Поиск

Совкомбанк

4,2

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Ивану. Тактичный, сдержанный и грамотный специалист. Несколько раз к нему обращалась. Всегда всё терпеливо объяснит, расскажет, посоветует и всегда на 100℅Приятно общаться с таким сотрудником. А ещё, что не мало важно он даже дозванивается до клиента и спрашивает, как разрешился тот или иной вопрос. Если остаются вопросы, обязательно выслушает. Побольше бы таких сотрудников всем банкам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение. При наличии 3х операторов работает один. Ещё одна дефелирует из отделения на улицу и обратно. Третья пришла в 10.00, а отделение работает с 9.00!!! Уселась за соседний стол и стала "работать" с документами. И это при наличии очереди в несколько человек. Безобразие полное.

Екатерина Соломина

Знаток города 11 уровня

Ужасный банк! Взяли там рассрочку на кухню ( точнее в хоум банке, потом наш кредит передали в совкомбанк) ,раньше все было одним платежом, после перехода платеж стали делить на 2 платежа … пытаясь перевести нас на более длинный график ( чтобы поиметь еще больше процентов) , деньги лежали на карте в полном объеме, но нужно было оказывается их положить на счёт кредита, из за этой досадной ошибки нас переводят на другой график и начинают повторно насчитывать проценты , вернуться не возможно в тот график, куча оставленных заявлений, толку ноль! Надеюсь вам мои деньги поперек горла встанут! Досрочно все погашу и в ваш отвратительный банк больше ни ногой, ни я ни мои родственники!

Посмотреть ответ организации

Надежда Мас

Знаток города 3 уровня

Сотрудники работают спустя рукава, спрашивать через зал у коллеги в подсобке 🤦‍♀️ это тоже самое что Галя у нас отмена !!! Зал маленький все и так слышно кто сколько взял, кому дал, почему не вернул этика какая то должна быть культура общения а то как на рынке.

Посмотреть ответ организации

Иван Соснин

Знаток города 13 уровня

Все нормально, оформлял карту халва. Мне показалось что долго. Но видимо такой регламент. В остальном приятный и компетентный сотрудник Иван!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Романова

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный ьанк. Операторы не могут ни на один вопрос ответить, дали мне кредитные каникулы, в итоге мне приходит ИП от ФССП, чтоб я,оплатила в течение 5 дней долг, а кредитные каникулы,уже месяц как дали. В ЛК просила исправить информацию, ничего не поменяли. Каждый оператор дает разную и неверную информацию. Обман! Подключили мне услугу, без моего ведома, о которой я узнала чисто случайно. Я бы никогда с этим банком не связывалась, меня с Хоум Банка перевели в этот Совок!!! Чтоб вы обанкротились.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кочетков

Знаток города 20 уровня

Позвонили из банка, сказали одобрили кредит, хотя я делал запрос месяц до звонка. Зашел на сайт, параллельно общаясь с оператором, увидет ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе сайта и мне показалось предложение приемлемым. Поехал в банк, а там вместо платежа в 23700 предложили платить 41500. Совкомбанк, у вас есть понятие клиентоориентированности или не слыхали?

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 22 уровня

Небольшое, чистое и уютное отделение. Приветливые компетентные сотрудники. Время ожидания небольшое.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение и ужасный персонал!!!! Ждали свою очередь целых два часа, из четырех сотрудников работает только один!!! И это в пятницу!!! Никакой клиентоориентированности

Посмотреть ответ организации

Татьяна Крылова

Знаток города 11 уровня

Приобрела их карту по совету знакомых.Лимит одобрили.Подключила услуггу"10-ка".Проблемы начались через месяц.Решила сделать крупную покупку с рассрочкой на 24 месяца через Яндекс Маркет.Оплату решила сделать при получении товара.Оказалось "партнер"только если была онлайн оплата.Поэтому платежи на ближайшие 3 месяца были соответствующими🤷.Но на этом не закончилось!Обратилась в банк с просьбой о реструктаризации платежа на 3 месяца(собиралась сменить место работы),на заявление отказали и снизили лимит ровно вдвое не указав причины!Причем платежи вношу регулярно,без просрочек!Такого я не ожидала!!!

Ksenia Romanova

Знаток города 8 уровня

Доброжелательный менеджер. Быстрое обслуживание. Удобно, что рядом кофейня

Посмотреть ответ организации

Ольга Глазунова

Знаток города 5 уровня

Оформили моментальную карту за 15 минут😌Спасибо,Юлии.Вежливый,компетентный сотрудник👏🏻

251361 Митрофанов

Знаток города 10 уровня

Приятный персонал банка,на все вопросы ответили,подсказали! Кредит оформили буквально за 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Александр Леонидович

Знаток города 3 уровня

Обслуживаюсь в Совкомбанке уже давно, начинал еще с Росевробанка. Обслуживание нравится, в офисе всегда помогут решить вопросы. В прошлый раз приходил обновлять личный кабинет, потому что у самого не пооучилось. Сделали, все стало работать, обновили вообще все. Держу вклад в совкомбанке, удобно пополнять карту, все делать через приложение и получать за это прибавку по вкладу. Иногда в офисе бывают очереди, хлтелось бы без них, но без этого не бывает. Раз люди идут, зеачит банк востребованный.

Ольга Короткова

Знаток города 6 уровня

Банк как банк. Иногда много народа, иногда можно попасть быстро. Персонал внимательный

Посмотреть ответ организации

Kalinnikova Elena

Знаток города 19 уровня

Слишком маленькая площадь для банка. Очень неудобное расположение. Специалисты не очень любезные. Из всех могу отметить, как очень хорошего специалиста, Юлию. Мне лично она очень помогла. Хотя тоже могла бы сделать так, как выгодней и ей, и банку. И не так просто взять кредит, как в рекламе🤣. Просто могут дать только карту Халва. Да и то не всем.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 3 уровня

Вчера обращалась в офис, очень понравилось,что финансовый консультант Иван, всё объяснил грамотно и доходчиво, захотелось стать клиентом банка. Буду советовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Олег Хаустов

Знаток города 3 уровня

Приятно удивило качество обслуживания и высокий уровень компетенции обслуживающего персонала. Ребята знают свою работу и выполняют её на "отлично". Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кошка, которая гуляет сама по себе

Знаток города 8 уровня

Офис небольшой. Если собирается много народу, то ждать стоя приходится. Ну или идти гулять. В очереди можно много времени провести, потому как одного человека и полчаса могут обслуживать, если вопрос непростой. Если работает один сотрудник, то можно в очереди не стоять - это на несколько часов.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

замучили навязчивые звонки, звонят каждые полчаса. разговаривают роботы. очень навязчивый и агрессивный маркетинг. позвонил в кол центр, сказали что отключат мой телефон от звонков в течении 24 часов. согласие свое на звонки, как впрочем и телефон свой я не давал, откуда у них база хотелось бы выяснить.!!!

Ирина Попова

Знаток города 12 уровня

Небольшое отделение банка, внутри расположены 2 банкомата, в офисе 3 стола для специалистов банка. Специалисты банка очень вежливые и профессиональны. У меня есть карта этого банка 2 год. Есть мобильное приложение, в чате можно уточнить любую инфо, но к сожалению специалисты чата владеют только общей инфо, ответы общие. Поэтому лучше придти в офис, там тебе ответят на все вопросы. Рекомендую Совкомбанк и его продукты. Действительно один из лучших банков.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 8 уровня

Обслуживание хорошее, но очень долго. Из трех операторов, на рабочем месте только один. Очередь собирается большая, была в очереди четвертая, простояла больше полутора часа. Банкомат кажется, что работает на последнем вздохе, очень переживала, что не отдаст карту обратно.

Александр Борисов

Знаток города 3 уровня

Обслуживаюсь в банке не первый год. Пользуюсь картой халва. Карта просто палочка выручалочка. Беру не только в рассрочку в магазинах партнерах, но и своими деньгами получаю процент и кэшбэк. Теперь не надо таскать что карт. Очень нравится обслуживание в городе, хоть офис и один и бывает Много народу, но сотрудники всегда помогут в любой ситуации. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталия Аксенова

Знаток города 4 уровня

Первый месяц оплачиваем кредит и уже попали на штраф. С 20 ноября по 20 декабря оплатили по карте более чем 10 тыс. А нужно было по 19 декабря и подняли кредитную ставку на 4% так что очень внимательно с этим банком! По досрочному погашению это вообще отдельная история. В первый месяц не смогла погасить, нужно ехать в офис и там разбираться! Короче банк не для пенсионеров, в личном кабинете толком ничего не понятно!

Дима Морозов

Знаток города 6 уровня

Грамотные сотрудники , подскажут,проконсультирую и посоветуют что лучше. Есть два банкомата ,очереди практически не бывает.расположение идеальное ,можно и перекусить и попить кофе)

Посмотреть ответ организации

Elena L.

Знаток города 6 уровня

УЖАСНЫЙ БАНК! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ КРЕДИТ. Взяла кредит в апреле 2022, в сумме 1500 0000. К декабрю начислили проценты не соответствующие договору...к концу года мой долг , 1650 000 - это как возможно??? Т.е я платила 8 мес по 50 т и должна + 150т .Жалоба ЦБ и обращение в суд ждет дальше банк. Даже скрытые комиссии и не информация заёмщика это ответственность...и штраф от ЦБ. Для банка Лыжина Е.А, который Вы отказали в пересчёте и решении проблемы.

Вадим Путин

Знаток города 3 уровня

Хоть офис и небольшой, но сотрудники обслуживают на высоком уровне, грамотные специалисты, отзывчивые, внимательные и быстро решают вопросы

Посмотреть ответ организации

Павел Калистратов

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение в Дмитрове. Оформлял НСЖ. Всё подробно рассказали, вежливо. Ответили на все вопросы. В отделении 2 банкомата, в которых можно многие операции провести самостоятельно..

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Добрый день. Обслуживание долго, но хочу выразить огромную благодарность сотруднику Королеву Ивану Леонидовичу. Очень толковый сотрудник, все расскажет и правильно проинформирует. По больше таких! Вообще знает свое дело!

Посмотреть ответ организации

Людмила Архипова

Знаток города 4 уровня

Всегда с радостью пользуюсь ХАЛВОЙ!Быстро приходят бонусы,без проволочек возвращаются деньгами!Возвраты и переводы приходят без задержек.Очень внимательные сотрудники помогут и объяснят,если что-то не получается.я очень довольна и рекомендую всем эту ВОЛШЕБНУЮ КАРТУ!Огромное спасибо,всем,кто создал приложение и облегчил нам жизнь!

Посмотреть ответ организации

Александр Масленкин

Знаток города 14 уровня

Звонят в виде спама, предлагают карту халва. После согласия заполняют заявку, через какое то время перезванивать, говорят кредитная карта одобрена, приезжайте конкретного числа забирайте, но молоденькая девушка в отделении города Дмитрова, начинает заполнять заявку заново, и говорить что ждать одобрения три дня....время потрачено, карту не выдали.

то то, то это

Знаток города 21 уровня

Очень догое обслуживание клиентов, ну прям очень долгое, карта халва становится уже каким то разводом, раньше было лучше, 3 звезды за долгое обслуживание в зале

Посмотреть ответ организации

Антон Поляков

Знаток города 11 уровня

посетил отделение в г. Дмитров. Очень приветливые сотрудники. все подробно рассказали. помогли разобраться. просторный светлый офис. работает без выходных

Саня Сороко

Знаток города 13 уровня

Время ожидания просто зашкаливает. Долгое и нудное заполнение документов, персонала на хватает, помещение маленькое, мест ожидания не хватает, берут видимо числом людей в очереди. Ужасный сервис. Помогли и поэтому три звезды

Посмотреть ответ организации

Инна Троицкая

Знаток города 3 уровня

Обратилась в Совкомбанк за расчетом по ипотеке,очень вежливые сотрудники, все объяснили! За ипотекой только в Совкомбанк.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 3 уровня

Максимально долгое обслуживание. Просидеть можно два часа

Кузьминов Алексей

Знаток города 8 уровня

Отличный банк, отличные сотрудники, отличный продукт, халва топ, проценты на остаток хорошие, кэшбэк на покупки, работают каждый день, даже в воскресенье, куча привелегий, и бонусов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Из 3 сотрудников работает один и очередь!!!!!

Андрей Шустров

Знаток города 6 уровня

Кому как, но лично мне банк не понравился. Берешь меньше, отдаёшь в три раза больше. Если есть другие варианты, то лучше выбрать, что-то из них

Посмотреть ответ организации

Глеб Флейтлих

Знаток города 5 уровня

Да в общем и целом всё ок. Хорошие проценты на вкладах и кешбеки. Периодически даканывают назойливые звонки с предложением услуг.

Посмотреть ответ организации

Nadya-profi

Знаток города 21 уровня

Небольшое, уютное отделение.. никогда нет очередей.. внимательный персонал.. найти, правда, не сразу удалось.. указателей мало.. только логотип на здании..

Посмотреть ответ организации

Алексей Горбунов

Знаток города 13 уровня

Офис поменялся в лучшую сторону, быстрое решение проблем, нет навязывания.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, вот объясните мне. У мужа. Есть кредит в совкомбанке. С него вычитают приставы. 50% от зарплаты. Теперь требует, чтобы он заплатил 198000. Говорится тогда, каким образом приставы? Взыскивают с зарплаты. Говорят, взыскивают. За кредит. Совкомбанк. А Совкомбанк звонит? И говорит: то, что. Деньги не поступают. Вот и говорим: обращайтесь к приставам. С него списывают, списывают вот сами и обращайтесь туда.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 5 уровня

менеджер банка прям хорошо справляется со своей работой

Посмотреть ответ организации

Ольга Антонова

Знаток города 5 уровня

Банк супер. Удобное расположение в центре города. Очень приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Не понятно где банк!) Вывеска есть, указателей нет! Сотрудники работают оперативно, только забыли мне отдать платежный документ о переводе..

Посмотреть ответ организации

Светлана Евдокимова

Знаток города 3 уровня

Сегодня обратилась, чтобы закрыть все карты и счета, кроме дебетовой кары мир, так она мне эту карту закрыла, а все остальные оставила. Я просто в шоке!!!

Максим Пашин

Знаток города 12 уровня

Волею судеб оказался на работе не далеко от Дмитрова, срочно нужно было оплатить счета. К Счастью не далеко оказалось отделение Банка. Все сложилось лучшим образом. Удобно для меня расположен к, все чисто аккуратно!! Все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Так себе контора. Банк очень навязчивый в плане звонков.

Посмотреть ответ организации

Алишер эсанов

Знаток города 5 уровня

Уважаемые дамы и господа не советую этот банк не добропорядочный процентов покупал холодильник и у меня на рассрочку 39.90 %

Совкомбанк

96 отзывов