Поиск

Совкомбанк

4,1

209 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пользовался кредитом с акцией "все под 0". После выплаты кредита проценты зачислили на счет, на котором был кредит. Вывести через приложение не возможно. Пришел в данное отделение и девушка моментально все перевела на карту Халва. Заодно сделала мне стикер для оплаты телефоном. Все быстро и оперативно

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильевна

Знаток города 16 уровня

Являюсь клиентом Совкомбанка около года, но с первых дней поняла, что все остальные карты, других банков, просто закрою. Очень удобный банк, в городе есть несколько отделений, пользовалась услугами в банке по переулку Красный шахтёр 153. Оператор очень подробно объяснила , помогла с приложением. Вообще все, начиная от сотрудника Амины, которая рекомендовала данный банк, Константина, который привёз карту, сотрудника банка оставили отличное впечатление о банке!!! В данном банке есть телеграм канал очень-очень рекомендую 👍 Отвечают на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Красавская

Знаток города 3 уровня

Данное отделение банка "Совкомбанк" - однозначно, лучший пример для других отделений и даже отделений других банков. Сотрудники всегда приветливы, клиентоориентированы, безукоризненно все от начала до конца. Рекомендую 100%!

Посмотреть ответ организации

Егор Михайличенко

Знаток города 9 уровня

Пользоваться услугами банка,кредит и карта халва, с акцией все под 0. Только что закончился весь период платежей и вуаля , действительно % вернули. Как и обещал банк,а по нынешним временам спустя 3 года,банк сдержал слово и это дорогого стоит! Браво. Рекомендую👍🏻 голос из народа👍🏻

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Сотрудники банка зачастую не договаривают всю информацию. Грубые. Хотели внести остаток по кредиту умершего человека. Один мотрудник сказал, что нужен паспорт и номер договора и может оплать через банкомат или в кассу, другой сказал, пока не оформите карту деньги внести черещ кассу не получится, предложил внести через банкомат, но мелочь терминал в размере 20₽ не принимает. Предложили пойти поменять. Клиентоориентированность супер.

Посмотреть ответ организации

Динис Прудько

Знаток города 3 уровня

Взял авто музыку в кредит на 6 месяцев,оплачивал вовремя и погасил за 4 месяца,написали что я еще должен 3 рубля приехал в банк оплатил 10 рублей ,сказали все,спустя 8 месяцев от судебных приставов пришел а смс что я должен 86 рублей в банк ,думаю ну хрен с ним оплатил ,и тут началось сняли у же 5 раз по 86 рублей с карты сбер и теперь пришло еще на 1000 списали с карты тоже от совков банка потом еще 1000,и сейчас опять пришло на 86 рублей.ну тут уже терпеть не собираюсь.так что не советую связываться с этим банком.мое личное мнение.

Посмотреть ответ организации

Евгения Р

Знаток города 5 уровня

Нахожусь в данный момент в офисе, здесь творится полный бардак. В кассе нет сдачи! Сотрудники друг у друга все спрашивают, как будто не знают что ответить. Печатают не те документы, потом перепечатывают. Терминал даёт талоны через раз, поэтому в очереди путаница. В офисе грязно, ну и слишком близко столы расположены друг к другу, никакой приватности.

Сапогов Андрей

Знаток города 15 уровня

Персонал на высоте все размазали и помогли хотелось бы отметить специалиста Ксения молодая но мне помогла на любую мою проблему

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность молодому сотруднику -Дмитрию Анатольевичу, работающему в отделении банка 364 в гипермаркете Магнит г. Шахты. Отзывчивый, душевный парень , сделал все, чтобы помочь моей пожилой маме. Хотелось бы , чтобы и руководство банка отмечало и поощряло таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Оксана Будилова

Знаток города 12 уровня

Не любитель я всех банков, но с этим знакома. Оформляла, как-то Халву, с дуру, не поняла, как ей пользоваться, чуть позже закрыла, так как она мне не пригодилась. Говорят типа много партнеров, но по факту если ориентироваться на наш город, оказывается их не так много. Помещение маленькое, не комфортно находится, персонал нормальный.

Денис Осыка

Знаток города 2 уровня

Быстро установили приложение банка, без всяких заморочек. Буквально за 5 мин. Нежели в сбербанке бегал по отделениям, что бы поставить их приложение

Елена Васильева

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение банка, самый центр города, остановки общественного транспорта. Персонал вежливый, корректный, отвечают на все вопросы, помогают. Условия обслуживания очень привлекательные.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Претензий как таковых нет. Но иногда возникает вопрос зачем девчата-администраторы вообще сидят там. Просто кроме оформления кредита или карты "халва" все вопросы надо решать по телефону горячей линии. Был случай: сломался телефон халву(для покупки нового) случайно заблокировала, пришла в офис девушка менеджер выслушала позвонили с их телефона, решили проблему.

Посмотреть ответ организации

Марина Ковалевская

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас какой-то.....моему отцу 73 года...остался кредит после смерти жены.... небольшими суммами он погашал его....и тут за два дня до пенсии , у него наложили арест на пенсионную карту....я с ним в банк, оказывается, что Совкомбанк подал в суд, без уведомлений и предупреждений....ладно, хорошо...мы к судебным приставам там сумма 142000., а в банке другая сумма выставлена 126600, прошу справку с банка , они пишут сумму 126600, отношу приставам, они корректируют сумму...на следующий день иду в Совкомбанк и оплачиваю через их терминал 127000...за справкой сказали прийти на следующий день, так вот прихожу за справкой и тут бах сюрприз...оказывается что погашена не вся задолженность, ещё надо погасить 2880??????от куда это сумма, девушка сказала , что не знает!!!!!??! Вот как объясните....отцу 73..это я хожу и разбираюсь, а вот люди такого возраста, как могут разобраться??????

Евгений Юданов

Знаток города 12 уровня

Доброжелательность сотрудниц данного филиала всегда на высоком уровне. Приятное обращение с посетителям и вежливое "ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ"общение с людьми. Очень приятно вернуться именно в этот филиал.

Посмотреть ответ организации

Сюзанна Матевосян

Знаток города 4 уровня

Работают там одни высокомерные . Стою возле терминала оплатить кредит,первый раз это делаю. Спрашиваю, что тут делать, на что вижу только недовольные лица, которые не желают даже помочь. Будьте проще, каждый может столкнуться с такой ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Валерий калинин

Знаток города 5 уровня

Мы с женой являемся клиентами Совкомбанка 22.03.2024г.обратились за разъяснением по вопросу оплаты процентов по карте "халва" В центральное отделение по адресу: г. Шахты ул. Советская153 и столкнулись со стеной хамства, грубого и издевательского отношения со стороны( надеемся в скором будущем - бывшего сотрудника) Смольник Анастасии Витальевна, которая своим отношением довела супругу до слез. 23.03.2024 г. Мы вновь приехали в отд. Банка уже к руководителю которого не оказалось на месте и тел. Не отвечал. Смольник вообще предложила выйти на улицу и " Разобраться" (Почти как в 90 х. ) Надеемся, что Управление Совкомбанка примет во внимание наше обращение и разберётся. На камерах видео наблюдения всё факты зафиксированны. 22.03. Время около11 часов 23.03 время 11.30-12.00часов

Лилия Димова

Знаток города 2 уровня

Хороший банк. Не первый раз обращаюсь. Приятная дружественная атмосфера. Спасибо, девочкам за быстрое обслуживание. Всегда быстрое и четкое решение любого вопроса.

Посмотреть ответ организации

Игорь Тычко

Знаток города 9 уровня

Несколько лет пользуюсь картой халва, всем доволен, очень выгодные условия: хороший кешбек и бонусы. Сотрудники в офисе всегда вежливые и доброжелательные. Все нравится! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Отвратительный банк. Впарили финансовую защиту при кредите, обещали вернуть по заявлению деньги пропорционально времени. Использовала всего 34 календарных дня, забрали деньги как за год. То есть вернули половину. Брала авто кредит в Хендай, не советую там брать в кредит, ...ещё те!

Николай Петрикин

Знаток города 15 уровня

Отношение к людям хорошее . Обслуживание на 4 , очередь большая была. Персонал вежливый . Предложение - поставьте банкомат 24/7

Посмотреть ответ организации

Николай О.

Знаток города 8 уровня

Время 16-40 отделение закрыто(( зачем писать, что работаете до 17-00! Не порядочно для солидного банка.

Посмотреть ответ организации

LEGKOVA oksana

Знаток города 2 уровня

Отличная карта халва с приятными бонуса. Хороший и квалифицированный персонал,который всегда прийдет на помощь.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 4 уровня

Мне понравилась вежливость сотрудника, профессионализм, желание помочь.

Ekaterina B.

Знаток города 2 уровня

Хороший офис,грамотные специалисты,рассказали по пользованию карты халвы,помогли в обслуживании, спасибо за таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

Давно знаком с данным банком и всегда сотрудники помогут ,все расскажут и покажут ,что не скажешь о некоторых других банках

Посмотреть ответ организации

Алексей Волков

Знаток города 4 уровня

Персонал на высоте,но к сожалению результат нулевой

Ксения Паршина

Знаток города 5 уровня

Отличный банк! Халва всегда выручает! И спасибо девочкам за помощь! Объяснили, подключили-вопросов не осталось. Обслуживание 10 из 10

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежлив. Всё объяснила девушка. Спасибо!!!осталась довольна посещением данного офиса

Посмотреть ответ организации

Максим Хандадашев

Знаток города 5 уровня

Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстрая и слаженная работа .

Посмотреть ответ организации

Ксения Нелипова

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал,удобное расположение офиса,решила свой вопрос очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Наталия П.

Знаток города 12 уровня

Офис норм, персонал достаточно вежлив. Ну, а сам банк такое себе.

Посмотреть ответ организации

Анна Баранова

Знаток города 4 уровня

Чисто. Специалисты всегда готовы помочь. Не очень удобный терминал.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 6 уровня

Отличный банк. Карта Халва очень выручает. Пользуюсь услугами банка очень давно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Матвей Смирнов

Знаток города 2 уровня

Раздают бесплатный wifi возле остановки, благодаря ему не скучно ждать автобус!

Посмотреть ответ организации

Алисия Беркутова

Знаток города 14 уровня

Время ожидание минимальное. Отношение к клиентам теплоё, обслуживание качественное. Но не стоит обольщаться, все это только для того, чтобы "впарить" вам карту, или какие-нибудь платные услуги.

Алина М.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, персонал как будто взяли с улицы. Позволяют материться при клиентах!!!!!! Хамское отношение, внешний вид.... Не советую данную контору

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший банк!!!Помогли в непростой ситуации, отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессиональную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 16 уровня

Помещение маленькое, чувствуешь себя как селёдка в банке, обращение никакое, проще выйти на сайт быстрей получится.

Николаевич

Знаток города 21 уровня

Дают кредит 100 тр под 33,9 это просто уму непостижимо, обходите его стороной и не приближайтесь некогда а если есть кредит делайте рефенансирование в другом банке

Инкогнито 0651

Знаток города 4 уровня

Не понятно,какие магазины являются партнёром халвы.в интернете прочитала Мегафон партнёр,а в итоге после покупки сняли комиссию 900 рублей.звоню им,а они говорят, по Шахтам Мегафон не партнёр.как быть?где узнавать?

Евгений Громаченко

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

анаид и.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в отделение банка, обслуживанием очень довольна - грамотный персонал, очень приятный в общении

Посмотреть ответ организации

Виктор У.

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание приветливый персонал, всегда помогут

Посмотреть ответ организации