Поиск

Совкомбанк

4,1

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание! Пришли туда чтобы узнать информацию по ипотеки. Взяли талон отсидели очередь, и тут мы узнаем, что специалиста нет на месте! И так два раза!! На второй раз не выдержала и начала ругаться, оставила номер телефона сотруднице, она передала номер и нам позвонил этот Горе специалист, мы передали ей номер застройщика у которого хотим купить Дом, по ее словам она должна была позвонить застройщику узнать необходимую для нее информацию и перезвонить нам. Но ни ответа, ни привета не было. Ждать пока это горе специалист соберется с мыслями и сделает свою работу ни времени, ни какого желания нет. Иваново на Ленина.

Посмотреть ответ организации

Анна Чудова

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, постоянно пользуюсь их услугами, все нравится. Работники вежливые всегда готовы помочь. Расположение удобное в центре города. Обслуживают быстро ,долго ждать не надо.

Посмотреть ответ организации

Софья Терентьевп

Знаток города 2 уровня

Отвратительный банк👎брала потреб кредит, звонила на горячую линию узнать остаток по последнему платежу, погасила , а далее второй месяц начисляют за что то проценты. Операторы сообщают неверную сумму к оплате и поэтому на не доплаченную сумму в 500 рублей потом начисляют просрочку по бешенным процентам!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Маленькое помещение. Один консультант. Молодой человек очень затягивает общение с клиентами, не обращая внимания на очередь. Вынуждает обращаться в другое отделение или сам отправляет в другой офис банка.

Посмотреть ответ организации

Михаил Егоров

Знаток города 7 уровня

Когда у меня закончился год подписки я зашёл в приложение и отключил её,т.к. не захотел продолжать ещё на год эти танцы с бубном за свои же деньги. Карточкой я не пользовался,а в банке оставались только мои средства на накопительном счёте,поэтому в приложение я не заходил. Стал подходить срок начисление процентов и зайдя в приложение я с удивлением увидел,что подписка мне продлена ещё на год и я должен банку денег. Четыре раза ходил в банк,писал заявления. Мне отвечают что всё правильно они сделали,это я во всём виноват сам,если бы отключали сами в приложении подписку то она бы и отключилась,а у них по бумагам всё отлично,я ничего не отключал,дайте денег. Всё это сильно смахивает на неумный схематоз по изъятию денежных средств у граждан. Или у них кривое приложение,которое сбоит,а они ничего с этим поделать не могут или не хотят. Разумеется из Совкомбанка я свои средства заберу и расторгну с ними всяческие отношения. Резюмируем. Совкомбанк не достоин ни малейшего доверия!

Посмотреть ответ организации

Ночвин Максим

Знаток города 13 уровня

Очень длинная история. Всегда пользовался картой халва, в один момент потерял и соответственно заблокировал. Через 2 месяца решил разблокировать и купить смартфон. Все пошло не по плану. Сначала долго не переводили деньги 5а счёт. Когда перевели, оказалось, что нужно перевыпустить пластик. Поехал в офис. Сделал. Заблокировали счёт и приложение. При этом приложение дало оформить услугу рассрочки на 10 месяцев за 399. Павел в магазине-партнёре 4 часа. Так и не смог оплатить, но при обращении на горячую линию, с просьбой отозвать оплату за услугу 10 месяцев, пришло сообщение, что все списано правомерно. Понимаю, что банки разговаривают всегда с позиции силы и потеря одного клиента им в нашей стране не принесёт убытков, но больше никогда не стану клиентом этого банка.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Отличное расположение банка, вежливый персонал, не раз звонила и писала в техподдержку когда обращалась за решением проблем подсказывали как лучше сделать. Часто пользуюсь мою приложением проблем не возникло, доступное простое. Потеряла саму карту так привезли по указанному адресу. Все отлично)

Посмотреть ответ организации

ryzhakover

Знаток города 11 уровня

для чего вы рекламируете кредитные продукты, на сайте 6 программ кредитования... звонишь по конкретному, сразу разговор в сторону, кредит максимальный, залог имущество. а в рекламе всё просто- просто рефинансирование.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь услугами Совкомбанка , персонал всегда помогает в решении возникающих вопросов , разобраться с условиями , подобрать лучший вариант .Картой ,,Халва " довольна , возвращаются деньги , а не баллы и % на остаток тоже радует . Так держать !

Посмотреть ответ организации

212391 Кулагин

Знаток города 2 уровня

Хуже банка в России нет, на заданные вопросы конкретного ответа нет. О всех нюансах по кредитам не предупреждают. Обманули на круглую сумму. Не пользуйтесь услугами этого банка.

галиев а.

Знаток города 4 уровня

Безграмотный сотрудник. Принял заявку на смену телефона и пообещал разблокировать карту в течение часа, так как я ей давно не пользовался. Разблокировки я так и не дождался. При обращении на горячую линию, оказалось, что карта в архиве и нужно оформить новую карту. Чтобы это сделать надо приехать снова в офис. Почему гб этом не уведомил меня сотрудник офиса изначально, мне не понятно,,,

Посмотреть ответ организации

Виктория Волошина

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику банка . Моим вопросом занимался Никита М.Отзывчивый, вежливый, терпеливый.Оперативно ответил на все мои вопросы .Компетентный сотрудник . Буду обращаться еще . Спасибо )

Посмотреть ответ организации

Елена Бурова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк, ужасный сервис. Сотрудники не компетентны, была 17.11.24 в отделении банка в Г. Иваново на Лежневской, так меня ещё и обхамила сотрудница Елена. Больше не вернусь и знакомым посоветую стороной обходить. Лояльность к клиентам нулевая.

Посмотреть ответ организации

Илья Ш.

Знаток города 5 уровня

Приятный и вежливый сотрудник, всё объяснил, показал, рассказал. Очень сильно благодарен!!)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рябчикова

Знаток города 3 уровня

Хочется от всей души поблагодарить Никиту Маркова за внимательное и профессиональное обслуживание Внимательность, этичность отличает этого сотрудника. Обращалась к нему несколько раз и всегда получала квалифицированный ответ.

Посмотреть ответ организации

797248 Меликова

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса. Марина очень вежливый. Отзывчивый.сотрудник. Подходит к своей работе с душой. Очень приятно было с ней общаться. Внимательная..Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Ваше величество

Знаток города 3 уровня

Малюсенькая коробочка два на два. Бедный сотрудник сидит один. Народу море, естественно он нервничает и допускает косяки. Ну такой себе сервис ( сотрудника не виню, хоть и пришлось после посещения сего офиса банка понервничать и приложить усилия для решения проблемы)

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на очень высоком уровне, моментально разобрались с проблемой обращения ипомогли, расположение офиса в очень удобном месте.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 6 уровня

Давно пользуюсь этой картой. В этом банке приветливый персонал, хорошая работа с клиентами. Рекомендую это отделение.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь только в это отделение в СКБ, менеджер Никита всегда грамотно проконсультирует. Вежливое обслуживание. Буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Константин Хлопков

Знаток города 10 уровня

Чудовищное обслуживание, речь не про конкретный филиал, а про Совкомбанк в целом; Крайне не рекомендую

ирина айкина

Знаток города 8 уровня

Сидит молодой сотрудник, работает медленно. Многие вопросы сам решить не может и куда- то звонит.

Посмотреть ответ организации

Неля Х.

Знаток города 14 уровня

Не являюсь клиентом, но при обращении обслужили быстро,всё доступно разъяснили.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Селиверстов

Знаток города 13 уровня

Крутое место. Делают всё качественно, как завод. Приятное общение. Комфортные цены.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4355

Знаток города 8 уровня

Сотрудник Сергей , молодой парнишка , помог быстро не смотря на то что он недавно в сфере .

Посмотреть ответ организации

Андрей Чащёв

Знаток города 5 уровня

Офис требует замены маленький и неудобный, при этом и сам банк не стремится улучшать сервис. Самые без полезные люди в Совкомбанке это служба безопасности, однозначно НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!

Ramina

Знаток города 11 уровня

Не хочу даже иметь дело с этим банком. Если вы перестали пользоваться картой, с вас будут снимать комиссию 999 рублей.

Посмотреть ответ организации

павел к.

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, качественная работа с клиентами. Рекомендую это отделение.

Посмотреть ответ организации

_ rodgik

Знаток города 6 уровня

Сколько раз туда заезжала, очередей не было. Персонал вежливый. Объясняют хорошо.

Посмотреть ответ организации

Мария ***

Знаток города 3 уровня

Обращалась в отделение за картой "Халва". Вежливое обслуживание,все понравилось. Буду обращаться вновь!

Посмотреть ответ организации

Роман Аляутдинов

Знаток города 19 уровня

Офис и стал ближе, из минусов только нет кассы, а так в центре давно лю нужен был офис

Посмотреть ответ организации

Салаев Владимир

Знаток города 6 уровня

Отличный банк!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г

Знаток города 2 уровня

Быстрое и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Сергей Машинин

Знаток города 23 уровня

Персонал на 5

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 23 уровня

Хороший банк с приветливым персоналом.

Посмотреть ответ организации

смирнова м.

Знаток города 4 уровня

Очень маленькое помещение, жара, духота. Один сотрудник, который вынужден выживать, а не работать в таких условиях. Туда просто невозможно зайти, если людей будет больше, чем один.

Ирина Степанова

Знаток города 4 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Васильев Сергей

Знаток города 2 уровня

Отличный персанал удобно камфортно мне очень понравилось так держать

Посмотреть ответ организации

Иван Лесниченко

Знаток города 2 уровня

Вежливое обслуживание, все понравилось

Посмотреть ответ организации