Поиск

Совкомбанк

4,1

189 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Сплошной ***, оформляли ипотеку. Пришли на подписание договора, заметили в договоре много лишних дополнительных услуг. Попросили их убрать. После этого нам просто отказали в ипотеке. Для всех очевидна незаконность действий банка, но кто мы такие чтобы бороться с ними? Кто столкнулся с ситуацией доп услуг, есть выход где банк ничего не сможет сделать. Оформляйте договор, получайте деньги, а потом отказывайтесь от дополнительных услуг. Спасибо менеджеру Кристине за то что поделилась этим лайфхаком. Да поможет на РПН

Марина Е.

Знаток города 3 уровня

Начало работы обозначено в 9.00, сидят в очереди 3 пенсионера, в 9.30 никто в кассе даже не шевелится, никто в зале не знает во сколько начнет касса работать, на все один ответ - сидите, вас позовут. И еще одна интересная вещь - на сайте Банки.ру курс обмена евро утром 95.5, а в зале 95.1! Отличная работа, Совкомбанк!

Посмотреть ответ организации

Наталья Нуянзина

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание Вашего сотрудника Валентины на Ленинском проспектк, 105. Внимательная , чуткая, Профессионал! И благодарна службе безопасности Вашего банка: вовремя блокировали операции *** с моего счета! Спасибо Большое!

Олег Пархоменко

Знаток города 6 уровня

Профессионально, быстро, качественно. Благодарность менеджеру Кристине за отзывчивость и профессиональные качества!

Посмотреть ответ организации

Ирина Французова

Знаток города 15 уровня

Отделение расположено в центре города. Помещение небольшое, для посетителей неудобное, зона ожидания для клиентов маленькая, находится в непосредственной близости от менеджеров, сидящих за столами. Во время моего посещения работало три специалиста, обслуживал клиента только один. Поскольку звукоизоляционных перегородок нет, то хорошо слышно всё, о чём разговаривает менеджр с клиентом. Не думаю, что мне нужно было это знать. Я ожидала сотрудника кассы для обмена валюты, но поскольку, как я указала ранее, зона ожидания маленькая, в ней раположен только один диванчик на две персоны (был занят двумя ожидающими клиентками) и столик, то ждать пришлось стоя. За мной прдошёл ещё один клиент и также ожидал стоя. В помещении стоит кулер с водой, но нет стаканчиков, т.е. клиенты лишены возможности в жаркий летний день в ожидании обслуживания попить воды. Вывод - кулер стоит для понтов! Следующее разочарование ждало меня в кассе, когда кассир вернулась на рабочее место. Оказалось, что к обмену не принимаются купюры достоинством 500€. Вот такая дискриминация, видимо, по цветовому признаку!

Посмотреть ответ организации

Яна Александрова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк, просители 2 часа, чтобы узнать ставку на кредит, оформляли около часа нас как клиента , потом ещё ждали пока одобрят кредит, в итоге под 32%, хотя изначально назвали диапазон от 0% , специально завлекают, как узнали процент, сразу хотели закрыть счет, начали отговаривать … в итоге закрыть счет нужно ещё больше времени, ещё и карту халву оформили, которая нам вообще не нужна. ЭТО УЖАС! 21 век на дворе , потом от них не избавишься просто так. Больше мы никогда не будем клиентами этого банка. ЕЩЁ СПИСАЛИ 400₽ за срочность информации по кредиту

римма мазур(ШАХОВА)

Знаток города 14 уровня

Хороший банк, грамотный персонал, отличное обслуживание,выгодные кредиты, рассрочка, поддержка 24часа

Степан Александрович

Знаток города 8 уровня

Ув. Директора и руководители Совкомбанка. Я Степан Азарян-Ареян , 3 месяца назад подписался на кредитного доктора от Вашего банка, этапы мне объяснили и перешли к процедуре, я исправно платил 3 месяца Своих денег с пенсии, у меня инвалидность и я ветеран боевых действий. Я три месяца исправно платил и надеялся на исправление кредитной истории, т.к. в дальнейшем собираюсь брать авто и квартиру. Не в один банк не подавал заявки на кредит, что бы не отказали и не испортить начатое дело. И что получается я всё оплатил и прихожу в офис для перехода на второй этап, а на следующий день мне отказано в сумме 30.000₽, и сам банк который мне обещал исправить кредитную историю, берёт и портит её своим отказом?! Я возмущён до предела и предлагаю Вам вернуть мои деньги в течении трёх рабочих дней, мои средства выплачиваемые Вам в течении трёх месяцев это 16.500₽ . 23 апреля 2025 года я отправляю заявление в прокуратуру и в суд. С Уважением Степан Александрович. Вот такая история друзья!! Это я отправил им на почту, надеюсь разберусь с этим делом.. Мне интересно и много таких как я?? Это 100 человек вот тебе миллион в кармане, а сколько таких людей?? Поставьте миллион лайков, что бы это дошло до них, нельзя так поступать с людьми, ещё на компенсацию моральную на них подать!! Я просто в шоке. Модератор не блокируй!!! Вопрос закрыт. Просто вернули деньги на карту. Это конечно печально что так получилось. Но всё хорошо, что хорошо заканчивается!! Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зинченко

Знаток города 5 уровня

Отличный банк. Сотрудники банка помогут и расскажут об услугах банка. Очень удобная карта Халва. Но банку нужно больше расширять партнёрские программы.

Посмотреть ответ организации

Владимир Смирнов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь продуктами Совкомбанка уже в течении 5 лет,решил попробовать взять кредит вернётся больше плачу исправно и надеюсь что в конце погашения кредита все будет норм.Также есть карта рассрочки халва которая всегда выручает в трудную минуту очень много банков партнёров и большая рассрочка до 10 месяцев

Посмотреть ответ организации

Varvara Semenova

Знаток города 8 уровня

Очень медленное обслуживание. Пока стояла в очереди наблюдала за работой менеджеров… Вежливости минимально, включенность в диалог посредственная. Зона ожидания из 1 дивана?!))) Полчаса было потрачено Время и здоровый позвоночник не стоит того, чтобы обращаться сюда)

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 8 уровня

Жульническое отношение сотрудников . Обратилась в банк с вопросом рефинансирования кредитки , мало того что сотрудник не сказал о том , что срок действия программы закончился , оформила карту халва , сама ее активировала (сняла с неё деньги и отдала мне , якобы без карты подать заявку нельзя) , оформила заявку на кредит под соусом рефинансирования , напоминаю которого уже нет , и пообещав связаться по итогам рассмотрения, мне перезвонили с банка где предложили кредит под залог квартиры или машины . Вот такой опыт обращения . Это ужас . Никому не советую связываться .

Посмотреть ответ организации

евгений Медекша

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание вежливый персонал в особенности оператор Альбина. Выгодный кэшбэк по карте

Посмотреть ответ организации

СОФЬЯ ВАРАВКИНА

Знаток города 6 уровня

Про человеческое отношение здесь нет и речи. Нужна была в кратчайшие сроки справка о закрытии кредитной карты. по регламенту, они имеют право выдать её в течении 10 дней, но она явно формируется за 1 день. Обзвонили всех, дошли даже до директора этого офиса-нам ничем не смогли помочь, справку раньше срока на руки мы не получили. К слову, в Т-Банке эту справку сформировали в день нашего запроса. Если не углубляться в конкретную ситуацию, то офис тоже не очень. Помещение маленькое, людей приходит много, так как это почти центр города. Один диван на всех посетителей - это несерьёзно....

Инкогнито 9

Знаток города 2 уровня

Добрый день, обратилась в отделение банка по адресу ленинский 105, по вопросу прохождения кредитного доктора , сотрудник Валентина мне все пояснила и ответила на все мои вопросы , оформила 3 этап и осталась довольной, спасибо Валентине за консультацию и пояснение все моих вопросов. Всем советую Совкомбанк

Посмотреть ответ организации

Лариса Муравьева

Знаток города 3 уровня

30.01 обратилась в отделение банка на Ленинском проспекте 103-109. Предложили сделать рефинансирование по другим кредитным картам без %. Наталья классный специалист, все мне рассказала и объяснила как не платить %. Рекомендую обращаться в данный офис и к сотруднику Наталье

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Герасин

Знаток города 8 уровня

Обратился в отделение банка, сотрудник Валентина расскащала мне про кредит под акцию все под ноль, и проконсультировала меня по акциям халвы, все подробно обьяснила и рассказала, подали заявку, всем советую банк,.

Посмотреть ответ организации

Valentin946

Знаток города 6 уровня

В этом офисе банка работают хорошие специалисты. Меня обслуживал Вадим Кузнецов, который рассказал о всех продуктах банка и посоветовал выбрать один из них. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые сотрудники. Максимально понятно все рассказывают. Единственное, что очень мало сотрудников и одной девочке приходится разрываться на несколько клиентов.

Посмотреть ответ организации

Алиса Лиса

Знаток города 8 уровня

На кассе очень приятная девушка. И помогла онлайн счёт открыть. Всё быстро получилось, без очереди к менеджеру

руслан ю.

Знаток города 3 уровня

Пришёл сегодня в отделение банка на ленинском проспекте…сказал нужна обычная дебетовая карта…рыжая сотрудница вместо дебетовой подсунула карту рассрочки…я сто раз переспросил,это обычная карта…ответ был да…вечером от оператора в приложении я узнал что это не просто дебетовая карта…и что она будет отображаться в кредитной истории и несёт финансовую нагрузку даже при лимите в 0.1 рубля…хуже сотрудников и банка я не видел…быть их клиентом отбило желание НАВСЕГДА!!!

Anastasia K.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение и обслуживание. Клиентам грубят за вопрос «почему так долго у вас приходится ждать». Вопросы сотрудницам задать нельзя. Медленное обслуживание, клиентоориентированности НОЛЬ, уважительного отношения НОЛЬ. Я так понимаю, отношение меняется, если ты берёшь кредит или ипотеку, а не тогда, когда нужны услуги кассы. Желаю поменять свою политику, для привлечения новых клиентов. В первые зашла в ваше отделение и разочаровалась с порога , когда услышала как грубят пожилому мужчине. Ставлю -10 из 10 этому банку. На фото время ожидания в банке, которое пришлось подождать. И результат таков ; в кассу мы не попали; потому что хамство ваших сотрудниц дошло и до нас

Посмотреть ответ организации

Елена Титова

Знаток города 11 уровня

удобное расположение для тех кто на автобусе или на машине, которую можно припарковать на соседней улице. Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Обратился в банк, сотрудник Балуева Валентина , мне помогла с моим вопрос и так же рассказала про условия рефинансирование кредитов , подали заявку, спасибо Валентине с помочь и за качественную консультацию

Посмотреть ответ организации

45645 иванов

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность ведушему финансовому консультанту Лапиной Светлане, за грамотное обслуживание и помощи в подборе выгодных банковских продуктах. Сотрудник всегда готов помочь в любой ситуации. Спасибо за компитентность и отзывчивость.👍

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

Обманывают кто во что горазд . Брала кредит под процент 7 , при условии что надо будет потратить 40к с карты Халва по безналичной оплате . В итоге процент подняли до 28 сказав что нельзя было оплачивать по qr-коду покупки и это не безналичная оплата . В договоре нет такого .

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Перешла из Восточного в Совкомбанк. Работаю с ними уже давно. Очень нравится офис на Ленинском проспекте. Сотрудники очень доброжилательны и отзывчивы. Отдельно хочу выделить Наталью, самый опытный сотрудник который знает все и всегда готова помочь. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Vladimir Iatcenko

Знаток города 2 уровня

Обратился в отделение банка по адонсу Ленинский 103-109.Сотрудник Наталья рассказала мне про кредит под акцию все под ноль, и проконсультировала меня по акциям халвы, все подробно обьяснила и рассказала, подали заявку, всем советую банк

Александра К

Знаток города 4 уровня

Приехала в офис на Ленинском для закрытия счета, в итоге сотрудница только заблокировала карту (что я могла сделать из личного кабинета). Не понимаю в чем проблема делать свою работу. Ещё и показалось, что знакомые проходят без очереди... Такое себе обслуживание...

Елена Кравченко

Знаток города 2 уровня

Давно работаю с этим Банком. Нравится обслуживание, консультации. Особо хотелось бы выделить специалиста Наталью, которая работает на ленинском. Всегда поможет, все расскажет. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 2 уровня

С 2022 года обслуживаюсь в Совкомбанке. 27.10 обратилась в данное отделение, где меня сразу тепло приняли. Сотрудник Валентина рассказала как выгодно пользоваться халвой. Можно получать повышенный процент на остаток. Рекомендую данное отделение и сотрудника Валентину

Посмотреть ответ организации

Светлана Удалая

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, приятный менеждер Лапина Светлана, которая ведет по этап кредитного доктора, всегда на связи. Спасибо сотруднику за высокое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

niyam b.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение банка к сотруднице Валентине, она мне помогла в решение моего вопроса , так же прохожу программу улучшения кредитной истории Валентина мой менеджер, спасибо ей за помочь всем советую банк

Посмотреть ответ организации

николай ш.

Знаток города 2 уровня

Пришёл на Ленинский пр. за кредитом в СовкомБанк, обслуживание супер, кредит оформили. Оформляла менеджер Екатерина, удобное расположение. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Свиридов

Знаток города 2 уровня

Обратился в офис банка с вопросом по карте и кредитованию. Спасибо менеджеру Виктории за подробную консультацию,все подробно рассказала и помогла решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось сервисное обсуживание Совком банка . Сотрудники вежливые, хорошие специалисты которые знают о чем говорят, всегда помогут и ответят на любой вопрос по мере необходимости, подберут лучшее предложение на рынке специально для вас , хочу передать отдельную благодарность менеджеру Юлианне, очень хороший специалист.

Посмотреть ответ организации

Влд.Н

Знаток города 12 уровня

С полной уверенностью утверждаю, это лучший, если не самый лучший банк в России. Теми услугами которыми пользуюсь в этом банке устраивают меня на 100%.

Посмотреть ответ организации

Андрей Новиков

Знаток города 5 уровня

22.12 обратился в Совкомбанк на ленинский проспект по вопросу рефинансирования. Специалист Наталья помогла выбрать более лучший вариант для рефинансирования, так же помогла сделать перевод. Все условия озвучила. Рекомендую к ним обращаться

Посмотреть ответ организации

Виктор рассыпнов

Знаток города 2 уровня

Главный финансовый консультант Лапина Светлана рассказала очень подробно о рефинансировании кредита, а так же предложила стать амбассадором. Спасибо за высокое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Игорь Кандауров

Знаток города 2 уровня

Я 22.февраля 2023 года обратился в отделение совкомбанка по адресу ленинский 105 с вопросом замены карты. Меня быстро обслужила консультант Алина и заменила карту на новую. Предложила дополнительно подключить мир пэй к новой карте мир. Доволен обслуживанием, ставлю пять звёзд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Маевский

Знаток города 2 уровня

Пришел в офис банка. Обслуживала консультант Юлия. Очень грамотный специалист, все доходчиво объяснила. Офис банка находится в очень доступном месте.

Посмотреть ответ организации

Наталья Орлова

Знаток города 4 уровня

Как зовут эту хамку из филиала банка на Ленинском проспекте я не знаю и знать не хочу...но хотелось бы пожелать руководству банка проводить с сотрудниками инструктаж: работать с людьми надо уметь!!! Мы приходим и спрашиваем, потому что чего-то не понимаем...Мы все имеем свои профессии. И не надо раздражаться и повышать голос...Тем более угрожать: ЩАС не буду обслуживать...Такая сотрудница - образец невежества... Вот так складывается впечатление от " лица банка". Одна невежа, а впечатление отвратительные от всего слова " Совкомбанк".

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Спецсчет для физлиц не открывают, хотя, на сайте и по телефону поддержки заверили, что открывают. При посещении офиса внесли в базу банка, приходят нежелательные СМС и пр. Обычный банк - как ***, долго придется отбиваться от звонков и смс

Алексей К.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, приятный менеджер Балуева Валентина, которая офоомялала денежный кредит, всегда на связи. Спасибо сотруднику за ввсокое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Галина Шпыг

Знаток города 2 уровня

Очень удобный офис, рядом с домом, сотрудник Юлия очень вежливая и приятная, помогла во всем разобраться

Посмотреть ответ организации

Специалист Мастер

Знаток города 2 уровня

Ставлю нулевую оценку по объективным показателям, таким как обслуживание, прозрачность предложений банка, оперативность представителей банка. Подумайте ,трижды, прежде чем стать клиентом этого банка. Халва и т.п. предложения банка просто грамотный маркетинг не более того. По факту обдираловка и жесткая привязка к банку

ольга мурзик

Знаток города 3 уровня

Обращалась в отделение на Ленинском проспекте к менеджеру Валентине . Очень грамотный специалист . Спасибо вам за работу и помощь !

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Merkulova

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный банк, в котором приходилось кредитоваться! Больше туда ни ногой! Найти молоко единорога проще, чем вернуть проценты и страховку! Не тратьте свои нервы!

Посмотреть ответ организации

Артур Р.

Знаток города 3 уровня

Каждый раз как не приду менять валюту, курс меняется, стоит рядом с окном бумажка с одним курсом, но девочка перед тем как начать менять деньги показывает новый курс который меньше и так уже повторялось 4 раза за этот месяц. Хотя в интернете курс другой показывает!!!!!

Посмотреть ответ организации

victor ko

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый сотрудник Жданов Иван, помог с открытием вклада, рассказал про бонусы, как использовать карту. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

93 отзыва