Поиск

Сонлайн

5,0

206 оценок

Открыто до 23:00

Москва, Пречистенская наб., 45/1с1

Узнать больше

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Виртуальная АТС

Сервис этикетка

Федеральный номер 8-800

Цифровой помощник

Автоматический исходящий обзвон

Адрес

Москва, Пречистенская наб., 45/1с1

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Способ оплаты:оплата картой, банковским переводом

Акции:спецпредложения

IT-услуги:внедрение ПО, консультации, разработка ПО, разработка мобильных приложений, тех.поддержка

Панорама

5,0

206 оценок

Оцените это место

hhhysterical

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться опытом работы с компанией Sonline. К сожалению, сотрудничество оставило скорее негативное впечатление. В первую очередь отмечу неудобный и недостаточно продуманный интерфейс. Навигация по системе интуитивно непонятна, многие базовые операции требуют значительного количества действий. Настройки, управление клиентской базой и записью организованы таким образом, что рабочие процессы усложняются вместо ожидаемой автоматизации. Отдельного внимания заслуживает работа службы поддержки. Ответы зачастую носят формальный характер и выглядят как шаблонные. В ряде случаев вместо оперативного решения вопроса происходило затягивание коммуникации и обсуждение формальных аспектов, что не способствовало реальному устранению проблемы. Также вызывает вопросы ценовая политика. Создаётся ощущение, что за значительное количество функций необходимо производить дополнительные доплаты, что увеличивает итоговую стоимость использования системы. При этом уровень сервиса и технической поддержки не всегда соответствует заявленным ожиданиям. При попытке рассмотреть переход на другую систему выяснилось, что перенос данных затруднён и не реализован в удобном формате. Для бизнеса, который зависит от сохранности клиентской базы и истории записей, это является существенным риском. В целом считаю, что система требует серьёзной доработки как с точки зрения удобства использования, так и в части сервиса. Потенциальным пользователям рекомендую внимательно оценить все условия и протестировать функционал перед принятием решения о подключении. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

Самая лучшая CRM - программа для бьюти , ниши психология и многих других услуг 💘 Всегда на связи . Доходчиво объясняют . Бесплатное обучение на весь период для сотрудников . Расширенный функционал, что дает возможность развиваться не сливая весь бюджет. Функционирует в разных странах и Азии и Европе , что для ведения моего бизнеса крайне важно . Их Айтишники и приложение хорошее разработали и сама система ведения процессов с SONLINE крепче 💪 Подходит для тех , кто хочет идти в ногу со временем и автоматизировать процессы , сделать свой бизнес автономным 🧘🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Грядовая Валентина

Знаток города 10 уровня

Я очень рада, что приобрела ИМЕННО Sonline !!!До этого уже был опыт приобретения и внедрения CRM в работу , но заканчивалось все на этапе обучения. У конкурентов на этапе продаж все было прекрасно ( YCLIENS) , но этап внедрения - это была пытка ! Связаться с менеджером невозможно , дождаться обратной связи - это из разряда «может когда-то повезет» …. Были потрачены зря не один десяток тысяч , а автоматизацию так и не внедрили. С SONLINE - все иначе . Поддержка 24/7 , постоянная обратная связь, квалифицированное обучение , удобный интерфейс, масса дополнительных модулей . Комфортное и эффективное взаимодействие . Весь первый месяц работы только положительные впечатления и желание сотрудничать и внедрять новые инструменты!!!

Посмотреть ответ организации

Сонлайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

149 отзывов