Поиск

Совкомбанк

4,1

445 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже больше года, и в целом впечатления положительные. Очень нравится мобильное приложение — удобное, всё интуитивно понятно: переводы, оплата услуг, проверка баланса занимают пару кликов. Отдельно отмечу выгодные условия по вкладам — процентные ставки выше, чем у многих конкурентов, что стало решающим фактором при выборе банка. Из минусов — иногда возникают задержки с обработкой операций, особенно в вечернее время, но поддержка оперативно реагирует на обращение. Ещё радуют кэшбэк и акции по карте «Халва», пользуюсь ими часто. Служба поддержки работает адекватно: пару раз звонил с вопросами по кредиту, объяснили всё подробно, без навязывания ненужных услуг. В целом, для тех, кто ищет надежный банк с прозрачными условиями и digital-сервисами, Советую присмотреться к Совкомбанку.

Посмотреть ответ организации

Алексей Мичурин

Знаток города 8 уровня

Была проблема с блокировкой карты "Совкомбанка". Обратился в это отделение. Вызвался мне помочь только один сотрудник банка ФАЙЗУЛЛИН АРТЁМ. Предложил помощь сам. Проблема была решена меньше чем за сути. До этого много раз разговаривал по горячей линии "Совкомбанка"- одни ОТГОВОРКИ. Если возникли проблемы с картой или т.п.- советую обращаться в это отделение на Ц. Рынке именно к сотруднику ФАЙЗУЛЛИНУ АРТЁМУ.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Не являюсь клиентом данного банка, ежедневно поступают смс о заявке, которую даже не подавала, связалась с горячей линией, попросила прекратить дальнейшие звонки, но мне ничем не помогли, так как номер был зарегистрирован на другого человека. Решите проблемы со своим отвратительным уставом. Ваш банк и ваши продукты меня никак не интересуют. Прошу прекратить ежедневно названивать и просить взять кредит! P.s. я вообще не подавала заявки ( не в другие банки, не займы) С чего началась эта суматоха с навязанием кредита не известно!

Посмотреть ответ организации

Розалия Халикова

Знаток города 2 уровня

Этот банк не рекомендую!!!! Самое ужасное обслуживание по картам . С июля месяца мне не давали возможности закрыть кредитную карту, ссылаясь на то что у меня все еще не списали за обслуживание картой. И все это длилось 3 месяца, хотя картой мы с июля месяца не пользуемся уже. Разговоры с горячей линии не дают результата. На горячей линии предоставляют не правильную информацию по кредиту. Без нашего согласия сделали какой то перерасчёт. Обходите этот банк стороной.

Посмотреть ответ организации

Гузель Рыжова

Знаток города 2 уровня

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка о очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый и внимательный. Пользуюсь картой, нравится система начисления бонусов. Офис чистый, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2829

Знаток города 4 уровня

Я очень давно являюсь клиентом Совкомбанка, в большинстве случаев был доволен обслуживанием и отношением работниц к клиентам, особо хочу отметить девушку Регину(правда последнее время я её не вижу) она всегда ОЧЕНЬ внимательно относилась к клиентам и даже сообщала обо всех новинках банка в пользу клиентов. И моё предложение для руководителей банка:Более внимательнее относится к постоянным клиентам, многодетным семьям и пенсионерам, а то что вы даете повышенныи процент для новых клиентов, это вы помогаете тем, кто по кругу гоняет свои деньги по два три месяца по банкам пока идёт повышенныи процент, привлекая к этому даже подставных людей за мизерную плату из полученных процентов. Я считаю, что постоянство и верность должны вознаграждается, а не хитрость и изворотливость, по краинеи мере так поступали купцы и банкиры в России.

Турагент Наталья

Знаток города 6 уровня

Перешла в Совкомбанк в результате прекращения своего существования Хоумкредит банка. Там у меня была карта и накопительный счет. Карты Совкомбанка отдельно я не оформляла и картами Хоумкредита не пользовалась. Позже узнала, что мне подключили какую-то подписку от Халвы и я доверяя вклад этому банку и не пользуясь ни одной картой еще и должная осталась банку. Списали какую то сумму, после звонка закрыли эту подписку, сейчас опять выясняется, что на другой карте подписка. Хотя картами не пользуюсь. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом.

Посмотреть ответ организации

Светлана Хасаншина

Знаток города 4 уровня

Кредиты от Хоум банка перевели в Совкомбанк и начался настоящий ад. Деньги для погашения кредита постоянно где то витают, горячая линия естественно не может ответить на поставленный вопрос, в офисах специалисты какие то вечно сонные. Переведешь деньги на оплату кредита и начинается поиск своих же денег. Вообщем банк даже одной звезды не заслуживает

Алена Дмитриева

Знаток города 10 уровня

Очень плохое впечатление. Сначала впарили карту на работе, как бюджетнику. Не пользовалась, звонили постоянно с предложением воспользоваться. Когда надоели окончательно, решила сдать карту и получить справку, что карта сдана. Оказалось, надо ехать в офис банка. В офисе опять напрягла девушка темой , воспользоваться картой. Справку о закрытии так и не выдали, ехать еще раз. Но это еще не вся история, в тот же день звонил менеджер банка и прям достал вопросами, почему их картой не воспользовалась. Пришлось ответить, что это мое право отказ от карты без объяснения причин. Очень огорчает такое ,, хвлвовое,, отношение. Спасибо, и даром не надо. Теперь, наверное, проблемы еще создадут, после моего честного отзыва ?

Посмотреть ответ организации

Зима

Знаток города 8 уровня

Хорошие консультанты, быстро решили вопрос Смогли снять необходимую сумму денег без предварительного заказа

Посмотреть ответ организации

Данис Фролов

Знаток города 2 уровня

Два года пользуюсь услугами банка. Познакомился, когда оформляли рассрочку на авто. Нравится система начисления бонусов за все покупки, в отделении банка без очередей.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Шаяхметова

Знаток города 5 уровня

Ужасный банк! Взяла кредит ,платила исправно,потом написала заявление о частичном досрочном погашении.В итоге смотрю: а сумма долга не изменилась! Банк решил использовать сумму на погашение БУДУЩИХ процентов .Долго выясняла ,потом чтобы сгладить конфликт ,предлагали кешбеки и т. д. ***!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 14 уровня

Хотела оформить дебетовую карту, но почему то начали оформлять кредитную. Естественно мне пришёл отказ. Сидит не опытная странная девушка, её наверное научили только кретыты оформлять .

Посмотреть ответ организации

ИКС 2008

Знаток города 5 уровня

Уютный небольшой офис. Пришлось подождать минут 20, хотя работали 3 оператора. Кто счёт открывал, кто кредит оформлял... Всё чётко, без суеты)))

Посмотреть ответ организации

Фаритов И.

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Оформил сегодня дебитовую карту. Помогли с обменом валюты (дирхамы). Большой плюс - работают до 20:00.

Посмотреть ответ организации

Рустам Душанбаев

Знаток города 4 уровня

Девушка быстро сделала стикер, объяснила по заданиям с кэшбэком, в итоге получил дополнительный бонус, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Чтобы купить немного юаней ждал почти час. Не очень удобное отделение, начиная с парковки (её отсутствия), до общего зала, где почти негде посидеть.

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 10 уровня

Отделение банка расположено удобно. Народу немного. Обслужили быстро, вежливо. Предложили несколько вариантов вкладов и страхования. Обслуживанием довольна. Все удобства карты разъяснены.

Посмотреть ответ организации

Тайный покупатель

Знаток города 9 уровня

Банк неосновательного обогащения. Впаривают карты, на которых грабительские условия, не прописанные в договорах. Обслуживающий персонал в банках обучен в лучшем университете хамства мира. Ситуация: сидит девушка в теле и в открытую хамит. На вопросы прямо не отвечает, повышает голос на посетителей банка, мастерски доводит людей до истерики (это, на минуточку , единственное , что она умеет), просит менять НОВУЮ! купюру под предлогом того, что они такие не принимают. Совершенно необразованное и невоспитанное поведение подобных сотрудников наталкивает на мысль, что это не сотрудник банка, а переодевшая уборщица. Все оскорбления записаны на диктофон и будут идти к материалам дела в суд.

Посмотреть ответ организации

Балабанова К.

Знаток города 5 уровня

Что за назойливые????!!!! Перенесли кредит с хоум банка Зашла в личный кабинет через совкомбанк и НАЧАЛОСЬ!!!! С утра до вечера ваши звонки роботов!!! По 6-7 номеров блокирую! Даже тбанк и другие столько не звонят! Уже психоз берет. Как на эти звонки управу найти

Посмотреть ответ организации

Jennet K.

Знаток города 3 уровня

Одно из отделений, которое работает до 20:00 и в выходные! Доброжелательные сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу. Офис чистый, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Molod Bezzaboten

Знаток города 4 уровня

Взяла карту для улучшения кредитной истории. Никакого улучшения не было конечно же. Заблокировали карту ,абсолютно безразличны к моему вопросу, забрали мои деньги с карты и не отдают !!!!!! Хуже банков не встречала, не знаю что делают в таких ситуациях. Наверно обращаться в суд

An F.

Знаток города 4 уровня

Удобно и быстро пополнить карту Халва. Оставить заявление если есть вопросы. Совкомбанк лояльный к клиентам банк, может и комиссию убрать, если не согласен и от мошенников защитить

Посмотреть ответ организации

милана милашкина

Знаток города 3 уровня

все отлично! пользуюсь уже полгода, все устраивает, приложение удобное, поддержка работает отлично, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

625442 Савченко

Знаток города 2 уровня

Как закрыть вклад и снять все деньги? Два дня пыталась самостоятельно, в чате оператор тоже не смог закрыть , отправили в банк. Один банк мне сказал, что надо ждать приема больше часа, что у меня вообще от услышанного был шок. Поехала в другой банк, там меня приняли хорошо, но сотрудник не смог всю сумму перевести мне на счет , а только часть. В итоге сказали что позвонят с банка через 15 минут , помогут закрыть вклад и вернут деньги, в итоге не звонка , не денег. Это что за ужас у вас происходит , с таким сталкиваюсь впервые. Мне рожать через неделю, срочно понадобились деньги а я их снять не могу.

Алексей Особа

Знаток города 13 уровня

Была бы парковка было бы еще лучше) в общем очень хорошо, персонал приветливый- квалифицированный, идет на встречу и слушает клиента

Посмотреть ответ организации

Рима Асадуллина

Знаток города 3 уровня

16 - го закончился срок в клала в хоумкредите.Т.к.хоумкредит обьединился с совкомбанком,деньги нужно получать в совкомбанке.Сегодня 23 число,деньги я так и не могу получить! Проводят какие-то только им понятные манипуляции и переводы,говорят ждите.Я жду.Денег нет.Уже больше недели.

Алина Джадд

Знаток города 3 уровня

Из всех банков это самое днище. Решение любого вопроса занимает пол дня. То талоны не работают, то интерннт не работает, то содрудников не хватает. Вечные очереди и все неповоротливые. Просто пытка для нервной системы!

Elena Korznikova

Знаток города 5 уровня

при открытии ипотечного кредита заставляют брать страховку за 75 тысяч рублей в год, при этом в самой страховке написано что это добровольно, но устно сотрудник озвучивает при свидетелях что без страховки банк не одобрит кредит. по. досрочном закрытии возвращают копейки , мотивируя условиями ,добровольного’ договора. крайне не рекомендую.

Оаф Ррс

Знаток города 3 уровня

Были сегодня в этом отделении,нам вес понравилось как и качество обслуживание так и чистота

Посмотреть ответ организации

Ляля Байбурина

Знаток города 4 уровня

Активно пользуюсь картой, так как начисляется кэшбэк. Удобное местоположение, отзывчивый персонал. Нет очередей

Посмотреть ответ организации

Валерий Усков

Знаток города 8 уровня

Звонят с мобильных номеров, которые через поиск Яндекса показывают, что звонили из Совкомбанка! Звонят по 20 раз на дню! Делают дозвоны по 2 гудка - перезваниваешь - висишь на трубке по 5-10 минут! Просишь их больше никогда не звонить - они все равно звонят! Задаешь прямые вопросы - вешают трубку!

Посмотреть ответ организации

Айгуль Хибатуллина

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение, мне очень понравилось обслуживание . Пользуюсь картой , очень нравится система бонусов . Всем советую 👍

Посмотреть ответ организации

Алина Газизова

Знаток города 10 уровня

Отделение удобно расположено. Сотрудники эксперты в своей области. Мне все подробно обьяснили, разъяснили. Я с удоыольствием пользуюсь продуктами банка и рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, мне нужно было остановить операцию перевода, не могу дозвониться до оператора, видите ли перегружены они с картой халва, ужасно

Наталья П.

Знаток города 2 уровня

Удобное местоположение , есть место парковки , очень хороший коллектив , быстрое качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Екатерина Баранченко

Знаток города 8 уровня

Вежливость с клиентами обслуживание хороший банк мне всё понравилось как персонал работает быстро качественно рекомендую этот банк всем я сама с ними сотрудничаю

Посмотреть ответ организации

Светлана Самоходова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно навязчивые звонки! Миллион раз позвонили. У помощника ИИ БЕСКОНЕЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО попыток ВПАРИТЬ свою кредитку. Пришлось дослушать до конца, надеюсь хоть сейчас перестанут звонить

Посмотреть ответ организации

Земфир Х.

Знаток города 2 уровня

Халва - отличная карта, на сегодня один из лухших кэшбэков на банковском рынке, конечно есть условия которые выполнять. Отделение на ул. Цюрупы, 104, Уфа - отличное расположение в центре города, чисто, светло, есть два банкомата для приема денежных средств.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Была в офисе совкомбанка на Цюрупы 104, были вопросы по карте, сотрудник Татьяна все подробно рассказала, большое ей спасибо. Офис очень светлый и приятный

Посмотреть ответ организации

Ольга Никифорова

Знаток города 4 уровня

Взяла карту халва. Говорили красиво якобы нет процентов если берете у магазинов партнёров. В итоге взяла я у магазина партнёра. Рассрочка далась на 2 месяца. В течение месяца закидывала деньги на счёт чтоб в один день оплатить платёж полностью. Но у меня начали списывают какую то комиссию. И не маленькую за несколько часов списались 4 раза комиссия в общей стоимостью почти 1000 руб. Я сразу же закрыла всю карту и заблокировала на фиг её.

Alex Rauh

Знаток города 2 уровня

Постоянно сюда хожу и никаких проблем не вижу, всегда помогут исправить проблему. Радует быстрое обслуживание клиентов и не приходится ждать часами в очереди.

Посмотреть ответ организации

Мыльникова Наталья

Знаток города 6 уровня

Обращался в отделение банка, очень понравилось обслуживание. Решили мой вопрос с первого раза, хотел бы отметить сотрудника Эльмиру, за компетентность и вовлеченность в любой вопрос. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роза Мухамадиева

Знаток города 9 уровня

Капец очень очень страшный банк, я такого отношения со стороны сотрудников не видела, и онлайн в топ числе. Сами созлали долг и сделали на маленькую сумму, потом прлали на арест. Это пипец просто. вообще не советую, не подходите к ним даде на шаг ближе!!! Вообще!! Будете спать спокойно.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 2 уровня

Хороший офис. Так как офис находится в центре, то бывают очереди. Сотрудники приветливые и грамотные, в продуктах банка разбираются. Если есть финансовая дисциплина, то пользоваться продуктами банка очень выгодно.

Посмотреть ответ организации

Рита Ахмерова

Знаток города 3 уровня

Стоило взять кредит. Теперь звонят каждый день утром, даже в субботу, все что то хотят предложить еще. Я не довольна

Посмотреть ответ организации

Елена Матвеева

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк! Оформила заявку на карту халва онлайн, курьер когда привёз карту, вышла какая то ошибка у него отобразилось что я перевыпускаю карту, хотя это не так и первый раз оформляла их карту. В итоге после того как отдали карту она не активна, по горячей линии сказали надо ждать 3 рабочих дня, в смысле вы Серьезно!!! Ребята 21 Век , с вами только время потеряла мне нужна была карта для покупки сейчас , зачем бы вы мне вообще сдались! Все банки дают карты и они сразу активны! Я в шоке , даже и уже ничего не хочу иметь с вашим банком

Ришат Уразгильдин

Знаток города 3 уровня

Отличный банк. Эльмира чуткий менеджер, всё сделала быстро и четко. Обращался по поводу страхования авто .

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

была там 21 января в отделении совкомбанка , обслуживала меня Загирова Лолита. Оперативно решила все мои проблемы связанные с обслуживанием карты халва и грамотно проконсультировала. Спасибо за отличный сервис и грамотных сотрудников!

Хитрый Татарин

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Елизарьеву Эльзу за быстрое обслуживание в офисе по Цюрупы 104 ,все сотрудники квалифицированные, тактичные и вежливые, уютный и просторный офис, вообщем все отлично.

Совкомбанк

167 отзывов