Поиск

Совкомбанк

4,0

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Выражаю глубокую благодарность за высокий уровень сервиса, благодаря которому была сорвана сделка по приобретению автомобиля и впустую потрачено мое лично время. Оказывается, если заранее заказать выдачу наличных, получить подтверждение о готовности и потом придти их забирать, то можно увидеть, что отделение закрыто, без каких либо уведомлений. Более с этим банком не сотрудничаем.

lexx tt

Знаток города 2 уровня

Это не банк это нечто, не можем снять деньги в банке, уже час, то программа зависла, то ещё какие то проблемы, совершенно невозможное обслуживание, причём открыли вклад в одном городе а снять сказали можно только в другом, типа нет денег и не предвидится в течении двух недель и сумма то не большая. Полный бред, деньги несите и кладите в своём городе, а забирать в другом городе и фиг знает когда

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой Халва уже два года, второй год сделала страховку на машину. С Халвой приятно получать бонусы и проценты на остаток своих средств и куда приятнее чем к примеру в Сбербанке. По страховые тоже приятный бонус в первый год страхования. Возврат полной стоимости страховки при безаварийной езде. Приложение очень удобное. В чате с банком тоже всё предельно просто и понятно. Консультанты всегда помогают решить вопросы. В общем ни дня не пожалела, сто оформила карту Совкомбанка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Изосимова

Знаток города 3 уровня

Для меня Совкомбанк - лучший! Когда была помощь, единственный отозвался! Могу всегда обратиться, помогут. Вежливость, качество обслуживания , консультирование - на высоте! Благодарю всех сотрудников банка за взаимодействие. И отдельная благодарность за карту «Халва»: покупаю и часть денег возвращается на карту в виде баллов! Огромные плюсы банку и за рассрочку при покупках, и за кэшбек

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Отсутствие очередей, внимательный персонал. Обращение не заняло много времени. Есть свободные парковки.

Посмотреть ответ организации

нина к.

Знаток города 2 уровня

Отличное отношение сотрудников, ответят на все интересующие вопросы. На сегодняшний день Совкомбанк для меня - лучший банк! Замечательная карта Мир и выгодный кредит (при соблюдении условий банка). Спасибо!

Посмотреть ответ организации

abduvali abdiev

Знаток города 13 уровня

Очень доволен обслуживанием, быстро оформил кредит под залог автомобиля, всё по современному - дистанционно подписали. Крупную сумму получил в течении часа. Кто дорожит своим временем, очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Мостовой

Знаток города 19 уровня

Будьте крайне осторожны при сотрудничестве с данным банком! Клиентом банка являюсь давно. До настоящего времени особых проблем с работой банка не испытвал, за исключением периодических попыток списать средства с моего счета без каких-либо уведомлений под благовидным предлогом (подписка, оплата за СМС итп). Но сегодня (15.01.24 в 19.15) произошел случай, ставящий крест на дальнейшем использовании сервисов данной конторки вцелом. Как и то, что потенциальных клиентов призываю - достаточно скрупулезно вчитываться в мелкий текст договоров подсовываемых данным банком, в том числе и поих "суперпродукту" Халва - со счета которого и прошло списание. Итак, был списана некоторая сумма в счет действующего, но уже оплаченного(!) исполнительного производства. Все бы ничего, если бы списание прогшло по еще не погашенной задолженности и НЕ с КРЕДИТНОГО счета Халвы. А так как списана она именна с кредитного счета - настоятельно прошу у банка вернуть назад всю списанную, незаконно, сумму в полном объеме! Оценка работы банка - дана объективна. Жду решения проблемы. Дальнейшее сотрудничество с банком будет прекращено. баланс кратно УМЕНЬШИЛСЯ и в ЛК отображается в соответсвии с остатком. А вот то, что справки нельзая заказать через ваш Интернет банк, Вы должны бы знать получше меня. Как и ответы Ваших операторов с текстом "обратитесь в офис". Причем если обратиться-таки в офис - менеджер офиса начинает суматошно набирать номер 8800... банка и общается опять с кем? Правиль с Вамшим ОПЕРАТОРОМ! Который опять же что? Не видит/не может предоставить корректную информацию по счету. По итогам посещения офиса Ватутина: Долго, грустно, нудно. Итог: получил справку без нужной информации. Продублировали другой, общий баланс отображается не корректно в приложении и разнится с данными по справке. Вам расскажут сентиментальную историю - "же это техническая особенность", что равно "проблема банка". А с проблемными банками лучше вообще не работать! Что я и сделал. Учитывайте при открытии счетов у них. Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Сова Ситри

Знаток города 6 уровня

Ожидание в кассу 30 минут, чтобы меня отправили обратно к специалисту, где ещё больше людей и ожидание видимо уже будет час. 2 специалиста не справляются с нагрузкой особенно в обед

Посмотреть ответ организации

Ольга Проскурякова

Знаток города 2 уровня

Самый лучший банк, а их карта Халва это просто палочка-выручалочка. Собрать троих детей в школу/институт было бы сложно без Халвы.

Посмотреть ответ организации

elena.solovyeva@ngs.ru

Знаток города 7 уровня

Вечная очередь. Работает один, максимум два менеджера. Сам банк с навязчивым маркетингом по карте Халва отталкивает, не нужно звонить каждый месяц и предлагать кредиты!

Посмотреть ответ организации

802439 Антипина

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое, девочки просто молодцы! Все доступно объяснили, рассказали..Главное быстро и чётко. Спасибо за ваши милые улыбки!

Посмотреть ответ организации

Елена Медведева

Знаток города 9 уровня

Я часто пользуюсь картой Халва, проблем не возникает, успеваю пополнить в безпроцентный период. В отделении банка всегда можно внести деньги через банкомат.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 5 уровня

Очень внимательный и вежливый сотрудник Галина Леонидовна, максимально подробно проинформировала об условиях кредита и подсказала, как сэкономить на процентах) всем рекомендую. Спасибо🤗

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

В данном отделении помогли с решением моего вопроса, подсказали выгодный для меня вариант. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении проблем и ответить на интересующие вопросы

Посмотреть ответ организации

елена тр

Знаток города 2 уровня

Прихожу только сюда, нравится специалист, имя не помню, давно здесь работает девушка. Объясняет всегда доходчиво. Отношение к клиентам хорошее

Посмотреть ответ организации

Один Файз

Знаток города 5 уровня

Пару слов про этот банк (,совкомбанк) карта халява это хорошо и лучше что придумал этот банк , что касается кридит авто кредит я не кому не советую с этим банком связаться, во первых у них нет начальство кто главный не найдёшь решение только по телефону или филиалах бутики одним словом пока проблема решиться столько нервов оставляешь ,да и проценты очень большие куда центробанк смотрит не знаю .очень очень наглый банк .всем мира.

Dollar

Знаток города 5 уровня

22 декабря 2021 года, позвонил сотрудник Совкомбанка и пригласил в офис на Объединения 80, Новосибирск. 23.12.2021 я в 12:30 приехал в данное отделение. Сотрудник банка попросила одеть маску, я просто спросил: зачем? ведь у вас установлен экран. Но сотрудник банка настояла и я достав из кармана маску одел, но при этом оставил открытыми нос и рот. Так как понимал, что разговор не на 2 минуты, а у меня спайки в лёгких и мне противопоказано кислородное голодание. Сотрудник начала настаивать чтобы я закрыл маской органы дыхания, при этом явно выражая свое раздражение. Я объяснил, что так как у меня уже был спонтанный пневмоторакс 2 раза, в тяжёлой форме, а сотрудник банка не является медиком и не сможет оказать мне должную первую помощь. На мой отказ закрыть маской органы дыхания, сотрудник стала угрожать мне вызовом охраны. Тогда я принял решение вызвать наряд полиции, для обеспечения защиты моих прав и не допущению противоправных действий против меня, как личности. Сотрудник банка поняв что я действительно вызываю полицию, изменила свою позицию и стала говорить, что она не отказывает мне в обслуживании и готова меня обслужить, даже с маской не одетой на органы дыхания, раз мне это противопоказано. В общем и целом, заряд негатива я получил. Карту Халва в данном отделении я не получил, так как они закончились. В общем было бы смешно конечно, если бы не было так грустно.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Благодарю консультанта Елене, за то что помогла мне снизить мои обязательства по кредитам, все доступно объяснила, помогала , побольше вам хороших клиентов

Посмотреть ответ организации

Максим Донов

Знаток города 12 уровня

Самый отвратительный банк. 7 лет назад брал кредит в этом банке, оплатил часть кредита, но возникли финансовые трудности по которым я не смог оплачивать кредит, сумма которая остовалась оплатить состовляла 6000 руб. Банк увидев, что человек перестал платить, никак не предложил решить данную проблему, а лишь стал накручивать проценты на данную сумму, пока сумма не выросла до 60000 рублей. Ну а там банк обращается в суд,и через судебных приставов списывает деньги, ту сумму которую удобно банку. К слову есть другие банки которые наоборот идут на встречу проблемным заёмщикам и предлагают уменьшить сумму ежемесячного платежа, но только не совкомбанк. Эти ребята придумывают все новые схемы мошенничества, что бы заманивать новых клиентов. Данный банк не рекомендую никому

Анатолий Франк

Знаток города 5 уровня

Ничего они там не рефинансируют, а тратят чужое время, фтюхивая свою неконкурентноспособную карту с кешбеком при соблюдении уймы условий! Читайте договор, и не слушайте приветливых продавщиц. PS Думал у меня история плохая, дак в другом мне в тот же день одобрили без часового подписания каких-то документов!

Посмотреть ответ организации

Лутфие Зайцева

Знаток города 11 уровня

Операторы-консультанты при обращении,всегда все обьяснят. Никогда не слышала грубости. Не первый год обращаюсь в банк. Мне нравится обслуживание и внимательность к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Марина Захарченко

Знаток города 7 уровня

Банк прошлого. Отправила заявку, перезвонил специалист, заполнила заявку-предварительно одобрен. Русским языком просила окончательное решение так я готова предоставить все документы онлайн, без напрасно потраченного времени на визит в банк!!!!!!!! В итоге назначили время для оформления, решение принято положительное- приехала, предоставила все документы , подписаласкучу лишних бумаг и пришёл отказ. Вы издеваетесь?!!!!!!!!! Вы зачем столько информации собираете???? Столько подписей и времени?!!!!!!!

Михаил Амелин

Знаток города 6 уровня

Вообще, не первый раз в этот офис обращаемся. И кредиты оба тут оформляли, и Халву, и вот вклад сегодня открыли.

Посмотреть ответ организации

Светлана Савченко

Знаток города 10 уровня

Очереди бесконечные! Банкоматов чтобы оплатить или снять нет! Нужно в кассу 100 лет в очереди отстоять. Руководству пора решить эту проблему

Ирина С

Знаток города 3 уровня

Очень нравится месторасположение офиса и качество обслуживпния в нем клиентов.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Belozerova

Знаток города 7 уровня

Специалист Татьяна , лучшая в данном отделении!! Компетентная, вежливая всегда поможет, благодаря ей пользуюсь продуктами банка .благодарю ее за помощь и консультации.

Посмотреть ответ организации

Людмила Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Заказала в банке дебетовую карту "Мир", дополнительно ничего насильно не навязывали. Обслуживание бесплатное, проблем со снятием в других банкоматах не возникало. На остаток на счете потихоньку капают проценты.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Катцендорн

Знаток города 2 уровня

Нравится обслуживание в данном офисе у сотрудника Татьяны П, грамотный специалист, который всегда поможет решить любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ч.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо сотруднику отделения Совкомбанка Кристине за помощь и консультацию.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Все четко, слаженная работа сотрудников и самого банка

Посмотреть ответ организации

Людмила -

Знаток города 2 уровня

Благодарность сотруднику офиса Татьяне П. за профессиональное, культурное, уважительное и доброе обслуживание клиентов

Посмотреть ответ организации

александр и.

Знаток города 3 уровня

Хороший, удобный банк. Нравится карта халва, пользуюсь постоянно)

Посмотреть ответ организации

Александр Шамаров

Знаток города 7 уровня

Месяц как заблокировали карту и онлайн приложение! И ни кто ни чего не знает😅

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Безобразно работают специалисты, очередь подошла, а пригласили другого посетителя...

Роман

Знаток города 11 уровня

Отличный банк. Карта халва отличная вешь

Посмотреть ответ организации

Владимир Солдатов

Знаток города 8 уровня

Такую фигню втюхивают с этим креди нам доктором ,даже не видитесь, на 3 этапе когда вы поплатиье причём прошу заметить свои деньги, на последнем вам откажут, скажут вот вам 100 и платите ещё год в оконцовке получиться в двойне

Посмотреть ответ организации

ЮлияСергеевна

Знаток города 10 уровня

Не верьте этому банку, сплошное вымогательство денег, сверх кредитного договора. И проценты никто вам не вернет.

Маргарита

Знаток города 8 уровня

Была в этом заведении несколько раз, 3 оператора и трминал не всегда работает. Вообщем так себе.

Посмотреть ответ организации

Людмила Такташова

Знаток города 6 уровня

Совкомбанк - отличный современный банк. Недавно убедилась в этом окончательно, когда впервые посетила это отделение, до этого все делала через приложение, либо на сайте.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Работают как правило не все операционисты, поэтому готовьтесь провести там как минимум час

Софья Григорьева

Знаток города 3 уровня

Сотрудники хамы

Посмотреть ответ организации

Кирилл Александров

Знаток города 6 уровня

Очень медленно происходит обслуживание! Персонала не хватает!

Посмотреть ответ организации