Поиск

Совкомбанк

4,5

211 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывал дебетовую карту заранее, сразу после заявки замучили спам звонки. В назначенный день позвонили в 8.30 утра разбудив меня в мой выходной, мол подтвердите запись, я подтвердил, приехал к ним через пол города в снегопад, а мне говорят карты закончились. Тогда спрашивается какого хрена ваши якобы записи?

Посмотреть ответ организации

Валюша Аникушина

Знаток города 13 уровня

Очень долго ждала свою очередь на обслуживание! Девушка одна работает- работу выполняет грамотно и хорошо, но таких бы туда больше!!!

Леонид

Знаток города 29 уровня

Замечательное отделение. Приятные сотрудники. Внутри отделения чисто и уютно, удобное время работы. Есть вопросы по поводу парковки, но где-то всё же можно оставить автомобиль.

Посмотреть ответ организации

Лариса Михеева

Знаток города 5 уровня

Лет 15 была клиентом этого банка, пока не возникла необходимость закрыть свой вклад раньше времени. Всего-то 50000 рублей и МНЕ ИХ НЕ ОТДАЛИ. Много раз звонили, задавали бесконечные вопросы, про то, зачем мне это надо. Получали исчерпывающие ответы, но они их игнорировали... В итоги, я нашла другой банк, где мне без вопросов закрыли такой же счёт и отдали деньги. А с Совкомбанком я теперь не хочу иметь никаких дел. И другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тютчефффф

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь халвой. В офисе бываю редко, но всегда помогали разобраться и все вопросы решали быстро и четко. Достаточно клиентоориентированный банк. Но с условиями лучше досконально разобраться самому

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 12 уровня

Пришёл в выходной. Один оператор - очень долго и медленно обслуживали. Не доволен.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шемякин

Знаток города 8 уровня

Единственное место где работают терминалы, пусть иногда они долго думают, но все-же работают. Персонал вежливый, всегда подробно расскажет о продукте, который они предлогаю. Особенно меня очень сильно удивило, когда у клиента нет времени ждать решения, то они сами вам позвонят по телефону. В общем это единственный офис, который мне лично понравился..

Михаил Медведовичь

Знаток города 6 уровня

Оперативный и вежливый персонал. Нормальные банкоматы которые нормально... подчёркиваю- НОРМАЛЬНО!!! принимают купюры.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Оформляла карту Халва, офис чистый, светлый, комфортный. Обслуживание быстрое, консультант Анастасия грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы,помогла установить приложение и войти в личный кабинет. Ставлю девушкам пятерку, молодцы!

Посмотреть ответ организации

deniskindenis:))

Знаток города 3 уровня

Отсутствие очередей, доступность отделения, приветливливые консультанты, всё открыто и подробно объясняют. Не жалею что являюсь постоянным клиентом этого банка

Владислав Г.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую. Заполнил заявку на "халву", карту рассрочки. Потом мне позвонили с горячей линии, минут 10 заполняли данные, сказали приходить за картой в офис, назначали время. В офисе снова минут 15 заполняли заявку, после чего без объяснения причин отказали. Просто так потратил время и бензин. Сотрудница банка позволяет себе решать по телефону домашние вопросы во время работы с клиентом. Очень интересно слушать, кто будет забирать из школы её сына. Понятия не имеет о том, как работают самозанятые, приходится объяснять. Вероятно, что из-за неправильного заполнения и пришёл отказ по карте. Дата и время визита: 9 февраля, 14:50 Жду обратной связи. На другие ресурсы отзыв пока не публикую.

Yura Shkiper

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники , просторный офис , большой выбор предложений и низкая ставка на кредит !

Посмотреть ответ организации

Ирина Бубнова

Знаток города 14 уровня

Обратилась в это отделение. Помогли и подсказали как решить мою проблему. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1381

Знаток города 3 уровня

Ужас , как не придёшь всегда перерыв Сначала до 14:00 , потом до 14:30 Теперь 14:50 Пытаемся попать суда 2 раз, в этоге не получается

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 24 уровня

Понравился уделили значительно больше времени объяснили все детали,чисто уютно два консультанта при входе терминал.

Посмотреть ответ организации

светлана кондрашова

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь услугами банка, оформила дебетовую карту, очень нравится и условия и кэшбек, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1345

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить свою благодарность оператору Совкомбанка по адресу Тула, пр-кт Ленина, 111, Тарасовой Анастасии за грамотное, чуткое, внимательное отношение к клиентам. Я благодарна за помощь в решении ситуации с товарным кредитом, который мне не помог магазин, используя его по своему назначению более месяца. После обращения к Анастасии и оказания помощи в составлении заявления ситуация разрешилась в мою пользу.

Посмотреть ответ организации

СанСаныч

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение. Вежливо, быстро, профессионально. Специально записался на время заранее, получил карту Халва Десятка. Всё супер! Пользуюсь и экономлю.

ольга и.

Знаток города 2 уровня

Обратилась к специалисту Ирине со своим вопросом,я нарушила условия договора по автокредиту.Повысили процентную ставку.Ирина мне помогла составить обращение.Надеемся на положительный результат.Спасибо Ирине!

Посмотреть ответ организации

Иришка Байкова

Знаток города 15 уровня

Была в Совкомбанке в качестве клиента. Вежлевые операторы. Всё понятно и хорошо объяснили. В самом офисе места мало, но в связи с коронавирусом, все в масках, чисто, кондиционеры... В общем посещением довольна👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Антонова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить брагодарность Тарасовой Анастасии. Всегда все понятно, быстрое обслуживание и качественный сервис. Лучший сотрудник банка. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и поощрить

Посмотреть ответ организации

238873 Терешин

Знаток города 4 уровня

Хочется отметить грамотность и компетентность сотрудников! Финансовый консультант Дина пример доброжелательности и расположенности к клиентам. Браво!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ МЕЛЬНИКОВА

Знаток города 10 уровня

Обычный банк совкомбанка. Всегда очередь. В субботу и воскресенье не работает, когда у его заемщиков выходные. К банкомату доступа тоже нет, тк он в зале. Пожалуйста, сделайте банкомат на на улице.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

В офисе нет кассира, пришлось пополнять счет через банкомат, в результате банкомат насчитал меньше на 5000 руб. Вот так в банкомат "съел" мои 5000 руб. Дополню отзыв - служба банка оперативно проверила, пропажа нашлась. Рекомендую иметь дело с данным банком!

Посмотреть ответ организации

unionwith

Знаток города 5 уровня

Что-то с персоналом не совсем хорошо у этой организации. В проблему не вникают, выход из ситуации не предлагают. Как болванчики, кивают и все. Не объяснили почему лимит перевода на карту из другого банка 150000. Не объяснили как осуществить досрочное погашение имея деньги на карте другого банка. На все вопросы-только наличкой. Мало того что вляпался в кредит этого банка, так его ещё закрыть надо , ещё тот квест. Мое недовольство можно оценить по количеству текста.

Посмотреть ответ организации

Олеся Леонова

Знаток города 7 уровня

Очень довольна обслуживанием в отделении банка, обращаюсь обычно к консультанту Анастасии, грамотная девочка, все объяснила, помогла разобраться в условиях и как правильно пользоваться. Банк ни раз выручал, всем советую!

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами банка давно. Специалисты квалифицированные. Обслуживание быстрое. Доволен. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Дажжикова

Знаток города 6 уровня

Оформили карту Халва. Но так и не пользовались ей. Через пару месяцев пришла СМС, что я должна оплатить по карте проценты 218р. Позвонила на горячую линию. Сказали, что оформлена как платная функция Десятка. (Когда оформляла карту 100% я от всех дополнительных опций отказалась!) Когда пыталась выяснить кто и на каком основании ее оформил оператор в колл-центре бросила трубку!!!!

Оксана Коржевская

Знаток города 2 уровня

Посетила филиал на пр. Ленина, обслуживала меня эксперт Дина, очень приятная, знающая специалист. Всё понятно объяснила и помогла разобраться с приложением. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

ksu300026

Знаток города 3 уровня

Хорошие условия по вкладам. Карта тоже даёт выгодные условия: акции, кэшбеки. Хороший надёжный банк.

Посмотреть ответ организации

Вера Чистякова

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Обслуживание на высшем уровне. За 10 минут оформили, выдали и помогли в активации карты. Спасибо большое сотруднику Дине🌹

Посмотреть ответ организации

Даниил М

Знаток города 5 уровня

Непорядочный банк, который "для людей" только в рекламе. Персонал доброжелательный, но результат все равно один - останетесь без штанов, при полном юридическом праве банка на это.

Галтна Орлова

Знаток города 7 уровня

Очень удобно пользоваться картой Халва. Пользуюсь этим банком давно. Грамотные. Вежливые сотрудники. ИЗ сбербанка ушла, для меня Совком банк удобнее и выгоднее.

Александр

Знаток города 5 уровня

Ужасно. К сотрудникам в целом без претензий, они завязаны на системность. Это не отделение банка по сути, это банкомат. С момента начала оформления вклада до окончания оформления вклада 2 часа. И это без очередей. Банк это про другое.

Посмотреть ответ организации

Наталья Круподерова

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотрудникам банка, оформила карту халва, все очень подробно объяснили, рассказали и подарок еще дали

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ламыкина

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом, сотрудники данного офиса все подробно объясняют, помогают, всегда с позитивом, все разьяснят и помогут

Посмотреть ответ организации

Ольга Филина

Знаток города 4 уровня

Брали кредит, обслуживала нас консультант Анастасия. Очень грамотная, вежливая, все понятно объяснила. Большое ей спасибо

Посмотреть ответ организации

Vladimir К.

Знаток города 6 уровня

Обращение по открытию карты по пригласительный ссылке обработать не могут, не выполнены скрытые условия, зато выпаривают кредиты и прочее кабалу.

Посмотреть ответ организации

Vasilisa

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение банка, грамотные сотрудники, чистота, оперативность. Довольна! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Жаль потраченного времени. Информация на сайте и информация предоставляемая сотрудниками банка расходится: сумма ежемесячного платежа при консультации в самом офисе вырастает на глазах.

simple geometry

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, очереди нет, все быстро и доступно. Сервис на пять звезд!

Посмотреть ответ организации

ирина ямковая

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, очень нравится обслуживание, часы работы

Посмотреть ответ организации

Юлия Сомова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудникам банка за обслуживание. Очень приветливо, грамотно ответили и объяснили мне на интересующие мною вопросы.

Посмотреть ответ организации

Роман С.

Знаток города 2 уровня

Понравилось все. Внимательные и терпеливые сотрудники. Прекрасное отношение и позетивное состояние после обращения.

Посмотреть ответ организации

isise

Знаток города 9 уровня

Это просто дно, а не банк! Сделку по купле-продаже квартиры оформляли 6(!!!!!!) часов, ошибки были в каждом документе! заказать деньги после сделки нереально - замкнутый круг некомпетентных сотрудников. Оставьте идею обращаться в этот банк, сбережете деньги, время и нервы!

Кинстинтин

Знаток города 14 уровня

был в этом отделении, чтобы внести деньги в погашение кредита... выводы, сделанные после посещения таковы - банкомат работает, сотрудник тоже

Любовь Асеева

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный оператор, все сделали оперативно. В помещении уютно и светло.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 20 уровня

Хороший банк, офис чистый, грамотные приветливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Инна Насырова