Поиск

Совкомбанк

4,3

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Посетила вчера офис на Ленина, 24. Время в очереди более 15 мин, я была вторым клиентом, первый находился на обслуживании. Пришла, чтобы закрыть счет, специалист нехотя взяла мой паспорт, нажала 2 кнопки и сказала, что счет закрыла. Даже не дав мне поставить подпись в документе, что странно. Сказала, что мне лучше подойти во вторник (я была в пятницу 11.04.2025), когда будет больше специалистов. Думаю, что счет она так и не закрыла. Когда я садилась в машину, она вышла покурить на крыльцо, видимо очень торопилась.) Отношение отвратительное, надменное. Может более квалифицированными специалистами обзавестись следует данному офису?

Татьяна Лазько

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение и самое главное , что сотрудники очень вежливые и приветливые , очень приятное впечатление!!! Спасибо за Ваш труд!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Оформляла на днях карту. Сотрудник Владимир по адресу Ленина 24 был вежлив, ответил грамотно на все вопросы, я очень довольна, остались хорошие впечатления)

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА К.

Знаток города 2 уровня

Просто безобразное отношение к клиентам. Сотрудник банка назначил мне встречу в отделении банка который оказался закрыт, несмотря на то что график работы обозначен, а о том что отделение сегодня закрыто нет информации. Я позвонила на горячую линию где девушка меня направила в другое отделение банка и вот сюрприз это отделение тоже оказалось закрыто. Я позвонила опять на горячую линию где меня даже не стали соединять с оператором. Вот и все отношение к клиенту. Браво.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 12 уровня

Работа кассира в обменнике 👌помогла с обменом, забронировав сумму в другом отделении! Клиентоориентированность на высоте! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный,мерзкий и хамский банк. Если образовалась просрочка(не по моей вине,а по вине хкб который ушел из России),то замучают прозвонами.До30прозвонов в день. Включая выходные и праздники.

Михаил

Знаток города 3 уровня

Удобное местоположение, парковка. Вежливые сотрудники, все подробно объясняют, не навязывают лишнего. Очереди нет, что очень приятно. Картой халвой очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, вежливые сотрудники, все расскажут, предложат выгодное сотрудничество. С картой ,,халва,, можно расплатиться в любом магазине в рассрочку, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 10 уровня

Очень понравился визит, приняли сразу, без очередей и задержек. Консультант вежлив, компетентен, сразу помог в решении моего вопроса.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ивлева

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание, и подскажут, и предложат, быстро, доходчиво, надёжно, осталась довольна, рекомендую воспользоваться если не знаете в какой банк обратиться.

Удачи

Знаток города 13 уровня

Хорошее расположение, есть парковочное место. Отсутствие очереди. Можно купишь, продать валюту. Так же можно получить консультацию по бизнесу. Банк даёт кредит под машину, на выгодных условиях. Машина остаётся у Вас, и ПТС тоже у Вас на руках. Единственный полноценный банк работающий с залогом авто.

Яника Яника

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный банк , который может быть !!! Не компетентные сотрудники , от слова СОВСЕМ!!! Управляющие что на Дзержинского, что на Красноармейской , не могут решить вопрос, который возник по ошибке сотрудника, который уже не работает !!! Люди во избежание проблем не пользуйтесь услугами данного банка!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк.сегодня с самого утра начали названивать с предложением кредита. Потом весь телефон оборвали. Один за один с разных номеров. Ни когда в этом банке не была. И теперь точно не буду……. Имейте совесть хотя не сливать данные. Людям и так тяжело. И вы еще так делаете. У всех банков постоянные утечки

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, много разных продуктов по карте Халва. Очень нравится их предложение. Оформила ОСАГО в рассрочку, очень удобно и не заметный платёж

Посмотреть ответ организации

Арина Афтений

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данный офис, работают компетентные и грамотные сотрудники, помогли в решении трудностей в мобильном приложении. Огромное вам спасибо)

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Уютный офис,вежливые консультанты.Всегда чисто, хорошая атмосфера, удобное расположение офиса.

Посмотреть ответ организации

Наталья Никитина

Знаток города 5 уровня

Первый раз сталкиваюсь с таким не клиентоориентированным банком. Позвонила сама в банк, сказала, что делаю стать клиентом и заказала дебетовую карту с доставкой на дом, договорились, что курьер от банка приедет на следующей день с 9:00 до 11:00. На следующий день мне сделал обзвон бот банка и спросил по чьей причине перенесена встреча 🤔, по моей инициативе или курьера? Я очень удивилась, но ответила боту, что по инициативе курьера. Так как номер телефона у меня определился, как номер озон банка, а я договорилась с Совкомбанком, естественно я сама опять набрала Совкомбанк и у оператора уточнила про мою заявку и карту, и то что у меня интересовались по поводу переноса встречи. Оператор подтвердил, что заявка есть, курьер с картой приедет, но к 13:00, то что встречу перенесли, мне просто не успели сообщить. Хорошо, подтвердила, что согласна на 13:00, но всё-таки пусть курьер перезвонит предварительно перед приездом ко мне. По итогу просидела прождала до 15:00, никто не перезвонил, никто нечего не объяснил, не написал. Как так то? Клиент сам к вам идёт, а представители банка так работают?! Вернее не работают!!! Надеюсь мой отзыв дойдёт до начальствующего состава банка и данная ситуация не повторится с другими потенциальнвми клиентками! Не рекомендую обращаться!!! Даже одной звёзды мало для такого отношения!!!

Посмотреть ответ организации

Nata Shi

Знаток города 10 уровня

Офисис не плохой, персонал приветливый. На условия самого банка, оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Иришка Божанова

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный и отзывчивый персонал, ответят на все вопросы, все расскажут и покажут. С приложением тоже помогут и установить и если нужно зарегистрироваться.

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 2 уровня

Нравится это отделение банка, приятный и отзывчивый персонал. Менеджеры всегда помогут и подскажут. Обратилась 27.06 с вопросами, все рассказали и объяснили) Рекомендую 😊

Посмотреть ответ организации

Максим Михеев

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, вежливые компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гриненко

Знаток города 13 уровня

Светлое помещение. Знающий своё дело персонал. Качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Савелий Каверин

Знаток города 7 уровня

Всё прошло быстро долго не сидел всё замечательно

Посмотреть ответ организации

Александр Антонов

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание. Вежливые и внимательные консультанты.

Посмотреть ответ организации

михаил заболотских

Знаток города 10 уровня

Нормальный банк но перед подписанием договора внимательно изучайте все пункты Не стесняйтесь спросить у менеджеров ведь после подписания уже ничего сделать нельзя а подводные камни есть

наталья мельникова

Знаток города 4 уровня

Втюхали глубоко пожилому человеку карту Халва при оформлении вклада. Пришлось платить за обслуживание. Только бы поживиться на пожилых людях,которые не умеют пользоваться картами. Полное безобразие. Никому не советую данный банк.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бызова

Знаток города 10 уровня

Карты дают быстро, но условия не выгодные

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 2 уровня

Благодарю банк за карту Халва! Палочка - выручалочка 👍 отличная программа лояльности, повышенный кэшбэк-сервис, безпроцетная рассрочка!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 9 уровня

Это лучшее отделение, менеджер Владимир очень понятно и просто все объяснил, побольше таких сотрудников вам в банк!!!

Посмотреть ответ организации

Павлова Даша

Знаток города 8 уровня

Если вам нужен кредит , поищите другой банк. Хотя бы вранья меньше. Будете четко понимать, за что платите. В Совкомбанке вам втюхают " Халву", наплетут небылиц и назавтра вас не вспомнят.

Посмотреть ответ организации

Анна Мелкозерова

Знаток города 4 уровня

Хороший банк Вежливые сотрудники Всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, квалифицированные специалисты, удобное приложение.

Семен Иродов

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал всегда помогут подскажут настроят в приложении или само приложение

Посмотреть ответ организации