Поиск

Совкомбанк

4,0

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

На всё отделение работает один человек, электронной очереди нет, только живая, каждого человека в среднем обслуживают по 30 мин, в отделении дышать нечем, постоянно куча людей и очереди по 2-3 часа.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Ужас, не советую... Приехал в филиал на ул.Революционной - ни один банкомат не работает, информационное табло - не работает. Курс валют и наличие узнать можно только в кассе, а не по телефону. А в кассе обслуживали клиента очень долго. А менеджеры не знают курс и наличие... Поехал в филиал на ул.Дзержинского, где тоже есть касса, но там касса не работает почему-то...!!! И это в будний день!!! Это что за банк такой???

Посмотреть ответ организации

Olja Kino

Знаток города 6 уровня

Оочень медленные, в будни работает один сотрудник, банкоматы без налички..оформили в ДНС кредит потребительский совком банк, а они говорят это не совком а другой фирмы. Пришли досрочно закрыть кредит, нам его "закрыли", так что пени накапали, хотя все было вровень. Вторая работница говорит что надо было по другому закрывать вообще. Бардак!

Посмотреть ответ организации

Константин М.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не клиентоориентированный банк. Сервиса ноль. Сотрудница не приняла полис для кредита, отправила искать где можно распечатать чек к нему, хотя в офисе и принтер и почта все есть. Свинство. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Cветлана С

Знаток города 7 уровня

Приехала продать евро,сотрудник кассы:1.не поздоровалась на мое здравствуйте,молча сидела смотрела в компьютер 2.не поинтересовалась зачем я вообще пришла 3.продолжая делать недовольное лицо вернула мне одну купюру,причем купленную мной в этом же отделении также без слов Когда я спросила почему не принимаете,она докапалась до какого то пятнышка в углу со словами-она должна быть безупречной!Что?!Я не стала развивать и просить чтобы она мне показала норму закона в какой об этом говорится буквально.Но не захотелось с ней дальше вести «беседу» Пятнышко видно что купюра так прокрашена и я ее такую купила Хотела подойти к управляющему,а в этом офисе его просто нет Дело в непринятой купюре,дело в том что таким людям ни в коем случае нельзя работать с людьми Офис в отделении на Дзержинского «Снежка»,была там 04.04.2025 Надеюсь руководство читает отзывы и принимает меры,помня при этом что кредитная организация это прежде всего сфера услуг!

Посмотреть ответ организации

Егор Ширкунов

Знаток города 2 уровня

К сожалению был клиентом данного банка, но не об этом сейчас. Я оцениваю сотрудниц этого отделения. Мой вопрос эти девушки решили быстро и грамотно, девушки профессионалы своего дела, когда я заходил в это отделения у меня было самое неприятное впечатления об этом банке, но когда выходил, то шел домой улыбаясь, только из-за этих девушек сотрудниц, которые все подробно и коротко решили мой вопрос. Еслм в двух словах: позитивные профессионалы. Клиентам совкомбанка соболезную .

Посмотреть ответ организации

AFTOLIFE +

Знаток города 5 уровня

НИКОГДА! Не связывайтесь с СОВКОМБАНКОМ!!! Был в офисе на Фрунзе, при снятии денежных средств свыше 150000, комиссия 1.5%. Лимит в банкомате по 200000, следовательно при каждом снятии наличных будет комиссия.

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение офиса - в центре. Я оформляла карту "Халва". В очереди был только один человек, так что обслужили меня быстро. Всё подробно девушка-консультант рассказала. Оформление тоже прошло быстро. Уже несколько лет успешно пользуюсь этой картой, часто выручает.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данное отделение банка за справкой о погашении кредита. В ответ услышала, что мое обращение закрыто и справки нет. Пытаясь решить вопрос сотрудники разговаривали по МОЕМУ телефону минут по 15 каждая. Вопрос решен не был и мне же еще сотрудник Дарья нагрубила. Не советую обращаться в данное отделение

Посмотреть ответ организации

Николай Егорочкин

Знаток города 2 уровня

В офисе быстрое обслуживание, консультант довольно подробно объясняет условия получения и использования карты "Халва", удобное расположение. Из минусов банкомат в купюроприемник которого считывает только по одной купюре, и процесс пополнения затягивается, но это некритично

Посмотреть ответ организации

Елена Титавнина

Знаток города 7 уровня

Обратилась в офис по вопросу рефинансирования. Специалист Лукьянова Елена, проконсультировала по моему вопросу, рассказала все преимущества и в короткий срок рассмотрели мою заявку. Выражаю свою благодарность за внимание и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Alex Vokin

Знаток города 6 уровня

Из плюсов наверное что все таки тепло светло и все что касается карты халва или кредитных продуктов "отлетает от зубов". Из минусов: в малом офисе на три рабочих места работают вечером в пятницу 3 сотрудника один из которых стажируются второго сложно назвать даже стажёром, так как его функции похоже помогать бабушкам совать деньги в купюроприемник. По факту работает 1 полноценный сотрудник параллельно обучая следующую смену. Полтора землекопа в целом. На вопрос может ли кто просто принять письменное обращение в банк и зарегистрировать 1 лист А4 либо перегружает мозг сотрудников либо является полосой препятствий для общения с банком в письменной форме с фиксацией. После полуторачасового ожидания в очереди зарегистрировать обращение все же удалось. Банк в целом создаёт впечатление микро финансовой организации и атмосфера как будто заставляет ждать подвоха. Контингент клиентов - бедные люди, попавшие в трудную ситуацию из-за отсутствия финансовой и юридической грамотности. Желаю Вам не стать клиентом данного банка. Пусть подобная финансовая нужда обходит Вас стороной.

Посмотреть ответ организации

Кристина Р.

Знаток города 12 уровня

Уютный офис, приятные молодые люди быстро обслуживают, грамотно объясняют и предлагают выгодные продукты банка. Удобное месторасположение, центр центрального района, остановки в шаговой доступности

Посмотреть ответ организации

Роман Vovk

Знаток города 7 уровня

Отличный банк, картой халва очень удобно получать кэшбек, много магазинов партнеров! Очень удобно использовать рассрочку!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Авитолог

Знаток города 8 уровня

Самый отвратительный банк, на горячей линии отправляют в чат, в чате не отвечают, никакой техподдержки. Максимально неудобный интернет банк. Деньги приходят с задержкой

Посмотреть ответ организации

елена рыжакова

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса, очень вежливые и оперативные сотрудники! Хожу в зтот офис постоянно, очень довольна и всем рекомендую! Банкоматы не подвисают, проблем не возникает

Посмотреть ответ организации

Павел Г.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично! Доброжелательно встретили, объяснили условия использования стикера, а также инициативно предложили и помогли переустановить удаленное приложение банка на айфон!) удачно зашёл, до этого несколько месяцев мучался с веб версией личного кабинета и думал что для айфона нет приложений

Посмотреть ответ организации

888326 Пальчикова

Знаток города 5 уровня

Крайне неуважительное отношение к клиентам . Обращения о непрофессиональности работников,которые приносят материальный вред клиентам даже не рассматриваются. Данный банк покидаю навсегда и никому не посоветую воспользоваться услугами такого банка.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr

Знаток города 3 уровня

Обратился в отделение для оформления карты Халва. Получил подробную консультацию, карту оформили в течение 10 минут. Менеджер подробно рассказал условия, помог настроить мобильно приложение. Взял рассрочку в Мвидео на 10 мес, очень доволен картой и обслуживанием, советую к оформлению

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

В личном кабинете не работает ни один сервис, я такого ни в одном банке пока еще не встречал. Просто онлайн пополнить счет невозможно ни через личный счет, ни картой стороннего банка, вылетает ошибка — сервис временно не работает. В банке мне сказали, что я неправильно ввожу что-то там))) типичные сотрудники)) Как я могу вводить что-то, если там просто не запускается ни один сервис, отвечающий за пополнение счета?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Иванова

Знаток города 4 уровня

Оформила карту, быстро, сотрудник объяснил все понятно, спасибо

Посмотреть ответ организации

Кирилл Пестов

Знаток города 9 уровня

Хороший банк, отзывчивые ребята. Условия, которые написаны в интернете не оч понятны. Пришёл в отделение- всё разъянили на пальцах. Оказывается если пользоваться халвой, можно вообще все проценты по кредиту вернуть! Такого вообще нигде нет. В общем здорово, лучше чем сбер!

Посмотреть ответ организации

Мария П

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами отзывом об этом замечательном месте. Была тут недавно и выяснила, что сотрудники просто лапочки, а в самом помещении очень уютно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктория Ц.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис за получением карты халва, сотрудник подробно рассказал о всех преимуществах , меня интересовала карта с получением доп. Дохода , рассказала о получении процентов на остаток. С удовольствием попробую карту в работе. Офис чистый, приятные компетентные сотрудники. Рекомендую банк всем своим знакомым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена 611389

Знаток города 12 уровня

В офисе Совкомбанка всегда специалисты готовы прийти на помощь разобраться с мобильным приложением или подобрать сопутствующие кредитные продукты

Посмотреть ответ организации

Александр .

Знаток города 17 уровня

Хороший банк. Активно использую карту Халва. Считаю одной из лучших карт.

Посмотреть ответ организации

Надежда Камалетдинова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Лукьяновой Елене за подробную консультацию по кредиту и возврат процентов который я могу получить после погашения кредита. Грамотный и вежливый специалист.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Офис уютный. Персонал приветливый, грамотный. Быстро решают вопросы. Два банкомата. Ожидание 10-15 мин.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Корнеева

Знаток города 9 уровня

Советую всем пользоваться услугами. Этого банка. Компетентные специалисты, удобно пользоваться картой, услуги онлайн , все отл.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение! Обслуживание на высшем уровне. Приходила оформлять карту, рассказали подробно об условиях, показали как пользоваться мобильным банком. Компетентные сотрудники, точно знают свое дело, было приятно с ними вести диалог.

Посмотреть ответ организации

Анна Чернова

Знаток города 8 уровня

Персонал очень грамотный, в любом вопросе подскажут оптимально выгодную операцию. Жалко только что менеджер одна, а народу много, приходится ждать, но это не критично.

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 2 уровня

Персонал очень медлителен . Всю информацию выдают только на конкретно поставленные вопросы, создается впечатление что все клиенты должны все знать сами. Мне не объяснили по вопросу взятия комиссии за услуги и в тихую забрали 398 руб. за первый месяц и за второй столько же. Мелочь, но не приятно, Осадочек остался. Клиенты ! Будьте бдительны

Максим Пузиков

Знаток города 4 уровня

Пожалуй, лучшее отделение в Тольятти по адресу Чайкиной 67(не был только на Революционной). Персонал демонстрирует высокий уровень компетенции по всем вопросам. Стрессоустойчивость поражает, замечено в пик посещаемости. Желаю дальнейших успехов.

Антон Князев

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники, моя подруга на неделе положила деньги туда от продажи квартиры, всё объяснили и проценты не плохие, плюс не плохие проценты

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ефрим

Знаток города 3 уровня

Стремный банк хотел погосить кредит досрочно 100000 рублей, а мне ещё насчитали 30000 рублей процентов. А до этого 3 месяца платил по 8000 рублей и оказалось что это только заплатил страховку. За 3 месяца списали основного кредита 750 рублей. В этот банк никому не советую обращаться буду писать на них в прокуратуру они мошенники!!!

Андрей Щ.

Знаток города 3 уровня

Развод чистой воды.Подсунули брокерский договор, когда сказал что не буду подписывать, сказали, что деньги уже ушли . -Надо подписывать, а завтра расторгнем.Назавтра вернули деньги- минус 1,03%. Рубалек с сотни за один день- неслабо.Придется обратиться в потребительский союз.

Егор Алексеевич 🔱

Знаток города 10 уровня

Банк вроде хороший, развитый нравится подход к клиентам но почему в 2024 г вы не доставляете дебетовые карты? Нахожусь в режимном месте и мне только доставка нужна но банк не может доставить(

Посмотреть ответ организации

Горицын А.

Знаток города 2 уровня

После получения карты холва, банки начали звонить по 15-20 раз в день, я даже заблокировал карту, но звонки не прекротились. Несоветую преобритать карту.

Геннадий

Знаток города 15 уровня

Отвратительное обслуживание. Работает один сотрудник, очень долго оформляет документы, из-за этого приходится долго ждать...

Андрей Шиянов

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, всегда готов объяснить, подсказать всё что непонятно, в частности работу с картой,, Халва,,. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ayten Pashaeva

Знаток города 2 уровня

Обращалась в банк по поводу карты халвы, сотрудник Егор очень вежливо и доступно всё объяснил, было приятно находиться в данном офисе банка

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Персонал общается так, как будто её потревожили в нерабочее время. Чувствуешь себя некомфортно. Будут обслуживать или нет? Не понятно. Очень высокомерная мадам. Хочется развернутся и уйти сразу.

Ростислав Сергеев

Знаток города 5 уровня

Самый нехороший банк, звонками своими о предложении кредита уж очень надоел этот банк!!! Еще и говорят, что вам одобрен кредит, приходишь в офис но, там и не знают про одобрение..

bort911

Знаток города 12 уровня

Приветливые девчонки,в помещении стоят два банкомата, очереди никогда нет !

Андрей К.

Знаток города 8 уровня

Все делается быстро .Подробно обьясняют.А главное вежливо.

Посмотреть ответ организации

Галина Герус

Знаток города 6 уровня

Одна девушка. Сидит по телефону разговаривает на личные темы. Игнорирует посетителей!

Посмотреть ответ организации

Яник

Знаток города 2 уровня

Обслуживание быстрое.персонал отзывчивый и хорошо относиться клиентам

Посмотреть ответ организации

Виталий Егоров

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, приветливый персонал, в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации

Валерия Пискунова

Знаток города 13 уровня

Странные условия при кредитовании. Вроде озвучивают - всё красиво, а на деле не дай бог вам допустить хоть одну просрочку, ваша задолженность увеличится в геометрической прогрессии! Без шуток долг станет больше, чем сумма кредита изначально.

Посмотреть ответ организации

Наталья П

Знаток города 9 уровня

Заходили, чтобы помогли помочь установить приложение. Сотрудники банка помогли. Все отлично.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

83 отзыва