Поиск

Совкомбанк

4,3

191 оценка

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Персонал прекрасный. Банк омерзительный. Открыли счёт, дали денег "без процентов" на покупку телефона при условии, что ежемесячно буду тратить с карты 20К, и тут же арестовали карту. Главная претензия не в том, что карту арестовали - гипотетически это косвенно моя вина, а в том, что арест был наложен ещё в 2021г!!! Получается, банк предоставил якобы без процентов деньги, а на самом деле изначально знал, что на счёт будет наложен арест, что картой я пользоваться не смогу и, значит, не смогу выполнять условия "беспроцентности". Банк же получает ежемесячно с меня 1000р комиссии за якобы не исполненное условие про ежемесячный расход в размере 20К. Если у кого-то есть аналогичные схемы "попадалова", пишите на adv.rum@mail.ru - подадим общий иск.

Посмотреть ответ организации

Николаевка Галя

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Мое любимое отделение уже много лет, ходу всегда с радостью, знаю, что сотрудникт всегда помогут и ответят на мои постояннве вопросы. Клиент Банка давно и прочно, довольна и рекомендоапла всем знакомым. Работают с пн по сб - это очень удобно! Спасибо коллективу за вашу работу, вмем премию! Сама бывший банковский работник и понимаю, какой это сложный труд!

Посмотреть ответ организации

О. П.

Знаток города 11 уровня

Региональный менеджер наведите порядок в отделении. Пришла к ним оформить карту халва. Сидят две девушки сотрудника, мне явно были не рады. (в зале больше людей не было, я одна) Спросили у меня цель открытия, я им говорю, что бы перекрыть старые кредиты, так они даже не удосужились сделать запрос в системе, сразу отказали мне, говорят, для таких целей открыть нельзя. Очень странно, ведь реклама по телевизору говорит обратное. Так вы всех клиентов растеряете.

Посмотреть ответ организации

Марина Четверикова

Знаток города 6 уровня

Офис небольшой, но есть физическая касса, что очень важно. Персонал вежливый и быстрый. Немного трудновато подниматься по ступеням пожилым людям, в остальном все хорошо

Посмотреть ответ организации

Валентина Шаврова

Знаток города 2 уровня

Добрый день, вот самый лучший офис Совкомбанка! Спасибо за внимание и обслуживание, всегда сотрудники решают вопрос быстро и легко. Довольна и благодарю Вас! Валентина Ивановна.

Посмотреть ответ организации

Mike M.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание! У меня оформлен автокредит и чтобы процентная ставка не менялась,нужно продлевать каско и приносить подтверждение. Мы приносили его трижды. Трижды!!!! Живые документы, отправляли копии на почту и как итог сегодня увеличили процент по кредиту. У меня вопрос-это какая то махинация,чтобы увеличить сумму взимаемого с меня платежа или же это просто бестолковые сотрудники? Очень жаль, что не могу поставить отрицательную оценку этому заведению.

Посмотреть ответ организации

Гасан Багамаев

Знаток города 15 уровня

Самый ненормальный банк! Отделение туда же! Волшебным образом заблокировали мне карту, без объяснения причин. Естественно в этом отделении причину мне не сказали, посоветовали отправить письмо по обычной почте в банк , повторюсь по почте!!! 2024 год на дворе!! В итоге сам написал в поддержку через приложение, вопрос решился втечении месяца! Поэтому никому этот чудесный банк не советую, обходите, особенно их халву хваленную

Посмотреть ответ организации

Lucky*Girl

Знаток города 8 уровня

В 18-30 в зале никого!!! Услышав звук открывающейся двери - соизволил один работник выйти. Взяла номерок на обмен валюты - табло высвечивает мой номер, а кассир решила инкассацию или что там устроить, мне говорят - ждите! Затем работник из зала реклмендует идти в кассу- заглядываю, но там по-прежнему жалюзи опущены и кассир «занята». Как-то контролируются работники в рабочее время на рабочих местах? Что за бардак? Заехала по пустяковому вопросу - а по итогу пришлось ждать

Посмотреть ответ организации

Clean 24

Знаток города 5 уровня

Работают очень медленно, электронная очередь идет как попало, по каким-то своим принципам. Сижу уже 40 минут, банальная задача, но оно как сонные мухи. В очереди за мной еще 6 человек. Рекомендую выбрать другое отделение….

Владимир Семченко

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание и персонал. Приняли без очереди и ожидания. Уютный офис и удачное расположение.

Посмотреть ответ организации

П. Кондэ-Марквот-Ренгартен

Знаток города 6 уровня

Очень медленно работают сотрудники банка. Хотел узнать про кредит, впереди было два человека, прождал 25 минут и ушел.

Посмотреть ответ организации

Сборник философии

Знаток города 3 уровня

Офис просторный, красивый, хорошо расположен. Сотрудники вежливые, приятно выглядят. Радует, что банкомат всегда исправно работает. Была в других отделениях, где с этим есть проблемы. Есть касса, что очень удобно. В целом отделение одно из самых интересных, как я понимаю, недавно открылись. Рекомендую обращаться сюда по обслуживанию

Посмотреть ответ организации

Наталья Мангера

Знаток города 5 уровня

Просторное отделение, быстрое обслуживание , вежливые и компетентные сотрудники, готовые прийти на помощь и разъяснить клиенту и дать ответы на интересующие вопросы, начиная от вопроса, как положить деньги в банкомат и до помощи в оформлении кредита.

Посмотреть ответ организации

LeLe

Знаток города 8 уровня

В отделение отправляют работать сотрудников похоже как в наказание. Несколько раз заходила по разным вопросам с картой или обменом валюты - кошмар просто, минус время и результата ноль, ходят как стадо по отделению. В отделении на Большевиков вопрос был решен компетентным сотрудником менее чем за 10 мин!!!

Посмотреть ответ организации

АННА Магомедова

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт Совкомбанка. Сотрудники помогают с переводом денег. Удобное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

МФ

Знаток города 2 уровня

Всегда доброжелательный персонал, нет очередей в офисе, при обращении в чате или заявками онлайн все решается очень быстро. Пользуюсь услугами банка 5 лет, всё устраивает, программа лояльности реально работает, конурентов не вижу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шахтарова

Знаток города 8 уровня

Пришли, взяли талончик. После нас пришел другой клиент. И без талончика подошел к окошку. Его спокойно приняли. Зачем тогда нужны талончики? Давайте стоять живую очередь. Второй сотрудник успешно общается по рабочему телефону, что то она там хорошо понимает все. А мы подождем. Мы же всего лишь клиенты и все.

Посмотреть ответ организации

Марина Чекменева

Знаток города 6 уровня

Я зашла в банк 11 го октября 2024г., чтобы оформить карту Халва, меня встретили очень недоброжелательно, я сперва не придала этому значения. Но дальше как то вот совсем не пошло. Девушка раздраженно закатила глаза, когда я ее просто переспросила. Я предупредила сразу, что у меня со слухом проблемы. Девушка эта работает у самого входа, ближе к окну. В результате нашего короткого общения, отбило желание оформлять карту. Мне стало очень неприятно. Я встала и ушла. Надо уважать своих клиентов.

Ирина

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительный по уровню "сервиса" банк, который я когда либо посещала: 1) время ожидания-1 час (передо мною было 2 человека) 2) сотрудник, который меня "обслуживал"-хамоватый молодой человек. Не представился, общался, развалившись в кресле "через губу"-пренебрежительно . В условиях вклада, который я открывала, путался(не знал %% на интересующие меня сроки, надбавки ита)-хорошо, что до визита в банк я все внимательно изучила сама. Пытался навязать биометрию по фото, на вопрос зачем фото-" так надо ", хотя по закону это не обязательно. И "вишенка на торте"-после оформления вклада пытался мне вручить договор без печати .

Посмотреть ответ организации

Lena Belova

Знаток города 8 уровня

Прекрасный филиал: отличный сервис. Особая благодарность менеджеру Сидорину Сергею!! Очень внимательный, доброжелательный, компетентный сотрудник, профессионал своего дела!! Рекомендую! Подобрал отличное кредитное предложение.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный в плане технического обслуживания банк. В течении нескольких недель пытаюсь получить деньги. Перевод в личном кабинете, перевод через сотрудника в отделении банка, заказ наличных - всё по телефону возможно, на деле нет, постоянные технические ошибки, срок рассмотрения заявки 10 дней.

Посмотреть ответ организации

николай б.

Знаток города 3 уровня

Обслуживался в другом всегда офисе, сегодня впервые обратился в этот офис. Получил очень приятное впечатление от отношения и решил вопрос быстро. Огромное спасибо сотрудникам! Приду еще и рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Бакаева О.

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Без обмана, реально выдает кредит. Приятно, когда тебе доверяют. Обслуживают во всех офисах быстро и профессионально.

Александр

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь банком давно . Все нравится . Все вопросы решаются быстро . Консультант Ольга подсказала хороший вклад и проконсультировала по другим вопросам .

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Прошу пояснить на каком основании ваши роботы названивают на телефоны в 06:00 и 06:21 утра, звонок был 02.11.2023г. с сотовых номеров телефонов, а потом ещё и смс шлют с кредитами (подтверждение скрин смс)??? Ещё ударение не правильно произносят на мои ФИО, прошу предоставить ответ по данной ситуации, жалобу на сайте не получилось оставить, т.к. надо регистрироваться, а я не клиент вашего банка и мало где оставляю в банках свои контакты.

Посмотреть ответ организации

мане гонян

Знаток города 3 уровня

Обращалсь в отделение банка к менеджеру Тимофею. помог оформить карту мне и моему папе. пользуемся Халвой и получаем % на остаток и бонусы, всем довольны

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Девятков

Знаток города 4 уровня

Сам банк это утопия . Некомпетентные сотрудники , в итоге снимают снимают деньги за страховку , положенные на кредит . В итоге просрочка , ничего об этом не сообщают.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Посещала офис банка.Очень осталась довольная. Сотрудник банка обслужил меня быстро,грамотно и вежливо, девушка ответила на все мои вопросы .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4908

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение, новое. Сотрудники все опрятные, хорошо обучены. Была у менеджера Тимофея. Быстро помог с моей проблемой.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Очеь приятно приходить в офис Совкомбанка, где работают профессионалы, помогают решить все проблемы. Хочу поблагодарить работу сотрудника офиса Маргариту за готовность ответить на все вопросы, доброжелательность и любезность. Спасибо!!!

Лиза Гофф

Знаток города 7 уровня

Была на консультации у менеджера Сергея, с вопросом по автокредиту. Замечательное обслуживание, всё рассказал и объяснил доступным образом. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Д

Знаток города 4 уровня

Несколько дней билась с сотрудниками Совкомбанка, чтобы выяснить как сделать межбанковский перевод и какая будет комиссия. Никто (!) не мог дать нормальный ответ. К счастью, забежала в отдкление на Индустриальном и попала к менеджеру Тимофею. Оформил все быстро, еще и на комиссии помог сэкономить. Однозначно рекомендую именно этого сотрудника.

Посмотреть ответ организации

светлана п.

Знаток города 3 уровня

Суперическое отделение. Обслуживаюсь у Роменского Тимофея, ведущий финансовый эксперт. Очень много всего знает , всегда решает все проблемы быстро и чётко. Ухожу с улыбкой.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ухов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник офиса на индустриального проспекте д. 27 Сергей грамотный специалист. Он хорошо понимает вопросы, которые я задавала по карте халва и по кредиту, который я оформила,и грамотно и понятно. консультировал. Большое спасибо.

Игорь яков

Знаток города 2 уровня

Спасибо специалистам за грамотную консультацию, все подробно рассказали по вкладам и посоветовали как лучше распределить деньги

Посмотреть ответ организации

Bella S.

Знаток города 2 уровня

Хороший, чистый офис, обслуживалась у финансового консультанта Соловьевой Маргариты, на все вопросы были получены ответы, по продукту, который меня интересовал, консультант ответил грамотно

Посмотреть ответ организации

TELEPORTRU.COM

Знаток города 4 уровня

Брал кредит дистанционно, обратился к менеддеру Тимофею. Все понятно Обьяснил, быстрл и четко

Посмотреть ответ организации

Алексей Волков

Знаток города 3 уровня

Посетил отделение банка. Вежливые сотрудники. Быстро решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

семенова елена

Знаток города 2 уровня

Очень довольна работой отделения. Оказали помощь быстро и профессионально. Очень вежливый коллектив

Солнечный Рассвет

Знаток города 7 уровня

Пандуса нет,это мне не нравится.Для инвалидов нет доступа.Мне часто приходится заходить туда. Потому хорошо было бы чтобы позаботились о доступной среде для людей с ограниченными возможностями.

Посмотреть ответ организации

Джаник Белоусов

Знаток города 3 уровня

Обращался в банк за получением карты. Обслуживался у специалиста Тимофея. Оформление заняло 15-20 минут. Всё подробно рассказано. Очень понятно

Посмотреть ответ организации

Файзиддин Амонов

Знаток города 2 уровня

Новый офис Чисто Сотрудники молодцы Подсказали лучшее условия Для рефинансирования Екатерине отдельное спасибо

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Сотрудник банка меня нагло обманул, сказав за повышение ставки по кредиту, хотя в приложении дали другую информацию, 2 разных консультанта. Остались негативные впечатления

Александр Мельчиков

Знаток города 6 уровня

Обслуживаюсь в этом отделении постоянно, очень быстро, удобно, вежливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

swgsun369

Знаток города 4 уровня

Внимательный подход к клиентам, быстрое решение вопросов, грамотные специалисты. Благодарю! Рекомендую!))

Посмотреть ответ организации

Олег Белоусов

Знаток города 13 уровня

Проценты просто космос, от слова совсем

Посмотреть ответ организации

🤔Александр М.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично!!! Обращался в банк к менеджеру Тимофею . Помог получить бесплатный стикер. Теперь можно оплачивать бесконтактно.

Посмотреть ответ организации

Вера М.

Знаток города 17 уровня

Нельзя брать кредиты в этом банке. Очень дорого. Плюс только в том, что сотрудники хорошо обучены, вежливы и всегда все подробно рассказывают.

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Впервые оказалась в офисе на Индустриальном 27 очень довольна обслуживанием встретили профессионально всё объяснили Спасибо совкомбанку за халву

Посмотреть ответ организации

Мария Р.

Знаток города 2 уровня

Обращалась в банк к Роменскому Тимофею. Оформляла карту. Вопрос занял 10-15 мин, все очень быстро и качественно. Спасибо!

Совкомбанк

100 отзывов