Поиск

Совкомбанк

4,3

271 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Помещение банка находится вблизи автовокзала, что очень важно для приезжих из поселений, которые находятся далеко от города. Персонала хватает для быстрого и качественного обслуживания.

Посмотреть ответ организации

вика дымова

Знаток города 7 уровня

В субботу утром приехали специально обменять валюту, так как по картам это был единственный банк, который работает в субботу, по приезде оказалось, что он закрыт, время и деньги на дорогу потрачены в пустую

Посмотреть ответ организации

Юрий П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение сотрудников,в кассе Оксана сидит явно с психическими проблемами ,научите сотрудников решать проблемы клиентов ,компетентным образом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5260

Знаток города 3 уровня

Офис банка в Орехово-Зуево хороший и сотрудники внимательные и вежливые ставлю им оценку ОТЛИЧНО! Но при одобрении кредита позвонили из службы безопасности и задавая нелепые вопросы заблокировали карту без веских на то оснований! Оценка службе безопасности НЕУД! Я на следующий день расторгнул договор кредитования и думаю расстаться с этим банком!

Надежда Д.

Знаток города 6 уровня

Когда закончится хамство со стороны ваших сотрудников. ???!!!! Когда закончится пофигистическое отношение к вашим клиентам???!!? Каждый месяц оплачивая кредит через кассу вашего банка, вижу как сотрудники при большом скоплении народа, уходят кушать по 2 человека сразу а не по очереди, кассира нет, сотрудник в зале один, очередь... Ну и ладно, время идёт.... При вопросах делают очень недовольное лицо, цыкая при этом и закатывая глаза. Уверенна что с такими проблемами столкнулась не только я одна. Хуже сотрудниц я не встречала, чесно

Оксана

Знаток города 7 уровня

День добрый! 25 июня 2024 года мы с мужем пришли в банк. Нас направили к сотруднику Приваловой Анастасии Сергеевне. Более компетентного, внимательного сотрудника я не встречала. Было много вопросов с моей стороны. Меня внимательно и терпеливо выслушали. Дали дельный совет. Помогли с оформлением карты, все сделали в личном кабинете для простоты использования продукции банка. Мы вышли довольные и не веря, что есть такие ещё отзывчивые сотрудники, в наше время это редкость. Спасибо огромное Приваловой Анастасии Сергеевне и пусть её карьерный путь будет лёгкий. Она это заслужила. Просим руководство банка поощрить Анастасию Сергеевну за компетентность, внимание, профессионализм и терпение к людям, которые как я не с первого раза все понимают. Ещё раз спасибо🤗

Посмотреть ответ организации

Рушана Фахрутдинова

Знаток города 6 уровня

Банк хороший. Но! Сотрудники разговаривают с пенсионерами неподобающим образом. На вопрос который задала моя мама (Подскажите пожалуйста в документе где стоит процент по вкладу ?- ответ прозвучал так " Ищите сами , в следующий раз будите знать где искать". Мама к сожалению была без очков ей 75 лет. Сотрудник банка ввела в заблуждение не правильно указав процентную ставку , даже не разобравшись. Заставила маму искать карту халва. Сказала маме у вас её нет. В компьютере вся информация есть. Почему сотрудники , только замечания делают. Это не так трудно найти на сайте у кого есть карта , а у кого нет. Потом сотрудник перезагрузила компьютер и всё нашла. Клиентом этого банка являюсь сама. Но такого обращения не видела. Обратите пожалуйста внимание на сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Волкова

Знаток города 9 уровня

Очень нравится отделение банка. Персонал внимательный всегда подскажет. Отношение к клиентам на 5+.Время ожидания не большое.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

отвратительно, если есть возм пользуйтесь др. банками, заставили мать пенсионерку таскать ТРИ (!!!) раза не давал в приложение зайти код ошибки 4003...

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Вежливый персонал. Всегда помогут, всегда подскажут. Чисто. В очереди ни разу не попадала. Помогают решить проблемы, заинтересованы. Не навязывают лишнего 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Евгений Вязьмин

Знаток города 2 уровня

Хочется сказать спасибо за ваш труд, девушки всё делают оперативно, молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА

Знаток города 22 уровня

Были с мужем на оформление карты Халва. Взяли талон и ждали своей очереди. Ждали не долго, около 5 минут. Всего в офисе 3 сотрудника. Работали 2 из них. Оформили в принципе минут за 20.. все объяснили,разжевали, показали. Придраться к сотрудникам не к чему. Свою работу выполняют. Но вот сами люди, клиенты.. Насколько у нас нет культуры и уважения к другим людям!! Написано что обслуживание по талонам,видят что сотрудники ещё заняты но все равно лезут и вставляют свои 3 копейки! Все же ждут сидят почему вас должны принять сразу и без очереди??? Учитесь люди терпению и уважению!!!

Посмотреть ответ организации

иван иванов

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами банка давно, несколько лет. Но! Почему всегда пустой банкомат? Нужно снять наличные, сиди и жди! Непорядок!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Посещала это отделение банка несколько раз. Никогда не была особо довольна обслуживанием, не хорошо, не плохо.... Но на этот раз, ПЛОХО и видимо, уже пора принимать меры по отношению к сотрудницам банка. Анастасия и Диана недостаточно обучены и не владеют всей информацией по некоторым продуктам банка. При общении не соблюдают профессиональный (деловой) этикет, и если не владеют при формулировке ответа на поставленный вопрос, банковскими терминами либо банальными знаниями тонкостей по продуктам банка, в котором работают, начинают ссылаться на то, что они лишь сотрудницы банка и что там выдумывает руководство банка, их это самое руководство не уведомляет. Видимо, пора руководству банка обратить внимание на это отделение. Провести ликбез в частности по категориям транзакций, разъяснить сотрудницам, где можно посмотреть когда платеж клиента списан с "заемных" средств, а когда со "своих". Не вводить клиентов в заблуждение, неверной информацией. Отвечать на поставленные вопросы четко, желательно не задерживая клиента, продолжительными обсуждениями между собой как ответить клинту или где найти (посмотреть) ту или иную информацию, когда ответа на вопрос не знают. Вежливо и с интересом общаться с клиентами не только в момент приобретения клиентом продуктов банка, но и при повторных обращениях, когда именно по этому продукту у клиента банка возникают вопросы к банку. Довести до сведения сотрудниц отделения в Орехово-Зуеве (Анастасии и Дианы), что сотрудник банка это не отдельно существующая от банка единица, а лицо представляющее этот банк и формирующее его имидж. Сейчас же сильно слабо по всем параметрам. Онлайн сотрудники гораздо более профессиональны в своих действиях и гораздо ВЕЖЛИВЕЙ в своих ответах.

Посмотреть ответ организации

Наталья Игнаткина

Знаток города 3 уровня

Посетила филиал банка в городе Орехово-Зуево. Что хотелось отметить, персонал доброжелательный, приветливый, очередь обслуживают быстро, даже в час-пик, в самом офисе чисто и комфортно. На все интересующие вопросы отвечают, понятно, тактично. В целом нравится банк и его услуги, предложения.

Larisa Nikolaeva

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой халва. Очень довольна. С сотрудниками банка общаюсь в основном дистанционно, если возникают вопросы. Всегда получаю ответы на вопросы вежливо и корректно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина Тихомирова

Знаток города 7 уровня

Замечательные сотрудники, очень отзывчивые. Особенно финансовый консультант Ольга. Очень помогла во всем разобраться, доходчиво ответила на все возникшие вопросы. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Павел Ж

Знаток города 12 уровня

Дружелюбный персонал,быстрое и грамотное консультирование по всем продуктам банка,наличие терминала.Из минусов-плохо ловит интернет в помещении,что усложняет закачку и регистрацию в приложении.В помещении чисто

Посмотреть ответ организации

Alex Nehoff

Знаток города 14 уровня

Зашел в отделение совка, увидев свободного сотрудника подошёл к окошку, поздоровался, но меня неприветливо попросили взять талончик и ждать.. Ждал минут пять, пока не пришла другая сотрудница, а эта сотрудница похоже была ну очень занята событиями в ленте. Но хочу отметить, что подошедшая сотрудница уже общалась вежливо и всё сделала быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Валерий Игнаткин

Знаток города 6 уровня

Отличный банк! Из всех других выбрал его! Вежливые грамотные сотрудники, удобный график работы, все проболемы решаются быстро и качественно, выгодные условия, разнообразие банковских продуктов. Советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Игорь Матушкин

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк! Вежливые сотрудники! Часто обращаемся в банк и менеджеры решают все вопросы без затруднений! Решение по кредитам очень происходит оперативно! Желаю банку перспективных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б

Знаток города 14 уровня

Что банк, что отделение, одно сплошное разочарование. Вся их работа впарить карту рассрочки, и собирать комиссии за всё. Обходите этот банк стороной. Обман клиента здесь норма.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительное хамское отношение к клиентам! Разговаривают с недовольным фэйсом, как будто приходишь к ним домой ! Вопрос: почему нет в наличии в офисе распечаток с актуальными продуктами по вкладам?! На вопрос какие варианты сейчас есть по процентам-перенек в очках сказал ищите сами на сайте, информацию не предоставляем. Буду обращаться с жалобой в службу поддержки

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Посетив филиал в городе Орехово-Зуево остался в восторге от помощи сотрудника банка Янченко Ольги! Специалист своего дела! Оперативно помогла с решением вопроса! Очень рекомендую данное отделение, где вам всегда помогут!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Грашина

Знаток города 2 уровня

Посетила филиал банка в Орехово Зуево. Встретила доброжелательное обслуживание и доброе отношение Главного Финансового Консультанта Савчук Татьяны . Профессионал и своего дела, быстро качественно помогла в решении вопроса! Спасибо.Ухожу с хорошим настроением! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Гузель Янтушкина

Знаток города 5 уровня

Обратилась в банк за 10 мин до закрытия за выдачей карты, так как потеряла предыдущую. Специалист выдал карту очень быстро, не навязывая доп услуги.

Посмотреть ответ организации

Андреева

Знаток города 11 уровня

Говорю по личному опыту сам банк нравится , но сотрудники банка не до конца знаю с сваю работу Не однократно давали не правильную информацию Сидела 1.4 час сарок с грудным ребёнком и не могли ответить на 1 вопрос Зато умный вид в монитор делали ,когда возмущалась отвечали (я же читаю) на что я им ответила может я быстрее прочитаю. Итог точного ответа не была уехала домой

Посмотреть ответ организации

Наталья Панова

Знаток города 8 уровня

Были в банке,оформляли страховку на машину,принимала нас девочка стажёр Анастасия, очень милая внимательная девочка, все подробно обьяснила, уделила много времени , побольше таких консультантов.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

Хороший банк. Чистота и тишина. Персонал приветливый и знают свое дело. Хорошие предложения на любой вкус и желания. Девочки ответят на все вопросы и подскажут что Вам лучше по вашим запросам.

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 4 уровня

Все замечательно! Обслуживание на высоте! Все объяснили, рассказали. Вежливые и внимательные сотрудники. Пенсионеру трудно ориентироваться в современной жизни, но в совкомбанке не возникант никаких проблем. Спасибо.

Але Пал

Знаток города 15 уровня

Не понравилось ни чего . Рассрочка превратилась в непонятно что. Комиссии и прочее.

Карма

Знаток города 9 уровня

В Совкомбанке всегда быстрое обслуживание. Компитентный персонал отвечает грамотно на любые вопросы. В офисе есть три банкомата для снятия и пополнения наличных

Посмотреть ответ организации

Рауль

Знаток города 3 уровня

Финансовый консультант Дарья ведёт себя не грамотно.Общается очень нагло и недовольно отвечает на вопросы .В итоге не могла объяснить ничего.Более 5 лет являюсь клиентом этого офиса,раньше всегда был доволен.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шинкин

Знаток города 2 уровня

Сегодня оформляли вклад в банке. Спасибо огромное консультанту Татьяне Савчук за помощь. Возникли проблемы с установкой приложения,она помогла все сделать. Огромное спасибо за внимательно отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Александр Листенгорт

Знаток города 30 уровня

Спасибо, вежливые сотрудники, всё очень опрятно и информативно

Посмотреть ответ организации

Евгений Будкин

Знаток города 2 уровня

Благодарю за внимание к клиентам пенсионерам. Так же благодарю за совет ачать пользовался картой по которой я могу получать возврат от оплаты коммунальных и прочих платежей. Спасибо сотруднику Татьяне

Посмотреть ответ организации

Любовь Жукова

Знаток города 2 уровня

Обратилась закредитовпнием в офис Орехово зуево, все доступно объяснили, помогли настроить личный кабинет и благодарна за вежливое отношения менеджеру Татьяне

Посмотреть ответ организации

Сергей Гришин

Знаток города 11 уровня

Превосходный банк,доступно разумные процентная ставка, на выгодных условиях!

Екатерина Б.

Знаток города 9 уровня

Открыла вклад в Восточный, его закрыли и почему-то перенесли деньги в совкомбанк, приехала снимать, мало того, что за полтора года ни копейки не начислили процентов, так ещё и получила не полную сумму. Лучше б дома лежали, а то и инфляция их съела, так ещё и банк поживился. Хорошо подумайте, прежде чем открывать вклад

Инкогнито 0604

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение банка за услугами ,очень отзывчивые сотрудники в особенности хочу отметить Шостак Диану ,быстро четко решила мой вопрос , процветания и успехов вам !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Акимов

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, быстрое обслуживание. Помогли с установкой приложения и подключения карты к пей. Офис рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Обратилась в отделение банка. Сотрудники все приветливые, дружелюбные. Отдельно хотелось бы отметить Шостак Диану, ответила на все мои вопросы, помогла с выбором. Осталась полностью довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Ужасный менеджер в офисе Орехово зуево на Ленина ( жаль не запомнила ее фамилию). Отвратительно разговаривает, абсолютно неприветливая и совершенно неклиентоориентирована!! Даже если бы очень нужны были деньги НИКОГДА бы не пошла в этот банк!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ромиловская

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Орехово-Зуево за компетентное обслуживание. Особенно Диане и Артему. Быстро и корректно проконсультмровали и решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Олеся Т.

Знаток города 20 уровня

Сняла звезду за работу менеджера которая меня обслуживала, прям вытягивала слова клещами, надеюсь что другие две более адекватнее!

Посмотреть ответ организации

Елена Сафронова

Знаток города 2 уровня

Всегда обращаюсь в офис Орехово-Зуево и всегда доброжелательное отношение, сотрудник Татьяна всегда помогает пополнить карту, советует мне самые выгодные умловия

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Обьясняют все понятно.

Посмотреть ответ организации

Евгений И.

Знаток города 3 уровня

Являюсь держателем карты халва. Обращаюсь в офис регулярно, офис чистый, комфортный. Персонал доброжелательный, всегда помогают

Посмотреть ответ организации

Алла П.

Знаток города 2 уровня

Я очень благодарна банку работники банка вежливы всегда подскажут что т как всегда идут на встречу с клиентами с уважением А П

Посмотреть ответ организации

Валентина Адамовна Л.

Знаток города 2 уровня

Благодарна сотруднику Татьяне, всегда помогает в любом вопросе,оплатить ЖКХ,пополнить карту,консультации по вкладам. в офисе всегда дружелюбные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

105 отзывов