Поиск

Совкомбанк

4,0

180 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хорошее в Совкомбанке. Условия в банке тоже не плохие .Сотрудники стараются, работают.График работы банка вообще замечательный. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Спасибо сотрудникам и руководству банка.

Любовь Б.

Знаток города 5 уровня

Банк предлагает клиентам карту «без процентов на 180 дней», и при выдаче ни кто не уточняет, что оплата по QR коду не входит в беспроцентное пользование!!! При получении карты у менеджера спрашивала, какие есть нюансы при пользовании, конечно же она про это умолчала. Очень неприятное впечатление о банке после таких махинаций! Возможно мой отзыв кому то поможет обходить этот банк стороной!

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаев

Знаток города 8 уровня

Не приходят СМС от банка, требуют прислать селфи с паспортом. Обратился напрямую в это отделение банка, проблему не решили, более того на горячей линии сказали что даже обращение не зарегитсрировано. Персонал не компетентен! В прошлый раз пришлось 2 раза ходить чтобы они настроили проклятые СМС, сейчас опять сбой, ничего не работает. Без кодов СМС вообще ничего не могу сделать со вкладами и пр. Видимо придется уходить в другой банк, благо в РФ выбор широкий их около 250 штук!

Посмотреть ответ организации

Ольга Рахимова

Знаток города 5 уровня

Отличный банк. Сотрудничаю с этим банком очень много лет. Успехов сотрудникам банка , руководителям. Обслуживания понятное, если что то не понятно объясняют.Рекомендую Совкомбанк отличный банк.

Посмотреть ответ организации

Никита Никита

Знаток города 4 уровня

рекомендую дебетовую карту «Халва». Я пользуюсь ей уже больше месяца и очень доволен. Достойный кэшбек на покупки, очень выгодные условия. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазинах, услуги, а также совершать онлайн-платежи и переводить деньги между счетами. Отдельное спасибо сотруднику банка, который быстро сделал мне карту и очень подробно рассказал об условиях. Рекомендую "Халву"!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тюрин

Знаток города 5 уровня

Менеджер мужчина с недовольным видом после обеда сел, все с недовольством, видно, что наплевать на людей, такому не место в банке

Посмотреть ответ организации

Анна Бобцова

Знаток города 3 уровня

Карта Халва оправдала ожидания. Рекомендую этот продукт банка. Удобное и понятное приложение, оперативное и качественное обслуживание в офисе, быстрое решение всех вопросов

Посмотреть ответ организации

Иван Павлий

Знаток города 12 уровня

Вновь потребовалось воспользоваться услугами банками и вновь профессионализм не подвел. Все быстро и качественно, спасибо персоналу. Карту ребёнку тоже скорее всего сделаю, сот мне рекомендовали.

Посмотреть ответ организации

Антонина Мельникова

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, с хорошими предложениями для клиентов, приятный, вежливый персонал, интересный интерьер

Владимир Викторович В.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Пользуюсь картой "Халва" долгое время, очень нравится: постоянные бонусы, кэшбэк, снятие без комиссии в любых банкоматах. Но, недавно карта перестала считываться во всех видах транспорта, на валидаторах при оплате вылезала ошибка "Не возможно прочитать карту". Обратился в офис банка, расположенный просп. Машиностроителей, 22, Ярославль. Девушка-оператор в окне №3 (11 апреля) мне оперативно, бесплатно заменила пластиковую карту на новую, и проблема с оплатой исчезла! Оказывается "старая" карта, которую я заменил блокировала новый пластик, не позволяя им оплачивать покупки! Огромное спасибо всем сотрудникам отделения банка и девушке-оператору за оперативное решение проблемы! Теперь карта полноценно работает во всех видах транспорта!

Посмотреть ответ организации

Merton

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживаниие, хорошее отношение операторов. Получал карту, все выдали быстро, все обьяснили, ответили на все вопросы. Близко к дому, удобно

Посмотреть ответ организации

Светлана Мошкова

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом банка. Сотрудники всегда помогут, расскажут. И самое главное всё оперативно!!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9071

Знаток города 3 уровня

01.12.2022 посетила офис совкомбанка по адресу г.ярославль пр-т машиностроителей 22 с целью замены карты халва платежной системы Мастеркард на карту халва платежной системы МИР.до этого обращалась в сбербанк с такой же просьбой но там оказалось все очень долго и сложно!!!здесь же у меня вся процедура заняла максимум 10 минут.принимал меня финансовый консультант по имени Илгар. после того как я озвучила ему свою просьбу он без лишних слов и навязывания дополнительных услуг дал мне четкие указания что надо сделать в личном кабинете через мобильное приложение и после этого выдал мне новую карту которой я смогла пользоваться сразу после посещения банка!!! я осталась очень довольна оказанной мне услугой и хочу выразить благодарность конкретно сотруднику который меня обслуживал и банку в целом!!!

Посмотреть ответ организации

yuliya vitushkina

Знаток города 15 уровня

Отличный банк! Хорошо все разъясняют. Очень хорошие условия пользования картой "Халва". Отличное взаимодействие между клиентом и колл-центр. Но хотелось бы больше сотрудников в отделениях банка. Очень удобная в пользовании карта "Халва". Хороший кэшбэк и удобная рассрочка. А также понятный и удобный мобильный и интернет банк.

Посмотреть ответ организации

Александр Сахаров

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет а минусы есть а именно обман мне позвонили и сказали что одобрили но когда я приехал они заново подали заявку и не одобрили хотя я спрашивал у них точно одобрили или нет на что ответили что одобрили приезжайте.

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА Чеснокова

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом банк долгое время.Обслуживаюсь в этом отделение постоянно. Нравится оплачивать жкх без комиссии,открывать вклады.Сотрудники любезны,коммуникабельны. Пожилому человеку в настоящее трудно сориентироваться в технике которая движится вперед, сотрудники очень доходчиво консультируют и работпю без выходных!) В нашем отделении вашего банка по данномц адресу,подобран особо внимательный состав.Огромное Вам спасибо за такую работу!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Шатухин

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, открыл карту халва, переводил туда деньги со своих счетов, в итоге её заблокировали без объяснения причины и отказали в дальнейшем использовании, в это время был в командировке все деньги были на карте, а мне сообщили, что карта заблокирована, не снять наличные, не перевести на другую карту нельзя. Очень не приятная ситуация!!!!!

Виктория Шимф

Знаток города 4 уровня

Хороший и лояльный к клиентам банк. Карта «Халва» удобная , кэшбек и рассрочка - приятный бонус . И хорошие условия предлагают для кредита наличными . Сотрудники все оформляют оперативно и доступно рассказывают всю информацию .

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Максимально долго обслуживание, работников нету на месте. Только обедают, а люди сидят и ждут, пока персонал соизволит поработать

Посмотреть ответ организации

Сергей Михеев

Знаток города 5 уровня

31 января пришёл в офис узнать про условия каско и осаго в итоге ушёл ни с чем спустя 1.5 часа . Затем вернулся и предоставил сотруднику документы само каско и чек чтоб он отправил его в банк (автокредит в Совкомбанке ) в итоге ничего не дошло до самого банка , все приходиться делать самому. В итоге в след раз за такие подставы буду брать с них письмо что отправил

Посмотреть ответ организации

Тамара Е.

Знаток города 2 уровня

Обратилась 11.12.2022 в отделение по вопросу приложения карты халва. Сотрудник помог обновить приложение и подсказал как переводить денежные средства по СБП. Всё рассказали быстро компетентно грамотно и показали на примере. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Потемкин Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный банк и реально крутая карта "Халва". Читал много отрицательных отзывов, но полностью не согласен с ними. Если пользоваться картой с умом и соблюдать все рекомендации банка, то всё будет отлично, особенно при наличии подписки "Халва десятка" и опции "Все и везде". И кешбек нормальный можно получать и рассрочки будут по 10 месяцев (3 месяца если не партнёр Халвы).

Посмотреть ответ организации

Алексей Михалов

Знаток города 3 уровня

Отделение полный отстой, не квалифицированные работники, главная кассирша Марина вообще колхозница, позволяет себе общаться с клиентами на повышенных тонах. Промурыжили час при получении средств, кассирша перешла на крик и отказалась выдать деньги которые уже списались в приложении, ей только семечками торговать на вокзале, а не работать главным кассиром в банке

Лариса Вачеян

Знаток города 11 уровня

Отделение не большое и поэтому часто есть очередь человека 4-5. Был однажды неприятный инцидент когда более 20 минут оператор га месте не могла решить проблему и звонила в другие отделы, а её явно "футболили" друг от другу "специалисты". Но вцелом не плохо. Работают спокойно.

Татьяна Кондратенко

Знаток города 12 уровня

Улучшили свою работу. Более профессиональное обслуживание. Но проценты низкие по вкладам. Ушли в другой банк. Хотя работала с ними больше 10 лет.

Посмотреть ответ организации

Галина Б.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Больше спасибо за обслуживание. Всё очень быстро, доступно объяснили и помогли. Обслуживала старший финансовый эксперт Ольга. Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данный офис с вопросом по карте Халва, сотрудник Погребняк Наталье, которая очень внимательнт и профессионально, терпелтвр и доходчиво обьяснила и решила мой вопрос. В данном отделение очень приветливые и компетентные сотрудники, есть с чем ставить

Посмотреть ответ организации

Наталья Синицына

Знаток города 2 уровня

Очень довольна обслуживанием особенно порадовал консультант Илгар. Получила кредит под залог недвижимости, буду рекомендовать друзьям и близким

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

В данном отделении при всех посещениях были очереди, обслуживание крайне медленное. При наличии свободного оператора все равно никто не будет торопиться и озадачиваться скоростью обслуживания. Но для меня лично самое неприятное в данном филиале хамоватое наглое поведение сотрудников, разговоры на личные темы во время рабочего процесса и надменное общение. Кассир никогда не приветствует клиента даже, если он первый поздоровался. Крайне раздражительно ведёт кассовые операции, будто ненавидит весь мир).

Посмотреть ответ организации

Анна Александрова

Знаток города 2 уровня

Хороший банк ,клиентоориентированный.По карте "Халва" удобная функция рассрочки без переплат и кэшбек.

Посмотреть ответ организации

kostia738

Знаток города 19 уровня

Ну в последний раз был пришлось сидеть ждать в очереди хотя из трёх рабочих кресел для менеджеров банка была одно занято исполняющим свои обязанности менеджером остальных просто не было на месте ждал минут 25 в концовке вышла девушка ну мне предложила свои услуги мы разобрались с моими ну в общем пошёл по своим делам ну думаю что вот время тратить на ожидание тем более когда нету ни очередей и банк борется за свою нишу своё место вот в рынке финансов думаю это не совсем правильно

Евгений

Знаток города 5 уровня

Обслуживаюсь в этом отделении с 2009 года, очень нравится работа сотрудников,вежливые,приветливые и всегда готовы помочь.Благодарю,что профессионально подходят к решению вопросов.и оплачиваю без комиссии ЖКХ.

Посмотреть ответ организации

Оксана Сусанина

Знаток города 9 уровня

Приятные отзывчивые сотрудники. Очень много народу бывает, приходится долго ждать в очереди.

Посмотреть ответ организации

511312 прибавкин

Знаток города 2 уровня

Обращался в офис на Машиностроителей 22 за картой Халва, получил карту, сотрудник все объяснил, рассказал, буду активно пользоваться, спасибо за такую карту

Посмотреть ответ организации

Чирков Артём

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой халва в основном как картой рассрочки, всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Марина Лазуренко

Знаток города 14 уровня

Мне понравился оператор, который меня обслуживал. Всё подробно объяснил, вежлив, внимателен. Единственно, в очереди долго сидишь

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 14 уровня

Очень приветливый и услужливый персонал. Подробно ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Артемьев Ян

Знаток города 7 уровня

Хороший банк! Условия Халвы до сих пор помогают в семейных делах. Можно считать как дополнительная зарплата в рассрочку. Если работаешь один на семью, всегда будет не хватать. Спасибо что есть такая возможность в этой системе выживания!

Посмотреть ответ организации

Сергей Спесивцев

Знаток города 6 уровня

Копилка бонусы, совершал покупки. Дошел до 20%. Совершил покупку В МАГАЗИНЕ ПАРТНЕРЕ ,,М ВИДЕО,,, а применить накопленный кэш в 20% не дают. Говорят надо было расплатиться картой в магазине, а не у курьера который доставил заказ. И аргумент, что в истории покупок отражено ,,М Видео,, не действует. Короче ,,кинули,,. Обманули.

Надежда Пулова

Знаток города 2 уровня

Приходила переоформлять вклад. Сотрудник осень быстро все сделал. Подсказал какой вклад выгоднее. Рекомендую данное отделение

Посмотреть ответ организации

Тамерлан Б.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание. Вежливые и внимательные сотрудники. Уютный и светлый офис. Осталось хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Наталия Венина

Знаток города 27 уровня

Всё понравилось. И обслуживание и то, как всё доносят. Но не нашлось нужного продукта, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Елена Липская

Знаток города 3 уровня

Просто безобразие. Позвонили. Одобрили.приехала.не дали. Задача Банков помогать людям..... А не обманывать. Если бы не трудности, никогда бы не пошла в Банк. Я очень не довольна. Была надежда!!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

По халве, претензий нет, нужный и востребованный продукт, но вот по обслуживанию, бывает что и посидеть приходится, но возможно, это мы привыкли, чтоб все быстро и сразу, а так общие впечатления отличные. Не то что сбер.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк! Отношение к клиентам хамское!

Посмотреть ответ организации

Николай Девятеряков

Знаток города 7 уровня

Все устроило! Отзывчивый персонал, оперативно работают. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь картой Халва. Всё нравится. Отличный сервис и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Банк лояльный к клиентам,выгодные проценты по вкладам,кэшбэк и бонусы лучше чем в других банках

Посмотреть ответ организации

Руслан Волынкин

Знаток города 20 уровня

Хороший банк, недавно сделали ремонт. Стало мветлее, просторнее. Вход черещ магазин - с улицы теперь входа нет. Ставки по вкладам одни из самых высоких. А вот кэшбек с 1 февраля - угасает... Становится как у всех.

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 4 уровня

Нигде не указано, что отделение не работает до 10.01.26, пришли к закрытым дверям

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

86 отзывов