Поиск

Совкомбанк

4,1

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень нравится кассир Ольга, очень приятная, тактичная. Весь остальной персонал типа стажеры, руководителя нет, специалисты без опыта работы. Например, если ты оставляешь заявку на ипотеку у одного специалиста, далее тебе нужно ехать в офис, в другом конце города, в котором будет находиться этот специалист, я не воспользовалась продуктами банка и потом с большим трудом отказалась от их услуг, писала обращения в офисе и на горячей линии, это же кошмар. Лучше вообще не обращаться и не связываться с данным банком.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Если вы хотите сидеть 45 минут у одного человека и не получить то что вы хотели, то думаю вам сюда. Отвратительный банк по моему мнению, три стажера, одна девушка уже кричит на них от того, что видимо тоже устала. Я просидела 45 минут, мою проблему не решили, сказали идти и что все доделают, в итоге ничего не сделали. Спасибо за потраченное время, ваш банк люблю, но это отделение это просто кошмар. Желаю вам найти хороших сотрудников.

Георгий М.

Знаток города 2 уровня

Добрый День!!!Давно являюсь клиентом совкомбанка. Хорошее расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую Всем!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Степанов

Знаток города 10 уровня

Персонал не заинтересован в лояльности клиентов. Мой вклад перевели из ХоумКредита. 16 февраля 2025г я обратился в этот офис, чтобы разобраться. Сотрудник Виктория отказывалась меня обслуживать, но мне удалось её уговорить заняться мной и оформить мне выдачу процентов со вклада. По вкладу жены мне не удалось это сделать, мне сообщили, что нотариальную доверенность нужно сначала проверить. Она истребовала у меня заявление , сняла копии доверенности, копии паспортов. И сказала, что о результатах проверки меня уведомят. Никакого уведомления мы не дождались, а спустя 6 месяцев пришлось опять обратиться в этот банк по обслуживанию вклада жены. Но к нашему огорчению оказалось, что доверенность так и не проверена. Специалисты отказались обслуживать ее вклад по моему обращению и опять затеяли проверку нотариально заверенной доверенности. На удивление, в офисы нельзя позвонить, чтобы выяснить ход рассмотрения обращения. Нужно обратиться лично. На горячей линии тоже ответ не дают.

Посмотреть ответ организации

G. B

Знаток города 8 уровня

Ооооо, господииии....сидят три девушки, т.е. три окошка, из них работает одна стажор, одна в наушниках типа занята, третья болтает со своим парнем по телефону, весь разговор слышно на протяжении получаса...народ скапливается, тогда только начинает принимать...пришла открыть дебетовую карту, начинают навязывать кредит...говорю, мне не дадут и ненадо, тороплюсь, давайте карту и я пошла, нет!!! Зачем-то заставила скачать приложение именно при ней, потом начала вскрывать пакет с моей картой, во время спохватилась и отдала конверт мне...зачем его вскрывать?????сидит бубнит себе что-то под нос (((

Посмотреть ответ организации

Валерия Безпалова

Знаток города 2 уровня

Я являюсь клиентом совком банка , оформляла там семейную ипотеку, хороший персонал , выгодные условия , быстро оформили сделку .

Вадим Огородников

Знаток города 30 уровня

Персонал вежливый, соблюдает дрес код, все выглядят свеженькими и приветливыми, несмотря на очереди. Офис чистый, светлый и небольшой, но мест для сидения хватает. Много различного рекламно-информационного материала. Удобное месторасположение, рядом стоянка и остановки общественного транспорта. Но, к сожалению, переводов ради которых я и посетил этот офис, не делают.

Посмотреть ответ организации

Герман Попов

Знаток города 4 уровня

Все отлично был после майских праздников - пере выпустили карту обновили приложение все быстро без проблем и ожиданий.. Молодцы - так держать..

Ирина А.

Знаток города 3 уровня

Удобно расположен, в шаговой доступности от общественного транспорта, парковки, время ожидания к специалисту не более 5-7 мин., консультация специалиста квалифицированная

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кутепова

Знаток города 4 уровня

Давно являюсь клиентом совкомбанка. Удобное расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александра Лапина

Знаток города 6 уровня

Категорически не берите кредиты, куча подводных камней. Подписали договор на 16 % и определеную сумму, выплата 14 мес. До 2027 года, НО в самом банке писало до 2031, это насторожило и обратились в банк, где не заинтересованный сотрудник ответил нам на это: ну если вы не будете пользоваться нашей картой и осуществлять покупки на 20 тыс в месяц, то ваш процент вырастет с 16 до 56! И это по подсчетам как раз 2031 год) И на мой вопрос: а если бы мы не пришли и не узнали, вы бы даже нас не проинформировали и мы не знали повышения? На что сотрудник мне уверенно ответила: да!) Их карты тоже не берите, дают но подпись кипу документов, где отражено все и вся, и не ясно, это дебетовая карта или мы берем займы. Потратив 40 минут, я не получила толком и ответов, а только шок. Весь наш разговор был записан. Проверила все их отзывы, это сплошная накрутка и реклама, кроме реальных людей, которые также попали в эту ситуацию.

Юрий Клыков

Знаток города 5 уровня

Банк, как банк. Но при наличии отделений банка, обзванивают потенциальных клиентов, предлогая свои продукты. По факту, при посещении отделения, ничего хорошего мне предложить не смогли. В пустую потратил пару часов своего времени.

Александр Мещеряков

Знаток города 17 уровня

Хороший и ухоженный банк. Пользовался услугами кассира. Хорошая и доброжелательная женщина попалась. Всё быстро оформила. Видно что человек на своём месте.

Посмотреть ответ организации

Яна Черкашина

Знаток города 3 уровня

Была в этом офисе, мне быстро восстановили мою карту Халва, рассказали о всех новых возможностях карты и выдали стикер для оплаты телефоном, осталась довольна посещением данного офиса.

Посмотреть ответ организации

Sonya S

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте Ваша сотрудник Макар очень не уважительно к клиентам И очень грубо разговаривает Я не ожидал от совкомбанка такого после 20 лет что с Разные банком работаю Первый раз такой сотрудник попался

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 23 уровня

Совкомбанк отвратительный банк. Лично у меня была ипотека с кабальными условиями аж под 14.65% годовых. Навязывали страховку за 144 тыс руб. в Год. Написал заявление на рефинансировании в связи с выходом льготной гос. программы. Ответа ждал 4 месяца. Так и не дождался. Рефинансирование получил в другом банке под 5.9% за 13 дней. страховка обошлась в 16 тыс. Постоянно навязывают свою Халву. Никогда не буду пользоваться этим банком и другим расскажу о своей ситуации. В самом отделении работают нормальные люди. Но даже сами сотрудники понимают что условия в банке по их продуктам нехорошие. так что думайте сами. Если есть возможность обходите стороной Совкомбанк.

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк. Брал ипотеку в нем. Дали хорошую ставку. Сотрудник Ольга прекрасно выполнила свою работу. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вера Н

Знаток города 4 уровня

Сотрудник в окне 4 пришла на свое рабочее место из подсобки с недовольным лицом и общается "на отвали". Мы пришли с вопросом открытия вклада, на что нам сунули бумажку-на читай сама. Клиентоориентированность на нуле. Грубо обращалась и со следующим клиентом после нас. Только в кассе хорошо проконсультирова и был приветлив сотрудник.

марина ганзе

Знаток города 4 уровня

Добрый день обратилась в рфтс к сотруднику Александру с проблемой по покупке сотрудник грамотнои быстро решил мою проблему

Посмотреть ответ организации

Татьяне М.

Знаток города 3 уровня

Обратилось в данное отделение по вопросу своей карты Халва. В офисе приятная обстановка, сотрудники вежливые и помогли мне быстро решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Сударыня

Знаток города 3 уровня

Хорошее местоположение банка, быстрое обслуживание, компетентные работники, быстрое решение проблем

Посмотреть ответ организации

Наталья ЧУБ

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис Совкомбанка, менеджер Александр всё объяснил и ответил на всё мои вопросы, очень понравилось обслуживание вежливо спокойно спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Светлана Карловец

Знаток города 3 уровня

Ужас я сегодня была в отделении некомпетентные сотрудники совершенно незаинтересованные в клиентах

Посмотреть ответ организации

Галина Глория

Знаток города 2 уровня

Обратилась за помощью, в данное отделение. Было приятно за внимание к клиенту, профессиональное консультирование. Доброжелательность. Вежливость. Знание своего дела. Оператор Екатерина. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

igor p

Знаток города 9 уровня

Не знаю как у других, но мне просто тупо сообщения приходили, что не хватает денег для платежа. Всё было. Так же и с халявы скинули задним числом. Мало того, уже погасил всё, заблокировал карту и счёт, все равно сообщения приходили что денег не хватает. Пока в офисе не закрыл. Обращения в поддержку не помогли.э, одни обещания, что ошибка, устраним и тд. Будьте осторожны.

Анна Яхонтова

Знаток города 5 уровня

Все отлично! Доброжелательный персонал, хоршее расположение офиса, сотрудники внимательно подходят к вопросу клиента, а я люблю спрашивать ))) быстро удобно.

Посмотреть ответ организации

Мкртич Мкртчян

Знаток города 2 уровня

Активно пользуюсь халвой, лучшая карта, рассрочка даже на снятие наличных, кэш бэк процент на остаток лучше всех карт

Посмотреть ответ организации

Татьяна Санина

Знаток города 13 уровня

Уютный офис. Очень внимательное отношение сотрудника банка Макара. БЛАГОДАРИМ ЗА БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ НАШЕГО ВОПРОСА!

Посмотреть ответ организации

Виктор Парфенов

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение, часто посещаю, совершаю операции по карте. Сотрудники достаточно компетентные, доброжелательные. Всегда подскажут и помогут в выборе того или другого продукта банка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 7 уровня

14.45 работает одно окно, большие вопросы к руководителю офиса

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1254

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась ваша карта халва, сотрудники в офисе на Ставропольской всегда помогают по всем вопросам, дружелюбны.

Посмотреть ответ организации

влад л.

Знаток города 2 уровня

Это самое ужасное отделение банка. Мало того что работает один сотрудник и в очереди сидишь пол дня,так ещё и по всей видимости стажер. Хотели снять деньги вывели их на счет сотрудники банка перевела их обратно на вклад и , делала всё это 40 минут и заявляет нам что мы не можем снять деньги со вклада, на который сама же их и закинула.

Сергей Лосев

Знаток города 2 уровня

Открывается не вовремя не компетентные сидят за компьютером не приглашают долго ждёшь

Посмотреть ответ организации

влада галушкова

Знаток города 2 уровня

Очень долго. Работают два специалиста. 40 минут уже сижу и слушаю, как специалисты с клиентами обсуждают все их жизнь. Считаю недопустимым такое долгое обслуживание.

472550 ФЕЛИКС

Знаток города 3 уровня

Архитектура КЛАСС...А самое главное персонал Совкомбанк очень грамотный и вежливый.

Елена Сергеева

Знаток города 11 уровня

Супер ипотечный менеджер Ирина работает в этом отделении! Очень ответственная и доброжелательная!

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 6 уровня

Нужно было положить деньги на карту Халва, но размена не было. Попросила поменять в банке ( с собой был паспорт, я являюсь их клиентом) они меня отправили менять на улицу - пройтись по магазинам. Это при том, что было холодно и я была с маленьким ребёнком. Никогда не поверю, что в банке в кассе у них нет размена.

Иван Иванов

Знаток города 11 уровня

Самое ужасное отделение банка, которое я видел. Неопрятные сотрудники, от которых (как мне показалось) пахло едой. Один из работников сидел в полурасстёгнутой рубашке. Так и портится имидж..

Посмотреть ответ организации

Ярослав Бабаков

Знаток города 3 уровня

Замечательное обслуживание, комфортное помещение, отзывчивый персонал

Инкогнито 1753

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Быстро решили мою проблему. Вообще хороший банк, особенно карта Халва.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бурлаченко

Знаток города 23 уровня

Приходили с сыном дважды, не смогли оформить Карту Халва, так как :подвисала" программа на компьютере.Надеюсь в следующий раз наконец то получится!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Единственный минус, нет обменного пункта валюты. В целом хорошо.

Наталья Косова

Знаток города 5 уровня

Отличный банк! Много офисов, много плюсов у карты Халва. Теперь другими картами даже не пользуюсь, все есть в одной Халве !

Посмотреть ответ организации

Валентина Фадина

Знаток города 12 уровня

Я не являюсь пользователем никаких продуктов данного банка, но звонят они мне постоянно и требуют оплатить долг чужого человека! Это просто издевательство от банка! Еще один звонок и я пишу в прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

Coolstory

Знаток города 10 уровня

Всегда весело можно провести время в очереди наблюдая за скандалистами впереди меня, спасибо, ребята

Посмотреть ответ организации

Lilit Nagapetyan

Знаток города 2 уровня

Очень нравится ваш банк, карта халва самый лучший продукт. Беспроцентная рассрочка, снятие наличных без комиссий.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

Отличный банк изредка пользуюсь услугами

Посмотреть ответ организации

Роман Н.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно , вечно Штоль не работает , постоянно технический сбой , руководитель не отвечает на звонки

Посмотреть ответ организации

Просто Филя

Знаток города 7 уровня

Из 4 окон работает одно. За час обслужили 1 клиента, а я все сижу жду. Талоны все в очереди просто пропикали на одно из окон и ничего не сказали… Ужас!

Руслана Д.

Знаток города 14 уровня

Ну, про этот совкомбанк могу сказать -2 -й раз туда зашла и второй раз мне девочки помогли, подсказали - спасибо им огромное!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

89 отзывов