Поиск

Совкомбанк

4,0

234 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обращался в данное отделение за за картой "Халва", сотрудники отзывчивые, отделение комфортно расположено, в офисе чисто, электронная очередь, все быстро и удобно.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный банк!!! Являюсь зарплатным клиентом и при подписании договора, чуть ли не стелились, рассказывая про карту ХАЛВА. Да так все сказочно, что три месяца подписка для зарплатных клиентов бесплатная. Кэш бэк с подпиской 4%. И что в итоге? Через неделю узнаю что изменились условия и никаких трех месяцев нет, Кэш бэк 2% (у партнеров). Связалась с менеджером, который оформлял договор, она уверяла, что для нас остаются прежние условия, даже если и спишут деньги, то все вернут. Менеджер создала заявку, по этому вопросу и сказала, что руководитель со мной свяжется. В итоге, прошла неделя, а звонка все нет! Ужасное, потребительское отношение к клиентам. Лишь бы втюхать эту карту!!!

Посмотреть ответ организации

Лухари в трамвае

Знаток города 4 уровня

Карта рассрочки Халва - лучшая карта, которая была у меня, да и в общем сотрудничеством с банком довольна: выгодные условия по вкладам, кэшбеку. В отделении мой вопрос решили быстро и по существу, без очередей и ожидания. Удобное местоположение, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 4 уровня

Недавно открыл счет в Совкомбанке и очень доволен! Обслуживание клиентов на высшем уровне; сотрудники всегда готовы помочь. Условия по кредитам выгодные, я получил низкую ставку на потребительский кредит. Мобильное приложение удобно для управления финансами и отправки денег. С Совкомбанком чувствую надежность и гибкость в финансовых вопросах!

Посмотреть ответ организации

Джулия Курцхалидзе

Знаток города 5 уровня

Являюсь давним клиентом банка. В 2025 году на год была оформлена подписка Халва десятка. Согласия на дальнейшее продление подписки сотрудникам банка не давала. Несмотря на это банк списал с моего счета денежные средства в размере 699,57 руб. И предупреждает о дальнейшем списании. Многократные обращения к сотрудникам офисов, сотрудникам горячей линии и чата результатов не приносят. Вынуждена подать досудебную претенщию в банк

Ульяна Т.

Знаток города 5 уровня

Была в отделении банка на ул. Кольцовская, 56. Финансовый менеджер Гуля общалась со мной так надменно и нехотя, будто бы я пришла решать не вопрос по кредиту, а ее личную жизнь обсудить. Но далее, когда я пошла в кассу, менеджер уже показался не такой страшной ситуацией в банке. Кассир оказалась крайне недовольна, что я отвлекла ее от похода покурить. Когда она мне сказала подписать документы в ЛК, я спросила «как?», на что был просто пустой взгляд на меня с выражением лица «отвали». Большой совет руководству провести беседу с сотрудниками, которые встречают посетителей банка!

Посмотреть ответ организации

Ольга Казьмина

Знаток города 6 уровня

Вежливые и профессионалы обслуживающий персонал.Всегда предлагают много интерсных вариантов от Банка.Расположение самого Банка очень удобное .Внутри Банка компактно и уютно.

Посмотреть ответ организации

roman sushkov

Знаток города 3 уровня

Есть зарплатная карта и карта рассрочки. Комбинирование этих продуктов реально экономит бюджет. Одна из лучших программ кешбека. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 4 уровня

В конце дня была очередь в банке на Кирова, и я не успевала решить свой вопрос до 19.00, однако сотрудник банка выслушал и решил мой вопрос . Спасибо Сербуч Владимир Петрович

Посмотреть ответ организации

Светлана Брычеева

Знаток города 3 уровня

Четыре сотрудника, принимающих физлица, по факту работает одна, типа одна на обеде, двое других как будто то бы стажируются, народа полный зал. Отвратительная клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Igor Dmitrieff

Знаток города 27 уровня

Красивый и чистый шоурум. Работает в выходные дни. Удобный способ провести платежи или снять наличные не дождаться рабочего дня. Хороший заезд и есть место для парковки. Удобное место расположения.

Борис Майский

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк. Клиентоориентированности нет вообще. Приходил с другом, он брал кредит( потреб) Мы провели 5 часов в отделении, в итоге напихали молча кучу допов. У меня случай, продал машину и не могу 2 МЕСЯЦА вернуть остаток ОСАГО. Вы что творите???? Отдайте деньги!!! Ни ногой больше в эту дыру!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Солдатова

Знаток города 7 уровня

Банк хороший,помогает как может.Пользую карту рассрочки Халва.Удобно(в силу своих причин,могу пользоваться только этой картой).Специалист Анастасия грамотный,квалифицированный и опытный.Пока я была в банке,пришлось обращаться к ней два раза,(и она решила вопросы)Но специалистов банковского дела недостаток,так что можно смело приходить,если у вас длинный выходной.Служащие этого отделения стараются как могут.Хотелось бы пожелать посетителям,приходить и поведение человеческое проявлять.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 3 уровня

Была на днях , меняла пластик карты, старый лопнул от длительного использования. Девочки быстро выдали новую карту и так же получила платежный стикер, все улыбчивые и с хорошим настроением. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Львов

Знаток города 6 уровня

Отличное отделеоние. Вежливые сотрудники. Всегда спрашивают с порога чем помочь. Удобное разсположение в центре города. Возле отделения банка есть парковка и останоака общественного транспорта. Банком и обслуживанием всегда доволен.

Посмотреть ответ организации

Розалия

Знаток города 7 уровня

При обрещении старшая по званию толково все обьяснила и разобрала по полочкам кредитную базу!

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 2 уровня

Обратился в банк за решением своих финансовых проблем - получил полную и исчерпывающую консультацию со стороны специалиста банка. Выбрал один из предложенных вариантов - кредит с возможностью возврата процентов. Всё решилось в день посещения.

Посмотреть ответ организации

Иван Чудотворцев

Знаток города 7 уровня

Убрали банкомат. Теперь вместо него только платежный терминал. Снять деньги через него нельзя. Чтобы снять с карты собственные деньги, нужно стоять очередь в кассу. Или переводить на карты других банков, у которых банкоматов куда больше.

Посмотреть ответ организации

wwwsonyru

Знаток города 8 уровня

Замечательный прекрасный банк, оформил дебетовую карту без каких либо проблем, заказал, пришёл, забрал, пользуюсь с удовольствием

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Раньше был хороший банк. Теперь ничего добиться невозможно. Вопросы не решают. Поддержка отвечает шаблонно. А еще сначала банк говорит одно, потом другое. Была совершенна покупка и сразу сделана отмена. Деньги на карту не вернули. Так как обычно замороженные деньги возвращаются сразу ,стала писать в поддержку. На что мне сказали что по карте мир возврат происходит до 15 дней. Писала и звонила на горячую линию не один раз. Так как думала ,что не совсем правильно получаю ответ. Ответ был у всех сотрудников одинаковый. Ожидайте 15 дней. И вот по истечению 15 дней я пишу в поддержку и вуаля новый ответ. Оказывается 15 дней изменились на 30. В общем денег своих я так и не дождалась а сумма была около 5000тыс.₽ так что хорошо подумайте нужен ли вам такой банк который не может вернуть вам ваши деньги.

Посмотреть ответ организации

катя бурак

Знаток города 10 уровня

Сотрудники подобраны с улицы. Безопасность банка не проверяет их. Соколова Диана работает без прописки города Воронежа,поменяла фамилию,от кого эта девушка скрывается?

Посмотреть ответ организации

Людмила Санникова

Знаток города 2 уровня

Совкомбанк меня лично устраивает полностью, он у меня на первом месте из всех остальных банков.За пять лет никаких проблем не было, и кредит и расрочка и возврат кешбека, всё супер, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наташа Береснева

Знаток города 3 уровня

Офис Банка хороший, приветливые сотрудники, которые помогут тебе в любой ситуации. Не грубят, не хамят, что самое главное в работе сотрудников Банка. В общем, я довольна посещением данного филиала.

Посмотреть ответ организации

Илья Лисицын

Знаток города 9 уровня

Недружелюбный персонал и долго ждал, при том что сотрудники работали на расслабоне и ещё объяснить не могут толком

Посмотреть ответ организации

ПожМастер

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение сотрудников банка. Я заполнил заявку на получение карты Халва на сайте Совкомбанка. Мне перезвонил сотрудник банка и сказал что банк одобрил мне кредитный лимит по карте Халва 130 000 тысяч рублей. Также спросил как мне удобно получить карту? Мы договорились на определённое время, правда мне пришлось перенести кое-какие дела. Ко мне приехал агент и привёз мне карту. Я подписал нужные документы, и вот карта у меня. . К сожалению что мне одобрили 130 000 тысяч это было враньё сотрудника банка. После того как я установил приложение банка оказалась что мой лимит 10 копеек. После моего звонка в техподдержку, оператор посоветовал попробовать подать заявку на увеличение лимита через три месяца, а пока пользоваться картой как дебетовой. Короче я так понимаю банк раздаёт дебетовые карты под видом кредитных. . Мне кажется что за такое нужно лишать банк лицензии, или вообще вводить уголовную ответственность за недостоверные данные!!!

Посмотреть ответ организации

Данил Липовцев

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, к клиентам относятся с уважением. Обслуживание в офисе на высшем уровне. Персонал очень вежлив. Решили заданный мною вопрос быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 6 уровня

В банке стоит терминал с талонами, но сотрудники не принимают по талонам, а просто зазывают из очереди, тем самым способствую конфликтным ситуациям между клиентами и сами(сотрудники) с ухмылкой наблюдают за происходящим. Вопрос: для чего терминал?

Викторио Калифорнийский

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение и приветливые сотрудники. Минус одна звезда из-за отсутствия банкомата(терминал принимает только по одной купюре, а не пачкой как банкомат).

Посмотреть ответ организации

Анна Королева

Знаток города 6 уровня

Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счета нужно было открыть обычный счет - стать клиентом банка и получить карту “Халва”. Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогаю, если появляются вопросы с терминалом.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Томашевская

Знаток города 4 уровня

Хочется отметить удачное расположение офиса и всегда вежливый, внимательный персонал. Оформляла вклад и вместе с ним карту халва. Сначала думала не пользоваться, но потребовалась рассрочка и удивилась очень выгодным условиям. Спасибо Совкомбанк!

Посмотреть ответ организации

ВП

Знаток города 16 уровня

Хамоваты менеджеры, которые пытаются навязать какие-нибудь дополнительные продукты банка(карты и тд). Общаться не умеют совсем. Постоянно большие очереди.

Посмотреть ответ организации

Елена Мартынова

Знаток города 3 уровня

Удачное расположение офиса в шаговой доступности на ул. Кольцовской, недалеко от Галереи Чижова. Работают и в выходные(с 10 часов), есть возможность пополнения карты "Халва", как через банкомат, так и через кассу.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Очередь большая, потому что один специалист / который ещё и при обслуживании клиента одновременно принимает канцтовары !!! Разъясняет хорошо но очень очень очень медленно !!!

Посмотреть ответ организации

ирина синеглазова

Знаток города 8 уровня

Хороший банк, приветливые сотрудники. Очень нравиться филиал на кольцовской 56, сотрудники всегда приветливые готовые помочь в любой ситуации, все раскажут подробно. Спасибо)))

Посмотреть ответ организации

Noname Noname

Знаток города 2 уровня

Перерыв на обед в банке? Целый час? То есть, управляющие отделения правда считают, что хоть сколько-нибудь адекватный человек будет сидеть и час ждать, пока кто-то его обслужит?

Посмотреть ответ организации

Николай Бурмистров

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, сотрудники внимательные, процедура оформления кредита не занимает много времени, стараются сделать все как можно быстрее, не отнимая времени у людей.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 3 уровня

Оформляла доверенность на сына: обслужили быстро, правильно проконсультировали. Всегда приветливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Крайне долгое время ожидания в очереди. Ощущение будто на почте России, где сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентами.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 4 уровня

При обращении в офис для закрытия вклада оператор ничего сделать не смогла, программа не работала, изменить паспортные данные тоже у неё сразу не получалось. В итоге, для того, чтобы закрыть вклад и получить свои же деньги пришлось потратить 2 дня!!! Вы теряете клиентов, уважаемый банк! С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение банка , в очередях сидишь не менее 40 мин . Сотрудники злые как собаки , лишний вопрос не задашь .Такие сотрудники только портят имидж .

Посмотреть ответ организации

Лида Сидорова

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание, консультации по факту, все, что хотела получила информацию, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Верзилина

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание по адресу: Кольцовская, 56. Работает один специалист, другой "отошёл не надолго", ждать своей очереди по талону приходиться по 30 минут. Больше никогда в это отделение банка не приду. Руководителя также ждала 30 минут, а она не соизволила меня принять.

Борис Авцынов

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника - Мальцева Елена! Всегда отвечает на все вопросы! Работает быстро. Приятна в общении! Спасибо, Совкомбанку, за такие кадры!

Посмотреть ответ организации

Stranik

Знаток города 8 уровня

Отличное расположение. Уютный офис. доброжелательные и отличные сотрудники. Рекомендую ознакомиться с продуктами предлагаемыми банком. Заманчивые и честные условия по вкладам и кредитам.

Посмотреть ответ организации

951632 ю.г.

Знаток города 27 уровня

Звонят приглашают в офис и на этом все ,люди кстати скрытые какие то услуги кредит дорогой очень пишут 9 процентов а на деле 21 ,то есть деньги снимать нельзя только расплачиваться бред .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Отличный банк! Давно пользуюсь халвой! Отлично покупаю в рассрочку и Кешбек большой !

Посмотреть ответ организации

51834 Горновский

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь не первый раз,помогли установить мобильное приложение, рассказали преимущества карты,сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы,советую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, сотрудники очень вежливы и общительны. Решили все проблемы за несколько минут.

Посмотреть ответ организации

София Змаева

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, чистый офис. Дружелюбная атмосфера, помогли быстро и профессионально решить проблемы.

Посмотреть ответ организации

Анна Арутюнова

Знаток города 7 уровня

По каким вопросам хочешь зайди очередь не менее 2 часа с запасом надо заходить никогда нет бумаги для очереди. Лично мне не нравится

Совкомбанк

124 отзыва