Поиск

Совкомбанк

4,3

383 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом банка более 15 лет. Больше года хожу в офис на ул. Крымская , 171. Это единственный офис где есть касса. Очень маленькое помещение, всегда очереди. Сделал заявку на выдачу наличных за неделю 6.11. на 12.11. Пришла СМС : приходите после 12-00, кассир предупредила, чтобы приходил после 15-00. У меня сделка по покупке недвижимости срывается т.к. МФЦ работает не круглосуточно. Неужели нельзя банку ЗА НЕДЕЛЮ собрать не очень большую сумму и выдать хотя бы в первой половине дня? И это не первый раз. К персоналу замечаний нет , работают, стараются в таких стеснён ных условиях

Ресепшен Анапа Вью

Знаток города 2 уровня

По какому праву банк лишил меня возможности распоряжаться моими же деньгами????? Заблокировали карту и приложение таким образом оставив меня без средств к существованию!!! Якобы обнаружили подозрительную активность. Я делала перевод с карты на 350р, причем подтвердив его кодом из смс, ответив банку на звонок и в устной форме так же подтвердив что это я делаю этот перевод! Но видимо банку этого показалось недостаточно и они всё у меня заблокировали. Весь день звонила, ругалась, всячески подтверждала что это я, а в ответ "ждите". И так, время вечер, мне с работы предстоит поздно вечером идти пешком домой на другой конец города, потому что банк оставил меня без денег! По какому праву банк решает пользоваться мне моими деньгами или нет????? Надеюсь деньги мне вернут и никогда больше не буду пользоваться картой этого банка!

Посмотреть ответ организации

Галина Гильмутдинова

Знаток города 4 уровня

Хороший банк! Доброжелательные и грамотные специалисты. Дадут подробную информацию по любому интересующему вопросу. Хорошие процентные ставки по вкладам. Можно быстро оформить кредит.

Посмотреть ответ организации

Анна У.

Знаток города 5 уровня

Хотела оформить небольшую рассрочку на телефон. Начали в магазине оформлять заявку, собрали персональные данные. Отправили на согласование. Прошло всего 2 часа, а на указанный номер телефона пришло более 10 смс от разных кредитных организаций с предложением оформить кредит. Вывод: совкомбанк сливает данные всем, кому угодно. Буду ли я пользоваться услугами этого банка? Да никогда. Возмущению нет предела Апд: за ночь и утро пришло еще более 10 шт.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зенькова

Знаток города 7 уровня

Осторожно!Это банк ***!!Подала онлайн заявку на рефинансирование, одобрили по телефону рассказали все условия и тд и тп!3 раза переспросила все ли так как вы рассказываете!?Подводных камней не будет!?Все как мы вам говорим, ответили мне!Прокатали деньги только.. из Крыма в Тамань и обратно 600 км.И все зря!!Девушка мило ответила что одобрили кредит, а не рефинансирование.. 300 тыс берете 300 сверху переплачиваете.ОБМАН И БЕЗСОВЕСТНОСТЬ!!Только негатив!

Посмотреть ответ организации

Alexey Maksimov

Знаток города 6 уровня

Предложили услугу кредитный доктор ,внёс им в течение 3 месяцев 15000р в итоге на этом всё,забрали эти деньги ,на второй этап не перевели ,писал заявление на возврат в итоге пользуйтесь картой 12 месяцев ,тогда может вернём .Странная какая-то услуга ,хотел наладить кредитную историю ,а в итоге остался без 15000р)

Посмотреть ответ организации

Елена Галстян

Знаток города 4 уровня

Сам совкомбанк иногда подбешивает блокирует карты, а обслуживание в офисе хорошее, девочки знают свою работу, быстро и граммотно решают проблемы

Ludmila Voronina

Знаток города 13 уровня

Посетила офис на ул Крымской в Анапе. Очень понравилась кассир в кассе. Доброжелательная, улыбающаяся - приятно общаться . Молодому оператору на 4 месте надо бы у нее поучиться внимательности и уважительного ношения к людям.

Посмотреть ответ организации

Виктория Виктория

Знаток города 3 уровня

Благодарю за хорошую работу, внимательное обслуживание, корректную информацию, высркую квалификацию и знания, помощь в исправлении ошибки для получения кешбэка по карте Халва оператора отделения по улице Астраханская 76/9 Викторию! Всегда приятно приходить в это отделение

Посмотреть ответ организации

Tatti

Знаток города 9 уровня

Работники отделения обслуживают без задержек, спокойно. В помещении чисто, комфортно.

Посмотреть ответ организации

Анапыч

Знаток города 19 уровня

Пришли по данному адресу в это отделение, по информации из Госуслуг. Данный банк написано в Госуслугах работает как удостоверяющий центр и может выполнять подтверждения личности гражданина. Обратились мы потому что пенсионер передал смс пароль от госуслуг мошенникам, и время терять было нельзя. В итоге отсидев очередь, нам так и не помогли, а потом и вовсе сказали что они уже этим не занимаются. Интересно конечно, с их слов они этим уже не занимаются, а Госуслуги направляет к ним. Может уже пора разобраться и не вводить в заблуждение людей? Кто из них вводит в заблуждение мы не знаем, может банк, может Госуслуги. В общем ценное время мы потеряли. По самому офису скажу отдельно. Мне не понравилось. Как на сельской почте, банк встречает вас дверью подпёртой кирпичом, а в самом офисе очень тесно. Маленькое и неудобное помещение.

Ирина Чернова

Знаток города 11 уровня

Обращалась в этот банк, очень грамотный и вежливый персонал, все мои вопросы решили оперативно. Очередь бывает редко, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Везде указано, что работает отделение до 17 часов. Приехал менять валюту в 16:33. Мне сказали что обмен валюты до 16:30, хотя нигде об этом не сказано, так как "программа уже в это время не работает". Какой-то бред, кто-то решил свинтить домой пораньше)) ну или указывайте заранее , что обмен до 16:30, если это действительно так.

Светлана Левченко

Знаток города 12 уровня

Небольшой офис, но все организоаано грамотно, нет толпы. Комфортно, есть куллер с водой, можно и в очереди постоять

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Два опытных операциониста, всегда подскажут и помогут. Есть касса. Часть операций можно провести через банкомат. Удобно. Из минусов — маленькое душное помещение, это даже не зал, а кладовочка

Посмотреть ответ организации

Артём Гук

Знаток города 8 уровня

Пожалуй лучший банк в РФ! - персональный подход, сотрудники очень внимательные, вникают в проблему, стараются помочь и с успехом это делают. Ни в одном банке раньше не встречал, чтобы сотрудники заказали и оплатили за счет банка такси 👍. Нигде больше не встречал услуги исправления кредитной истории, оформления кредита под 0 ℅ + к этому карта рассрочки, так же без ℅. Молодцы! Так держать!

Алексей Бондаров

Знаток города 3 уровня

Заблокировали карту без моего ведома и ни как не могут разблокировать я прошу всех кто смотрит рекламу и обращают на нее внимания,это зря у них плохая внимательность к людям не оформляйте эту карту вы можете попасть также как и я

Посмотреть ответ организации

светлана цибарт

Знаток города 3 уровня

Хотела перевести деньги в приложении. Мало того, что заблокировали перевод, так ещё и карту заблокировали на 10 дней. Под видом защиты от мошенничества. Хотя оператор позвонил, я ответила, что добровольно перевожу, без принуждения, не по каким то ссылкам из WhatsApp. Устроили прямо допрос- кому перевожу, за что. Спросили все личные данные по телефону- ФИО, дату и место рождения, номер паспорта. Я всё ответила и всё равно заблокировали карту. Почему я не могу пользоваться своими деньгами? Хотя бы перевести их на свой счёт в другой банк? Или расплачиваться в магазинах? Почему я должна отчитываться за то, кому перевожу деньги? Это мои деньги, кому хочу, тому и перевожу. За что нужно, за то и перевожу. Дело банка- просто перевести. Позвонили, я подтвердила, что добровольно перевожу. Что ещё нужно банку? На следующий день опять позвонил другой оператор и опять начал допрос- кому, куда, за что. Не ваше дело. Да мне уже не нужен этот перевод, перевела . Почему меня лишили права пользоваться моими деньгами? . Чтобы разблокировали карту, оператор предложил прийти в офис. Офиса у меня рядом нет, нужно куда то ехать. Почему я должна тратить время на поездку в офис? Почему меня решили права пользоваться моими деньгами в течении 10 дней? Как только разблокируют карту, переведу все деньги в сбербанк, про вас забуду навсегда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Назаренко

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, на все мои вопросы ответили, объясняют всё понятно, филиал удобно расположен. Сотрудница Татьяна очень приятная и компетентная девушка!

Посмотреть ответ организации

Инга Смагер

Знаток города 10 уровня

Замечательный филиал хорошего банка, очень достойно организована работа, внимательный и квалифицированный персонал. Удобное местоположение.

Юлианна Максимова

Знаток города 2 уровня

Была на Крымской в совкомбанке, возникли вопросы насчёт копилки онлайн, сотрудница Оксана всё хорошо объяснила, показала. Осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Костромицкая

Знаток города 6 уровня

Жуть. Впервые была в таком отделении. Может это так во всех отделениях Совкомбанка, не знаю... Тесное. Там три специалиста. Один с тобой общается, два по гарнитуре клиентам названивает с предложениями, за спиной толпа должников в кассу, очередь. Из-за этого галдеш такой, что голова кругом. Как там эти девочки работаю в проходном дворе, ещё и по неделям наверное, бедняги.

ле Ц

Знаток города 3 уровня

Очень довольна работой офиса,девочки- операторы всегда вежливы,отвечают на все вопросы. Хорошая дружелюбная атмосфера и грамотные специалисты!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 4 уровня

Банк нравится. Есть много плюсов, в магазинах партнёрах кэшбэк до 10%, периодически разово по подписке можно получить кэшбэк до 30% до 5000руб. Но как и в любом банке нужно вникать как и что получить правильно. В отделение практически не обращаюсь, без надобности. Все можно делать в приложении. Даже писать претензии. Но их практически нет, но если и появляются, то решаются банком

Посмотреть ответ организации

Артем Л.

Знаток города 2 уровня

Аналогичная ситуация положил через банкомат деньги на карту стал переводить мне заблокировали карту , и приложение на телефоне.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Вроде банк работает до 20:00, но внезапно на кассе сказали что обслуживают только до 19:30.

Посмотреть ответ организации

Кайра

Знаток города 9 уровня

На просьбу оформить Дебетовую карту, сотрудница попыталась оформить Кредитную. Хорошо что банк отказал. На вопрос при оформлении Дебетовой карты почему в документе "подпись заемщика", не "подпись клиента" сотрудница не ответила.

Посмотреть ответ организации

Ибрагим С.

Знаток города 2 уровня

Работает только 1 окно во всем отделении, большие и долгие очереди, пока дошла очередь прошло более 2 часов

Иван Ч.

Знаток города 7 уровня

Отделение работает до 20:00. Операции с валютой (обмен) перестает работать в 18:00. Информации об этом не нашел ни на оф сайте банка, ни в картах Яндекса. Оказалось неприятным сюрпризом

Посмотреть ответ организации

Заручевская Инна

Знаток города 9 уровня

Любимый банк. Всё вопросы решают очень быстро и понятно. Хорошие сотрудники, вежливые и приветливые

Посмотреть ответ организации

Стефания М

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый персонал , мне нравится кэшбек в совкомбанке всем советую! Просто лучшие

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0618

Знаток города 3 уровня

При посещении данного банка, необходимо было обратиться в кассу. В кассе женщина по имени Ольга Гарбуз вела себя агрессивно, не компетентно , повышала голос на клиентов банка, говоря о том , что ОНА здесь все решает и будет все так как ОНА скажет! На все наши вопросы она отвечала на повышенном тоне. Отношение к клиентам ужасное!

Татьяна Андриянова

Знаток города 7 уровня

Удобно расположенный приличный офис, хотя понятно, что в банковских продуктах совсем без казуистики быть не может. Персонал достаточно квалифицированный и в пренебрежительном отношении мною не замечен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бутаенко

Знаток города 4 уровня

Прекрасный банк! Вежливый персонал, все четко рассказывают и объясняют! Отличные условия по кредиту, рекомендую этот банк!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 30 уровня

Достойный офис, чистый, приятные девушки-сотрудницы. Всё грамотно сделали, главное очень оперативно!

Посмотреть ответ организации

Юлия Пашинская

Знаток города 5 уровня

Уютно, приятные сотрудники. Доброжелательные отношение к клиентам банка

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 5 уровня

Тесновато в офисе, конечно, и очереди бывают, но зато вопрос мой решили быстро и в мою пользу, остался доволен

Посмотреть ответ организации

Larisa Vinogradova

Знаток города 3 уровня

Работала с Ананьевой Лианой , грамотный специалист, все рассказала , все объяснила, молодец девочка 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Иван Узун

Знаток города 13 уровня

Очень хороший банк,меня всё устраивает. Пользуясь картой в рассрочку,что очень меня радует. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Артем Бут-Гусаим

Знаток города 6 уровня

Бестолковые сотрудники и бестолковый банк звоно на горячую линию не могут ответить на простейшие вопросы говорили мы узнаем и вам перезвоним. Спрашивал сколько комиссия будет в вашей кассе если я внесу 500000 т. Так и И не смогли сразу сказать.

Валерий Артеменко

Знаток города 24 уровня

Неплохой банк с неплохими продуктами. Офис очень удобно расположен, персонал, наверное хотелось бы чуть поприветливей, хотя-бы чтобы здоровались, а не сидели с потухшими лицами.

Посмотреть ответ организации

Мкртычян Лиана

Знаток города 2 уровня

Обратилась в офис, были проблемы с приложением. Помогли все устранить и рассказали про выгодные предложения для меня.

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 9 уровня

Девочки, всегда доброжелательны. всё терпеливо объясняют. И всегда помогут пожилым людям, которые не могут самостоятельно с банкомата и разобраться

Посмотреть ответ организации

Инга Инга

Знаток города 10 уровня

Бестолковый банк, вообще лучше с ними не связываться, навязывают кучу всего, кэшбеки потом свои выклянчиваешь каждый месяц, сотрудники походу вообще ничего не понимают, им говоришь одно шаблоном высылают тебе другое, про службу безопасности вообще молчу, никаких проверок, ваши данные передадут кому угодно, не связывайтесь с ними!!!

Ольга

Знаток города 5 уровня

Имею номер телефона уже 2 года, кошмарят, присылают СМС с кредитом и долгом на 400000 . видимо клиент с этим номером брал кредит. Доставили массу неудобств. Служба безопасности обленилась и на хочет проверять подлинность номера, врятли обращусь в этот банк и оформлю продукт. Если шлют СМС не разобравшись. Отвратительно. Буду обращаться в Центробанк, если еще раз СМС придёт. Я не Виктор Алексеевич, а Ольга Михайловна. Бардак полный

Alina Vaulina

Знаток города 12 уровня

Хороший курс, график, работает в праздники!

Марина В.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв после последнего посещения, и хочу отметить, что все сотрудники компетентные и доброжелательные, все доходчиво объясняют

Посмотреть ответ организации

Александр Best

Знаток города 7 уровня

Плюс: Сравнительно большие проценты. Минусы: всегда очередь, половина операторов непонятно чем занимаются, Автоочередь при мне никогда не работала. Итог. Вывел все деньги в другой банк.

Инкогнито 7859

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику банка, быстро помогла решить вопрос. На все интересующие вопросы ответили.

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 9 уровня

Отоичное отделение банка! Приняли быстро, помогли разобраться с вопросами. Грамотные, приветливые специалисты! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

158 отзывов