Поиск

Сова

4,5

433 оценки

Оцените это место

214 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Останавливалась в отеле на неделю. Всё понравилось,чистота номеров, разнообразие в меню для завтраков. Ежедневная уборка в номере. Приятный администратор Гульмира, спасибо за быстрое заселение, за гостеприимство,за вареное кофе)) приедем ещё. Кстати, удобное расположение отеля, бесплатная парковка

DREAMCHEAT

Знаток города 4 уровня

Часто приезжаю в Москву по делам. Много где останавливался, но в сердце запал Отель Сова на Вернандского 105. Чистота и уют номеров, покоряют с первых минут. Отдельная благодарность персоналу. Очень и очень лояльны и всегда относятся с пониманием и трепетом. Администратор Ирина просто чудо человек, во всем поможет, подскажет и всегда найдет компромис. Цены так же очень и очень приемлимы. Однозначно 10 из 10!

Иван Гребенчуков

Знаток города 3 уровня

Номер очень комфортный, чистый. Еда очень вкусная. Администратор Гульмира очень вежливо встретила и все показала. Очень понравилось что рядом находится метро. Рассказал своим знакомым про это место, обязательно приду ещё👍

Марьям Батчаева

Знаток города 3 уровня

Останавливалась в номере вулкан. Понравился номер. Широкий, просторный, всё для комфортного проживания есть.Администратор Гульмира встретила дружелюбно, все наши запросы решила, спасибо, приедем ещё!

Roman Karpov

Знаток города 16 уровня

Очень понравилась администратор, вежливая, помогла с решением любых вопросов, касаемых жилья и просто приятный человек) в номерах чистенько, только душновато(были зимой, отопление работало хорошо, плюс один из номеров был без окон, с проветриванием проблемы). Условия хорошие, были приятно удивлены!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ф.

Знаток города 5 уровня

Ранее уже снимала номера в этой сети отелей, но хочу поделиться своим полным разочарованием в "сове на юго-западной" Бронировала номер "вулкан" в отеле, цена на сайте по тарифу "ночь" была указана 3900 р. При бронировании номера в чате я не стала уточнять его стоимость, т.к и подумать не могла, что цена возрастет больше, чем в 2 раза...да и зачем, когда цены представлены на сайте. В итоге приехали с молодым человеком 01.05.2026 в отель - бронь на номер действительно была, но вот на ресепшене обозначили другую стоимость - 8000 р. (Также по-возможности просили расплатиться наличкой, но т.к налички не было дали возможность расплатиться картой, кто же захочет терять 8 тысяч)) Начали уточнять у менеджера причину повышения прайса- ответ был такой, что в связи с праздниками стоимость увеличивается и что в зависимости от количества свободных номеров цена также может меняться... Я лично такого нигде не встречала и что странно, на сайте нигде эта информация также не прописана. Сложилось впечатление, что менеджер сама выдумала эту стоимость. Было поздно - решили остаться. В номере начали прозванивать другие филиалы " Совы" в Москве ,чтобы просто поинтересоваться, есть ли и правда такая практика изменения цен- менеджеры других точек сказали, что стоимость не изменяется в праздники и цены на сайте являются актуальными. Ну ладно... Решили попросить халат (в прошлый раз, когда снимали номер в Коньково на пару часов были халаты, причем номер не был уровня премиум), на что менеджер нам сообщил, что халаты предусмотрены только в премиуме. Сам по себе номер простой, бытовой техники, кроме телевизора, в номере нет. Ремонт уже поживший. Как по мне, ночь на юго-западной не может стоить 8 тысяч рублей, тем более в номере такого уровня. Хотела бы полностью разобраться в ситуации, поэтому если отзыв увидит руководство сети - прошу со мной связаться.

Яна Сарсенгалиева

Знаток города 3 уровня

Не смотря на ранний заезд нас админ Гульмира встретила бодренько, вежливо. Чистые номера, вкусное кофе. Расположение рядом с метром. Приедем ещё!

Анна Анна

Знаток города 8 уровня

Для переночевать нам подошло на 100%. Принимать душ в общем санузле уже не очень хотелось. В целом, что ожидалось, то и получилось, отель всего уровня таким и оказался. Нам с дочкой нужно было только переночевать, поезд пришел в 23, утром был приём у врача, 5-минутная ходьба до клиники- только поэтому и выбрали этот отель, для нас идеальное расположение. Да, сильно уставшая мебель, неприветливый администратор, общий санузел (на два номера), это было в условии к номеру. В целом чисто, белое чистое белье, общая кухня вдоль коридора с чаем, чайником и сушками.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 2 уровня

Из плюсов только близкое расположение к метро. Вселились ночью. Душ принять не получилось т.к. канализация была забита и вода не уходила. В раковине тоже самое. Утром все повторилось и администратор вызвала сантехника, который работал почти до 12.00. В 12.00 я выехала из номера. Отдохнуть и принять душ в этом отеле не удалось. Пыталась достучаться до администрации отеля и получить скидку за не оказание услуги, но мне было сказано, что при заселении они знали о проблеме. но забыли меня предупредить. заплатила за номер 6000. мебель сломана и диван весь в пятнах. Не рекомендую.

Екатерина Медведева

Знаток города 3 уровня

Всё очень понравилось. Хорошее отношение. Вежливый и добродушный администратор. Приятный номер. Недалеко от метро. Чисто и уютно. Обязательно посетим еще раз при возможности

Посмотреть ответ организации

Николай А.

Знаток города 3 уровня

Остановился в номере люкс в октябре, цена приемлемая. Номер чистый, джакузи это вообще отдельная тема!((:Милый персонал-админ Ирина очень тактичная и приветливая, каждый раз когда встречались в коридоре интересовалась есть ли проблемы и чем она может помочь! Приветливая и очень милая и её коллега, которая селила меня-10 октября. Локация гостиницы супер, до метро Юго-Западная (линия Сокольническая) 250 м не спеша. Рядом супермаркет Авеню, Перекрёсток и Чайхона 1. Номер выходил внутрь двора (абсолютная тишина круглосуточно). Ребята, так держать.По 5ти бальной системе-твердят пять!!! Так держать!!!! Хороших вам постояльцев и развития! С уважением, Николай Ставрополь.

Посмотреть ответ организации

Fructoza

Знаток города 2 уровня

Брали много номеров на 3 суток спортивная команда 14 детей! Заселили без нареканий всё четко и по делу! Детям больше всего понравилось джакузи в люксе😅. В номерах чисто , удобные кровати, есть общий чайник и холодильник, бесплатный чай и растворимый кофе! Кофе машина! Самое главное удобное расположение 2 минуты от метро ! И огромный тц поблизости магазины в шаговой доступности. Нам всё очень понравилось, обязательно приедем ещё! Буду смело выбирать этот отель для личных и рабочих поездок!❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Посмотреть ответ организации

макс безумный

Знаток города 5 уровня

Номер небольшой, но чистый и уютный. Мусор убирают ежедневно, расположение удобное, администратор Оксана - очень приятная и общительная, все показала - рассказала при заселении. В общем доступе есть кулер с питьевой водой, микроволновка , холодильник,чай, кофе, сахар. Хорошие очень удобные кровати. Метро Юго-Западная в шаговой доступности .Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся ещё.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 5 уровня

В номере не работал телевизор, изредка сквозь рябь пробивалась картинка с изображением. В боковой лампе была перегоревшая лампочка и поэтому боковой светильник не работал. Из вентиляции в ванной комнаты заходил в гости таракан... Можно переночевать одну ночь, но не дольше.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

Тихо, уютно. Чистые номера, все необходимое в наличии. Приветливые администраторы. Очень важна шаговая близость от метро. Осталась всем довольна. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Tatyana P.

Знаток города 8 уровня

Постоянно останавливаюсь в Отеле Сова. Цены, номерной фонд, локация, индивидуальный подход к клиенту. Уровень обслуживания такой же, как и при первом посещение-это радует.Все продуманно.

Посмотреть ответ организации

евгения Потеха

Знаток города 7 уровня

Добротный чистенький и приличный отель! Все чисто и хорошо убрано, приятно находиться. Вежливая и доброжелательная администратор Ирина. Туалет общий на этаж, но мне это неудобств не доставило. вода в душе с отличным напором. постельное белье чистое, без пятен. За такую стоимость отличный вариант для размещения!

Посмотреть ответ организации

Ирина Петрухина

Знаток города 3 уровня

Приехала на обучение. Меня встретила вежливая администратор Ирина. Всем желаю такого администратора! И подскажет и расскажет, все проблемы решит. Номер чистый и уютный. В холле можно выпить чай или кофе. Отель находится рядом с метро. Также рядом магазины, кафе и через дорогу учеба. Всем советую отель Апельсин!

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 2 уровня

Очень заботливый персонал. Сразу откликающийся на любые просьбы. Всегда на связи, помогают и на этапе бронирования, учитывая все ваши пожелания, предлагая подходящие именно вам варианты, и во время проживания. Отель уютный, 10 минут от метро. Предоставляют бесплатно возможность погладить вещи, кулер и микроволновку. В номере очень тепло, что важно, когда за окном непогода.

Посмотреть ответ организации

Иван Малинин

Знаток города 15 уровня

Плюсы: не дорого и пускают с большими собаками. Минусы: тесный номер, туалет и душ придется делить с соседями по блоку, нет ощущения чистоты в них.

Ольга Урсова

Знаток города 6 уровня

Отель в целом понравился, снимали двухкомнатный полулюкс. Из плюсов - близко к метро, тихо,комфортно. Хороший персонал. Оксана нам помогала каждый день, была очень вежлива и предусмотрительна. Из минусов - пора делать ремонт в душевой и ванне, поменять зеркало, отремонтировать плитку, продумать дополнительные крючки.

Посмотреть ответ организации

Полина Литвинова

Знаток города 6 уровня

Это жесть. На сайте представлен, как отель. На деле - ночлежка за минимум 4500 в сутки. В описании номер с удобствами. На деле - удобства за углом. Совмещенные и сильно пхнущие. Шторы грязные. Ковролин старый. Всё ветхое. Слышимость - 100%.

Павел Захаркин

Знаток города 5 уровня

Чисто, уютно, все работает, обстановка хорошая, спокойная 👍. Останавливались на 2 ночи. В номере все необходимое есть. Очень понравилось, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Вавилова

Знаток города 3 уровня

Бронировала номер в отеле Апельсин на три ночи. Номер мне достался без окна, что для ночного времени суток скорее плюс - отлично высыпалась. Утром конечно, окна не хватает, т.к. не понимаешь, что там происходит на улице, но в целом не критично. В остальном плюсы- в номере чисто, уютно, есть кондиционер, вентилятор. Рядом с номером в коридоре небольшой кухонный гарнитур, где можно пользоваться посудой, чайником. Также есть кулер, микроволновка, тостер. Можно брать чай, кофе, сушки. Неподалеку от номера также в коридоре есть гладильная доска с утюгом. В отеле тишина, номеров немного совсем, что является большим плюсом. В шаговой доступности станция метро "Юго-Западная". Кстати, цена номера за сутки очень приемлемая.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Не хотелось бы вернуться... + Близко к метро - номера малюсенькие, вдвоём не развернуться, санузел не имеет наборов первой необходимости, стены тонкие...

Alexander Tulupyev

Знаток города 9 уровня

В одном из отзывов было написано, что важно понимать, что «Апельсин» — это мини-отель (кажется, 10 номеров), а не гостиница 5*. Это справедливо. :-) При правильном понимании все вполне себе идеально: номера совсем маленькие, но уютные и как-то особо удобные. Все есть: стол, розетки, вай-фай, фен, гигиенические принадлежности, халат (200 руб.), возможность постирать (300 руб.), также есть гладильная доска и утюг. В коридоре оборудован буфет с посудой, запасами кофе и пакетиков чая. Кажется, ещё и сахар есть. Плиты нет, но есть микроволновка. В коридоре же большой холодильник, а в стандартном номере — маленький индивидуальный. Стандартный номер с окном, эконом — без. Есть ещё люкс, но до него не добрался посмотреть. На ресепшене всю информацию выдают точно; стоит спрашивать и вообще наладить общение. В семиминутной пешей доступности есть Дикси, пятерочка, вкусвил, несетевые магазины, сетевые и несетевые едальни. Крупные торговые центры поблизости, их несколько. Через дорогу (подземный переход с входом в м. Юго-Западная) — пр-кт Вернадского — расположен главный кампус РАНХиГС, а также ещё торговые центры и разномасштабные едальни. Кофе пил в Star coffee, бутерброды и салаты ел в И-точке. В плане быта все нормально, транспортная доступность идеальна, уровень шума не отвлекает внимания. Был по делам, вполне всё подошло. Если много гаджетов, стоит захватить с собой тройник. Вайфай в номере не всегда был идеален, но интернет мегафона был вполне себе скоростной, однако со сбоями иногда. В общем, можно долго и комфортно жить, если ожидания не завышены априорно.

Посмотреть ответ организации

Софья Делегентская

Знаток города 7 уровня

Отель замечательный !!! Номер светлый чистый , с удобными кроватями . Отличное расположение, рядом станция метро , кафе, магазины , ТЦ «Авеню», вообщем скучно не будет. Персонал на отлично 👍. Большое спасибо Администратору Оксане, на просьбы откликается незамедлительно. Мы остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Александр Насонов

Знаток города 5 уровня

Находились в отеле с 29 сентября до 2 октября. Номер в котором находились уютный, с большим окном, всё чисто , уборка ежедневно. Хочется отметить хорошую работу администратора Викторию, которая по любым вопросам оказывала помощь, чувствуется её профессиональный уровень. Спасибо ей за это.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зацепина

Знаток города 3 уровня

Грязно, гостям предлагаются столовые приборы, ложки грязные, не мытые! В душевой не был убран вскрытый пакетик от шампуня от предыдущего гостя. Также там очень тусклый свет, не удобно. И самое главное - максимально неприветливая девушка на рисепшн. Все общение сквозь зубы, с раздражением. Ни здрасте, ни до свидания. При заселении в номере не было полотенец. Попросила, выдали старые, застиранные, с висящими нитками. Вообщем, осталось очень унылое и удручающее впечатление от этого места. Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Отель эконом класса, находится на 1 этаже многоэтажного дома. Номер эконом стоил мне 3500р. Собственник скорее всего выкупил несколько квартир на 1 этаже. Затем нарезал их на небольшие номера. Примерно 10м2. Окон в моём номере не было, а значит мелатонин вырабатывается всю ночь. Впечатление в целом приемлемое. Немного душновато, вентиляция не справляется. Кондиционер скорее как вентилятор. Есть вай фай. Душ и туалет общий на 4 номера. Горячая вода. Полотенца, тапки. Телик. Мусорка. Есть кухня, микроволновка, гладильная доска. Жить можно. Если буду в этом районе ещё то скорее всего поселюсь здесь же. Очень близко метро, минут 5 пешком. Для непритязательных господ.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 28 уровня

За свои деньги хороший отель. Нет шума. Есть завтраки за 500р Минусы - туалет один на несколько номеров

Посмотреть ответ организации

Ольга Гон

Знаток города 2 уровня

Хорошая маленькая гостиница , удобно расположена (рядом метро); очень приятный и внимательный персонал. Удобный и тёплый номер с удобствами, что немаловажно в холодное время года (останавливалась в двухместном стандарте для одноместного проживания, все удобства в номере).

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неплохая мини гостиница. Номер чистый, уютный. Холодильник только громко работал. А так - остановиться на ночь - две. Очень даже.

Посмотреть ответ организации

S I

Знаток города 6 уровня

Место хорошее, рядом с метро, первый этаж жилого дома в тихом районе, удобно особенно тем, кто приезжает в РАНХиГС. Номера (по крайней мере мой) немного "уставшие", но в целом все хорошо и прилично, особенно за адекватную цену. Хочу особо отметить доброжелательный персонал и ненавязчивый удобный сервис.

Юлия Муртазаева

Знаток города 2 уровня

В номере без окна не работал кондиционер, но это еще полбеды, администратор уверяла, что это нормально он так и должен работать, а именно: тарахтеть и при температуре 18 градусов выдувать примерно 28. После обращения в Яндекс Путешествия с просьбой сменить номер пусть и с доплатой, администратор обманула сервис и сказала, что номеров нет, так как до этого сама призналась в личной беседе, что там размещены какие-то "часовики". Ужаснее номера и человека не встречала. Не понимаю какая там чистота, когда на полу в номере при заселении фантики валяются и ковролин как-будто мокрый...

Посмотреть ответ организации

Эрик КодZаеV

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте ! Хочу написать свои ощущения о пребывании в данном мини-отеле... С момента знакомства при рассмотрении гостиниц дистанционно был очень признателен теплому отношению, без намека недовольства, раздражения. Это при том, что, как это бывает.., возникают какие-либо "технические накладки", как раздражающий фактор !.. С момента заселения и пребывания это ощущение только закрепилось ! В отличие от других мест, по небольшому опыту, могу сказать , что отсутствовала"казенщина"! Т е. отсутствовал формальный "сухой " контакт и диалог ! Была искренность и естественность в общении и отношении...Как было написано ранее в одном из отзывов, встетили , как "родственника"! И в день отьезда было также...Хотя особого общения не было...Начиная от Руководителя и заканчивая техническим персоналом ! Сам отель расположен по инфраструктуре в удобном месте, рядом есть , где недорого можно питаться, также ряд различных кафе, кофеен, ресторанов и т.д. Есть магазины, транспорт.. В самом отеле условия достойные, чистота, порядок, тишина... Очень это на мой взляд важно ! Тьфу-тьфу-тьфу.., чтобы не сглазить ! И дальше хотелось бы, чтобы везде и всюду к тебе относились подобающе, по-человечески, что называется, а не просто...так...Плати и все... Всем успехов, здоровья, благополучия!..

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Х.

Знаток города 5 уровня

Добрый и улыбчивый администратор, чистые ухоженные номера, все необходимое для проживания имеется, особенно нам понравилось джакузи в номере) Если ещё попадем в Мск, обязательно вернемся

Посмотреть ответ организации

Лорка

Знаток города 8 уровня

Останавливалась на 3 ночи. Всё понравилось. Номер не большой,уютный и чистый.Мебель хорошая,кровать удобная.Для общего пользования тоже все имеется.В отеле тихо и спокойно,то что нужно для отдыха вечером и ночью.В следующий раз обязательно вернусь в этот отель

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 7 уровня

Ужасная гостиница. Впаривают стандарт по цене люкса!!! Купил номер люкс (на видео), а оказалось он до стандарта еле дотягивает. А стандартные номера с общим туалетом в коридоре... Не советую тут останавливаться

Давыдова Светлана Геннадьевна

Знаток города 2 уровня

Отличное место, метро близко и место учебы оказалось поблизости. Тихий отель с интересным дизайном. Спасибо администратору Ирине, всегда доброжелательная и улыбчивая создавала домашнюю атмосферу.

Посмотреть ответ организации

Алла Иванова (Ветошкина)

Знаток города 4 уровня

Снимала номер на сутки, мне понравилось, я отдохнула и выспалась. Спокойная атмосфера, все чисто и удобно. Телевизор, микроволновка, чтобы разогреть ужин, чайник, в общем все как полагается. Персонал приветливый, все объясняет. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Лаврентьев Сергей

Знаток города 13 уровня

Был в командировке 3 дня. Отель выбирал по принципу, чтобы недалеко от работы. В целом всё хорошо. Чисто, спокойно. Спал с приоткрытым окном и было тихо. В номере есть всё необходимое. Для недолгой командировки хорошее сочетание цены и качества.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

отличный вариант недорого и комфортно остановиться в Москве, а также чтобы бюджетно, но заботливо разместить приехавших в гости друзей или родственников в любом количестве Плюсы: -Тихое, уютное и спокойное место. - не по-московски душевный, работящий и заботливый персонал, прям вообще) даёт очень хорошую атмосферу - все чистенькое новенькое и, пусть скромный, но приятный дизайн -Рядом метро совсем близко -снаружи в шаговой доступности любые продуктовые, а внутри есть общий холодильник и свч+ одноразовая посуда и приборы, можно сэкономить на кафе - бесплатно кулер с горячей и холодной водой, кофемашина, тостер, конфетки)🍬 и много другой приятной всякой всячины Минусы, или скорее особенности: - если берёте самый дешевый номер то туалет и душ будет общий, как в хостеле. Но сам номер ок. - в некоторых номерах нет кондиционера, уточняйте, летом важно - вай Фай в целом быстрый на 5ггц, и достаточен для любых целей от новостей и тиктока до аудиозвонков и просмотра кино по стриму, на 2.4 ГГц у старых устройств не так хорошо и не везде ловил

Посмотреть ответ организации

Анастасия Подопригора

Знаток города 5 уровня

Планировали остаться в данном отеле, но из-за отмены рейса планы изменились. Хотелось бы поблагодарить вежливый персонал и честного администратора, так как вернули предоплату в 100% размере. Провели четкую консультацию при бронировании. Эмоции остались исключительно положительными, несмотря на то, что остановиться так и не удалось. Спасибо Апельсину! Рекомендую 👌🏻

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Больше похож на хостел, забронировали номер, был поздний заезд, заселили так, как будто большое одолжение, в последний свободный номер. Номер без окна, к этому были готовы. Матрас весь в пятнах, разного цвета и времени. Ковровое покрытие в пятнах. Срать на такой кровати было ужасно неприятно, но выбора не было, среди ночи искать что то еще. Выдали тапочки, щетку и зубную пасту, шампунь. Есть чай/кофе, сахар, сушки, холодиник общий. Туалет и душ один на 2 номера. Есть кулер, на вкус в нем вода из крана. Выбрали его только из-за ра положения. Думайте сами, выбирайте сами

Посмотреть ответ организации

Елена Р

Знаток города 3 уровня

Искали надежный вариант для пребывания в Москве, что бы не остаться на улице в последний момент, как любят делать люди сдающие квартиры. Итак, отель мне понравился. Из плюсов: не берут предоплату за бронь; быстро перезванивают, если через сайт запросить звонок; очень хорошая администратор Людмила; удобное расположение, быстрый съезд с Киевского шоссе и рядом 3 минуты до метро Юго-Западная; есть место для парковки авто; во дворе хорошая детская площадка; рядом 3 ТЦ и продуктовые магазины; в коридоре есть куллер с хол. и гор. водой, кофеварка, чайник, холодильник, посуда, утюг, чай, сахар, книги; номера сделаны тамбурами, на пару номеров сан.узел. Все красивое, аккуратное, находится приятно, ездили с ребенком двух лет и не пожалели. Жили в семейном номере, все как на фото. Из минусов: особо ничего важного нечего сказать, думаю хозяевам надо немного отремонтировать вход в отель, ступеньки и подпелить деревья, ибо летом вывески не видно и ковролин в семейном номере требует чистки. А так все отлично, спасибо за такое место для гостей столицы.

Посмотреть ответ организации

олег доронин

Знаток города 15 уровня

Хорошее заведение, вернее целая сеть по Москве. Цены приемлемые, неплохие номера за свою цену. Всегда чисто, персонал всегда отзывается по первому требованию.

Посмотреть ответ организации

Мхциева Залина

Знаток города 4 уровня

В течение 5 лет останавливались в этом хостеле. Всегда была довольна. Сегодня 09.08.2024 заехали и были неприятно удивлены. Админ неприветливая, нечесаная. Долгая регистрация, зубных щёток не было (номер на двоих) , полотенец только 2 шт. Мы приехали поздно, купить негде. Еле-еде админ с недовольным лицом нашла один комплект зуб.шетки и пасты. Принесла только одно полотенце!!! И все с видом,как будто мы ей что-то должны!!! Раньше здесь работали лва очень приятных администратора, мы с ними даже подружились!!! А этот новый администратор, что это???!!!

Посмотреть ответ организации

Гена Мухатдинов

Знаток города 19 уровня

Неплохой бюджетный отель, чисто, уютно, чай-кофе бесплатно, шума и воплей слышно не было, В коридоре кулер с питьевой водой, кухонные принадлежности и чайник. В предоставленных полотенцах обнаружились чьи-то волосы. В остальном все ок.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 4 уровня

ГРЯЗЬ, ТАРАКАНЫ. Заселялись с 25.04-28.04. Был забронирован двухместный люкс, стоимость 5500/сутки. Изначально встретила недовольная женщина (покрыта- уточняю, для того, чтобы владельцам было проще понять) была постоянно недовольна, общалась сквозь зубы, поселила в номер категории ниже- стандарт. После того, как поняли, что нас заселили в чужой номер, она ответила, что номер неверно "упал" в компьютере, якобы ошибка. Отработанная схема, когда людей заселяют в номер худшей категории за более высокую стоимость, а после продают оставшиеся номера дороже. На весь отель всего один чайник, которым пользуются и гости и персонал. "Кухня' это просто стол и холодильник посреди коридора. За чайником гонялись и гости, и сам персонал, который принимал пищу, как раз посреди коридора у всех на виду. В номерах очень грязно, черные волосы на постели. Ковролин в пятнах. Тараканы. Белые полотенца - застиранные и серые. Одно небольшое одеяло на двоих, нехотя дали еще одно. Нет пакетированного чая, зубных щеток и пр принадлежностей для гигиены. Неприятно там находится, ***, а не отель. За эти деньги лучше снять апартаменты. Не работал выключатель света, постоянный шум из ванной