Поиск

Совкомбанк

4,2

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

Транспортная доступность адекватная, парковку найти можно. Навигация вменяемая. Помещение свежее и опрятное. Персонал достаточно квалифицирован. Примите во внимание перерывы в работе кассы. Всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Надежда Тропина

Знаток города 6 уровня

Пришлось посетить этот филиал банка, хочу отметить вежливых, приятных девушек менеджеров. Всегда улыбчивые, все объяснят. Сам филиал большой, светлый. Очередей почти нет. Стоит кофе машина с недорогим кофе.

Пользователь К.

Знаток города 9 уровня

Открывал счёт. Можно было только через офис. Сделали все быстро. Менеджер внимательный. Чтобы не ждать решения головного офиса, предложила прийти позже, не ждать решения. Перезвонила и все подготовила. Подошёл подписал все готовые бумаги и ушёл. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Клинюшина

Знаток города 2 уровня

Хочу пожаловаться на работу филиала и сотрудников в нем. Филиал банка Совкомбанк находится по адресу: г.Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, дом 1. Приехала я в банк в 11:33 по красноярскому времени. Сейчас 13:11. До сих пор сижу в очереди. Обратилась изначально в кассу, чтобы снять деньги с талоном К037, кассир перевела меня на операционный зал. С того времени я сижу, все кто приходил после меня уже прошли, я все сижу!!! 1,5 часа!!!!! Вы издеваетесь?! До руководителя не дозвониться, телефон недоступен, на месте тоже нет! Буду писать жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор!

Посмотреть ответ организации

Елена 🇷🇺

Знаток города 21 уровня

Технические сбои регулярно. То эл. очередь, то касса. Всегда всё очень долго. Кофе автомат и тот сбоит, то о стаканов нет, то сиропов. Если бы не было необходимости, ни за что бы не посещала данный филиал. К персоналу нет претензий - работают.

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, вежливые сотрудники, удобное расположение. Получила карту Халва, много плюсов, кэшбэков. По вопросам сотрудники всегда помогают, объясняют достаточно чётко. Банк рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н

Знаток города 21 уровня

мы сейчас оцениваем не сам банк и его политику - а конкретный филиал. И тут все неплохо. на вопросы ответили, помогли с документами и даже объяснили ( спокойно) некоторые пункты договора.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кулиненко

Знаток города 3 уровня

07.03.2025 года в 10 часов утра я зашел в отделение Совкомбанка, находящемся по адресу: 78 добровольческой бригады, 1, чтобы снять деньги в банкомате. Однако видимо я запутался в перечне услуг этого банкомата и у меня никак не получалось снять деньги. Так как в банке я был единственным посетителем, я попросил оператора, которая сидела в окне №4 помочь мне. Однако она в грубой форме отказалась помочь мне. За 67 лет жизни я ни в одном банке не встречал более хамского поведения сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Белоусов

Знаток города 10 уровня

Очень секретный банк.. Технический перерыв с 12:00 до 12:30, открылись в 12:50.. Охранник курить ходил, с ключами.. Талончик взяли, телевизор пригласил пройти в окно 6, а там никого нет.. Из окна 3, предложили пройти у ней.. P.S. Охраник занят, своими делами, персонал отсутствует на своих рабочих местах.. Оценка 2, только за обслуживание..

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Просто отвратительно. Сижу уже 27 минут. Заказала снять деньги в кассе, взяла талон, в кассе отправили в зал ожидания. До сих пор не вызывают. Операторы все воротят головы, игнорируют, финансового консультанта нет. Просто издевательство.

Сергей А.

Знаток города 13 уровня

Приятно видеть как уровень сервиса в банке меняется в лучшую сторону. Всё быстро, чётко и понятно. Персонал даёт полную и понятную справку по продуктам и услугам выбирая лучшее предложение для клиента. Это очень подкупает!

Посмотреть ответ организации

Тамерлан

Знаток города 10 уровня

Сотрудницы долго обслуживают, даже когда зал почти пустой. Кассиры молодцы, вежливые, им спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Хороший банк, выручил меня когда мне понадобились деньги на ремонт, быстро оформили, мне одобрили. Сделала ремонт. Спасибо огромное сотрудникам банка, всё рассказали подробно.

Посмотреть ответ организации

Лиля Титова

Знаток города 6 уровня

Несмотря на квалифицированных сотрудников, обслуживание в офисе оставляет желать лучшего. Электронная очередь работает плохо, а хаотичный вызов талонов кассиром приводит к долгому ожиданию, даже в относительно пустые дни. В отдельных случаях сотрудники могут проявлять грубость и некомпетен

Посмотреть ответ организации

Татьяна Полякова

Знаток города 4 уровня

Это главный офис в нашем городе, мне очень нравится его интерьер (аквариум с живыми рыбками). Хочу отметить особо грамотного, корректного и клиентоориентированного специалиста Исалле.

Посмотреть ответ организации

Александр Т

Знаток города 7 уровня

Внешний вид сотрудников так себе. Заехал 27.08.23 оформить автокредит, сотрудница навязала карту "ХАЛВА" сказала после оформим кредит. После заявки на "ХАЛВУ" делала вид что заполняет заявку на кредит, сказала что со мной свяжутся и тишина. Заехал сам узнать результат, оказалось и небыло заявки на автокредит. Сотрудница была на выходном.

Посмотреть ответ организации

иван зорин

Знаток города 10 уровня

Условия кредитования отвратительные, кабальные. Зато сразу же вручают "халву" и если от кредита вы отказались, то халва уже на вас оформлена и для закрытия её нужно снова ехать в офис ОТСТОЯТЬ ОЧЕНЬ и после подписания закрытия карты вам говорят что вы сами должны уничтожить карту, хотя всё это время вы к ней даже не притрагивались.

Посмотреть ответ организации

Банда Чебурашек

Знаток города 9 уровня

Не клиентоориентированный банк. Дебетовых карт нет, выдают только кредитные, а мы все хорошо знаем как их трудно потом закрыть и какие по ним штрафы и грабительские проценты. По накопительный счетам тоже разводят красиво, ставка 5 % в то время как по другим банкам 10-14%, на это замечание ответили мне так - купите платную подписку за 2500 а потом мы вам эти деньги вернём 😁😁😁 Просто ору в голосину 😁

Инкогнито 0592

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение,электронная очередь есть,но сотрудник кассы сам почему то вызывает в перемешку номера талонов. Полный хаос и неразбериха. 25.10.23 пришлось потратить 1:20 ожидания в кассу. При том ,что люди просто выходили из очереди и покидали банк,потому что ну очень медленно. Разве это работа банка. Стоит обратить внимание на работу сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Елена Оноприйчук

Знаток города 2 уровня

Все супер. Карта халва радует, сотрудники очень отзывчивый и все понятно и доступно объясняют.

Посмотреть ответ организации

Feller1998

Знаток города 3 уровня

Мой муж, имеет счет в данном банке. В данный момент находится в зоне боевых действий , представлен к государственной награде 5 раз,является боевым офицером! В данном банке открыт зарплатный счет!На протяжении полугода , я , его жена , езжу ежемесячно разблокирую его карту , что бы снять от туда деньги, и скинуть мужу на войну ! Банк всегда задерживает заблокировку карты, ссылаясь на различные причины . Я имею 3 доверенности от мужа , я его 1 доверительное лицо, сотрудники данного банка имеют наглость, и право разговаривать на повышенных тонах, не брать обращения в работу , ссылаясь на то что им все ровно где находится мой супруг! Данные деньги которые удерживает банк , они не заемные , эти деньги мужа , которые он зарабатывает своим здоровьем , защищая нас и нашу Родину! С 27 декабря 2025 года по настоящее время , банк никак не реагирует на мои обращения , ссылаясь на то что все на новогодних каникулах , но наши солдаты воюют за нас день и ночь! Так вот вопрос, заслужил ли мой муж такого отношения ? По какой причине он не может забрать свои зарплатне деньги ? Банк оставил человека на войне без средств существования , так же оставил семью военнослужащего без средств существования , а так же мною было написано заявления от 05.01.2026 года в прокуратуру для проверки данного банка! На поставленные мои вопросы сотрудники банка не отвечают! Управляющей , или его , в банке нету , они всегда звонят ей на телефон , та дает им непонятные распоряжения ! Хочу пойти до конца! За справедливость ! В данный банк советую не обращаться ! Остерегайтесь его! Банк самого низшего уровня который пойдет под суд !

Посмотреть ответ организации

Эльвин Ахмедов

Знаток города 13 уровня

Странная планировка офиса, 2 сотрудника на все отделение, странно настроенная эл. очередь, а еще чудовищно не читаемый шрифт на экране номера очереди, еще поставьте 1 телевизор в другом зале, в другом зале можно понять только по приглашению робота, что тебя пригласили или сотрудник крикнет. Единственное понравилось, что есть кулер и кресла

Ирина Лапердина

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, индивидуальный подход к каждому клиенту)Я очень лекго , удобно и выгодно пользуюсь картой Халва , получаю повышенный кэшбек и просто в восторге от этого банка))

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание! Взяла талон, очередь подошла только через полтора часа! Конечно, я уже в это время была дома. Народу было много, работало 1 окно, холодно из-за кондиционеров. Единственный банк, в котором я не дождалась обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Кристина Маликова

Знаток города 13 уровня

Выражаю благодарность сотруднику Ольге Н,клиентоориентированность и желание помочь на высшем уровне!🙌

Посмотреть ответ организации

Марина Потокина

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, удобная электронная очередь, компетентный персонал, всегда лучшая цена на валюту!

Посмотреть ответ организации

Кристина Д.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось это отделение совкомбанка, у меня была проблемная ситуация, и сотрудник банка пошла мне на встречу, и сделала так как я просила, наперекор правилам банка, я очень благодарна, банк рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инна Андрюшина

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удобные и классные условия для клиентов. Спасибо сотруднику Исалле за хорошую проделанную работу.

Посмотреть ответ организации

Александра Степанюк

Знаток города 3 уровня

Звонок на горячую линию это целый квест. Говорю: у меня 4 пропущенных от банка я оставляла заявку на ипотеку, могу узнать решение????? 4 (четыреееее) раза меня переводили на разных специалистов, при этом каждый спрашивал ФИО и паспорт🤯 , и на этом все, никакой помощи. Как выяснилось в разговоре на четвертый раз, мне ранее звонили и записали меня на 7.07 в банк🧐 чтооооо? У вас все разговоры записываются, такого не было. Но отметка у вас стоит. "Отличная" работа

Сушкина Людмила

Знаток города 8 уровня

Ответ на банальный вопрос, есть ли в продаже валюта в конкретном отделении получить нельзя. Единственный номер, который указан - номер контактного центра, где отвечают, что ничем помочь не могут. И предлагают приехать в нужное мне отделение. Т.е. по логике нужно отстоять в пробках, чтобы вновь узнать, что валюты в продаже нет?

dani8love1987

Знаток города 4 уровня

Самый лучший офис. Удобно для меня расположен. Сотрудники квалифицированные спецмалисты. Всегда посовеиует и помогут разобраться с тем или иным вопросом

Посмотреть ответ организации

Мария Диль

Знаток города 3 уровня

Все очень удобно, оперативно, компетентные сотрудники. Довольна продуктом рефинансирования.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Не профессионализм сотрудников полный или целенаправленно , ввели заблуждение, что бы взяли карту халву. В итоге мы при закрытие вклада, ещё остались должны банку. Не обращайтесь сюда, ещё и должны останетесь.

Посмотреть ответ организации

Natalya

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение. В операционной кассе сотрудник отказалась принять денежные средства для обмена валюты, т.к не было сдачи. И это в банке?! Сказали, снимайте идите в банкомате и тогда поменяем. Бред какой то.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Михалева

Знаток города 2 уровня

Банк работает с 9 утра, кассир пересчитывать деньги должен до открытия банка. В результате еще в 9.20 касса не работает.

Енот Макукян

Знаток города 5 уровня

Банк прекрасный. Обслуживание компетентное. Но, если вам нужно быстро, то лучше заехать в другой филиал. Офис единственный на всю Взлетку, из-за этого часто бывают очереди. А в остальном, рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

12.05.2022 был в офисе на оформление карты Халва, сотрудница Джаббарова Севиндж все быстро, чётко понятно рассказала. В офисе чисто, царит дружеская атмосфера!

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 4 уровня

Убогий офис. Некорректная работа электронной очереди, просидели 40 минут, а по итогу наш номер просто исчез из очереди. Девушки в окнах, как сонные мухи.

Виталий

Знаток города 4 уровня

Что за приколы, я должен пол дня в очереди отстоять чтобы снять свои же деньги и закрыть счет……бесполезная организация, тупая трата времени и нервов

Посмотреть ответ организации

Panda Hard

Знаток города 2 уровня

Отличный филиал банка, сотрудники классифицированные в своей проффесии . Очень помогли в вопросе с приложением. Советую обращаться на прямую в филиал, вме покажут и расскажут.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Обслуживался у сотрудника Зои. Все прошло на высшем уровне. Вежливый и корректный сотрудник. Объяснила все быстро и понятно.

Посмотреть ответ организации

Игорь Платонов

Знаток города 6 уровня

Совкомбанк с картой халва, прото умнички! Главное правильно пользоваться картой! Сотрудники переодически подсказывают, что и как сделать чтоб платить меньше, чтоб получить больше бонусов и тд. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Благодарю Шайхатдинову Зульфию Нургалиевну за качественную быструю работу, приятное обслуживание и доброе отношение к клиентам🔥 Была первый раз в этом офисе, очень понравилось! Спасибо 🙏🏻 Рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Являюсь постоянным клиентом банка и хочу отметить, что уровень работы с клиентами все хуже и хуже. Сделали ремонт в офисе, так комфортно стало.....а вот работников не научили работать с клиентами.

Алексей

Знаток города 12 уровня

Наличные юани и баты можно купить без очередей.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гуринова

Знаток города 5 уровня

Приложение работает отлично, вопросы оперативно решаются. Воспользовалась кредитом под 0%, действительно банк чётко вернул уплаченные проценты.

Посмотреть ответ организации

Любовь Л.

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, много приятных плюсов - кэшбек деньгами, компенсация стоимости подписки, процент на остаток.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Восстанавливал кару Халва, Зая сделала все быстро и хорошо все рассказала про выгоды карты

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

Любимый офис. Со мной здесь всегда вежливо общаются (наверное как ты к людям, так и к тебе :))) Бывает, конечно, девочки (чаще новички) не здороваются, когда заходишь, но стоит тебе самой поздороваться, всегда вежливо ответят с улыбкой. Вчера вот, единственное, мама переоформляла вклад и уж очень было много лишней болтовни у сотрудников между собой, крайне некомпетентно. В остальном, все чудесно. Карта Халва, которую здесь многие ругают очень крутая карта, зря вы так, нас часто выручает 🔥

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Оформляла кредит. Сделали все быстро, без заморочек. Менеджер дала номер и все необходимые документы отправила в дистанционное режиме.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

144 отзыва