Поиск

Сонум

4,9

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Благодаря профессиональным рекомендациям консультанта удалось сделать правильный выбор. Приобрели матрас Diana Hard. Это лучший наш матрас. Помимо безупречного внешнего вида хочется отметить его удобство. Матрас заявлен как жёсткий, снимает напузку с позвоночника, полностью соответствует описанию. При этом благородя чехлу спать на нем одно удовольствие. Очень довольны выбором. Также хочется отметить организационные моменты: своевременная доставка в оговорённые сроки и время, с предварительными звонками. Рекомендую к покупке данный матрас и продавца. Спасибо за качественный товар и заботу о потребителях!

Посмотреть ответ организации

Анжелика С.

Знаток города 5 уровня

Заказывала в салоне Крокусе, кровать Аманда с матрасом. Сплю на кровати 4 -й месяц, отличное качество,как кровати так и матраса. Матрас премиальный- Премьер. Муж у меня крупный мужчина, совершено не ощущаю как он переворачивается ночью. Мы долго делали выбор, и отдельное спасибо менеджеру Ирине за грамотные консультации и в салоне и по переписке.А так же за теплое человеческое общение! Боялись за доставку, но всё привезли вовремя и всё быстро собрали. С удовольствием будем советовать вашу компанию!

Посмотреть ответ организации

Илья Степанков

Знаток города 5 уровня

Подбирал новый матрас для удобного сна. Магазин предлагает широкий спектр разных матрасов в зависимости от возраста, особенностей и предпочтений клиента. Менеджер Виталий на высоком уровне владеет всей теорией, что в конечном итоге помогло выбрать матрас, с которого теперь не хочется слезать. Большое спасибо!

Ольга Алешко-Ожевская

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, прекрасный менеджер Марина. Помогла подоьрать все по размерам и требованиям, подробно проконсультировала по тканям, организовала удобную доставку (у нас было два адреса в один день). Кровати достаточно легко собрали сами. Качество очень достойное. Приятные и везливые грузчики посогли все занести на виорой этаж. В общем, минусов не нашли.

Посмотреть ответ организации

Нталья П.

Знаток города 2 уровня

Купили с салоне Сонум кровать Оливия и матраc Dianta Hard.Продавец-консультант- Виталий!Доходчиво,вежливо,терпеливо ответит на все вопросы(по нескольку раз!!!),выслушает,посоветует!Кровать великолепна,матраc тоже красавец!Мы очень довольны .Привезли,собрали ребята тоже очень хорошо и быстро.Салон Сонум могу порекомендовать!!!

Посмотреть ответ организации

Алена К

Знаток города 7 уровня

Заказывали кровать и прикроватную тумбу- очень понравилась модель, качество исполнения и сервис. Благодарю! Так же хотелось отметить, что под кроватью легко проводить уборку, что редко встречается в подобных моделях. Покупкой очень довольны

Посмотреть ответ организации

Людмила Ч

Знаток города 5 уровня

По совету друзей обратилась в сонум в крокусе. Проконсультировали по всем вопросам. Доставка в срок, сборка быстрая и качественная. Отличная мебель и матрас. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Поляков

Знаток города 6 уровня

Спаиьо менеджеру Ирине за помощь в подборе кроватей, все понравилось, ассортимент, цена, оперативность в производстве, доставка и сборка. Кроватями доволен. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Кровать захватила внимание в салоне Сонум ТЦ «Твой Дом» Крокус в первые же секунды - простой и современный дизайн, подходящие габариты, наличие подъемного механизма и эргономичное место для хранения сезонных или других вещей. Цветовая палитра была разнообразная, вариантов обивки также было достаточно. Выбрали для себя велюровую ткань в синем оттенке. Ожидание кровати было около 45 дней, но оно того стоило. После принятия доставки и быстрой сборки - результат оправдал все ожидания. Все было классно. Также важным был момент - чтобы робот пылесос смог пролезть под кроватью, по итогу высота ножек оказалась идеальная. Отдельное спасибо менеджеру Марине.

Посмотреть ответ организации

Елена Хрущалева

Знаток города 6 уровня

Мы заказали кровать и тумбочку Оливия, очень довольны качеством: кровать красивая и прочная, с подъемным механизмом. Заказ оформили быстро в салоне в Твоем доме. Особенно хочется отметить работу консультанта Ирины: качественно, профессионально и с душой! Ирина помогла сделать выбор из 3 вариантов и ответила на все вопросы. спасибо Вам большое. ☺️🙏 доставка и сборка также прошли быстро и без проблем!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Евтишина

Знаток города 5 уровня

После долгих поисков приобрели в Сонум ТЦ «Твой Дом» Крокус кровать Uno с матрасом Flex Hard. Очень остались довольны подходом менеджера Марины к клиенту, учла все наши нюансы при оформлении заказа. Заказ привезли точно в срок, как и обговаривалось при заключении договора. Доставка и сборка на высшем уровне, ребята за собой собрали весь мусор. Цена-качество соответствует. Все на высшем уровне - СОНУМ так держать! У соседей в Nuvola заказывали диван, цвета совпали на 100%, идеально все поместилось в ограниченное пространство!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Долго искала кровать,очень довольна!!!Кровать Альба!Качество и комфорт просто супер!!Великолепный менеджер Шолпан,особая ей благодарность,тактичная и профессиональная.Сборщики,быстро и четко собрали кровать!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Фатеев

Знаток города 4 уровня

Помогли подобрать кровать! Привезили в назначеный день! На фото может показаться громоздкой но по факту очень аккуратная самое то для 1 человека! По качеству пока что вопросов 0!

Посмотреть ответ организации

Кристина Р.

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Кровать просто восторг! Матрас не сильно жесткий и не сильно мягкий, все как я и хотела. Работала с менеджером Марина (метро Мякинино). Доставили быстро, в срок и без переносок. Собрали в день доставки, буквально 15 минут. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Елена *.

Знаток города 4 уровня

Долго выбирали производителя кроватей, чтобы качественно и надолго, наконец нашли то, что хотели. Выбрали кровать Caprice, хотели с подъемным механизмом. Приехали в салон, чтобы посмотреть, потестить. Менеджер Марина, выше всяких похвал👏🏼, всё подробно рассказала, показала, помогла подобрать ткань, у нас маленький ребенок, и матрас. Кровать супер, царги на липучках по периметру кровати, что является огромным преимуществом, механизм подъемный работает отлично, пол сдвигается, толщина пола около 1 см. 20 января заказали, 8 февраля привезли. Теперь о слаженной работе всего коллектива Сонум, за 3 дня до доставки позвонили,сверили адрес. В день доставки, без задержек (приятно удивлена), за час позвонили и сообщили во сколько будут. Привезли всё аккуратно упакованным, подняли и собрали кровать за 30 минут, мусор и коробки за собой убрали сами!!! Ребята-сборщики, спасибо!!! По итогу, что могу сказать, мебель и сервис на высоте!!! Смело могу рекомендовать данного производителя 👍🏼 Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

Заказывали кровать с матрасом. Менеджер Марина дала полную информацию по ассортименту, помогла подобрать нужный размер и ткань обивки. Сроки по договору были соблюдены, даже чуть раньше. Доставка и сборка отдельный респект: предварительно позвонили, приехали вовремя, собрали быстро. Кровать добротная, не скрипит, не шатается, подъемный механизм без нареканий. Спасибо Сонум!

Посмотреть ответ организации

Рыжик

Знаток города 3 уровня

Купила в Сонуме кровать Каприз и матрас. Ждали кровать месяц и привезли нашу красавицу. Я благодарю за внимание и трепетное отношение к клиенту менеджера Ирину. Мы выбрали ткань, потом передумали, со мной работали дистанционно, высылала фото тканей. Спасибо вам Ирина, за понимание нашей ситуации и внимание к нам. Ребята которые привезли и собрали кровать, быстро управились за 15 минут, на позитиве. О самой фабрике только очень приятные эмоции. Теперь и друзьям советуем Сонум в Крокусе.

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильцова

Знаток города 12 уровня

Качество очень понравилось, большой выбор, вежливый персонал доставка во время. Мебель удобная, красивая, подушки тоже понравились очень, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Антипова Жанна

Знаток города 9 уровня

Заказывали кровать в этом магазине, хорошо проконсультировали, сделали скидку, доставили во время. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 17 уровня

Данный салон не отвечает требованию покупателей. Совершенно отрешенные и невнимательные продавцы. Месяц назад заказали большую кровать 180/200 из самого дорогого материала. Цена 170 000 руб. Продавцы порекомендовали приобрести постельное белье - в итоге отвратительное качество. Через неделю катышки. Две простыни выкинули. Позже сама продавец подтвердила, что качество постельного белья очень плохое. Сегодня решили докупить две тумбочки из такого же материала. Приехали в салон в 11:00 утра. На месте ни кого нет. 20 минут прождали. Пришла продавец. Лицо недовольное. В итоге посчитала две тумбочки на 52 000. Ни каких скидок , в честь «черной пятницы» нет. И даже повторным покупателям тоже. Обычно все уважающие фирмы дают скидочную карту или бонусы. Тут ни чего нет. Продавец совершенно незаинтересованна удержать покупателя.

Посмотреть ответ организации

Светлана Владимировна

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо менеджеру Марине, которая буквально перехватила нас в другом отделе подобной продукции и привела в отдел фабрики Сонум, где быстро и профессионально бодобрала для нас матрас, оформила покупку и доставку. Матрас был доставлен вовремя, и вот уже более трёх месяцев мы с удовольствием им пользуемся. Нареканий к качеству нет. Так держать!

Посмотреть ответ организации

ИРИНА Б.

Знаток города 5 уровня

Приобрели в данном магазине Топпер Select Hard. Спасибо призводителю за отличный и качественный товар. Покупкой очень довольны 👍 Так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона за рекомендации и советы по выбору! Доставка была быстрой, в удобное для меня время.

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 5 уровня

Прошло 4 месяца использования кровати и матраса от данного производителя! Восторг и только!!! Рекомендуем всем! Сонум не только про качество, но и про красоту и стиль!

Посмотреть ответ организации

Марина К

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ольге, магазин в Красногорске, за профессионализм, терпение, прекрасное обслуживание. Мы очень довольны приобретенным товаром. Обслуживание на высшем уровне. Очень советую данную компанию. И отдельное спасибо сборщикам мебели. Успехов вам и процветания!!!!

Посмотреть ответ организации

DoubleTint

Знаток города 10 уровня

Приобретали в данной компании мебель в спальню. Мебель цена-качество. Менеджер по продаже тоже + Но! Доставка и постпродажное обслуживание (работа с рекламациями) мягко сказать сильно хромает. Доставляют товар в течении дня, конкретного времени не говорят, по-этому, готовьтесь ждать целый день, далее, могут привезти товар не полностью или не соответствующих размеров (как произошло в нашем случае). Сотрудникам данной компании бесполезно что-то говорить, ничего исполнено не будет. Только письменное обращение непосредственно на почту компании. Далее приедет представитель компании (опять будете ждать целый день) и составит акт о рекламации. После этого компания в течении 10 рабочих дней будет выполнять свои гарантийные обязательства, но и это еще не факт. Приезжали менять недостающий элемент 4 раза!!! На это у меня потрачено целых 4 дня!!! личного времени. Если Вы готовы потратить несколько дней своего времени для приобретения мебели и в последующем в прямом смысле "выбивать" у продавца свою полностью оплаченную мебель, то Вам сюда.

Татьяна Т

Знаток города 6 уровня

Пришли в салон, влюбились в кровать и заказали, она прекрасна, матрас отличный, все очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 3 уровня

Два месяца назад купили здесь диван Scandy Тедди. Очень нравится качество материалов, надежность конструкции. Спасибо менеджеру Марине за помощь в выборе и решении вопросов с доставкой

Посмотреть ответ организации

Знаток города 14 уровня

Как я рада, что при поиске кровати остановилась на фирме Сонум! Приятные консультанты в магазине, помогли с выбором. Доставка день в день! Никаких косяков. Супруг отказался от сборки от компании, и собрал сам. Все достаточно просто. Конструктив и ткань отличные, все как я и хотела! Спасибо Сонум! Успехов в развитии

Посмотреть ответ организации

Саша Д.

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное менеджеру Марине за грамотный подход к покупателю, помогли ответили на все вопросы быстро и удобно все оформили, кровать шикарная очень удобные крайне рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Софья Казадаева

Знаток города 8 уровня

Выражпю благодарность менеджеру Ольге ща ее профессионализм, все подробно рассказала и помогла с выбором. Хочу отметить так же доставку у данной компании, позвонили за день до доставкии за 2 часа до доставки, приехали вовремя, все собрали и даже мусор вынесли за собой! Я в восторге от сервиса и от своей новой кровати!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Торгова

Знаток города 4 уровня

Благодарю управляющую компании Сонум Диану за оперативное решение вопроса о принятии мер к сотруднику (сборщику), который вел себя очень нагло, хамил, обозвал меня матом. После моей жалобы сборщик уволен! Такие сотрудники портят репутацию компании и отбивают желание обращаться сюда. В этой компании ранее купила 3 кровати и 4 матраса. Качеством и работой менеджеров Ирины (Твой дом) и Свободы, 29 очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Прожорливая и трудолюбивая

Знаток города 5 уровня

Кровать неплохая, но оооочень тяжелый мезанизм поднятия, приходится приложить все силы, чтоб поднять. И по схеме предоставленной матрас должен быть утоплен на 9 см, а по факту 6. Поэтому высоковата, садиться неудобно.

васяня масяня

Знаток города 8 уровня

Очень приятное впечатление от продукции этой компании. Покупал кровать и матрас. Консультация на высоте, доставка тоже не подвела. Без опоздания. Сборка самостоятельно. Всё просто, надёжно и красиво.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 4 уровня

Великолепные матрасы, лег и не хотел уходить из магазина, был и во многих машазинах матрасов в этот день....вернулся! Привезли оперативно, различные формы оплаты порадовали. Сочетание цена качество на все 100. Не могу сказать за долговечность, будем тестить)))

Посмотреть ответ организации

Виталий Аржевикин

Знаток города 5 уровня

За свои деньги качество кровати отличное, сроки выдержали, доставщики вежливые, шустро собрали, даже разулись )))

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кудряшова

Знаток города 6 уровня

Приобрела в компании Сонум кровать Rosa с матрасом Dianta Hard, покупкой очень довольна. Все крепления и надежность на уровне, устроила даже супруга. Цена ниже на порядок , чем у конкурентов, при этом качество очень хорошее. Спасибо девочкам салона Крокус, приду за детской кроваткой.

Посмотреть ответ организации

Anna Kuznetsova

Знаток города 4 уровня

Очень довльна покупокой матраца Сонум «Flex hard» Первый купили год назад, остались очень довольны! Поэтому в этом году, когда решели поменять в другой спальне, выбор был очевиден! Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Зара

Знаток города 5 уровня

Купила матрас не дешевый, на вид смотриться нормально,но после сна все тело разбитое и уставшее.Качество низкое,за эту цену можно купить хороший матрас.Не рекомендую!

Инкогнито 3696

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине. С большим позитивом и заботой она помогла нам выбрать идеальную кровать и матрац к ней. После ребята-сборщики все вовремя привезли и качественно собрали. Не пожалела, что обратилась в Сонум, и всем рекомендую покупать мебель там.

Посмотреть ответ организации

Александр Евгеньевич Приходько

Знаток города 13 уровня

Здравствуйте друзья. Не верьте тому, что написано на сайте этой «отличной» конторы. Никто не будет и не захочет Вам помогать, идти на встречу и находить варианты. И никто не пойдет на встречу и никто не будет соблюдать закон, как написано на сайте - https://sonum.ru/buyers/vozvrat/. Особенное «спасибо» Сонум Гранд Юг - такого общения и «помощи» давно не встречал. Полная отстраненность и отсутствие желания помочь и найти решение - как говорится «продал и забыл». Человеческого подхода - 0. В ответ на просьбу/вопрос будет написано куча умных фраз и ссылок на документы. Не рекомендую данную компанию и продукцию. Матрас отправлю в деревню. Спать невозможно. Полный ООО «Дримсервис» PS в Орматеке и Асконе (как одних из распространенных) хоть тест драйв есть.

Wolna Wolna

Знаток города 5 уровня

Очень тщательно подошла к выбору кровати, рассматривала к покупке надёжную конструкцию, качественный пошив, скорость исполнения заказа, конечно же стоимость. Посетила множество торговых залов различных фирм-производителей, но мои выбор пал на СОНУМ, чему я очень рада. У них большой выбор моделей, в конкретно нашей кровати цельносварная рама, которая не начнёт скрипеть. Понравился выбор вариантов обивки, все цвета модные и современные, можно подобрать практически под любой интерьер. Заказ был вовремя привезён и собран буквально за 25 минут двумя мастерами. Из недостатков, только небольшой запах нового изделия, который при проветривании к вечеру уже изчез и позволил спать на новой кровати. Качество на высоте, по цене и качеству конкурентов практически не найти. Спасибо СОНУМ! С удовольствием рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Майя К.

Знаток города 3 уровня

Замечательный матрас, супер красивая кровпть . Очегь довольны . Вернемся в магазин за новыми покупками . Спасибо Марине за содействие в покупке ).

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Я мебель ещё не заказала, но закажу. Была в МЦ Империя, и уже выбрала для себя кровать у другого продавца, зашла посмотреть у компании Сонум, так как издалека все очень симпатично. Но больше всего мне понравилась менеджер Марина. Несмотря на то, что я сказала, что мебель уже купила и только посмотрю, она так все четко, грамотно продемонстрировала мебель в деталях и я для себя решила: следующую обязательно буду заказывать именно здесь! Спасибо большое консультанту Марине, человек на "своем месте", душевно и с любовью рассказывает о том, что продает. Приятно

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 11 уровня

Менеджер Светлана молодец. Приобрели матрас в этой компании - остались довольны! Отдельно спасибо менеджеру Светлане очень грамотный подход к клиенту! ТЦ город приобрели!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин матрасов! Сегодня привезли обновку, и я счастливаяяя! Самое главное: Все швы качественные, верхний слой из безумно приятного на ощупь трикотажа, доставка от фабрики - привезли быстро, именно то что заказала, новый матрас в защитном плотном полиэтилене, без каких-либо посторонних запахов! Мой поиск начался с базовых вопросов о различиях пружинных и беспружинных матрасов - мне нужно было понять какие для моего состояния здоровья и комфорта будут лучше, понять как за выделенный бюджет получить максимум качества и удобства. По работе часто бываю в МФЦ, который переехал в корпус Твоего Дома, на 3 этаже которого представлены ведущие продавцы матрасов, поэтому решила начать свои поиски с живых образцов и консультантов) Менеджер Сонума Оксана, смогла ответить на все мои многочисленные вопросы, наглядно показала отличия пружинных/беспружинных матрасов, рассказала все подробности о составе и материалах, которые используются при производстве матрасов, сроках изготовления и доставке - спасибо ей большое за профессионализм. Обойдя все ряды, я закопалась в интернет уже с пониманием того, что я хочу найти, зная базовые потребности, порядок цен. Я выбирала между тремя производителями: Сонум, Райтон и Дримлайн. Райтон отпал по причине недостатка ассортимента (не было двусторонних матрасов средней жесткости, в том числе с мемриксом/похожим материалом с памятью формы и подходящих по весу); у Дримлайн достаточно противоречивые отзывы о качестве матрасов и доставки, отсутствовали рядом магазины с образцами, «нежелание покупать кота в мешке»; у Сонум в Твоём Доме, в свою очередь, был именно тот матрас который мне подходил по характеристикам. Я спокойно полежала на обеих сторонах матраса, был налажен прямой диалог с менеджером, подписан прямой договор купли-продажи с понятными условиями доставки и оплаты. Именно это в совокупности и стало решающими факторами при выборе магазина. Заказ был оформлен 15 мая, 17 мая изготовлен матрас (есть дата производства), 21 мая в согласованный интервал приехали и привезли покупку. Я очень рада, что решила заказать матрас именно в Сонуме, и всем могу рекомендовать этого производителя в целом, и менеджера Оксану в частности - Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила Овсянникова

Знаток города 3 уровня

Доставка опаздала, но ребята старались, звонили, предупреждали о сложном трафике, собрали все просто мгновенно, убрали за собой, просто молодцы, берегите таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Игорь леонидович

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание менеджера Марины...к кровати и доставке со сборкой претензий нет!!! Всем спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дулова

Знаток города 7 уровня

Отличные кровати. К качеству претензий нет. Доставка вовремя.

Посмотреть ответ организации

Elena Rybakova

Знаток города 4 уровня

Заказывали диван-кровать Мария, остались очень довольны работой менеджера Ирины. Доставка и сборка были в день как и обговаривали. Сама кровать и ткань очень нравятся. Подъемный механизм работает хорошо. Дальше покажет время 🙂

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 6 уровня

На вид кровать хорошая, но запах... ужс, хоть из дома беги

Сонум

58 отзывов