтобы сотрудники были более вежливы, особенно когда звонишь и уточняешь готова л вещь)

Ольга Натахина

Знаток города 6 уровня

Отвратительная химчистка. Раньше сдавала пуховики все было нормально. В этот раз испортили дорогую вещь, прикрыли, зная, что сразу не увижу, а дальше-претензии не принимаются. Больше ни ногой. Вчера пришел ответ от владельца!!!! Вчера 5 месяцев спустя, еще и с наглой ложью, что я обратилась с претензией через 6 месяцев ( на самом деле через 2 неделе) и что они мне предлагали ремонт ( на самом деле-мне сказали, что я подписала бумагу, где написано, что претензии принимаются только при получении). Лучше бы промолчал. Лгун

Harley Quinn

Знаток города 13 уровня

Ценник обычный, в целом средний по рынку. Стирка невысокого качества, обслуживание отвратительное, неприятно общаться с сотрудниками химчистки.

Анастасия Б

Знаток города 11 уровня

Хорошая химчистка,сдавала белую эко-шубу,все отлично сделали,чистая как новая

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 3 уровня

Сказать плохо - отвратительно ,испортили новый пуховик , синтепон свалялся в руковах, написано в акте приемке износ составляет возвращала 2 раза , посоветовали дома руками разгладить , написали претензию, вот тут самое главное , оказывается , что износ изделия составляет 50% ,сильно загрезнён, засаленный, с заломами, грязевые закрасы, вытертость, уличная грязь, нарушение покрытия и это все написано мелким шрифтом , который они не показывают, отношение к клиентам хамское. ни кто не за что не отвечает, лучше туда не ходить и ни чего не сдавать, если не хотите испортить свою вещ , л ходите в эту химчистку.

Gregory G.

Знаток города 7 уровня

Сдавал в химчистку пуховик, т.к. побоялся сам постирать в машинке. В результате - лучше бы постирал сам! Весь пуховик в комках пуха, который теперь ничем и никак не растянуть внутри! Теперь этому пуховику только одна дорога - на помойку! Вот скажите, ребятушки, если вы это делать не можете, какого, тогда ..., вы за это берётесь?!!! За мои же деньги угробили мне вещь (далеко не самую дешевую)! Идите вы все, с такой химчисткой туда, откуда вышли, негодяи!

Посмотреть ответ организации

Евгения Г.

Знаток города 4 уровня

Относила свое осеннее пальто, которое уже хотела выкидывать из-за пятен. Но здесь смогли вывести их, и пальто стало как новое. Приветливые и вежливые сотрудники ответили на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Solo

98 отзывов