Поиск

Совкомбанк

4,0

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение банка, когда все другие банки отказали в получении кредита. Специалист Дубровина Елена профессионал в своем деле. Все вежливо и понятно рассказала, обьяснила, помогла быстро подобрать услугу подходящую мне. Очень удобно было подписать договор дистанционно, не приезжая в отделение . Рекомендую всем этот банк и отделение на Ленина 48!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать в это отделение банка. На дверях, на ЯКартах график работы до 20:00!!! Мы пришли в 19:03 и полчаса стояли у закрытой двери в тамбуре. Вышло несколько сотрудников и сообщили, что они работают до 19:00, но этой информации нигде не указано. Только висит бумажка размера А4, что с 23.01.25 до 31.01.25 они работают до 19:00, но на дворе 3 февраля))) на что одна из сотрудников, говорит «ругаться с нами бесполезно, ничем помочь не можем, а бумажку просто повесили неправильно». Понимаю, перепутали. Но они ходили туда-сюда все это время и просто игнорировали. Мне нужны были выписки по счетам СРОЧНО, я специально поехала и тратила свое время, а для чего? К утру мне уже нужны эти выписки) Позвонили на горячую линию, где подтвердили, что офис должен работать до 20:00 и никаких изменений нет. Короче говоря, очень неприятно) меня еще и тупой выставили 👀

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коршунова

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к людям. Мне нужно было только закрыть счет по карте, сама процедура длится не более двух минут, просидела в ожидании оператора час, целый час, чтобы совершить двухминутную операцию. Работал один оператор, который целый час занималась одним клиентом, мимо постоянно проходили сотрудники, делая вид, что людей в длительном ожидании просто не существует. Всем просто пофиг. Сотрудники общаются без уважения, с позиции: "вам много, а я одна". Когда мужчина в очереди за мной спррсил почему принимает один сотрудник, ему в грубой форме ответили, что второй на обеде, на двери не было информации про оьеденный перерыв. Почему сотруднику нельзя было предупредить клиентов, о том что время ожидания увеличится в связи с обедом? Неужели настолько наплевать на людей. В результате час потерянного времени. Хорошо, что это был мой после визит в это неприятное заведение.

Посмотреть ответ организации

Всеволод Булудян

Знаток города 2 уровня

в офисе находится один сотрудник,второй сидит для красоты,очередь буквально из 2-3 человек ждешь на протяжении часа. никогда в жизни еще не встречал банк с одним окном и всего двумя сотрудниками(один для красоты сидит),никому не советую,если уж и пользуетесь этим банком,то это отделение для себя не выбирайте никогда

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 2 уровня

Отличный банк! Хороший кэш, высокие проценты по вкладам. Карта халва с отличными плюшками. Много партнеров у банка со своими предложениями и скидками

Посмотреть ответ организации

наталья гурдина

Знаток города 3 уровня

В офисе один сотрудник. Оставила заявку на рефенонсиоование. Потом вернулась И аннулировала заявку, специалист сказала, что всё сделала. В дальнейшем мне посыпались СМС, предоставте то, это. Кароче достали. Потом звонит девушка и сообщает мне, что заявку рассмотрели а я думаю, что аннулировала её. Бардак да и только. Ни какой налаженой работы. Разочаровалась. Не советую ни отделение ни банк в целом.

Посмотреть ответ организации

Олеся Кардашина

Знаток города 3 уровня

Посетила филиал банка и была приятно удивлена компетентностью сотрудников. У каждого сотрудника присутствовал бейдж, не в каждом банке у представителей как ни странно он есть. Хочется отдельно отметить финансового консультанта - Илью, он внимательно и с ответственностью подошел к моему вопросу, задал наводящие вопросы, был крайне вежлив. Советую обращаться в это отделение банка)

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отличный филиал. Скорость обслуживания радует. Терминалы работают исправно и быстро. Чистота и порядок. Спасибо за сотрудничество. Рады вновь посетить данный филиал

Посмотреть ответ организации

Артём Д.

Знаток города 2 уровня

Приехал за 50 км что установить приложение Девушка сказала кто устанавливает она на обеде ,я спросил почему не где не указано что обед (время на обед) На вопрос не ответили .Ужасное обращение и отношение к клиентам!!! Работает одна девушка и эта же девушка сказали будет закрывать помещение и уходить на обед

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 2 уровня

Очень быстро обслужили, ответили на вопросы. Очереди не было. Спасибо девочкам, которые работают в опер зале. Понравилось отношение персонала. Нравится это отделение. Очень удобно расположено

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

+ удобное расположение, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Анастасии, быстро решила мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Павел Ярошенко

Знаток города 29 уровня

Время посещения сентябрь, понедельник, в районе двух часов дня. Надеюсь мне не придется больше сталкиваться с этой организацией. Очередь громадная, работают два менеджера на весь спектр банковских услуг. Я своей очереди не дождался и уехал в другой офис. К слову смс, что подошла моя очередь пришло когда я уже был дома, через полтора часа!!!🤬

Посмотреть ответ организации

Галина Ялунина

Знаток города 4 уровня

Обратилась в отделение банка по-поводу кредита, мне оперативно помогли решить вопрос, объяснив полностью все моменты. Отдельное спасибо Анне Беловой.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 19 уровня

Это мрак, а не банк. Начну с того, что по биометрии стать клиентом этого банка нельзя, как мне дали в официальном чате понять. Значит прихожу я в банк ногами, хочу вклад открыть и стать клиентом, но мне пытаются всучить карту для этого. Без карты нельзя вклад открыть. А тратить по этой карте надо 20 тысяч в месяц. Многовато... Развернулся и ушёл. В совок такой банк - видимо отсюда и название...

Посмотреть ответ организации

Максим Шоломов

Знаток города 3 уровня

Был в офисе на Ленина 48, девушка операцинист помогла мне разобраться с подпиской, подробно всё рассказала и помогла совершить покупку в онлайн магазине. Спасибо огромное за помощь. Сервис на 5+

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 12 уровня

Решили купить в поездку в ОАЭ сразу дирхамы, чтобы избежать двойной конвертации. В Совкомбанке оказался самый выгодный курс. Ну и очень удобное расположение самого банка, в центре города.

Посмотреть ответ организации

Инна Малышева

Знаток города 10 уровня

Предупреждаю не пользуйтесь картой халва снимают процент якобы по минимальному платежу подключён был без моего ведома

Посмотреть ответ организации

Анна Моторина

Знаток города 3 уровня

В этом отделении оформила кредит. Быстро, профессионально. Спасибо замечательному менеджеру Елене Килуниной.

Юлия Кокшарова

Знаток города 8 уровня

Кредитную карту оформили быстро, без всяких проблем! Спасибо менеджеру, все опции объяснила.

Посмотреть ответ организации

Максим Флегентов

Знаток города 3 уровня

Пришёл в СовкомБанк оформлять дебетовую карту "Уралочка" Сотрудник Елена Килунина помогла мне установить приложение и оформить карту, а Елена объяснила мне что да как, Елена Килунина крутая!!!!

ольга куляшова

Знаток города 8 уровня

Отличный офис Совкомбанка.Никогда нет очередей,сотрудники очень спокойно и доходчиво обьяснят все по порядку.

Посмотреть ответ организации

Христина Макарова

Знаток города 3 уровня

Полине большое спасибо за оформление кредита. Девочки все отзывчивые, к каждому клиенту отдельное внимание.

Посмотреть ответ организации

Настя Сластова

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание . Финансовый консультант Елена всё подробно и понятно объяснила . Большое спасибо ей за работу.

Посмотреть ответ организации

Владислав Баймулкин

Знаток города 2 уровня

Очень долгое обслуживание клиентов 2 сотрудника из них 1 стажёр чтобы заменить номер телефона ушло больше часа

Анна Охотникова

Знаток города 6 уровня

Сразу видно, что в офисе сотрудники профессионалы, проконсультируют, смогут разобраться. После обслуживания мне подарили сувенир от Банка, было очень приятно

Посмотреть ответ организации

Dimon

Знаток города 9 уровня

Ужасный банк, оборвали весь телефон, после отказа от из кредита, проценты за который просто за облачные. Не кому не по рекомендовал бы сюда обращаться!

Посмотреть ответ организации

Марина Копич

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь картой халва уже давно. И меня все устраивает. Обращалась в офис, персонал вежливый. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Гульнара

Знаток города 11 уровня

Меняли рубли на дирхамы по выгодному курсу

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 10 уровня

Хороший офис и удобное расположение, для каждого доступные услуги и сервис. Привет всем.

Посмотреть ответ организации

Людмила Баканач

Знаток города 4 уровня

Девушка Полина очень доброжелательная👍 все объяснила, рассказала 👌Спасибо большое!!! Побольше таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Кристина Ч.

Знаток города 4 уровня

Где поставить звезды в минус? Именно так и работают эти сотрудники банка. Вместо карт рассрочек, по итогу оказывается карта кредитки с огромнейшим процентом, о чем не оговаривают сотрудники банка. Ужас. Сервис работает на -100, и весь банк также.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дворников

Знаток города 2 уровня

Был в офисе Екатеринбург Ленина 48, обратился к сотруднику Елена, большая молодец помогла в моём вопросе.

Посмотреть ответ организации

Viktor Polezhaev

Знаток города 8 уровня

В 19.45 Касса уже закрыта, на вопрос почему- ответ когда хотим тогда и закрывакм

Посмотреть ответ организации

Зинаида Харитонова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание финансового консультанта Елены!