Замечательный вариант для того, чтобы остановиться семьей в Санкт-Петербурге. В шаговой доступности главные достопримечательности города. Парковка (платная) около дома. Места были. Заселение дистанционное, прислали код от замка. В апартаментах есть все для комфортного проживания: кухня, посуда, стиральная и посудомоечная машины. Так же были одноразовые тапочки, мыло, гели для душа. Останавливались с 31.12 до 02.01, даже небольшая елочка была в номере. Спасибо! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Ставлю 3 звезды только за то, что аппарты действительно хорошие: чисто, все новое и все удобства как заявлено. Удобное месторасположение. Единственный минус, было очень холодно. Кондиционер не работал на обогрев, хоть и имел такую функцию. В Питере уже было холодно, отопление видимо еще не работало. Далее самое странное и интересное. Мы забронировали и оплатили всю стоимость за 4 дня проживания через т-банк. За день связался с отелем, мне выслали инструкцию по заселению (в ней было указано только как попасть в подъезд ну и фото чтобы найти) я уточнил номер квартиры и код от двери, мне сказали что нужно внести залог 5000₽. Эта информация указана и в профиле отеля, окей, но указано что при заселении. Я сообщил менеджеру, что окей при заселении я скину, она ответила положительно. (Еще это просто перевод на карту физ лицу, никаких вам ссылок на оплату или чеков, мне пообещали копию расписки залога, но так и не предоставили) дальше трэш: мы зашли в подъезд, я запросил код от двери и номер квартиры, на что получил ответ что я еще не оплатил залог🤡 я не понимаю что за практика такая, я оплатил полностью жилье, я не видел квартиру и в каком состоянии она, но залог скинуть должен🥴 (зачем вы тогда пишите что залог при заселении, тогда пишите что перед или присылайте человека, который будет заселять) сколько путешествуем, такое впервые. Хорошо, мы скинули залог какой-то женщине, после нам скидывают скрин номера квартиры и код. Без инструкции. Мы разобрались, начали вводить но это было неверно, после чего электронный замок (он был цифровой и с голосовым ассистентом, сообщил что дверь заблокирована на 15 минут) оказалось, что нам скинули не верный код и не от той квартиры, внутри блока было еще три квартиры, это было не очевидно. Вообщем ушло порядка 30-40 минут, чтобы разобраться и вот мы попали в наши аппараты, ура. Девушка общалась с нами вежливо, но она сообщила что работает недавно, и не была там даже, поэтому и запуталась, тут вопрос к руководству или владельцу, проинформируйте людей своих четко, чтобы не было такого. Но а ситуация с залогом это конечно колхоз. Вы либо присылайте человека, который будет заселять и выселять, чтобы убедиться, что все впорядке, либо не требуйте его. А то нужно отснять всю квартиру и при заселении и после, это крайне неудобно. Ну и как минимум прикрепите ссылку на оплату, чтобы это было официально, отправлять деньги непонятно кому, такое себе. Цель отзывы абсолютно благая, чтобы вы исправили эти моменты, без негатива ✌️

Посмотреть ответ организации

Ольга Умрих

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось: расположение, сам номер и его наполнение, порадовала и цена. Спасибо за гостеприимство.

Посмотреть ответ организации

Соло Виа

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

18 отзывов