Поиск

Совкомбанк

4,0

188 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Оформил покупку в кредит, уже второй месяц статус кредита "не подтвержден", оператор в чате предлагает лично явиться в офис и переподписать документы. Я живу далеко от офиса и нет желания посещать его, знал бы что будет такой геморой, лучше бы выбрал другую кредитную организацию с платежом на 5ор в меся больше.

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 10 уровня

Персонал отзывчивый, очереди средние либо небольшие (в зависимости от времени дня). Просьба поправить режим работы в Яндекс-картах. В остальном для частного банка отлично. Важное примечание: кредитными предложениями не пользовался, только дебетовой картой

ekstrudershik

Знаток города 7 уровня

Небольшое помещение с одним банкоматом.Работают двое служащих.Так что если собираются больше двух клиентов то ждать приходиться очень долго.Насчет процентов незнаю я брал карту рассрочки но уже второй день не могу активировать через сайт:пишет какие-то ведутся работы на сайте.Да и еще одно немаловажная проблема:сделайте звонки в поддержку бесплатными как у других приличных банков а то как-то несолидно получается такое впечатление что специально сделали горячую линию платной чтоб никто не надоедал.Из-за этого ставлю 2 звезды.Хотя думаю вам по барабану-это скорее к главному офису относится.

Алеся Иванова

Знаток города 9 уровня

В часы пик очереди к специалистам, банкоматов 2,периодически 1 не работает,раньше было,если ты на депозит деньги кладешь,то без очереди можно,сейчас всё для все одинаково. Сотрудники вежливые,раздражает только,что к кассе только через кредитников попадать+роспись в документах ставишь ДО получения денег,что нарушает наши права.

Посмотреть ответ организации

ЛАРИСА ГЕРАСИМОВА

Знаток города 19 уровня

В целом у банка не плохие продукты, но почему не расширить количество банкоматов в городе? В отделении их всего 2, один из которых перидически не работает. В данный момент в связи с эпидемией, на Мира 74 офис закрыт, пополнить карту не возможно. Не ехать же за 20 км на Фрунзе, тем более, что ситуация для поездок не благоприятная. Информации в интернете и на сайте о сроках открытия офиса никакой.

Посмотреть ответ организации

М.К.

Знаток города 7 уровня

Хорошие сотрудники, всегда предлагают помощь, Новый удобный банкомат. Время ожидания вполне комфортное, бывает вообще нет людей и не приходится ждать.

Вера Алексич

Знаток города 14 уровня

Внимательные сотрудники, время на обслуживание не экономят, всё доходчиво объясняют. В зале чисто, нет посторонних запахов, кондиционеры работают. Рекомендую

Александра Мармылева

Знаток города 11 уровня

Маленькое отделение банка. Посетителей не много. Всегда можно дозвониться, девочки сразу отвечают. Находится рядом с остановкой транспорта, что очень удобно.

Кристина Дьяконова

Знаток города 10 уровня

Обслуживание хорошее, но есть специалисты которые не выполняют свои обязанности, из за таких приходится посещать отделение неоднократно. Замечательная девушка по имени Наталья(фамилию к сожалению не помню). Всегда всё объяснит и подскажет как лучше сделать в любой ситуации. Специалист своего дела.

Екатерина И.

Знаток города 3 уровня

Чеки за оплату услуг банка не предоставляют, самовольно снимают деньги с кредитной карты, не отображая снятие в истории операций. Не уведомляют о сумме задолженности. Операторы вводят в заблуждение при предложении банковского продукта.

МИХАИЛ ГУСЕВ

Знаток города 4 уровня

Банк ***.запрашиваю сумму 300000.консультан говорит вам одобрено 198000.а когда приходишь оформляется,там указано 3000 00.а 102000 гарантированная ставка.при отказе нужно заплатить 2700 проценты,а если отказались от гарантированной ставки процент становится 35

Людмила М.

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники, целью которых является не помочь и проконсультировать своих клиентов, а побыстрее отшить. Общаются "на отвали", лишь бы быстрее человек ушел. Неоднократно обращалась, думала не все там такие сидят, нет, ошиблась, все.

Александра М.

Знаток города 8 уровня

Создаёт приятное впечатление и с наружи и внутри ,редко очередь,обслуживание не очень долго👍🏼 Приходят смс на телефон от банка о выгодных предложениях это всегда приятно.

Посмотреть ответ организации

Галина Заевская

Знаток города 9 уровня

На днях обзавелась дебетовой картой Хоум кредит банка "Польза". Карта,прежде всего, понравилась тем,что все переводы без комиссии. А также обслуживание карты без условий и ограничений. Можно пополнить с карты любого банка. Очень выгодный кэшбэк.

Олег Олег

Знаток города 3 уровня

Претензий к данной точки нет, только к Банку. Названивают в течении нескольких дней со своими предложениями в 8:20 утра и будят всю семью, в том числе младенца Номер с которого звонили односторонний. Бесплатной гор. линии не нашли, чтобы оставить претензию, только платная

Галина Ионина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание быстрое, качественное, персонал приветливый, банкоматы всегда работают.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 9 уровня

Грамотные консультанты, достаточно быстрое обслуживание, банк предлагает разумные линейки на свои продукты. рекомендую

Роман Глушков

Знаток города 9 уровня

Пока был клиентом этого банка было нормально, два операциониста очередей почти не было

Посмотреть ответ организации

Салават Мурзаев

Знаток города 6 уровня

21.03.2020 было подано заявление о погашение задолженности по договору потреб.карты от 10.07.2012 . Но долг не погашён до сих пор .Задолженность 29 рублей портит кредитную историю .

ivan kargin

Знаток города 12 уровня

небольшое помещение но удобно два банкомата очередей почти нет сотрудники вежливые

Посмотреть ответ организации

Надежда Колесникова

Знаток города 12 уровня

хороший банк!берешь мебель в кредит и платишь 10 месяцев без процентов-но если не получается рассчитаться с кредитом в этот срок то проценты накручивают просто огромные

Посмотреть ответ организации

Vladimir Ushakov

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь банком 3 года.Молодой друж- ный коллектив.Обслуживают быстро, при- ветливо.

Посмотреть ответ организации

Пырочкина Вера

Знаток города 12 уровня

Обслуживание долговато, не очень довольна, что платить придётся через офис.

Варвара Викторовна

Знаток города 13 уровня

Отличный банк. Приветливый персонал, всегда может помочь))

Юрок Берзин

Знаток города 3 уровня

Оформил онлайн заказ по рассрочке на покупку товара в Магазине Эльдорадо, банк Хоум кредит одобрил, приехал в магазин, для ознакомления их договора и в последствии приобретения товара, но договор я не подписал и товар не приобрел, через 2 дня мне позвонила оператор с банка и сказали, что первый платеж 8 января. Я сильно удивился, тк не чего не подписывал и товар соответственно не приобрел. по требования банк я предоставил информационное письмо от магазина, что товар не был мною приобретен и кредит (рассрочку) я не подписал. На основание выше изложенного в банке был составлен запрос к нему приложил информационное письмо, на что сказали что запрос рассмотрят до 14 декабря 2023 г. и 15 числа с вами свяжутся либо отправят сообщение по решению, но сегодня уже 17 декабря не кто не звонил и не чего не присылал. Звонили только чтобы предложить кредит либо кредитную карту. Этот банк ***, тк договор я не подписывал, товар не получал, но они говорят, что договор вы подписали когда передали код из смс сообщения (электронная подпись) сотруднику магазина, хотя сотрудница сказала, что у вас в онлайн заказе стоит бумажный договор. Как можно что то подписать если человек не ознакомлен с условиями банка, а смс сообщение прислали, чтобы распечатать договор, но почему то автоматически он стал действовать со слов сотрудников банка: банк перевел деньги магазину, теперь пока магазин не вернет нам деньги, КД будет числится за мною!!! ИТОГ Товар я не приобрел, КД не подписывал, но КД числится на мне и я должен каким то образом заставить магазин вернуть деньги банку, как так? Банк мне лично не чего не переводил, со мною не связывался для уточнения приобрел я товар или нет. Не кому не советую с этим лохотроном связываться, ХОУМ Кредит банк - ***!!!!

Елена Елена

Знаток города 10 уровня

Новый персонал, который не умеет просто даже менять данные.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Искал выгодную дебетку , остановился на этом банке , мне все понравилось и я заказал карту , там сразу можно поставить когда и где ты хочешь ее получить ! на этом хорошие истории кончились , после этого мне 2 дня звонит бот и задаёт мне вопросы как и где я хочу получить эту карту или тупо звонит молчит и сбрасывает трубку ! Как можно иметь дела с такой мусоркой , где ещё не успел стать клиентом или взять в займы , как тебя уже заспамили звонками !!! Никому не советую !!!

Александр

Знаток города 7 уровня

Минус - отсутствие электронной очереди. Все остальное отлично. Грамотные сотрудники. Все подсказали, помогли

Посмотреть ответ организации

Алексей Пронин

Знаток города 14 уровня

В это чудное место лучше не заходить😐Хотя возможно отношение работников поменялось. Ну я лично с этим банком дел больше не имею.

Егор Мокеев

Знаток города 6 уровня

Девушки не договаривают. Условия не раскрываются полностью. А так, банк как банк.

Мистик

Знаток города 16 уровня

Не понравилось отношение к клиентам. Ничего не знают и звоните в Москву

Посмотреть ответ организации

Салтын

Знаток города 8 уровня

Хам кредит повесил на меня 28 рублей полгода назад и я не мог взять кредит в других банках ибо висел долг . Об этом долге узнал 600 р заплатив в сбере . вошли в базу банков и выяснилось что я приобрёл пол года тому что то на 28 рублей , хотя у меня не было не карты хома не кредита . Вот такой хом банк

Посмотреть ответ организации

Евгений Хатеев

Знаток города 13 уровня

Обыкновенное банковское отделение. Внутри тесновато. Когда посетителей больше пяти человек, никакой социльной дистанции.

Лилия Ф.

Знаток города 10 уровня

Молодцы, девочки помогли очень здорово.

Любовь С.

Знаток города 6 уровня

Менеджеры адекватный, всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Александр Плаксин