Поиск

Совкомбанк

4,3

196 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Много раз обращалась за консультация и по разным вопросам. Ни в одном другом банке я не встречала такого внимательного, заинтересованного в решении моего вопроса, отношения. Оперативно, без проволочек, всегда посоветуют, как лучше поступить в конкретной ситуации. Хорошие условия по вкладам и накопительным счетам-это ещё один немаловажный показатель работы банка. Главное-ориентированность на клиента. Рекомендую всем Совкомбанк.

Посмотреть ответ организации

Людмила Л.

Знаток города 2 уровня

Уважаемые сотрудники Совкомбанка, спасибо вам за доброе и терпеливое отношение к нам-клиентам!!! 30 минут ожидания для меня были отдыхом. Я с удовольствием наблюдала за спокойным, профессиональным ритмом работы. СПАСИБО!! Татьяне Геннадьеавнее

Посмотреть ответ организации

Павел Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение руководства, которое даже не присутствует в отделении банка. Один сотрудник работает на все отделение с физлицами. Ожидание в очереди больше часа. Руководитель не хочет вникать в ситуацию, отвечает ждите. По факту по минутному вопросу более часа ожидания. Адрес Воронеж, ул московский проспект 7е

Посмотреть ответ организации

Еиналеж💫

Знаток города 10 уровня

Удобное размещение офиса, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Всегда помогут и подскажут. И удобный график работы отделения.

Посмотреть ответ организации

Светлана -Лана

Знаток города 9 уровня

Компактное отделение банка. Посещала пару раз. Сотрудники быстро помогли. Минус, что расположено в таком месте, где с парковкой проблемы и припарковаться практически негде.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч

Знаток города 5 уровня

Брали кредит для малого бизнеса. Обратились в Совкомбанк. Переговоры заняли с менеджером около 15 минут, обговаривались условия выдачи. Очень порадовало бухгалтерию что не надо запонять миллион не нужных форм - все данные выгрузили с1 С бухгалтерия и буквально через несколько дней уже был подписан договор на возобновляемую кредитную линию на 15 млн.руб. Спасибо за оперативность корпоративному блоку - персонал всегда на связи и отвечал на кучу наших вопросов) Рекомендую!!! Отдельное спасибо менеджеру Хребтовой Елене Алексеевне!

Посмотреть ответ организации

СЫР

Знаток города 8 уровня

Стоит сломанный аппарат, запись по талонам не работает. Просидела живую очередь, после чего сказали, что оформлением кредита девушка не занимается. Непонятно не занимается это отделение или конкретно эта девушка. Из трёх окошек работает только одно. Послали в другое отделение.

Дмитрий М.

Знаток города 4 уровня

Персонал не компетентный совсем. Элементарно подсчёт не могут сделать. Хотел сделать досрочный платёж, посчитали так что общая сумма стала больше.

Посмотреть ответ организации

Ecsak Dedyser

Знаток города 7 уровня

Не поменяли валюту - практически новые банкноты, по причине якобы механических повреждений. Привет отказа письменно подтвердить отказались

Александр Журихин

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, дружелюбная атмосфера, удобное приложение. Также хочется отметить удобную карту халва, по которой можно платить без процентов в рассрочку до 10 месяцев.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

не советую связываться с совкомбанком вообще, заблокировали карту и все счета даже после подтверждения операции с моей стороны

Посмотреть ответ организации

Антон Сердюков

Знаток города 4 уровня

Вежливая девушка помогла разобраться с моей ситуацией. Плюс к этому помогла оформить стикер, чтобы оплачивать айфоном😆. Вообщем, что банк супер, что персонал в банке супер. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Анна Егиазарова

Знаток города 20 уровня

Отличный персонал, который при всем, что была очередь и выходной день, проявили вежливость, уделили внимание, чтобы я комфортно дождалась своей очереди и разобрали мою ситуацию профессионально и оперативно. Большое спасибо за такой коллектив и рекомендую поощрять сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Столкнулась с воровством денег кассиром "Татьяна" при обмене валюты. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! При пересчете денег назвала итоговую сумму меньше на 500 евро. Написала заявление, описала ситуацию. Пятый день не дают никакого ответа. Телефоны руководства, написанные крупными буквами на плакате заблокированы и находятся вне зоны доступа! Вопиющий случай для банка, в кассе - ВОР, необходимо расследовать немедленно, тем более что имеются камеры.

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 5 уровня

Очередь в 10 человек, работает всего одно окно. Великолепный сервис, продолжайте.

Посмотреть ответ организации

Кристина Кирьянова

Знаток города 3 уровня

Сидят 3 специалиста, с клиентом работает только один. Очередь 8 человек. Остальные на обзвоне. Бардак.

Посмотреть ответ организации

Ирина И

Знаток города 6 уровня

Удобная парковка, но короткий режим работы(у Альфабанка дольше). Медленное обслуживание, некомпетентность сотрудников. Все офисы в Северном районе расположены на одной улице, хотя большинство новых крупных ЖК в этом районе находятся за кварталы от Лизюкова, лишний раз не доберëшься. На просьбу заменить старую карту Халва(MasterCard) на аналогичную но системы Мир, менеджер ответила, что может открыть лишь новый счëт(второй к уже имеющемуся) и лишь тогда выдать карту Мир. Чем удивила не только меня, но и свою коллегу. Коллега ей объяснила, что клиент вправе получить Халву-Мир, к имеющемуся счëту. Но в итоге был открыт второй счëт, от которого теперь прийдется отказываться и закрывать его. Но уже в другом офисе, в этот не обращусь.

Посмотреть ответ организации

ольга с.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание в банке, кассир занимается своими делами!!! Очередь не соблюдают, ждали сидели пока освободится, в итоге наш порядковый номер прошел, приняли человека за нами. Больше обращаться в банк желания нет 👎

Стас Андреев

Знаток города 10 уровня

Приятный и чистый офис, работает касса и обмен валюты,но катастрофически не хватает сотрудников,долгое время ожидания!

Посмотреть ответ организации

Сергей Серёгичев

Знаток города 12 уровня

Всем привет . Этот филиал заслуживает внимание из-за отсутствия очереди . Минус это то что всего два терминала. Странно что Вообще Совкомбанк не расширяет сеть терминалов . Хотя есть банки партнеры и СБП . Всем добра !

ykiryll

Знаток города 13 уровня

Кассир отказалась менять крупные купюры евро, сославшись на отсутствие аппаратуры для проверки. Обмен нужен был срочно, потому решать эту проблему через звонки на горячую линию времени не было. Пришлось менять в другом банке, по курсу ниже. Однако в нем и узнал, что отказ кассира в обмене, это нарушение моих прав. Купюры были в идеальном состоянии.

Наталья Лепендина

Знаток города 7 уровня

Просидели в очереди 40 минут, так и не дождались что бы нас обслужили. Сидит один оператор, стучит по клавишам, делает вид что работает. В итоге нам предложили поехать в другой офис, с коментариями - " я же одна тут работаю". Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Тимур Г.

Знаток города 3 уровня

Выпускал дебетовую карту, сотрудник оперативно помогла с вопросом. Конечно мало их там работает, из-за чего время ожидания превышается. А в целом все хорошо

Елена С

Знаток города 17 уровня

Удачное расположение. Вижливый и профессилный коллектив. Понравилось все. Быстро и понятно все сделали ,что требовалось .

Вадим Х.

Знаток города 20 уровня

Ужас... не приду ещё раз... заехал задать вопрос по Халве. В зале работает 1 человек.... очередь из пенсионеров до двери. Свой вопрос не решил- не к кому обратиться. Хорошо что был банкомат.

Юрий М.

Знаток города 2 уровня

Остался очень доволен профессионализмом сотрудников. Грамотность раз'яснения, умение расположить к себе клиента, желание помочь определиться с тем, что именно тебе нужно - и при всем этом доброжелательность, открытость и неподдельное желание решить проблему клиента. Спасибо, очень доволен! Рекомендую!!!

Оксана Козина

Знаток города 8 уровня

Отыратительно 3 года весит закрытая расрочка на окна не моветую ,то либо у них оформлять я все выплатила а данные не передают в кредитную организацию

София Змаева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить большую благодарность кассиру совкомбанка Декиной А.П. за отличную работу. Очень чуткий сотрудник, грамотно отвечает на все заданные вопросы. Очень грамотна, оперативно решает любую проблему.

Посмотреть ответ организации

Андрей Воронеж

Знаток города 18 уровня

Хорошо встречают. Девушки всегда добродушно улыбаются. Консультации бесплатны и на высоком уровне . Офисное помещение не большое , но просторное и прекрасный интерьер. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Антон Ж.

Знаток города 3 уровня

Хорошие работники в филиале , Сам Банк ужасный, хранил деньги на % , платил подписку, в итоге банк заблокировал карту. Предоставил документы которые требовались для разблокировки - в итоге отказ. Проценты видимо и кэшбэк банк платить не хочет

Сергей

Знаток города 8 уровня

Отвратительное место, работницы банка посоянно пытаюся всячески обмануть клиентов. Я пытался закрыть карту халва (дебетовую) на что сотрудница начала уговаривать это не делать, но когда я настоял на закрытии она обьявила, что я должен заплатить 300р, но если откажусь от щакрытия карты то можно не платить, на что я согласился заплатить и спустя несколько минут выяснилось, что можно и не платить... в итоге сотрудница банка сказала мне зайти за справкой о закрытии счёта через 3 дня, спустя это время я пришел за справкой, отстоял очередь, подучил бумажку формата А4, а только дома обнаружил что это просто справка о состоянии счёта, что он открыт и там лежит какая то копеечная сумма... в общем будьте осторожны с этой шарагой, если у вас пожилые родители то не в коем случае не пускайте их туда без сопровождения, не известно на что ещё способны сотрудники данной шараги.

галина галина

Знаток города 12 уровня

Понравился филиал банка,девочки вежливые,внимательные и спокойные.Пришла узнать о карте Халва,рассказали очень хорошо и понятно.Рекомендую посетить филиал банка.

421073 Гиголян

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение,светлый и чистый офис.Сотрудники вежливые быстро помогли решить мой вопрос.Я рекомендую банк в целом.

Посмотреть ответ организации

Pavlik Morozov

Знаток города 10 уровня

Девчонки там хорошие работают, в этом отделении. Вникают в твою проблему. Но иногда они бессильны что-либо сделать, чтобы помочь клиенту, ибо сам банк увы, совершенно не клиентоориентирован

Посмотреть ответ организации

Леонид Ануфриев

Знаток города 6 уровня

Какое то средневековье. Пришлось ожидать час пока кассир пообедает.

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Большой и просторный офис, удобные сиденья. Сотрудники компетентны, всегда помогу и подскажут вам. Грамотный подход к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 3 уровня

Обратились в это отделение со своей проблемой, с нами работал очень вежливый и грамотный сотрудник Виктория, все понятно объяснила и разъяснила и помогла, спасибо ей огромное! PS: чуть ранее обращались по другому адресу Лизюкова 25, и там нам сотрудник ответил что ни чем помочь не может, видать просто не хотела

Посмотреть ответ организации

Максим Непочатов

Знаток города 5 уровня

Карта работает отлично. Бонусы начисляются своевременно. В случае каких-то сбоев или проблем, горячая линия своевременно все решает. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаевич Чернышов

Знаток города 21 уровня

Очень плохой стал сервис, экономят на персонале, от этого огромные очереди. Без карты положить наличку нельзя, каменный век. И стали обманывать, заставляя следить за операциями снятия и начисления комиссии.

Посмотреть ответ организации

Русич

Знаток города 30 уровня

Сервис плохой. 12 человек в очереди, 1 оператор ждать больше часа ❗❗❗сообщите о принятых мерах.

Посмотреть ответ организации

vesna19770

Знаток города 10 уровня

Медленно, печально, тесно. Если торопитесь, то здесь есть большой шанс оставить много нервов. А так всё как обычно

Никита Семёнов

Знаток города 11 уровня

Не плохое отделение банка. Попил воды, посидел в очереди. Так что все как всегда.

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 5 уровня

Более полумесяца выбивал в этом отделении часть вклада... Справился за ЧЕТЫРЕ визита, причем еле-еле получил (то интернет не тянет; то сбой программы и пр). Так что ставить "единицу" как-то чересчур оптимистично...

Наталья Григорьева

Знаток города 12 уровня

Очень маленькое помещение. Всегда тесно, долгое ожидание, очереди. Одна касса, которой явно не хватает.

Наталья Сергеевна

Знаток города 19 уровня

Прекрасный современный офис. Очень приветливые сотрудники. Есть зона ожидания.

Посмотреть ответ организации

Леся Степаненко

Знаток города 8 уровня

Оформляли страховку на машину. Менеджер приятная, вежливая, быстро все оформила. Впечатление осталось хорошее))

Посмотреть ответ организации

Andrei Lik

Знаток города 5 уровня

Обратился в отделение банка, где меня обслужили вежливые сотрудники. Благодарен руководителям за такой персонал. Буду рекомендовать банк всем своим знакомым и родственникам.

Посмотреть ответ организации

Яна Селеванова

Знаток города 3 уровня

Большой и просторный офис, удобные сиденья. Сотрудники компетентны, всегда помогу и подскажут вам.

Посмотреть ответ организации

Константин Анучкин

Знаток города 25 уровня

Отличный, современный банк. И отделение находится к таком месте, где всегда возможно найти парковку. Из-за этой парковки даже не хочется ехать в центр города!! Рекомендую всем!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Винокурова

Знаток города 2 уровня

Девочки отзывчивые и внимательные. Быстро и понятно проконсультируют по появившемуся вопросу. Рекомендую этот офис к посещению.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

91 отзыв