Поиск

Совкомбанк

4,1

264 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Удобное местоположение офиса банка☝🏻 Чисто и уютно📌 Профессионализм и клиентоориентированность персонала👍🏻 Без толкучки и очередей, что меня приятно удивило💯 Консультация у специалиста банка прошла чëтко, быстро и оперативно🤝

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник банка Ахтямова Айгуль Дамировна отказала в открытии вклада на более выгодный процент и,сказав,что мы не можем его открыть ,т.к. у нас нет карты банка и указала на другой, менее выгодный вклад.В приложении банка никакой информации про это нет.Ахтямова сказала ,что это вопрос к айтишникам,почему они не указали эту информацию.На просьбу предоставить информацию по вкладам,ответила отказом,сказав,что в печатном виде этого нет.После звонка на горячую линию, была составлена претензия .Оператор сказала,что она не имела права так говорить и она ввела нас в заблуждение.Благодаря таким работникам,банк теряет клиентов.Некомпетента и непрофессиональна.Если у банка такие "главные финансовые консультанты",то вопрос уже к тем,кто набирает таких "сотрудников"!!!!Адрес:ул.Коммунистическая 73

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 13 уровня

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, и по роду своей деятельности часто приходится бывать в длительных командировках в разных населённых пунктах. Считаю, что в городе банк удачно расположен на остановке, рядом Сбербанк, обслуживание в Совкомбанке быстрое, все банкоматы рабочие, сотрудники оперативно реагируют на просьбы клиентов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Глушкин

Знаток города 10 уровня

Хороший банк. Порядочные сотрудники. Девушка кассир обещала помочь с обменом валюты. В назначенный день, в назначенный час пришел и все проблемы были решенены. Спасибо Вам, добрая незнакомка🙂

Посмотреть ответ организации

Сергей Наумов

Знаток города 10 уровня

Общий вывод: Совкомбанк стал (а возможно и был) хуже, чем был присоединённый Хоум Кредит. Операционистки-менеджеры невежливые по отношению к клиентам. Не объясняют важную информацию для потребителя, по существу нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей. При подключении приложения банка в смартфоне клиента не объясняют какие они функции активируют Бессмысленно блокировали проведение мною операции по переводу денег из банка в другой банк. Фактически заморозили мои деньги, и даже не могли представить никаких оправдательных документов. Итог, в ближайший год никаких дел с Совкомбанком иметь не буду.

Посмотреть ответ организации

Александр X

Знаток города 12 уровня

Очень долгое ожидание даже при очереди в три человека. Обслуживание осуществляет всего один специалист. Для центра города явно мало.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 4 уровня

Прошла 3 этапа программы Кредитный доктор. На 4 этапе банк кредит не выдал, хотя в этом и была суть моего участия. Потратила деньги зря. Банк в моем случае не выполнил свои обязательства. Не участвуйте в этом разводе

Посмотреть ответ организации

Влад Антонов

Знаток города 20 уровня

хороший Банк, удобное мобильное приложение, лучший курс обмена валюты в городе, сотрудники всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

zema stas

Знаток города 7 уровня

Сотрудники обманывают об условиях по карте ХАЛВА. Лишь бы впарить. Говорят, что кэшбек на все даже с заемных средств, а его нет. Говорят, что на снятие наличных заемных нет комиссии, а она есть. Сплошное вранье, лишь бы впарить халву.

Посмотреть ответ организации

Регина Власова

Знаток города 2 уровня

Долгая работа сотрудников, приём клиентов без талона, поток людей большой, сотрудников не хватает, вместо мебели можно поставить ещё 2 рабочих места

Посмотреть ответ организации

Лариса Г.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасное отделение, среди всех банков, что когда либо встречались! Работники общаются по личному мобильному телефону во время работы с клиентом. Неохотно отвечают на вопросы, ради которых там и находятся. Не рекомендую.

Александр Шигаев

Знаток города 6 уровня

Приятный во всех отношениях банк. Всегда лучшие условия по вкладам. Импонируют сотрудники Горячей линии, сразу понимают суть проблемы или вопроса и действительно решают ее, при этом время доступа до них самое наименьшее среди других банков. Хотелось бы рекомендовать изменить и улучшить программу лояльности и партнёрский пул. После ухода Мвидео и Эльдорадо, ряда заправок, кешбэковая история стала не интересна.

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 3 уровня

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Очень хороший банк!!! Благодарю сотрудницу Тимаеву Анастасию, очень грамотно объясняет, всё понятно, чётко, быстро, рекомендую. Банку процветания!!! С уважением АНТОНИНА. З.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кривовичевп

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк. Никто ничего не знает. Блокировка счетов и карт без всяких оснований. Разблокировать счёт и карту это танец с бубнами-килограмм потраченных нервов и потеря драгоценного времени.

Посмотреть ответ организации

Lia

Знаток города 12 уровня

Самый ужасный банк , который только можно представить . *** , которые обманывают людей ! Брали рассрочку - условия выполнены от и до ( сами сотрудники при проверке это подтверждают , что все выполнено по договору ), но это не помешало самовольно переделать им условия договора , приписать бешеный процент и увеличить сумму вдвое . Сотрудницы данной конторы только хлопают глазами и единственная фраза , которой они обучены « можем отправить обращение «, коих отправлено уже десятки и на все приходит отказ без объяснения причины , по которой данный банк вытворяет такую дичь .

Посмотреть ответ организации

Ольга Шитова

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Просидели в очереди практический час. Очередь не продвинулась ни на одного человека. Персонал грубит. Обслуживание на нуле.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛИЯ К

Знаток города 2 уровня

Не один раз обращалась в данный офис Совкомбанка. Банком очень довольна. Хорошее расположение офиса. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, корректны, оперативно и доступно отвечают на все вопросы. Заинтересованы в решении моих вопросов. Обслуживание на высшем уровне. Так же очень удобно получать посылки в почтамате в данном офисе.

Посмотреть ответ организации

Юрий Д.

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось обслуживание. Быстро. Много узнал интересного. Да и много нового. О тех продуктах, которых я и не знал.

Посмотреть ответ организации

наталья шумкина

Знаток города 2 уровня

Отделение производит очень хорошее впечатление , сотрудники вежливые , грамотные. Само отделение расположено в самом центре города , добираться удобно . Также в банке одни из самых выгодных условий по вкладам . Буду рекомендовать вас знакомым .

Посмотреть ответ организации

Светлана З.

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, офис расположен в центре города, удобно добираться. Сотрудники вежливые. Всегда буду благодарна сотруднице банка Елене, убедившей меня взять ипотеку.

Посмотреть ответ организации

Яфаров Ильдар

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное место из банков. Лучше пройти мимо. Просто нет смысла. Есть другие банки. Тут нет ни каких услуг. Только ужасный сервис. И до конца жизни будут спамить звонками с тысячи номеров.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк, выгодные условия, приветливый персонал. Огромная благодарность сотруднику Елене. Чётко, ясно обьясняет, оформили вторую карту Халва для супруга. Пользуемся регулярно. Спасибо большое за компетентность и удобства!

Посмотреть ответ организации

Елена Лизунова

Знаток города 3 уровня

Очень плохое обслуживание. Ни один сотрудник не может объяснить какие нужны документы для проведения операции. Гоняют от одного окна к другому. И каждый раз нужно брать талон и ждать очередь. Вместо того, чтоб объяснить Грубят.

Юля Федасова

Знаток города 4 уровня

Оформила карту Халва, поставила галочку на использование сначала собственных средств, потом заемных. То есть в любом случае карта должна работать. Несколько раз в магазинах пыталась ею расплатиться, карта не работала. Было очень неудобно перед продавцами и очередью за свою неплатежеспособность. Расплачивалась по карте в магазине Вайлдбериз, всё было хорошо. Сегодня обнаружила в разделе "Истории", случайно, что с меня банк начал списывать комиссию в очень приличных суммах за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах. Меня об этом не предупреждали, уведомлений о комиссии перед покупкой не было. Если бы меня поставили об этом в известность, я бы расплатилась другой картой без грабительской комиссии. В общем - недобросовестный банк, от которого буду избавляться без сожалений. Если ещё думаете, связываться ли с Халвой и банком - не раздумывайте. Однозначно - обходите стороной. К тому же регулярно снижают проценты по вкладу.

Луиза Чичикова

Знаток города 11 уровня

Приехали из другого города обменять валюту. Какого же было удивление, что в выходные этого сделать нельзя, хотя на сайте нигде эта информация не указана.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Айзатулин

Знаток города 10 уровня

Обращались в отделение для оформления ипотеки. В вашем банке самые лучшие условия на рынке!!! Пользуемся картой Халвой, очень удобная система рассрочки. Касаемо данного отделения, то понравилось обслуживание сотрудников. Очень грамотные специалисты. На все вопросы получили полные ответы. Все объяснили и разъяснили. Приятно сотрудничать с первоклассными специалистами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Федькова

Знаток города 10 уровня

Удобные часы работы. Хорошее обслуживание. Все доступно и грамотно рассказали про банковскую карту. Установили приложение на телефон . Отключили все платные услуги. Рассказали как и где выгоднее её применять.

Посмотреть ответ организации

Фирсова Т.

Знаток города 3 уровня

Кошмарный банк. Бегите срочно подальше. Вклады берут с удовольствием, потом деньги из банка не вы царапать просто. То система не работает, то наличных нет, ужас просто.

Анастасия Р.

Знаток города 2 уровня

Отличный банк и обслуживание. Всем рекомендую воспользоваться его услугами. Обязательно войдут в твое положение, и подберут подходящий вариант. Очень приятный персонал банка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 7 уровня

Посещала это отделение банка с целью заменить карту " Халва", вежливые приятные сотрудники всё объяснили, сделали быстро, очереди не было

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 13 апреля 2021 года, когда пошла снимать СВОЙ вклад столкнулась с тем, что кассиру Воробьевой Р. С. не понравился мой паспорт. Видите ли серия не мордовская, хотя он выдан в Саранске. В итоге провела в банке около часа и опоздала с обеденного перерыва на работу. Причем, когда я размещала вклады, вопросов ни у кого не возникало. Это полный беспредел! Прошу руководство банка обратить внимание на данный факт и принять меры в отношении данного сотрудника

Maxim P.

Знаток города 3 уровня

Безумно медленно. Этот банк засосало в черную дыру.

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Отличное комфортное отделение банка, достаточно быстро продвигающаяся очередь, детальный разбор вопросов. Рекомендую данный банк, в особенности программы их карты Халва!

Посмотреть ответ организации

Павел "Рысь"

Знаток города 5 уровня

Банк для тех, кто готов потерять монго времени зазря. Сперва пришёл, на терминале выбрал что мне надо. Через некоторое время пригласили к окну №1. Спросили, что интересует, я продублировал информацию. Тогда меня отправили в окно №2, я ещё прождал минут 20 (хотя до этого оно было свободно, почему не направить сразу туда?) Условия по кредитованию ужасные, пожалуй, худшие в городе. Кулер поломан, очень трудно набрать воды.

Посмотреть ответ организации

Оксана левочкина

Знаток города 11 уровня

Хотела в октябре месяце взять кредит в этом банке, так они мне мало того, отказали,да ещё и тянули1,5 месяца, чтобы сказать, что не одобрена заявка. Этот банк в Саранске считается самым " дорогим" банком,т.к. очень ставки большие, да ещё и персонал относится к клиентам так, как будто приходят к ним не что кто-то. У меня отпала охота,заходить в это помещение. Всех благ, всему персоналу, в Новом Году!!! Желаю быть Вам, уважительнее,с пониманием относиться к людям и быть вежливым.

Наталья Баляева

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка всегда вежливо встречают и провожают обьясняют все понятно четко быстро.Желаю всем здоровья и мира.Банку процветания👍👍👍

Владимир Алексеев

Знаток города 11 уровня

Месторасположение удобное, прямо за остановкой общественного транспорта. Здесь раньше сберкасса была, единственного в СССР госбанка. Почему 3? Работницы нерадивые. Пришёл как-то за 15 минут до закрытия, нужно было срочно деньги на карту "Халва" положить. Вышла девушка с помятым от скуки и от безделья лицом "Мы закрывается!". Как?! До закрытия ещё 15 минут!!! "Мы уже всё поотключали и для тебя заново включать не будем, раньше надо было приходить.", мать твою, да где бы я не работал, за уход с работы даже на секунду раньше увольняют по статье!!! Это главный офис "Совкомбанк"! Наверное какой офис, такой и банк...

viktoriya kok

Знаток города 6 уровня

Полтора часа жду справку о закрытие вклада, и сотрудники делают вид , что ничего не происходит. Через час моего ожидания и вопроса , когда… Они только додумались позвонить в техподдержку. Не рекомендую от слова совсем!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 7 уровня

Про банк ничего плохого сказать не могу, а вот офис просто ужасный. Нет нормальной парковки, машину нужно бросать или на дороге где парковка запрещена, или около двери банка где не развернуться. Что касается обслуживания, то в любое время посещения этого офиса будьте готовы потерять 40-60 минут вашего времени, работают только 2 сотрудника, которые по очереди отлучаются то в туалет, то покушать, то ещё по каким то своим важным делам, после каждого принятого клиента....

Олеся Х.

Знаток города 4 уровня

Мне не один раз приходилось обращаться в данный офис Совкомбанка. В целом банком очень довольна. Сотрудники офиса всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно отвечают на все интересующие вопросы. Обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Колесин

Знаток города 12 уровня

Ужасное заведение, безграмотный специалисты, часовые очереди, ни кому не советую.

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 6 уровня

Отвратительная работа сотрудников Совкомбанка г. Саранск. Договаривался на доставку карты на дом, так никто не только не приехал, но даже не позвонил! В офисе разговаривают так, как будто считают, что уже до получения кредита я просрочил им все платежи и должен по гроб жизни. Ужасное отношение к клиентам.

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Постоянно обращаюсь в отделение банка на Коммунистической 73. Очень довольна обслуживанием, особенно специалиста Евгении, очень ответственно подходит к решению любых вопросов. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Очень довольна посещением отделения банка. Оператор Анна Кузина прекрасно помогла в возникших вопросах, проконсультировала по всем продуктам банка. Общение было корректным, обслуживание - быстрым.

Посмотреть ответ организации

Людмила Чигирева

Знаток города 2 уровня

Я обращалась в отделение банка для получения карты Халва. Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание сотрудника Биктяковой Екатерины. Через несколько месяцев я вновь обратилась в данное отделение для консультации по вкладам. Консультацию проводила сотрудник Ситкина Евгения . Хочу выразить благодарность банку за то, что у вас работают такие отзывчивые и грамотные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Разуваев

Знаток города 2 уровня

Очень внимательные, грамотные, вежливые сотрудники.Доступно излагают всю информацию. Помогают решать вопросы индивидуально для каждого клиента. Посещением офиса остался доволен.Профессиональный подход...

Посмотреть ответ организации

serafim-velikov

Знаток города 16 уровня

4 звонка и 1 смс разницей в 10 минут, время 20.05 звонят опять..... Робот начинает диалог с уточнения касаемого МОЕГО КРЕДИТА.... Я ни когда не был клиентом этого банка и не буду.... это просто д н о .

Посмотреть ответ организации

Марина Лимасова

Знаток города 7 уровня

Хороший клиентоориентированный банк, неплохие условия по предложению карты халва. Что всегда радует, так это обратная связь в приложении. Оперативно получаешь ответ на интересующий вопрос, а так же в спорных ситуациях банк на стороне клиента.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось обслуживание в данном Банке, очень вежливые сотрудники,все рассказали и объяснили по выгодным условиям по вкладам. Спасибо большое,буду рекомендовать!

Знаток города 3 уровня

Давно являюсь клиентом банка Совкомбанк, грамотные, квалифицированные сотрудники. Условия по вкладам лучшие в городе. Карта Халва всегда выручит, поможет сэкономить.

Совкомбанк

127 отзывов