Поиск

Сом

4,8

2025 оценок

Оцените это место

594 отзыва

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Пока делала ремонт пришлось побывать не один раз , на днях вновь зашла выбор есть и не плохой , обои большой выбор , сантехника, краска , электрика все необходимое можно найти , если требуется помощь обращайтесь к консультантам всегда подскажут, мне показалось после ремонта стало лучше

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 5 уровня

Хотела купить обои. Столкнулась с хамством

Вадим Шайхетдинов

Знаток города 4 уровня

Почти всегда здесь самые низкие цены. Самая лучшая доставка, они всегда (в моем случае) пунктуальны. Консультанты вежливы и всегда готовы помочь. Как мне показалось знают весь ассортимент, при таком разнообразии, наблюдать за работой специалиста (когда к ним обращаются) завораживает (не могу найти другого слова), вопрос-и сразу быстрый, чёткий ответ либо помощь. А ещё здесь самая лучшая бонусная система. Живите долго и процветайте

Посмотреть ответ организации

Владимир Плотников

Знаток города 6 уровня

Один из самых Лучших магазинов по стройматериалам в городе. Ассортимент, оперативная доставка, в большей мере сотрудники вежливые и отзывчивые 👍 Как и везде есть конечно "Наташи" которые портят картину, но если на них не обращать внимание.... то магазин Отличный 👍 Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Мария

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую данный магазин. Заказывала доставку-оставляет желать лучшего, забыли часть заказа выгрузить, позвонила-предложили добежать и забрать... Это ладно, качество товаров ужасное, заказала краску для печей, покрасила, высохло и всё потрескалось и отпало. Думаю, наверное прогрунтовали плохо-еще на раз-таки же песня... Написала в поддержку, предложила вернуть деньги, хотя бы бонусами-сказали едьте обращайтесь на стойку-ближняя дорога... Я наверное и доставку не заказывала, если бы рядом жили. Кстати, почитала отзывы про эту краску, у всех такая же ситуация. Вывод:магазин торгует НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО НЕ НЕСЁТ.

Посмотреть ответ организации

Марат Ахатов

Знаток города 3 уровня

С ассортиментом всё прекрасно! Цены радуют! Но! Продавцы-консультанты ведут себя надменно и хамски, консультанта можно ждать и 30 минут, когда уточняешь где именно находится конкретный товар, продавец повышает голос и возмущается от того, что сами не можем найти. Для чего тогда там консультанты не понятно 🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шаманская

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин! Много товаров по акции, цены приемлемые. Для новоселов хороший кэшбэк 15%. Доставка в удобное для вас время. Очень дорого выходит подъем на этаж.

Посмотреть ответ организации

Вадим Ильин

Знаток города 3 уровня

Менеджеры магазина молодцы,с уважением относятся к потенциальным покупателям.На просьбу сообщить когда прибудет нужный товар пообещали проинформировать меня.Когда товар появился в магазине,мне тут же пришло сообщение,за что большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Вячеслав П.

Знаток города 5 уровня

Плюсы - Большой магазин. Хороший выбор товаров в одном месте - очень удобно. Качество таваров - отличное. Есть парковка. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Денис Волков

Знаток города 6 уровня

Жаль ноль поставить нельзя. Цены завышены в полтора два а то и три раза в сравнении с екатеринбургом, качество расходников паршивое, на наждачке есть неровности которые обязательно похерят вам все стены, валики кривые и стоят дорого, при этом облазят и имеют шакальное качество (прыгают или шубка отклеивается от основы) штыри для валиков не подходят к валикам. Если брать во внимание штукатурку, шпаклевку или обои, проще заказать доставкой с екатеринбурга как наш заказчик и сделал это выйдет в полтора раза дешевле. Краска ВСЯ дешевого сегмента выставляется как премиум но обязательно будет полосить как не наноси ее на стены. Кроме кухонной на откосы пойдет.

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение персонала. Заключили договор о доставке, в котором прописано «грузоперевозка с подъемом на этаж». Но произошла ситуация, от которой я просто в шоке. Привезли заказ, и отрицали написанное в договоре, утверждая, что доставка стоит 700 рублей, поэтому заносите сами. Мало того, что не умеют верно составлять договора, дак еще и хамят. Заключала договор с девушкой по имени Анна. Все свалили на нее, завтра она будет на рабочем месте приезжайте оформляйте заново. Откуда обычный потребитель должен знать о ваших расценках? Почему менеджеры доставки не уточняют такие нюансы? Обучайте сотрудников должным образом. Больше в этот магазин за стройматериалами не приедем. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Алексей Ковшов

Знаток города 7 уровня

Адекватные цены, хороший выбор, недолеко от дома. Но часто приходилось ждать консультанта. Даже если найдешь консультанта с другой (соседней) зоны ответ примерно "я в этой зоне ничего не знаю, где консультант не знаю, был тут..". Пару раз цена на товаре не соответствовала цене на кассе (не охотно и долго делали возврат)

Посмотреть ответ организации

Helena S.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом товара, персонал вежливый, всегда поможет подскажет, доставка всегда очень оперативно. Сайт с товарами очень удобный! Легко можно подобрать и подсчитать все, что тебе нужно. И самое главное отличные цены, самые низкие во всем городе. Надеюсь скоро магазин восстановят и он снова начнет работать.

Андрей Ковалев

Знаток города 5 уровня

Почти всё в доступности.Но искал поддон для душа 90×90 нет в наличии,заказал пришло через два дня,со сколом,сейчас опять ждать не известно сколько.

Посмотреть ответ организации

Марина Соболева

Знаток города 5 уровня

Сом - надежное место для покупки сантехнических товаров. Здесь можно найти все необходимое для ремонта ванной комнаты или кухни. Широкий выбор продукции по приемлемым ценам. Персонал профессиональный и готов помочь с выбором. Качество товаров отличное. Рекомендую данный магазин всем, кто ищет надежного поставщика сантехники.

Посмотреть ответ организации

Юрий Матлахов

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуюсь товарами этого магазина. Практически всегда все строй материалы в наличии. Отличные цены. Покупка становится особенно приятной, когда на бонусной карте 500-1000 руб. Можно заказывать с доставкой в интернет магазине, привозят как правило быстро, доставка дешевая.

Алексей Прибылов

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин с отличным ассортиментом и приятными ценами. Персонал отзывчивый, всегда помогут. Искать долго не нужно, в зале всегда кто-то есть. Парковка большая, есть уличная площадка для загрузки. Скидочная карта.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин стройматериалов инструмента и товаров для ремонта большой выбор сантехнических изделий лакокрасочных материалов есть доставка Радуют цены а также постоянные акции отзывчивые грамотные продавцы

Ренат Хусаинов

Знаток города 8 уровня

После ремонта был только на втором этаже. Переставили кассы, стало намного удобнее. Ассортимент, как и прежде, разнообразный. По электрике большой выбор. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший! Персонал вежливый, цены хорошие! Есть бесплатная доставка от 10.000₽ очень понравилась ! Доставка была быстрая, подъем быстрый !

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 7 уровня

Магазин очень хороший, выбор шикарный, цены довольно таки демократичные. Консультант по электрике и люстрам очень хорошая, вежливая, все объяснила и показала,так же как и молодые люди.Минус один - это кассиры на втором этаже и женщина консультант (зовут Марина),.на вопросы отвечают сквозь зубы, помочь найти нужный товар который искали отказались, сказали "ищите сами". В целом впечатление от магазина хорошее!

Игорь

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, болшой выбор товаров, грамотный персонал, удобная парковка, могу рекомендовать 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Евдошенко

Знаток города 8 уровня

Отношение к женщине покупателю... Мягко сказать не очень. Продавцы смотрят на тебя как на пустое место. Искала шурупы с дюбелями, на просьбу помочь, девушка-продавец ответила, что этим не занимается. Ищите сами! Ну, думаю, случайность. Заехала и во второй раз, ассортимент хороший и выбор большой, да и цены держат, но... Опять отмахнулись!!! Я в шоке от такого отношения!!! Если женщина пришла в такой магазин БЕЗ мужчины, то это не значит, что она крутая феминистка, обстоятельства у всех разные! Относитесь в уважением к покупателям

Посмотреть ответ организации

Оксана Каменск-Уральский

Знаток города 8 уровня

Среди всех магазинов, этот оказался самым удобным и надёжным!!! Хорошие скидки! И самое удивительное, хорошая и не дорогая доставка по сравнению с другими магазинами! Грузчики всегда вежливые и доброжелательные, что очень даже приятно!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Боровикова

Знаток города 3 уровня

Бывали в магазине Сом оставил неприятные впечатления сразу на 2 дня В день покупки минут 15 ждали консультанта как оказалось в этом отделе его там нет Вызвалась помочь консультант с другого отдела попросили смерить шланг с витрины женщина (консультант) отказалась это делать ссылаясь на то что мы можем передумать а у нее и так много дел Мы настаивали ведь он нам вполне подходил по длине и упростил бы задачу продавцу-консультанту В итоге раздражённая женщина пошла на склад (отрезать шланг) но вернулась и начала мерить шланг с витрины очень недовольно это доделав отнесла на кассу это был первый день испорченного настроения Во второй день было исследован мной чек где как оказалось была сделана ошибка пробили еще метр несуществуемого шланга (то есть отдельный кусок) сумма незначительная но все равно неприятно

Станислав Ермаков

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, много чего есть, правда не всегда понятно, что и где искать, без помощи работников не найти. Но находится практически вснюе необходимое.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кремешкова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, есть все для строительства и отделки дома или квартиры. Мне нравится этот магазин, и еще есть преимущества заказать онлайн, всё привезут и поднимут🤗

Посмотреть ответ организации

Yu Zhuravleva

Знаток города 2 уровня

23 сентября мы с мужем посетили магазин СОМ и с трудом, приобрели нужный нам товар! Кассир (Олеся Голованова), которая нас обслуживала, вытаращив на нас глаза, повышенным тоном указывала, что нам необходимо делать. Сложилось впечатление, что она делает нам одолжение, обслуживая нас! Возникает вопрос: зачем нести свои деньги туда, где тебе хамят?! Доброжелательное отношение к людям, вежливость, не «рычать» на покупателя, ОБЯЗАННОСТЬ обслуживающего персонала! От таких сотрудников может пострадать имидж компании и дестабилизируется психологическая обстановка в коллективе! В связи с развитием конкуренции на рынке торговли, прошу руководство компании обратить внимание на качественный сервис обслуживания, а также провести обучение для сотрудника Головановой О. и ознакомить ее с регламентом работы с покупателем! Магазину успехов!

Посмотреть ответ организации

Владимир Черноусов

Знаток города 9 уровня

Максимальный уровень некомпетенции сотрудников. (это отдельная тема). Как организован холодный склад, надо видеть. Как в сарай зашёл. Кричу "ау". Нет никто. В итоге. С улицы зашёл человек. Темно, на чеке ничего не прочитать. Меня не дослушал, ушёл. Вручил мне мешок в руки, в середине склада. В итоге я грязный, с мешком шпаклевки вместо клея.

Виталий Бабкин

Знаток города 6 уровня

Сам магазин выгодно отличается от подобных в городе тем, что имеется все необходимое для ремонта в доме. Но! Персонал ужасен: ходят как сонные мухи, если к ним обратиться за помощью, начинают пересылать на других изображая занятость... Грамотных консультантов один-два, остальные не совсем понятно для чего в этом магазине работают (из-за таких работников магазин теряет 20-30% покупателей).

Анастасия Андреева

Знаток города 15 уровня

Персонал отзывчивый, если его найти😁 Выбор не сказать, что очень большой в магазине, но самое необходимое есть.

Посмотреть ответ организации

людмила асташонок

Знаток города 14 уровня

Сказать о нашем магазине сон да прекрасный магазин да очень много всего видимо настолько хорошо пользуются что они не успевают заказывать товар потому что на витрине товар был я попросила и его не оказалось в наличии в достаточном количестве но мне очень быстро его доставили заказали и доставили Так что очень хороший магазин советую всем туда ходить

Денис Григорьев

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Есть всё! Если что то нужно из предметов по ремонту иду ( и всем советую идти!) в СОМ!! Огромный выбор всего, качественно и не дорого! Отдельно хочу сказать про персонал: очень хорошие люди, готовые всегда помочь и посоветовать что именно нужно! Спасибо большое, очень приятно посещать данный магазин и совершать там покупки! Мои рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Владимир Бетов

Знаток города 14 уровня

Большой выбор строительных материалов, много акций, продавцы всегда когда обращался помогают и консультируют профессионально. Стоянка большая, удобно подъехать. По качеству пока не было претензий. Удобная бонусная система, скачал приложения и карта всегда с собой.

Посмотреть ответ организации

Ключанская Е.

Знаток города 6 уровня

Впечатление от магазина портит персонал - вам нахамят и нагрубят. И это в том случае, если удастся поймать продавца (или консультанта), поскольку сотрудники либо занимаются любыми другими товарами, кроме тех, за которыми вы пришли, либо таинственным образом растворяются в недрах магазина при обращении к ним! Сотрудники не знают ни ассортимента магазина, ни характеристик товаров.

Посмотреть ответ организации

Павел Боцу

Знаток города 6 уровня

Бонусная программа хорошая. Большой выбор.персонал норм. Время ожидания норм. Магазин нормальный . Всё что нужно почти есть. И работает с 8 утра

Посмотреть ответ организации

Артем О.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин. Сделал заказ на сайте с доставкой. Оформление заняло пару минут, сразу же поступил звонок из магазина, привезли тоже оперативно. Приятный плюс, что можно оформить оплату долями прямо на сайте.

Посмотреть ответ организации

наталья акулова

Знаток города 10 уровня

Любим бывать в Соме Так переживали, что так случилось с любимым магазином. Но вот его открыли! Здорово! Он стал ещё лучше. Нравиться, что вся продукция доступна( можно посмотреть, потрогать) Обслуживание замечательное. Спасибо🙏💕

Посмотреть ответ организации

Марина Ю.

Знаток города 4 уровня

Магазин очень даже хороший. В нем действительно многие товары дешевле конкурентов ( даже в сравнении с маркетплейсами). Есть возможность накопления и списания бонусов, скидка при оформлении заказа через интернет, также бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей. В общем очень часто покупаем в этом магазине, впечатления только положительные. Из минусов могу отметить,что нередко в зале очень мало сотрудников, которые могли бы помочь, но мы стараемся заранее найти нужную информацию.

Посмотреть ответ организации

Юлия Крылова

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный,всегда можно найти что нужно. НО Пришли на днях за краской, нужно было в деревне покрасить печи в доме, решили проконсультироваться со специалистом возможно ли печь покрасить краской водно-дисперсионной. В ответ мы получили,что лучше не красить-возьмите специальную краску фирмы « Диола» для печей и каминов термостойкую. Узнали можно ли в нее добавить колер фирмы «Престиж»- в ответ получили положительный ответ. Сказали что все будет хорошо. Приехав в деревню начались работы по окраске: прогрунтовав печи и на следующий день взялись за краску Во первых-в краску начали добавлять колер синего цвета,хотели получить цвет небесно голубой. Столкнусь с тем что колер плохо смешивается с этой краской Во вторых-ложилась краска с цветом по разному. Если красить валиком получался светло голубой,если красить кисточкой, то получался темной голубой. Ладно это пол беды боле менее мы выровняли цвет. Через 3 дня начали топить печи в доме и через пол часа мы увидели,что вся краска начала вздуваться,трескаться и отходить лоскутами и через 2 часа,когда печи полностью уже протопились, краска вся отошла от печей,стен. Был совершен труд в пустую. Приложены фото краски,до и после.

Посмотреть ответ организации

Даша Бекленищева

Знаток города 7 уровня

Очень большой ассортимент и достаточно большое двух этажное помещение ( поставьте лайк пожалуйста 🙏)

Посмотреть ответ организации

Сергей Азясев

Знаток города 10 уровня

Хороший магази, большой выбор, цены разумные, - 1 не дождаться консультанта когда попросишь, и не знание ассортимента товара, в общем совета не дождаться, не все отделы такие, по разному бывает то в одном так, то в другом. Совершенствуйтесь будет здорово!

Посмотреть ответ организации

Александр Бурдуков

Знаток города 3 уровня

Как это можно объяснить? 29.08.2024года в магазине Сом на Мартюше оплатили 5 листов плоского шифера. Сказали что заберём 30.08.2024г. Девушка кассир сделала отметку на чеке. Когда приехали за шифером сказали что он продан. После ругани вернули деньги. Это просто свинство. Почему нет согласованности между магазинами? Пришлось отменять машину и платить за потерянное время водителю.

Посмотреть ответ организации

Владимир Плотников

Знаток города 8 уровня

Один из самых лучших строительных магазинов в городе. Персонала не всегда хватает, но при желании можно найти сотрудника, который поможет найти и выбрать необходимые товары!

Посмотреть ответ организации

Андрей Казанцев

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, лучшие цены в городе!Покупаю очень много , но акций маловато хотелось бы больше. Качество нормальное. Был один раз косяк при интернет заказе, подложка под тёплый пол край надорван, без проблем начислили плюсом 300 бонусов очень приятно👍, а заменить было нечем т.к последний. Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Ольга Нечаева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, всегда найдешь, что необходимо для ремонта. И персонал поможет! Очередей на кассе нет. Здоровья, успехов и хороших зарплат!

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 7 уровня

Выбор товаров достаточно большой. Персонал всегда готов подсказать и помочь. Осуществляют доставку достаточно оперативно. Бренды производителей от премиум (мало) до эконом класса. Расположение около одной из важных развязок.

Посмотреть ответ организации

Знаток города

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин.Всегда обращаюсь к консультанту Юрию,он и подскажет и расскажет.Удобная парковка,огромный выбор строительных материалов.Успехов🤝

Посмотреть ответ организации

Вадим Бухвалов

Знаток города 21 уровня

Большой выбор товара. Персонал если надо, подскажет. Цены вполне устраивают. Не первый ремонт делаю, закупаюсь в основном здесь. Если плитка то заказ, неделя. Остальное по наличию.

Посмотреть ответ организации

Илья Харлов

Знаток города 19 уровня

Хороший ассортимент товаров. Персонал на четвёрку, на кассах первого этажа бывает что работает только одна касса, хотя их три. Доставка платная если не в черте города. На складе грузчики парни нормальные. Сами грузят материалы.

Посмотреть ответ организации