Поиск

Сонум

4,9

136 оценок

Оцените это место

79 отзывов

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Покупала в магазине первоначально ортопедическую подушку, потом топпер и уже затем кровать. Кровать предварительно подбирала на сайте. Но придя в магазин в результате обсуждения и уточнения деталей выбрала другую. Максимально подробно описали плюсы и ограничения 5 предложенных и выбранных мной вариант, рассчитали их стоимость. Рассказали об акциях. Покупками во всех случаях осталась довольна. Кровать в эксплуатации не долго. Но в целом вид и качество вызывает ощущение надёжности. Обслуживание вежливое. Клиентам относятся внимательно. Консультируют профессионально. В помещении чистота.

Посмотреть ответ организации

денис иванов

Знаток города 2 уровня

Большой выбор качественных кроватей,диванов,лояльная компания,профессиональные продавцы знающие свое дело.Приобрел кровать ни о чём не жалею.Акции скидки клиентоориентированность на уровне.

Посмотреть ответ организации

Елена Миронова

Знаток города 4 уровня

Химическая атака вместо покупки. Заказывала комод и два пуфа. Сроки исполнения короткие, привезли быстро. Внешне мебель выглядит достойно, но вот уже 1,5 месяца прошло, а едкий запах не выветривается. Окна в комнате не закрываю в надежде, что все таки запах пропадет. В комнате находиться невозможно, болит голова и першит горло. Если дорожите своим здоровьем, то не покупайте такую мебель. Хочу сделать экспертизу и затем обратиться к производителю данной мебели.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Год назад купила спальную систему Барбара в компании Сонум и матрас Премьер .. Превосходный, классный дизайн просто покорил.. Но год спустя, хотелось бы сказать еще и качестве! Оно так же оказалось на высоте.. Так великолепно, кажется, я спала только в детстве 😉Большое спасибо мастерам , сборщикам ( приехали, привезли, все быстро собрали).. Отдельное спасибо консультанту Виктории. Легкое, непринужденное общение, грамотное консультирование, личное обоняние.. 👍 Думаю, что мебель для гостиной тоже буду подбирать в Сонум.. у Виктории.. Спасибо огромное за вашу работу! 👏

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7066

Знаток города 6 уровня

Заказала кровать в этом магазине, очень понравилось обслуживание, профессиональная консультация! Мебель и матрас вышли даже дешевле, чем я думала! Жду с нетерпением, когда моя кровать встанет на свое место! Желаю процветания замечательному магазину! Буду рекомендовать моим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Светлана Зайцева

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Никифоровой Екатерине из салона-магазина»Сонум» в ТЦ «Серебряный город»г.Иваново!!В поисках кровати ,остановили свой выбор именно на этом производителе-понравилась как модель, так и цена!А так как были скидки, то заказали ещё и ортопедический матрас, и подушки.Екатерина нам все подробно рассказала,показала,была очень терпелива и доброжелательна!Весь ассортимент знает на «отлично «и, в отличие от консультантов из других салонов, ничего не не навязывает!Такому человеку, как Екатерина, просто веришь и все!Желаю производителю и магазину успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Муслим М.

Знаток города 3 уровня

Заказываем кровати уже третий раз. Девушки- продавцы очень отзывчивые, компетентные все расскажут , покажут, посоветуют. В этот раз нас обслуживала Екатерина. Отвечала на все интересующие меня вопросы ( онлайн в т.ч.).Сама продукция качественная. Изготавливают в срок по договору. Привезли мебель вовремя, молодые парни вежливые, собрали быстро, профессионально. Спасибо большое всему персоналу.)

Посмотреть ответ организации

Ольга ТИМОФЕЕВА

Знаток города 4 уровня

Покупала кровать у менеджера Анастасии. Шла мимо с кофе и решила посмотреть варианты. Анастасия очень все подробно рассказала и показала и потом еще была постоянно на связи,потому что я никак не могла определитьься. Кровать очень понравилась,доставка супер быстрая

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 4 уровня

Купили кровать , две тумбы, все очень понравилось, мы довольны. Особая благодарность консультанту Елене, все чётко рассказала, подсказала,все на 5 балов. Доставка быстрая. За сборку отдельное спасибо Зосичу Сергею, все быстро и грамотно. Сонум отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 6 уровня

Купили кровать в августе 2022, привезли в сентябре, так как изготавливали под заказ. По итогу: кож.зам ужасного качества, хотя 43.000 циклов истираемости (кому интересно, можно почитать что значат эти цифры). Гарантия 18 месяцев, конечно она уже прошла. Позвонили производителю, хотели найти выход из данной ситуации. Предложили отдельно купить изголовье, но не факт что попадут в цвет и именно такой кож.зам будет на производстве… Производитель думает, что покупатель такие деньги отдаёт, чтобы ровно по струнке лежать на кровати и не прислоняться ни к чему. Обидно, с матросом по стоимости выходила нам 85К. Вот что будет, если облокачивать голову на изголовье (видео прилагаю). 2 года и можно выкинуть (о перетяжке говорить не будем, это отдельный разговор). Будем ли мы советовать кому-то Сонум? Конечно нет…

надежда о.

Знаток города 4 уровня

Искали кровать с ортопедическим матрасом для сына 17 лет, обнаружились проблемы со спиной, хотели выбрать качество по разумной цене, обошли все именитые, раскрученные рекламой и не очень магазины, но все что нам предлагали не соответствовало нашим потребностям, да и консультанты были не очень компетентны , мы как покупатели начитавшись знали больше. И вот зашли мы в Сонум, уже с первых слов приветствия, вопросов девушки консультанта стало спокойно и приятно, все четко рассказали, показали, полежали, предложили хороший вариант, сделали приятную скидку.Понравился выбор тканей, моделей кровати, качество. Захотелось купить, сначала кровать с подьемным механизмом и с матросом Статус, потом подушку Сигма М, все это с защитными чехлами с дополнительной гарантией. Ждали около трех недель, доставка прошла отлично, переживали конечно, как что будет, но не разочаровались ни в чем, собирал муж сам. И так нам понравилось, что не долго думая заказали кровать уже себе. Просто чудесную кровать Оливию со стразами с матрасом высоким Премьер Миддл, так же подушки Такие же Сигма М, не описать - и мягкая и упругая , шея отдыхает, тело на кровати полностью расслабляеться. Довольны очень. Отдельное спасибо двум прекрасным девушкам Екатерине и Алене - продавцы консультанты. Вот кто действительно на своем месте, внимательные, компетентные, понимают что надо покупателю. Больше общались с Екатериной, помогла дозаказать подьемный механизм онлайн, не выходя из дома, все решили, оплата, чеки, вела нас до самой поставки, узнавала все ли хорошо, все ли нравиться. Чувствовали заботу и поддержку. Захотелось купить и постельное белье и одеяло, все оказалось отличного качества, впрочем сомнений уже не было. Спасибо магазину Сонум в Серебрянном городе за высокое качество продукции и обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

Купили кровать, продавцы в три голоса уверяли, что запаха от нее будет. Взяли специально из зала, выставочный образец, чтобы точно был выветрен. Но в итоге кровать привезли с ужасным запахом, от спинки несёт клеем, формальдегидом. Спать на ней невозможно! Посидишь немного рядом, сразу начинает перешить в горле. Что за кровать нам привезли и из чего ее слепили не понятно. Город Иваново, ТЦ Евролэнд, продавец Светлана — у нее покупали. Не советую категорически! Стоимость высокая, качеству не соответствует!

Дарья Шурыгина

Знаток города 2 уровня

В мае посетили салон в Серебряном городе, хотим выразить благодарность менеджерам за помощь в выборе матраса , так как давно уже выбирали, и наконец-то нашли то что нужно , матрас Релакс Оптима с латексом , очень классный, спим и не нарадуемся!!!

Посмотреть ответ организации

alex

Знаток города 18 уровня

Персонал приветливый, а вот продукция не самая дешёвая и качество хромает, сделано на коленке. Привезли кровать вовремя, это хорошо. Стал собирать -инструкция по сборке убогая, надо все додумывать за авторов,одна деталь пришла от другой кровати, не подходит. Сообщил в магазин -ждите до конца недели, ее будут делать... И это на серийной кровати простая деталь делать 5 минут. Заказывали ребенку в подарок, теперь он испорчен. Кровать вроде есть, но пользоваться нельзя, ждите... Полагал что местный производитель быстро испортит свой косяк, но, не тут то было. Как у классика -"в очередь, сукины дети". Хорошо местные, а если бы из другого города -купи, а потом жди у моря погоды. И даже не извинились!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Второва

Знаток города 8 уровня

Большой выбор моделей кроватей как по цене, так и по дизайну. Вежливые обслуживание, менеджер очень подробно и корректно ответит на все вопросы и подберёт кровать, матрас и доп . товары исходя из вашего бюджета. Быстрое исполнение заказов. Доставка и сборка по очень демократичной цене. Рекомендую к посещению. Сама мониторила магазины города и осраеовирпсь на этом. Купили кровать здесь. Качеством очень довольны Один минус - нельзя было оплатить картой

Посмотреть ответ организации

Елена Бахарева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность Екатерине ( к сожалению фамилию не знаю) продавцу в маг Сонум, в Серебряном городе, Очень внимательная, исполнительная, доброжелательная, хорошо знает, свою работу, .. Я уже не в первый раз делаю покупки в этом магазине, и всегда иду только на этого продавца, . Пртому что знаю, что получу хорошую рекомендацию и совет. Ценный работник. Всегда с обратной связью. Побольше таких работников. Вежливая, улыбчивая., знающая, ответственно подходит к своей работе.

Посмотреть ответ организации

lliebiediev@bk.ru

Знаток города 7 уровня

Кровати качественные лучше чем у конкурентов. Один раз купили и на всю жизнь.

Посмотреть ответ организации

ntsapina

Знаток города 3 уровня

Покупали кровать и матрац в январе месяце. Качеством довольны. Срок изготовления и доставки в сроки. Быстрая сборка, сборщики адекватные. Менеджер Екатерина ответила на все вопросы. Позже решили установить подъёмный механизм кровати, связались с Екатериной по телефону, нас с ориентировали по срокам и цене. Грамотный и приятный персонал. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Швецова

Знаток города 4 уровня

Заказывала кровать и тумбу, все очень понравилось, качественное, красивое! Изготовлено было все очень быстро, в срок Отдельное спасибо Екатерине, помогла все подобрать, определится с размерами и моделями. Советую!👍🏻

Посмотреть ответ организации

Вера П.

Знаток города 5 уровня

Купили две кровати взрослую двуспальную и детскую односпальную. Кровати качественные, фурнитура хорошая. Доставка как по договору. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине. Очень отзывчивая, добрая и спешащая на помощь девушка☺. Все понравилось. Однозначно порекомендую знакомым.

Посмотреть ответ организации

Adam K.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Помогли определиться с выбором, сделали выгодное предложение, по срокам доставки все четко без задержек. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Екатерину за помощь при выборе и оформлении.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 13 уровня

Большой ассортимент товара, все красивое, модное и удобное, менеджеры всенда подскажут. С нами работала менеджер Екатерина и мы остались довольны её рекомендациями и покупкой.

Посмотреть ответ организации

Андрей Миронов

Знаток города 7 уровня

Рассматривал варианты покупки анатомической подушки для жены и обойдя несколько салонов остановился на этом. Адекватное соотношение цена качество. Хорошая консультация и подход к клиентам. Остановился на выборе подушки sigma. Жене так понравилось, что позже взял и себе такую же. Очень комфортные, представлены в мужском и женском вариантах.

Посмотреть ответ организации

Мария Куликова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое менеджеру Екатерине за громотную помощь. Все показала, рассказала о действующих акциях. Соотношение цена-качество на матрасы очень порадовало. Доставили матрас в срок, за час позвонили, предупредили что едут. Все на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Захар Пирсов

Знаток города 2 уровня

Выбирали с супругой матрас и случайно наткнулись на ваш салон в ТЦ Серебряный город. Цены приятно удивили. Выбор остановили на матрасе Абсолют. Девушка грамотно проконсультировала, рассказала все преимущества и оказалась, что именниникам -10%. Приятный бонус супруге на день рождение. Привезли быстро, буквально через 5 дней. Теперь высыпаемся ночью. Придем обязательно к вам еще и будем советовать всем знакомым!

Посмотреть ответ организации

Валерия Казеева

Знаток города 2 уровня

Выбирали жесткий матрас в нескольких салонах, но благодаря менеджеру Анастасии остановили свой быбор на Сонуме и не пожалели! Супер качество ! Спасибо, обязательно обратимся еще!

Посмотреть ответ организации

Ruslan M

Знаток города 2 уровня

Случайно наткнулся на салон в торговом центре "Серебряный город", там девушка Екатерина подробно все показала и рассказала, дала протестировать и тут же принял решение о покупке нового матраса. Размер не самый стандартный 2м на 2м, изготовили буквально за 3 дня, тут же доставили - матрас просто космический, цена ниже именитых аналогов, а больше ничего и не надо! Спасибо "Сонум"! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим Шнейдер

Знаток города 3 уровня

Хочется поблагодарить продавца Владимира, за грамотную консультацию и подбор модели для нас. Покупали кровать «Диамант», размером 160*200 в ткани Микровелюр белый, и матрас к ней Дианата Хард. Продавец заставил полежать, а матрасах, объяснив, что только так вы сможете выбрать правильный матрас, при этом расспрашивал, на чем мы спим, у кого какие предпочтения и т.п. Конечно мы сомневались, что матрас идеально подойдет, но после того как нам все привезли, позвонили и лично поблагодарили Владимира за нашу покупку.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ушкова

Знаток города 7 уровня

Очень приятный и отзввчивый менеджер, отличные акции на кровать+матрас. Доставили все в срок, собрали и установили по месту.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мирвайсович

Знаток города 14 уровня

Великолепное качество кровати и матраса! Девочки-консультанты молодцы. Спасибо за выполненный в срок заказ! Покупал в Шоуруме который находится в Аксоне.

Посмотреть ответ организации

cosha-mks

Знаток города 23 уровня

Брак. Не выполняют обещания. Сдвигают сроки. Заказывал через интернет кровать для ребёнка и матрас. Гарантировали привести 14 апреля. 14 апреля созвонился водитель и сказа едем к Вам, опоздал на 1,5 часа (объяснил что предыдущий заказ их задержал, была проблема с покупателем). Всё привезли. При сборке обнаружилось, что спинка кровати к которой всё крепиться, с браком и сделать не смогут. Путём 30 минутных разговоров меня убедили что 19 апреля, привезут замену и все установят, только оплатить нужно сейчас, чтоб не вести все остальное обратно. Ладно оплатил (наивно пологая, что они все выполнят). 19 апреля в 16:00 не дождавшись звонка с их стороны, набрал для уточнения "что с заказом?" Ответ: ой, а мы только СЕГОДНЯ отправили на производство Вашу рекламацию (заказ), будет готово 28 апреля. После ругани, пообещали привезти 25 апреля. Звонок в обед 25 апреля - мы привезем заказ 27 апреля, забыли отгрузить со склада. 27 апреля всё таки привезли и установили. в итоге от обещанных 14 апреля, кровать была готова только 27 апреля. Если все таки выберите данную компанию, Выбирайте вариант только с пост оплатой (он у них есть). И не поддавайтесь на их уговоры оплатить что то за ранее. Потратите время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мне нужна была кровать и матрас.Долго выбирала.Обошла все торговые центры и остановилась на Сонуме ,конечно из-за качества продукта и доступной цены .но и из-за работы консультантов.Благодарю Екатерину ,Сонум ТЦ " Серебряный город" за ее Профессионализм , искреннее желание помочь и ее терпение).Купила кровать Оливия и матрас Диана софт. Наслаждаюсь !!! По моему совету и сын купил матрас у Екатерины .Очень доволен. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Надежда Лебедева

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Посмотрела отзывы о продукте Сонум и продавцах - консультантах. Моя история поиска матраца похожа на истории других людей, написавших здесь отзывы. Нашла подходящую модель именно в этом магазине. Вежливые продавцы Алена и Екатерина все обьяснили, ответили на вопросы. Рассказали про акцию для пенсионеров. Мы с мужем довольны приобретением. По совету Екатерины купили наматрацник. И ни разу не пожалели об этом. Спасибо за продукцию и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Алена Б.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Долго ходила по разным мебельным магазинам, изучала так сказать рынок. Зашла в ваш салон и была приятно удивлена ценами, они в разы меньше чем у канкурентов, а качество на уровне! Взяла визитку и посмотрела еще сайт. На следующий день пришла в салон. Итог: сплю сейчас дома на новой кровати и матрасе!!! Отдельное спасибо девочкам консультантам, очень квалифицированый персонал. Буду рекомендовать вас друзьям!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Месяц наза покупали анатомический матрас с эффектом памяти. Адекватное соотношение цена- качество. По срокам заказ выполнили даже раньше на пару дней. Качеством остались довольны.Сотрудники вежливые, всё обьяснили, ответили на все вопросы, помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

Всего понемножку

Знаток города 12 уровня

Купили кровать с матрасом, сначало всё было хорошо но через буквально пару месяцев на матрасе стало не удобно спать, кровать треснула, обратились о гарантии и получили отказ, в общем дают гарантию большую, а по факту гарантия заканчивается как только подписали документы о приёмке, в общем обходите эту компанию за километр!!!!

Посмотреть ответ организации

Kostya N.

Знаток города 3 уровня

В магазине большой выбор матрасов и кроватей на любой вкус. Качество отличное, а цена адекватная. Купили кровать с подъёмным механизмом м матрасом Дианта Хард. Просто сказка! Спать удобно, спина перестала болеть! Отдельное спасибо за обслуживание. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 4 уровня

Салон находится на нулевом уровне,удобное расположение ,вход со стороны набережной.Большой выбор кроватей и матрасов,бывают очень выгодные акции на продукцию.Всем советуем посетить салон в Серебряном городе.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Спасибо Алёне и Екатерине за помощь в выборе кроватки для дочери! Остановились на модели MARIA в пыльно-розовом цвете и матрас с чехлом в цвет кроватки. Пользуемся уже год и очень довольны! Постоянные слова восторга от гостей о красоте кроватки. Отличное качество! Подъёмный механизм работает без нареканий! Советую на 100%!!! Ждите скоро за комодом!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Высочайший уровень обслуживания и взаимодействия как до, так и после покупки. Вежливыми и грамотными специалистами компании Сонум все вопросы решаются с учетом интересов покупателя. Пять баллов из пяти👍

Посмотреть ответ организации

Василий Магдалинов

Знаток города 4 уровня

Качественная мебель и матрасы, быстрое выполнение заказа, бесплатная доставка. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Купил в салоне Сонум в тц Серебряный город уже второй матрас. На новую квартиру. В этот раз заказали размером больше, супер крутой матрас Дианта Мидл. Рекомендую всем у кого проблемы в спине)). Привезли быстро как и обещали. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Гончарова

Знаток города 3 уровня

В салоне Сонум Серебряный город купили трансформ основание с матрасом, чему очень рады и дети в восторге удобно использовать, днем как диван а ночью кровать!

Посмотреть ответ организации

Катюшка

Знаток города 4 уровня

В Сонуме Серебряный город купили кровать с матрасом, нам посоветовали родственники.Большой выбор моделей и тканей, матрасов тоже много разных.Думаю каждый сможет подобрать кровать в этом салоне в свой интерьер!Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Anastasia A

Знаток города 2 уровня

Красота и качество, что еще нужно для счастья! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине! Внимательно выслушала, грамотно проконсультировала, быстро оформила заказ. Особенно порадовал сервис после получение заказа, позвонили, поинтересовались все ли устраивает. Спасибо за товар и сервис!

Посмотреть ответ организации

Ася Алавердиева

Знаток города 3 уровня

С супругом купили на днях в салоне Трц Серебряный город анатомические подушки Орион и Мидл, выглядят подушки обычной классической формы и хорошо подстраивается под шею. Прошли головные боли.Всем советую!🔥👏🏼

Посмотреть ответ организации

S1mple Si

Знаток города 2 уровня

Купили ортопедические подушки для всей семьи, очень довольны. Продавцы правильно подобрали. Салон рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Бирина

Знаток города 9 уровня

В Сонуме Серебряный город купили кровать Rosa , так как по дизайну подошла только эта модель.Кровать нам очень нравится, удобно за ней ухаживать,привезли быстро.Спасибо продавцам которые помогли с выбором!

Посмотреть ответ организации

Александр Бабанов

Знаток города 13 уровня

Уже не один раз заказываем всё отлично. Качество и быстрота исполнения заказов. Очень вежливые и компетентные сотрудники! Доставка очень быстрая.

Посмотреть ответ организации

Наталия А.

Знаток города 3 уровня

Приобрели в данной компании кровать с матрасом для родителей. Очень довольны качеством товара. Менеджер Алёна грамотно проконсультировала, помогла с выбором. Родители довольны, а это главное.

Посмотреть ответ организации