Поиск

Совкомбанк

3,6

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа сотрудников данного отделения, нужно было внести средства на погашение рассрочками, были наличные деньги, но касса по приему работает до18 часов, хотя режим работы заведения до 20! При отсутствии клиентов в зале пришлось ждать более получаса, и то только после того, как я начала возмущаться , обратила на меня сотрудник! Месяц назад уже оставила отзыв на этом сайте, но почему то не обнаружила его сегодня…

Посмотреть ответ организации

Олеся С

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание, офис вообще не клиентоорентирован, на официальном сайте банка указан режим работы без обеда, по факту касса работает с обедом с 13 часов до 14 часов, просидела и прождала до окончания обеда, зашла что бы приобрести валюту, сумма для покупки оказалась с окончанием 60 р, сдачи в кассе нет, (это не магазин, это банк, заказать мелкую купюру в ркц можно),отказалась от сдачи, но в итоге валюту мне так и не продали. Впечатление об этом офисе отрицательное.

Посмотреть ответ организации

Альбина Карелина

Знаток города 3 уровня

Официальная жалоба на обслуживание в отделении Совкомбанка Уважаемая администрация Совкомбанка! Сегодня, 10.08.2025, я посетила ваше отделение по адресу Декабрьских Событий 103, и, к сожалению, осталась крайне разочарована качеством обслуживания. В 15:00 я получила талон в электронной очереди, однако на практике порядок оказался совершенно иным: специалисты обслуживали клиентов без очереди, игнорируя систему. Когда через 30 минут я подошла уточнить, работает ли электронная очередь, мне подтвердили её работоспособность, но ситуация не изменилась. Более того, мне предложили сесть рядом с другим клиентом для «параллельного» обслуживания, что противоречит принципам комфортного и конфиденциального сервиса. После моего отказа ждать пришлось в общей сложности 70 минут — без каких-либо извинений или попыток решить проблему. Подобное отношение недопустимо для клиентов, которые рассчитывают на уважение своего времени и четкое соблюдение правил обслуживания. Прошу: 1. Разобраться в ситуации и принять меры в отношении сотрудников, допустивших нарушение очереди. 2. Обеспечить в отделении корректную работу системы электронной очереди. 3. Дать официальный ответ о принятых мерах.

Посмотреть ответ организации

Людмила Т.

Знаток города 4 уровня

Мне необходимо было взять выписку по факту приобретения авиабилетов. Очереди практически не было. Саму справку сделали за 2 минуты. Я очень довольна. Теперь подобные покупки буду совершать только через Совкомбанк. Месяц назад эту же процедуру выполняла через другой банк. Там я потеряла времени больше часа, ещё и навязчиво предлагали продукты банка. После столь длительного ожидания это вызвало неприятные впечатления. Так что, все покупки теперь только через Совкомбанк

Violetta 2.

Знаток города 3 уровня

Заходила туда с друзьями недавно, чтобв снять наличку. Толи ремонт обновили, толи юбилей у банка. Не знаю, обстановка порадовала. Вид приличный без спору, но обслуживание автоматов иногда хромает

Анатолий Р.

Знаток города 3 уровня

Хорошее вежливое отношение сотрудников. Обслужили быстро. Всем рекомендую этот банк. Спасибо. Желаю процветания.

Посмотреть ответ организации

Юлия Арбатская

Знаток города 3 уровня

Красивый офис, быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал. Банка лояльнее других к своим клиентам. Спасибо 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Бывал в этом банке. Отделение банка-неплохо, электронная очередь. Персонал добрый отзывчивый, всё помогли оформить быстро. И без лишней нервотрёпки. Большое спасибо персоналу, так держать вы на высоте.

Татьяна Максимовна

Знаток города 3 уровня

Этот отзыв к совкомбанку вообще. Очень плохое обслуживание. Гигантские скрытые тарифу (один вход в личный кабинет 375 р., при том, что была изначально списана абонентская плата 16 000 за 6 месяцев). Непонятный интерфейс личного кабинета, сложности входа, смс с одноразовым паролем просто не приходят. Техподдержка перезвонила через двое суток. Не связывайтесь ни в коем случае!

Оксана Межина

Знаток города 5 уровня

Обслуживания на отлично. Все об"яснили,все рассказали. Сотрудники Анна и Анастасия профессионалы своего дела. Офис находится на Декабрьских Событий .

Посмотреть ответ организации

Александр Мартюшев

Знаток города 28 уровня

Очень странные и негативные впечатления от посещения данного отделения, несоответствующие рекламации и консультации на горячей линии.

Посмотреть ответ организации

Марина Михалева

Знаток города 2 уровня

Замечательный офис. Всегда тут обслуживаюсь. Грамотные специалисты, имеется касса, это большой плюс.

Посмотреть ответ организации

Сергей Грудин

Знаток города 3 уровня

Обрашался в данный офис.офис уютный.сотрудницы вежливые приветливые.спасибо за обслуживание.успехов вам

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 10 уровня

Приехала в 13.40. Все закрыто!!!!! Ни суббота, ни воскресенье!!!! В расписании на официальном сайте перерывы указаны только в субботу и воскресенье!!! Чё за отнощение к клиентам???? Больше с этим банком нет желания иметь никаких дел!!!! Контролируйте ваших сотрудников!!!!

Чингис М.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники офиса не приветливые.не довольные.что клиенты посещают офис. Всё время чем то заняты. Часто банкоматы не работают.консультацию получить не возможно. Сотрудник офиса то одна принемает то две. Отвратительное обслуживание.

Kukaramba

Знаток города 8 уровня

Этот банк ведёт себя крайне некорректно при небольших просрочка. Они названивают людям, которые не являются контактными. Не соблюдают отзыв согласия на взаимодействие с 3ми лицами. Агрессивные.

❣️Милена❣️

Знаток города 2 уровня

Плохой офис заманануха звонят по не сколько раз+отправляют на край города итог минус вообще что за организация людей обманывать хватит что трудно ответить да да нет нет если проходит клиет через онлайн регистрацию для чего назначаете встречи в офисе и где вы таких набрали сотрудников убогих под" маской" так ся вести не здравствуйте ни досвиданье ещё и проценты меняете больше вообще ни ногой с/у.Милена.

Стася🌺

Знаток города 12 уровня

Зашла как-то по глупости и взяла карту год назад, до сих пор не могу выплатить. Если надо срочно и неотложно то, берите. Если как в моей ситуации можно было потерпеть, то лучше не лезть в кредиты

Посмотреть ответ организации

Игорь Гофман

Знаток города 7 уровня

В наличии только доллары старого образца (за рубежом меняются по сниженному курсу). В отличие от отделения, касса работает только по будням.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сапьянова

Знаток города 2 уровня

Мне нравится приходить именно суда, сотрудники очень отзывчивые всегда помогут и доступно объясня

Юленька

Знаток города 3 уровня

Отделение рядом с домом, но медленно обслуживают, когда бы не пришел - есть очередь, или нет...

ольга барейша

Знаток города 11 уровня

Самый не хороший банк. Только одна девушка (работник) может подсказать, остальные только глаза закатываю.

Посмотреть ответ организации

Денис Л.

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиентам хорошее, хочется приходить снова.

Посмотреть ответ организации

Виктор Сергкевич

Знаток города 2 уровня

Я очень благодарен сотрудникам в помощи и отзывчивости. Желаю вам здоровья и успехов в труде!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Из плюсов, только плюсы, но в период с 10 до 12-00. Дальше на ваше терпение.

Семен У.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, хорошие сотрудники, всё доступно объяснили) спасибо)

Посмотреть ответ организации

Nata Petrova

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

инна п.

Знаток города 13 уровня

Обслуживание хорошее и довольно понятно все разясняют.

Elena Bazhenova

Знаток города 7 уровня

При потери карты помогли быстро...

Посмотреть ответ организации

Саид

Знаток города 9 уровня

Вообще ни кто из сотрудников не соизволил ответить на приветствия, убогое завидения и персонал разговарет так якобы он вся вселенная.

Андрей Сырцов

Знаток города 14 уровня

Дали кредит под 0,1 процент на покупку авто в черри

Посмотреть ответ организации

Мммм Ффффф

Знаток города 5 уровня

Мало людей, но крутятся

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

МИХАИЛ

Знаток города 15 уровня

Место супер, всё удобно, и цены и доступное место

Посмотреть ответ организации

михаил хайбулин

Знаток города 10 уровня

Не обращайтесь к ним-обман

Посмотреть ответ организации

Светлана Четвертных

Знаток города 5 уровня

Понравилось,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Евсюков

Знаток города 9 уровня

Банк как банк со своими плюсами и минусами

Виктор Колесов

Знаток города 16 уровня

Оптимальный банк.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Обман, обман, обман, заманивают низкими ставками и обмн

Анонимный отзыв

Очередей нет, чисто.

Посмотреть ответ организации

Timofey N.

Знаток города 2 уровня

Все быстро!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 10 уровня

Нет пандуса

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Ivanov

Знаток города 4 уровня

Как говорят: дёшево и сердито

SOLDIER

Знаток города 11 уровня

Программа кредитования

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

44 отзыва