Поиск

Совкомбанк

4,3

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ужасное место!!! Не ходите туда никогда! В кассе есть обед, пришлось кассира 40 минут ждать. Чтобы купить валюту нужны наличные деньги. В банкомате не снимайте!!! Там комиссия, и сумма ограничена, максимально 6000. Телефона элементарно в офисе нет, чтобы узнать по наличию.

Yury M.

Знаток города 2 уровня

Лучший банк из всех которыми я пользовался. Бесплатное обслуживание,приобретение товаров в рассрочку, используя земные деньги без процентов. Большой кешбек и процент на остаток при использовании собственных средств. Всегда вежливое компетентное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 4 уровня

Маленькое, но практичное отделение банка. Обмен валюты, оплаты и все услуги есть. Очередей больших не видели.

Посмотреть ответ организации

Муратов Ю.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Обратился в банк для оформления Карты «Халва» и был приятно удивлён обслуживанием. Хочу выразить благодарность Рожковой Анастасии.Сотрудник банка добросовестно ответила на все интересующие вопросы и рассказала всю возможную информацию по карте доступным языком, кроме этого научила пользоваться приложением, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Пришел купить валюту. Позвонил на 8800, там подтвердили наличие валюты. Приехал в отделение - валюты нет , касса не работает , ничего не знаем, звоните на 8800, там и разбирайтесь.

Nina Kostyukova

Знаток города 15 уровня

Ужасный офис на Космонавтов 45 - душно и полно народа. Просидела зря. По телефону предлагали кредит , настойчиво названивали, не озвучили ни ставку ни ежемесячный платеж , обещали от 6.5 %. По факту оказалось 22.9. Зря потраченное время и деньги на проезд

Тамара К.

Знаток города 11 уровня

Были проблемы с начислением непонятных платежей, в итоге пришла в отделение и девушка нормальная, в отличие от операторов в приложении, все решила и я ушла довольная.

Посмотреть ответ организации

Anastasiaya Fedorova

Знаток города 3 уровня

Хороший чистый офис, очень приятные сотрудники, приходила оформляла карту Халва, все объяснили, все рассказали доступно

Посмотреть ответ организации

Кирилл Белый

Знаток города 13 уровня

Пришел как-то обменивать $. Касса закрыта из-за того что делают кондик внутри. Вы серьезно? Сказали ждать, а сколько не сказали. Мне нужно ждать пока вы себе кондиционер сделаете? Ору ваще

Сергей Колесников

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение Банка, приятные сотрудники. Всегда помогают в решении любого вопроса. Давно пользуюсь услугами банка, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Пти4ка Pti4ka

Знаток города 9 уровня

Хотела обменять монетку два евро на рубли, информации на сайте о приеме монет нет, позвонила на 8800, оператор долго уточняла и сообщила, что в Екатеринбурге монеты евро принимают, без комиссии. Пришла в кассу офиса на Космонавтов 45 и получила отказ, типа у них где-то написано, что монеты евро не принимают. Это Екатеринбург такая мелкая деревня или банк такой большой, что информация о регионах теряется?

Юлия Валерьевна

Знаток города 10 уровня

Очень нравится обслуживание в банке и хорошее отношение к посетителям работников отделения. Профессионально отвечают на все вопросы. И нравится сам Совкомбанк и карта Халва. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6286

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение, приятные сотрудники. Всегда помогают в решении любого вопроса. Давно пользуюсь услугами банка. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Чернышова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь Халвой более 2 лет, удобно. На днях срочно потребовались деньги на преобретение гаража, выручил опять же Совкомбанк, оформили кредит на выгодных условиях по телефону, очень удобно. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Termimolka

Знаток города 20 уровня

Банк которым я пользуюсь, все идеально, минимизировать персонал, но в целом очередей нет и к тебе подходят так словно ты единственный клиент, спасибо что вы есть!

Лиза Азизо

Знаток города 3 уровня

Очень даже хороший банк, два года назад оформила кредит, вчера получила проценты, мне понравилось, хороший бонум для меня был по окончанию, хотя изначально было недоверие. Было очень много вопросов, славо богу сотрудники помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

макс

Знаток города 25 уровня

Отличное отделение, несмотря на небольшую площадь все удобно, вежливые сотрудники, и главное терминалы всегда работают тут

Посмотреть ответ организации

Оксана Марышева

Знаток города 2 уровня

Получила кредит,всё быстро и понятно. Спасибо. Девушка менеджер квалифицированная,приятная и крайне положительная. Благодарю ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Обратился в банк за получением денег по свидетельству о праве наследования. Заявление приняли , отправили на юр. проверку. Прихожу га следующий день, беру талон . Жду один сотрудник с клиентом , другой всесто того, чиобы принять меня обзванивает клиентов как в кол-центре при том , что есть живая очередь. В то же самое время принимает пожилую женщину крайне небрежно паралельно прозванивая клиентов . Всё это продолжается минут 10, хотя процедура выписыаания приходнооо ордера прлисходит намного быстрее . Загрузка для двух сотрудников большая, это видно невооружённым взглядом. Но это не повод так относится к посетителям, был в этом отделении не раз и обращал внимание на то как у сотрудиц меняется подход к людям которые пришли за кредитом или картой. Отношение ниже плинтуса, так нельзя !!! Вот Серёга Безруков видел бы - он бы показал им что такое "ближе к людям "!

Альфия Алтунина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение банка узнать более подробно о карте халва. Специалисты рассказали как правильно пользоваться и какие выгоды Я получаю спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 11 уровня

Замечательный банк. Современный, дорожит своими клиентами. Давно пользуюсь продуктами и получаю кешбек и проценты на остаток.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Отличный офис и опытные сотрудники! Помогли и оперативно решили мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Ляйсан Винокурова

Знаток города 4 уровня

Спасибо за обслуживание,в отделение банка все понравилось,специалисты все объяснили доходчиво. Спасибо

Секрет тролл.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь давно. Удобное расположение офиса банка. Оплату можно произвести кае в банке, так ив приложении. Удобная рассрочка. Я довольна

Посмотреть ответ организации

Владимир Ившин

Знаток города 7 уровня

Карта халва нормальный кредитный продукт со своими плюсами и минусами. Если привыкнуть к тому, что она работает только с определенными магазинами которыми пользуешься, то вполне выгодная рассрочка получается.

Посмотреть ответ организации

Алена Вахрушева

Знаток города 2 уровня

Карта халва нравится, не сложные условия для получения кэшбека. Рассрочка с подпиской 10мес., годовая подписка должна вернуться через год, посмотрим.

Посмотреть ответ организации

Владислав Айтуков

Знаток города 5 уровня

Банк приятный, объясняют хотя бы нормально, без проблем оформил рассрочку

Посмотреть ответ организации

Darya A.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь картой халва, очень удобно. На космонтавтов отличные девочки работают, ы целом банк устраивает

Посмотреть ответ организации

Андрей Анатольевич

Знаток города 4 уровня

Не знаю кому там нагрубили.Напротив,очень добродушная,плюс симпатичная девушка специалист,всё объяснила и помогла оформить вклад.Даже мужичёк охранник очень добродушный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Оксана Денисова

Знаток города 2 уровня

Оформиляли кредитного доктара, с нами работала Виктория Письменская все понятно объяснила, ответила на все вопросы, вежлива, внимательна и профессиональна.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Обслужили в течении 5 минут, спасибо, закрыл нафиг вашу кредитную карту.

Посмотреть ответ организации

Иеч

Знаток города 21 уровня

Банк хороший, но пожелание руководству сделать не прозрачные кабинки в кассе. Думаю люди меня поймут. Не очень приятно себя чувствуешь когда получаешь определённую сумму денег и всё на тебя смотрят сквозь прозрачное стекло.

Посмотреть ответ организации

Илья Ширшков

Знаток города 6 уровня

Хорошо

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом совкомбанка уже 5 лет , хороший банк , приятные и улыбчивые сотрудники , рекомендую)

Посмотреть ответ организации

светлана куликова

Знаток города 3 уровня

Отличное облсуживание клиентов, позитивные сотрулники ,информируют полностью ,рекомендую

Посмотреть ответ организации

champly

Знаток города 2 уровня

Хороший банк и персонал поможет во всем. Помогли разобраться с картой халвой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 5 уровня

Редко пишу отзывы,но тут просто не смогла пройти мимо невежества сотрудников,нужно было перевести крупную сумму с карты халва, на карту другого банка,зашла спросить, сколько можно перевести за 1 раз, девушка ответила что 100.000 или 150.000, без комиссии(точно нн помню уже),я сказала что приняли закон что можно перевести до 30 млн по сбп в месяц без комиссии, спросила, почему их банк не подчиняется законам РФ? Девушка вместо того чтобы позвонить более грамотным коллегам, ответила т-звоните на горячую линию! Я позвонила, спросила почему не могу перевести сама себе в другой банк крупную сумму без комиссии? Девушка сказала можете, просто напишите в чат приложения об увеличении суммы лимита по сбп,комиссии быть не должно, только номер телефона должен совпадать в обоих банках. Открываю приложение, пишу с просьбой об увеличении лимита,мне ответили,что да, можем увеличить,но с 17-го мая,т.к. у меня отчётный период только 17 го мая,но мне нужны мои деньги 6-го мая, спросила должен ли совпадать номер телефона в обоих банках, сказал нет! В итоге пришлось ехать, искать отделение,в кассе которого была эта крупная сумма,и ездить по городу с большими деньгами,что совершенно неудобно! Вот такой"удобный банк",и такие сотрудники, которые даже не могут грамотно проконсультировать,и говорят разные версии! То должен совпадать номер,то нет! И почему я должна ждать до 17 мая?

Вячеслав Александров

Знаток города 10 уровня

Нарушают Федеральный закон "О рекламе" названивая и предлагая свои услуги. Контактов и согласия на звонки я этому банку не давал. Необходимо привлечь к ответственности по всей строгости закона

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 11 уровня

Просидела в очереди 30 минут , время в пустую .... Одобрили карту по телефону. В банке отказали.

Посмотреть ответ организации

юлия агзамова

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение. Приходила менять паспортные данные, поменяли, а как оказалось не поменяли, пришлось ехать еще раз. 2 дня потерянного времени.

Посмотреть ответ организации

Владимир Понкратенко

Знаток города 7 уровня

Сколько не хожу в это отделение всё замечательно, внимательный персонал, всё объяснят , подскажут

Посмотреть ответ организации

галина

Знаток города 5 уровня

Была первый раз,первый опыт с подобными картами,обслуживание понравилось,объяснили и рассказали о продукте

Посмотреть ответ организации

Ирина Линькова

Знаток города 2 уровня

Обращалась по закрытию кредита, оперативно все оформили, кассир вышла во время обела, отличные специалисты в бануе

Посмотреть ответ организации

Игорь. Б.

Знаток города 2 уровня

хороший банк,отличное облуживание ,выгодные предложения

Посмотреть ответ организации

Татьяна Головнева

Знаток города 4 уровня

Самый удобный для меня офис Совкомбанка.Внимательные сотрудники,компетентные.Всегда помогут в любых вопросах.Благодарю за работу!

Посмотреть ответ организации

Антонина Бутакова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное . За 5 минут переоформили депозит и получила все консультации.

Посмотреть ответ организации

Наталья Елькина

Знаток города 8 уровня

Замечательные специалисты очень компетентный персонал.Всегда рады помочь и подсказать

Посмотреть ответ организации

Светлана Новикова

Знаток города 6 уровня

Отличное компетентное быстрое обслуживание. Отзывчивое отношение к клиентам. Время ожидания минимальное

Максим Ванякин

Знаток города 20 уровня

Очень крутая менеджер! Быстро и приятно помогла разобраться во всем.

Посмотреть ответ организации

alurk1960

Знаток города 13 уровня

Никому не рекомендую данное ужасное учреждение с названием " СОВКОМБАНК". Оооочень не надёжный банк с очень не квалифицированными сотрудниками. Что касается конкретно этого офиса. Очень медленное обслуживание, теснотища, отсутствие туалета, непрофессиональные работницы, способные при малейшей пиковой ситуации, в которую их ставит клиент, усиленно требующий ответов на поставленные вопросы, только вызвать сотрудников, но... ЧОПа. Чтобы решить возникшую проблему с ответом на поставленные вопросы, пришлось два месяца побегать, чтобы получить официальное письмо с отказом дать развернутые ответы на поставленные вопросы и при этом утверждать, что никакого законодательства они не нарушают и действуют строго в рамках действующего законодательства(!!!!) И это, не смотря на то, что до этого они утверждали то же самое, но было вынесенное решение суда, принятое в мою пользу. Сотрудники, требуя у меня документы для ксерокопирования(а не только с целью удостоверения личности), как выясняется из предоставляемых ими доверенностей, не имеют на это никакого права!!! Ну НЕТ такого пункта там и все тут. На любой вопрос есть один ответ:"Пишите заявление!" Или: "Вы будете писать заявление?" Судя по имеющимся отзывам, это принцип работы любого их офиса в любом городе. Я, конечно, понимаю, нет такого количества профессиональных специалистов, но проводите обучения, обеспечивайте присутствие руководства до конца рабочего дня для решения проблем, а не "перекладывайте с больной головы на здоровую" все свои проблемы. Так же не понятно, почему охрана лезет не в свои дела, запрещает производить видеосъемку, хотя ваша организация является публичным местом! В общем, не смотря на попытки персонала казаться ласковыми и добренькими, никакого улучшения качества обслуживания не происходит, а своих клиентов банк, похоже, считает тупыми и "быд...и". И других объяснений такой работы я не нахожу.Одна звезда лишь за то, что без этого не написать отзыв.А так поставил бы только минусищи. Никому не рекомендую ни один из офисов этого банка.

Совкомбанк

106 отзывов