Поиск

Совкомбанк

4,2

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Была проблема с подпиской халва/десятка, банк изменил условие и я его не выполнил, ну и решил сходить сегодня 13 января узнать, думал при личном контакте все понятней будет, девушка за средним столом попалась, ничего объяснять не стала, смотреть мои вклады не стала, паспорт не открывала и сказала вы продолжай пользоваться халвой и все будет хорошо, ну я не поверил и по горячей линии выяснил, что мой процент сгорел, смысла пользоваться подпиской теперь нет, но эта особа уверяла обратное, какая то некомпетентная, ничего не объяснила, а лишь обманула. В общем будьте бдительны, они много наваливают ерунды и врут постоянно, уже замечено не в первый раз, теперь будем искать другой банк.

Посмотреть ответ организации

Матвей Смирнов

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение банка. Оформлял карту халва, процесс не из быстрых, но всё удалось, девушка сотрудник всё подсказала. Само расположение банка очень удобное, по пути

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Попыталась открыть в отделении Совкомбанка вклад, но, к сожалению, менеджер фактически отказала мне в оказании услуги, так как получить карту Халва у меня нет ни желания, ни возможности (из-за самозапрета на кредитование). Сотрудник на мой вопрос: "Возможно ли открыть вклад без оформления карты?" Ответила: "Нет, ничем помочь не могу." На сайте же банка информация иная. Три варианта: либо на сайте ложная информация, либо в банке трудится некомпетентный работник, либо работник даёт заведомо ложную информацию (возможно, чтобы выполнить план продаж). Было очень неприятно. К счастью, в этом же здании есть другой банк, в котором мне помогли открыть вклад приятные менеджеры, не навязывая ненужных мне услуг.

Посмотреть ответ организации

ola k.

Знаток города 5 уровня

Получила сегодня консультацию от некомпетентной сотрудницы, которая утверждала, что рассрочка по карте Халва у партнеров даëтся на 3 месяца, а это не так. Рассрочка у партнеров даётся на 3 или 2 месяца, как например для покупателей магазина Бигам. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, сотрудница пыталась оправдать свою не осведомленность с надменным видом. Очень жаль. Давно пользуюсь Халвой и хотелось бы видеть в Совкомбанке профессиональных, приветливых специалистов.

Посмотреть ответ организации

Надежда Костылева

Знаток города 7 уровня

Много лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва- очень удобно! В любое время могу купить продукты в магазинах- партнерах,заправиться бензином ,даже если собственных средств на карте нет. Оформила страховку ОСАГО, стоимость которой мне возвратится на карту через год, для этого нужно всего то расплачиваться при любых покупках картой Халва. Еще оплачиваю коммунальные платежи без комиссий!

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал. Обслуживают быстро, объясняют все понятно. Помогли быстро заменить карту, рассказали, как пользоваться и получать дополнительный кэшбэк.

Посмотреть ответ организации

Anna Koch

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса на Ленинградской. Что касается карты халва, то большие проценты и комиссия, если не выполняете срок бесплатного периода. Как-то залезла в овердрафт случайно, долго разбирались... деньги в случае возврата идут долго по сравнению с другими банками

Посмотреть ответ организации

Галина Осовская

Знаток города 12 уровня

Обращалась неоднократно, большой диапазон услуг, очень вежливый и профессионально-грамотный персонал. Обслуживание быстро, разъясняют доходчиво и понятно даже дилетантам. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Горте

Знаток города 3 уровня

Позвонили предложили кредитную карту. Одобрили лимит. Приехал в офис банка, и узнаю что отказ. Начинают предлагать дебетовую карту. Вопрос ? Зачем обманывать людей ? Итог зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Галина Батурина

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса, девочки доброжелательные, готовы всё объяснить, оформить любой продукт. Всё достойно. Быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Удобный светлый чистый офис в центре города. Карту Халва заказывал через интернет, получал здесь. Вежливое и внимательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 26 уровня

Отличный офис с грамотными сотрудниками, которые быстро и профессионально оказывают услуги и очень понятно объясняют условия банковского продукта и все выгоды! Очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Совкомбанк заблокировал движение денег по карте, теперь для разблокировки требует привести родственников для подтверждения действий по карте.

Посмотреть ответ организации

Виктория Жежеря

Знаток города 4 уровня

Попыталась открыть карту рефинансирования Халва. Четыре звонка в банк не принесли результата. Отказ не объясняют. Пытаются всучить кредит. Отняли кучу времени и нервов!

Посмотреть ответ организации

Ольга Менькина

Знаток города 6 уровня

Очень много подводных камней вмпредлощения банка. Менеджены из не взывают, договор выдают электронный. После обращения с жалобой прислали отписку.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Постнова

Знаток города 11 уровня

В офисе на Ленинградской пришли оформить дебетовую карту на Ленинградскую и чётко 2 раза сказали что кредитку не надо. Нам оператор сказала, что поняла. По факту оформила и кредитку - увидели дома, когда разбирались в приложении. Во - вторых о никакой конфиденциальности нет речи. Всех клиентов и операционистов слышно. Ну это же банк. Конфиденциальности какая то должна быть. В - третьих, операционист не рассказала подробно об условиях получения кэш бэка, сказала что все в приложении, сказала платите и будет вам кэш бэк, а как платить не пояснила. Приложение тоже желает лучшего. Не удобное. Согласна с предыдущим автором, что нет заинтересованности в клиентах. Нам не повезло с операционистом.

Виктор Сивоконь

Знаток города 2 уровня

Самопроизвольно меняют график платежей и ежемесячную оплату по рассрочке . Больше с этим банком не свяжусь

Паромов Павел

Знаток города 13 уровня

Периодически захожу кинуть наличные, чтоб не тратить лимит СБП. Карта устраивает, особенно нравится кэшбэк за коммуналку и прочие платежи по реквизитам.

Посмотреть ответ организации

Pilot

Знаток города 4 уровня

Такое впечатление что реклама банка в интернете и ТВ это совсем другое по отношению к тому что происходит в офисах. Получить кредит под 6,8 % невозможно, персонал банка видно вообще не знает что предлагается людям в интернете на рекламе банка и со своей головы выдумывают свои условия получения кредита, типа , "Что хочу то и ворочу". Чтобы подучить кредит 750 тысяч рублей сроком на пять лет, надо по мнению работника банка платить ежемесячно 27 тысяч рублей и еще в залог отдать свой автомобиль. И это по мнению работника банка выгодное предложение для клиента. Вывод: Реклама это Замануха.

Никита Стар

Знаток города 4 уровня

Всегда пользуюсь картой халва и по всем вопросам обращаюсь именно в этот офис, спасибо сотрудникам за внимательное обращение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Все вроде бы нормально, но приходилось долго ждать операциониста, что еще могу отметить - ранее карта халва действительно имела приемущества сейчас это спорный вопрос....видимо набрали необходимое количество клиентов..

Посмотреть ответ организации

Андрей Богатов

Знаток города 4 уровня

Пришел оформить справку за год, быстро распечатали и выдали, очереди нет, ппрсонал приветлив, все понравилось, в целом банк удовлетворяет полностью

Посмотреть ответ организации

Николай Грушин

Знаток города 7 уровня

Периодически заглядываю в офис на Ленинградской вгести деньги в банкомате или уточнить какой то вопрос. Всегда отвечают точно и понятно. Из минусов - мало места в офисе, особенно в пиковое время дня.

Посмотреть ответ организации

Михаил Д

Знаток города 16 уровня

Нет информации что в данном отделении есть обед. Касса закрывается на перерыв.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мальцев

Знаток города 7 уровня

Постоянно подключают платные подписки, делаешь заявку на отключение, месяц нормально, а потом снова снимают деньги, карту по итогу заблокировал.

Галина Груничева

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, время ожидания небольшое, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Таня Костылева

Знаток города 12 уровня

На все вопросы отвечают: не знаем, нет информации, не в курсе. На вопрос где нам узнать информацию так же сказали не знаем. Оправляют на горячую линию, те в свою очередь говорят что не могут информацию предоставить по телефону, отправляют в банк. В банке конкуренте помогли.

Посмотреть ответ организации

Надежда Кундина

Знаток города 3 уровня

Очень нравится этот филиал, всегда девочки любезно принимают и помогают с любым вопросом, я давно являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, обрмщаюсь именно по этому адресу..

Посмотреть ответ организации

лена к.

Знаток города 3 уровня

В филиале обслуживание хорошее, доброжелательные, спокойные девушки, всё чётко объяснили, оформили. А вот консультации на горячей линии отпад, иногда кажется,что звонишь просто в соседний дом, ничего не знают. Последний раз звонила, ответила девушка, не могла дать консультацию, запрашивала паспортные данные, номер карты, вообще, не понимает, что от неё хотят услышать, такое ощущение с мошенником разговариваешь, сбросила, снова позвонила, на второй раз консультант молодой человек, та же формулировка вопроса и чёткий ответ, без всякой воды и никаких паспортных данных и номера карты не надо.

Посмотреть ответ организации

poluchistik poluchistik

Знаток города 3 уровня

УЖАСНОЕ обслуживание в офисе на Батюшкого! Работают копуши какие-то, по-другому не назовешь. Ооочень медленно выполняют свою работу. Работает в лучшем случае 2 человека. Ожидание в очереди составляет по 30-40 минут. Всё впечатление о банке и его продуктах "убивает" обслуживание. Не посоветую никому услуги данного банка. -5 звёзд оценка их деятельности

Наталья Фисенко

Знаток города 3 уровня

ужасное место, пыталась оформить кредит, всучили карту, даже не активируя ее сдала обратно, числится до сих пор, на горячей линии не слышат, как будто с иностранцами разговариваешь, в офисе сходила отказалась, ан нет она опять у меня, птица феникс какая-то...

Александр

Знаток города 20 уровня

Приветливые сотрудники, самый хороший курс в городе

Евгений

Знаток города 12 уровня

Заблокировали мне карту и приложение.После трёх лет пользования и затребовали декларацию о доходах,где я им ее возьму если я официально не работаю.

Василий Платонов

Знаток города 2 уровня

в приложении совкомбанка после переоформлении вклада информация о вкладе неотражена

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 5 уровня

Позвонили сказали одобрили халву с лимитом 45 тыщ, приехала сказали лимит 10 копеек, воспользуйтесь платной услугой кредитный доктор)) Но все было вежливо, и немного забавно даже))

Посмотреть ответ организации

Мария к.

Знаток города 3 уровня

Абсолютно некомпетентные менеджеры, хотя возможно просто обманывают клиентов. Если вы хотите стать клиентом банка, то мой совет сначала внимательно изучите все условия по продукту в интернете, а потом уже что-то оформляйте. И если вдруг у вас будут какие-то проблемы с Банком, то, конечно, никто вам не поможет их решить, это тоже надо иметь ввиду, становясь клиентом этого Банка.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Всё понравилось, всем доволен. Быстро, комфортно. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Возникшие проблемы с сотрудниками банка удалось решить. Благодарю!!! У меня все!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание . В отделении на Зосимовской хамят. В отделении на Ленинградской огромная очередь, окна операторов максимально близко, ни о какой конфиденциальности и речи нет, все друг друга слышат кто что оформляет.

Анонимный отзыв

Все супер , девочки очень спокойные и вежливые , быстро четко решили вопрос . Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

nastja

Знаток города 3 уровня

Информацию сотрудники дают не достоверную. Специально обратилась в банк, чтобы четко объяснили условия по вкладу. Результат - сложилось ощущение, лишь бы воспользовались услугами банка, оформили карту.

Наталья К.

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание клиентов. Пришла оформит заявление о выдаче денежных средств по завещанию, сотрудник Амалия отсканировала документы приняла заявление, сказала приходите на следующей день. Я пришла через день и на сколько было мое удивление о том что заявки и не было. Пришлось повторить действия заново. Жду результата.

Анастасия С

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, информативно и оперативно. Оформили нужный продукт , все хорошо

Посмотреть ответ организации

Оля В.

Знаток города 2 уровня

Ужас. Чтоб забрать деньги со вклада оформляли документы в 3 захода. Очень долго. Теперь ждать выплаты. Документы проверяет служба безопасности банка до 10 дней.

Юлия Бердникова

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк - для меня самый надежный Банк, сотрудники очень качественно консультируют клиентов и всегда подберут самый выгодный продукт

Посмотреть ответ организации

Виктория Белякова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк и отвратительное отношение к клиентам! Пришла погасить кредит девушка говорит одну сумму на горячей линии говорят другую... Хамят и разговаривать со мной отказалась просто закрыла штору на окне не советую

Рассохин Дмитрий

Знаток города 3 уровня

По онлайн заявке одобрили карту и кредит. Пригласили. В отделении пришёл в назначенное время просидел очередь , сняли копии, сфотографировали. И не одобрили. Ничего не выдали .

Евгений Смолинов

Знаток города 5 уровня

Из плюсов-удобное расположение отделения, из минусов-нельзя снять наличные через банкомат-только через кассу!

Посмотреть ответ организации

Данил Рябишин

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось отношение сотрудника Казариновой Оксаны Внимательная, вежливая всё рассказала и помогла в решении вопроса Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

Всё девочки решили быстро и четко! Сам в шоке👍👍👍!!! Отношение замечательное! Ожидания не было!!! Персонал приятный, девочки симпатичные!!! Всё 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Олег Редькин

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, первоклассные специалисты, быстрое одобрение кредита, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

112 отзывов