Поиск

Совкомбанк

3,8

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Закрыт Хотя написано что открыт, ехала из другой части города, так как в моем районе нет банкомата, терпеть не могу этот банк, в чем проблема сделать отдельные банкоматы без банка, как у всех нормальных банков

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, очередей нет, такой уютный. Сотруднки отзывчивые и компетентные. Быстро помогли разобраться с возникшим вопросом по карте. Все ок

Светлана Усанова

Знаток города 4 уровня

Офис находится рядом с домом, что очень удобно. Время работы отличное, есть возможность посетить офис в выходные. Но вот отношение сотрудников и их компетентность оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Андрей Дичко

Знаток города 4 уровня

Первый отзыв пропал. Пешу второй. В банк обратился за помощью. Восстановление кредитной истории. Со мной провели 2 этапа программы. На третьем этапе требуют справку из банка за 2013 год, который перефермеровался.прошу вернуть свои деньги за первый этап, на что мне сказали вернутся через год. Не понимаю беря деньги у них, должен заплатить %, а мои мне вернут через год без %

TVIX MIKS

Знаток города 14 уровня

Добрый день ! Почему у персонала данного отделения нет финансовой грамотности ? Батыршина Анастасия Сергеевна , руководитель офиса , не знает о происходящем в офисе и знать не хочет ,, бросает трубки , устав организации не знает , а документацию и знать не хочет !

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Являюсь действующим клиентом банка, недавно появилась необходимость в кредитовании, обратилась в ближайшее отделение банка по данному продукту. Работала двое сотрудников, обслуживание было быстрое, ждала недолго. Сотрудник Ксения, разъяснила все нюансы и ответила на все интересующие меня вопросы. Предложила кредитование с учётом рефинансирования действующих кредитов, что удовлетворило меня по сумме ежемесячного платежа, также посоветовала программу страхования на выгодных условиях

Тот Самый

Знаток города 4 уровня

Не берите в этом банке люди не чего один обман взял телефон переплатил уже 25 тымяч за 4 месяца одним платежем даже оплатил 15 тысяч у меня как была сумма 46ьтысяч так и всисит все обешают разобраться и вычитать эту сумму ну не делают не чего не кому не советую этот банк очень халатное отношение ковсему

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Когда то повелся на рекламу карты, оформил ее и передумал, так начался мой ад утренних звонков с доставкой этой карты, я от нее отказывался, но они продолжали мне ее пытаться доставить ведь им было уже все равно. Отказался я кстати по причине того что лимит по рассрочке у меня по ней был 1 копейка....

Матильда&

Знаток города 19 уровня

Не рекомендую. Деньги которые принадлежат мне по праву. Не смогли отдать. Требует какой то фирменный бланк! Решение арбитражного суда, на них не действует и реакции ноль.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Волков

Знаток города 6 уровня

Благодарим с понятную консультацию менеджера Анны. Удобное время работы и расположение офиса! Хорошие бонусы и скидки по карте Халва!

Посмотреть ответ организации

Светлана Сметана

Знаток города 6 уровня

Небольшое отделение, расположено суперудобно. Большие очереди редко, банкоматы всегда работали когда заходила.

Маркос Ф

Знаток города 4 уровня

Написано что работают до последнего клиента. В 18:25 отказали в обслуживании, так как передо мной было два человека. Нужно было закрыть карту. 10 минут времени

Ольга Березина

Знаток города 3 уровня

Сотрудник очень быстро помогла решить проблему, с которой обращалась неоднократно, но не получалось устранить, сменить данные профиля, исправила ошибку за несколько минут. Порадовало вежливое отношение, отсутствие ожидания в очереди.

Посмотреть ответ организации

Надя Полякова

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный банк отделения ипотечного страхования удалённо это просто кошмар!!!! Хочу расторгнуть договор страхования там робот никогда!!!!! в жизни не делайте там ипотечное страхования да и так банк тоже паршивый

Посмотреть ответ организации

Юлия Савинова

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса, сотрудники компетентные, вопрос решили быстро. Нравится пользоваться картой Халва, хотелось бы побольше магазинов-партнеров для оплаты картой Халва.

Посмотреть ответ организации

khorosshev

Знаток города 9 уровня

Один сотрудник на очередь из кучи человек, записался онлайн, никакой разницы. Просто не советую связываться ни с банком, ни с офисом

Посмотреть ответ организации

nemannik

Знаток города 9 уровня

Посетил данный офис совкомбанка , небольшой чистый офис, один человек ждал свою очередь , зашел положить деньги на счет , все получилось

илья гвилия

Знаток города 3 уровня

Отличный банк ,условия шикарные ,поддержка всегда поможет и решит любимые проблемы ?советую всем!

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный банк. Хуже, чем СБ. Абсолютно не прозрачны начисления. Не видно платных доп. услуг и подписок. Чат - медленнее некуда. на простые вопросы отвечают по часу.

Посмотреть ответ организации

Армен Акобян

Знаток города 4 уровня

Обращался в офис за консультацией, сотрудник был вежлив, на всё вопросы ответил, очереди не было. Помогли технически обновить приложение. Сотрудник Анна.

Посмотреть ответ организации

Ольга Осипова

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение отделения, искать не пришлось. От остановки общ. транспорта 1 минута ходьбы, парковка есть недалеко. Персонал вежливый. Максимально прониклись решением непростого вопроса.

Посмотреть ответ организации

Валентина Г.

Знаток города 4 уровня

Замечательный офис! Находится близко к дому, что очень удобно) Отдельное спасибо Евгении за оперативную работу и помощь во всех вопросах!☺️

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Получала сегодня дебетовую карту, меня приняли за пол часа до закрытия, так как были еще клиенты. Хочу отметить, что сотрудница банка никуда не торопилась (как это часто бывает), очень любезно со мной общалась и донесла всю необходимую информацию. Обычно такое обслуживание мне доводилось встречать только в Сбербанке, тут уровень ни чуть не хуже. Офис маленький, но уютный, работает кондиционер. Ничего не навязывали, не отняли лишнего времени, чему очень благодарна. На самом деле, если бы в банках по типу Альфа-Банк, ВТБ,Почта Банк было бы такое же обслуживание, я думаю и клиентов у них было бы больше. Касаемо самого продукта (дебетовой карты) сказать пока ничего не могу, но онлайн банк показался удобным. Так же немаловажно, что перезвонили мне через 15 минут после оформления карты и пригласили получить ее в тот же день.

Посмотреть ответ организации

ВАДИМ Ч.

Знаток города 3 уровня

Я обратился в офис 24 января 2024, для получение детской карты Халвенок и дебетовая карта. На сайте банка написано, что данные карты оформляются без условий и скрытых комиссии. В процессе оформле представлен открытие КРЕДИТНОГО Счета в размере 10 коп. Без его открытие сотрудница отказалась оформлять дебетовые карты, после чего оформление прекратилось и был выставлен из офиса.

Посмотреть ответ организации

KLS

Знаток города 3 уровня

Не оповещают о понижении % вклада ,«Копилки» и пр. программ, при желании досрочно закрыть вклад , всё блокируют под видом безопасности . При чём никаких других средств нет вообще. PS: Сразу перевести деньги в другой банк не получится . Банк обнадёжил 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Надежда Семенова

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, очень грамотный консультант, помогли разобраться в сложном вопросе, за 5 минут решили техническую проблему со входом в приложение!

Посмотреть ответ организации

Павел Львов

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка г. Н.Новгорода, ул. Белинского, 118/29, Саидовой Анне Николаевне, за профессионализм, компетентность и внимательное отношение к соблюдению интересов клиента банка при оформлении карты халва. Желаю ей и в дальнейшем хороших заработков.

Посмотреть ответ организации

Yura Seleznev

Знаток города 15 уровня

Мутная контора, обратился для оформления карты, предварительно согласовали с горячей линией банка. В результате отказ, якобы такой карты нет! Банк предлагает,в офисе отказывают.

Екатерина Кудряшова

Знаток города 5 уровня

Перерыв в режиме графика работы не указан, только по факту как приедешь табличку прочитаешь и развернешься

Посмотреть ответ организации

Svetlana V.

Знаток города 3 уровня

Название банка оправдывает его сущность))). По телефону горячей линии мне сказали одно, а по факту приехав в банк выяснилось совсем другое. Сотрудники правда достаточно приветливые, но их постоянно нет на месте. Т.е. по факту принимает в основном один сотрудник, а так же мало кто разбирается в возможностях и услугах, которые модет и должен предоставить банк. Кредит принять или выдать, да, но не более того(.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Посетила данную организацию. Ждала больше часа, в офисе работает только один сотрудник. Сотрудник работал медленно, больше 50 минут объясняла другому клиенту все тонкости халвы, при чем она читала целую лекцию по пользованию карты. После посещения пропало все желание получить услугу от данной организации.

Лев

Знаток города 9 уровня

В физическом отделении был два раза - когда много лет назад получал первую карту (это было накануне 23 февраля, подарили прикольные носки 😂), и когда перевыпускал. Всё понравилось, сотрудники компетентные и клиентоорентированные. Сейчас все вопросы решаю через чат в приложении. Тоже претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Виктория Е.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк! Хорошие проценты на остаток и за покупки. Сотрудники всегда доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила отделение совкомбанк на ул Белинского 118, для оформления карты халва. Прекрасное обслуживание, очень милые девушки. Саидова Анна все рассказала, подсказала все выгоды карты, помогла все подключить и оформить. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлович П.

Знаток города 6 уровня

На момент моего визита в отделении работал сотрудник - стажёр. Соответственно, не мог быстро ориентироваться в вопросах клиентов, из-за чего выросла огромная очередь. Один сотрудник ушёл вообще. А я так-то помылся сегодня впервые за долгое время из-за отключения горячей воды и хотел на свидание пойти, а не сидеть тут и потеть. Очень душно в этой коморке 2х2 м 2 часа в очереди, чтобы элементарно получить свою дебетовую карту, по вашему это нормально?! Что за Средневековье? Колхоз!

Юлия Сергеевна

Знаток города 3 уровня

В ТИХУЮ списывают деньги, СОВКОМБАНК не лучше мошенников. Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Условий не обьяснили. Так вот, я особо и не пользовалась сначала картой, но тут решив активно начать пользоваться, перевела деньги. И! Не спрашивая меня, мне продлили бесплатный период в платный и махом списали с моего поступление за подписку деньги. Было первое число и я попросила в поддеджке отключить подписку и вернуть деньги. Но! По Обращению в банк было отказано (Номер данного обращения 1556286). Я являюсь клиентом нескольких банков и такое отсутствию лояльности я встречаю впервые. Поэтому я крайне не рекомендую данный банк, за темные подключения подписок и отсутствия лояльности к проблемам клиента. Естественно не рекомендую сам банк в целом, продукты и работу в поддержке. Больше клиентом быть не собираюсь и так же ВСЕМ не советую. Вопрос, вам настолько принципиально было списать 399р?

Максим С.

Знаток города 3 уровня

Блокируют счёт за перевод между своими счетами, без объяснения причин, связаться невозможно (только робот).

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса, внимательные и приветливые сотрудники банка, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Танзиля Кузнецовп

Знаток города 2 уровня

Спасибо за быстрое качественное обслуживание, консультант Никулина Яна помогла установить мобильное приложение и показала магазины партнеры.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, некомпетентность сотрудника, женщина как продавец гастронома из 90-х, просто не навидит людей, просишь ее что то объяснить она постоянно огрызается, попросил ее добавить номер телефона, так она его заменила а постоянный удалила, вследствие чего не мог неделю зайти в личный кабинет, просто ужас совок он и есть совок !!!

Иван Оревин

Знаток города 2 уровня

Был в нескольких отделениях Совкомбанка. Офисы просторные. Везде работают вежливые расторопные сотрудники. Качество обслуживания на высоте.

Посмотреть ответ организации

Елена Неверова

Знаток города 5 уровня

Получил СМС,что по моей просьбе заблокировали зарплатную карту,вот уже в течении двух недель не могут или не хотят разблокировать,ссылаясь на то,что я сам это просил.Персонал не грамотный,какой вуз заканчивали не понятно.Филиал на проспекте Ленина.

Наталия

Знаток города 10 уровня

Крошечное отделение, нет кассы снимать или оставлять деньги только через банкомат, один сотрудник. Когда был сложный вопрос, то сотрудник говорил одно, потом техподдержка другое...

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Одни проблемы , а не банк . Все хорошо на словах, и до момента приобретениях их «продуктов»

Посмотреть ответ организации

Пётр Плыс

Знаток города 11 уровня

переделанно из квартиры. места мало , всегда очередь. 2 сотрудника пытаются "тащить" как могут. сотрудникам офиса 5 балов а вот место и организация работы 1.

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

Пришла лично в банк, чтобы сделать рефинансирование В итоге мне открыли счет Проговорили несколько раз про рефинансирование А его мне не сделали, просто счет окрыли))

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 6 уровня

Сегодня в 7:12 утра мне звонили из Совкомбанка с предложением своих услуг. А чего вообще ночью не позвонили? Совесть имейте, мне в 7 утра звонки с рекламой не нужны !!!

Посмотреть ответ организации

Григорий Соколов

Знаток города 7 уровня

Никогда не был и не собирался становиться клиентом этого банка Достали навязчивыми звонками робота с предложениями услуг Откуда то украли персональные данные Отвратительная организация.

Посмотреть ответ организации

yulia vitte

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа горячей линии. Туда не дозвониться от слова совсем …

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

У меня было несколько вопросов по карте Халва, посетила банк, все подробно разъяснили.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

85 отзывов