Поиск

Совкомбанк

4,2

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники банка. Клиентский менеджер очень подробно рассказывает о услугах банка, о его возможных оформлениях кредитования, вкладов и многое другое. Кассир-операционист быстро и качественно выполняют свою работу.

Посмотреть ответ организации

Светлана Фомина

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Короткое время ожидания. Выгодные кредитные условия. Удобный график работы... Есть ответы на все вопросы. Положительное впечатление

Посмотреть ответ организации

Сергей Шилов

Знаток города 7 уровня

Обычный офис банка, 1-2 сотрудников, помогал бабушке разобраться с банкоматов, тк никто даже не шелохнулся её спросить, чем помочь... Компетенция сотрудников на три +

Посмотреть ответ организации

Алексей Гуреев

Знаток города 8 уровня

Яндекс показывал что банк работает, а по факту когда туда приехали он был закрыт. Никакого объявления написано не было. Поэтому одна звезда. И вообще самый плохой банк из всех. По выходным не все отделения работают. А какие работают, то там всего один сотрудник работает. Приходиться сидеть в очереди несколько часов.🤬

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное впечатление, даже одну звезду жаль ставить! Обман сплошной! Люди!!! Не соглашайтесь на программу кредитный Доктор, на первом этапе с вас деньги соберут, а потом откажут даже в минимальном кредите программы. Да ещё на вялят карту мир, где обяжут тратить 10 т рублей ежемесячно. Прислушайтесь люди, не тратьте зря деньги и своё время!

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии с сотрудниками совкомбанка по адресу: г. Ульяновск, ул. Минаева, д. 7. В вышеуказанном банке я делал рефинансирование кредита, менеджер Золикова Наталья очень грамотный специалист, сразу рассказала что мне нужно для рефинансирования, помогла с оформлением, рассказала как пользоваться приложением и полностью организовала процесс рефинансирования. В будущем надеюсь на дальнейшее сотрудничество, остались только положительные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Удивительно, несёшь в банк деньги, а туалета для клиентов нет. Стоишь в очереди, меняешь валюту, что бы внести деньги на счёт, идёшь опять в очередь, делать приходной ордер. Затем опять стоишь в очередь в кассу. Гениально ! Принцип одного окна - в действии...)) К сотрудникам вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 4 уровня

Как говорится: положить свои деньги в банк - это пожалуйста. А вот забрать... Подошёл к концу срок вклада. Решили забрать всю сумму и положить в другой банк, где проценты по лучше. Деньги заказали заранее, пришли ко времени, после 12 часов. Работают два окна из трёх, электронная очередь не работает, только живая (народ ходит как хочет, ведь следить за очередью некому). Дождались пока освободится специалист. Судя по скорости работы и постоянных просьбах о помощи у коллеги - оператор новичок. Документы оформлялись долго и вот, в один прекрасный момент, программа не может выдать Ордер. Оператор Яна мгновенно сдалась, потыкалась в монитор, просила помощи у коллеги (тот был занят) и сказала, что ничего не может сделать - программа висит и "я тут не причём. Деньги выдать не можем. Вопрос в службу поддержки отправила, ждите решения в течении 10 дней. Комедия продолжалась минут 20, пока в дело не в мешалась кассир и убедила оператора ЗАНЯТЬСЯ своей работой и не пугать клиентов, что вопрос будет решаться 10 дней, ведь его можно решить всего за пол часа. Собственно, спустя 20-30 минут деньги забрать удалось, но ценой нервов, времени и сил. Увы, но клиентом данного банка мы более являться не будем. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ладнюк

Знаток города 3 уровня

Понедельник, 9:50 утра, в отделении ни одного сотрудника уже минут 15, зато очередь из 6 человек. А все сотрудники считают кассу и огрызаются на посетителей, говорят, что выйдут, когда всё досчитают. Отделение с 9 утра по графику работает, по факту боюсь представить, сколько времени потеряю тут.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ермолин

Знаток города 2 уровня

Обращалась по поводу получения кредита Посещала офис по адресу город Ульяновск улица Минаева 7, обращалась по поводу получения кредита, сотрудники приветливые и вежливые, хорошо проконсультировали и все разъяснили. Всем советую этот банк

Посмотреть ответ организации

Александр Я.

Знаток города 12 уровня

Работает один сотрудник, ещё три стола пустые. Но и народа не так много. Сотрудница вроде старается. Время ожидания приличное.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 6 уровня

Оформляла в отделении годовую подписку у сотрудника Рубцова Анастасия. Все понятно и доходчиво рассказала, понимаю все выгоды продукта. В офисе очень комфортно и нет очереди. 10 из 10 и мне подарили влажные салфетки! Клиентоориентированные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зимина

Знаток города 3 уровня

Обращалась не однократно, не весь персонал понимает о чем идёт речь.. Ожидание очереди два -три часа. С клиентами работает один специалист. Информация горячей линии и специалистов не соответствуют друг другу. Полный фаус. Операторы ученики и не владеют навыками работы в банковской системе.. В отделение банка не возможно обратится к руководству. Тупик

Георгий73

Знаток города 9 уровня

Пришёл узнать про возможность оплаты кредита через кассу: в зале при тридцатиградусной жаре снаружи прохладно, светло, чисто, уютно. Клиенты сидят на диванах, ждут. Электронная запись для физических лиц не работает при попытке записаться, получить талон посредством ЖК монитора. Тупо сообщает идите мол... Монитор стоит удобно, справа от входа. В зале одна сотрудница: по разговору оформляет Картункова халва мужчине клиенту. Мне, вошедшему, сидящим -- никакого внимания, тут же встаёт из очереди мужчина и говорит женщине что пойдём мол... Протокол встречи клиента, и прочее отсутствует/не соблюдаются Прошёл на второй этаж к кассе, расспросил кассиршу по вопросам оплаты кредита. Важливо, культурно Анастасия-кассир ответила. Передо мной в кассу обращалась женщина с коляской (протокол безопасности про оставление колясок,собак, велосипедов и прочее на входе не работает, физ охраны не видно). Ушёл, пожелал всем всего доброго, как клиент, как единомвшленик, - ни ответа ни привета ни от кого

Ирина Парамонова

Знаток города 8 уровня

Давно являюсь активным пользователем продуктов банка. В офисе девушки помогли оперативно решить вопрос с выдачей большой суммы наличных денег, спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 6 уровня

Внимательные и профессиональные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Натальи, помогла мне решить все мои вопросы! ❤️ Рекомендую этот банк 👍🏻

Даша Ульянова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось, хорошие сотрудники, все очень хорошо объясняют, Совкомбанк находится на Минаева дом 7, сотрудники доброжелательные, приходите в Совкомбанк

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 2 уровня

Отличный банк. Картой пользуюсь уже год всё нравится. С любым вопросом могу прийти в отедление и знаю,что сотрудниики обязательно помогут. Очень нравится сотрудник Анастасия,очень вежливая,все доступно объясняет.

Посмотреть ответ организации

Жидяева Ирина Евгеньевна

Знаток города 2 уровня

Обратилась в банк за консультаций по поводу получение карты Халва. Специалист банка Ксения доступно объяснила про условия пользования картой. Очень грамотный и вежливый сотрудник, 10 из 10, рекомендую.

Валерия

Знаток города 4 уровня

При выдаче карты Халва без моего ведома подключили платную услугу!!! И списывают теперь с моих личных средств деньги! При обращение на горячую линию присылают отказ в отключении и возврате денежных средств, незаконно списаны с моего счёт, руководствуясь тем что услуга уже предоставлена!! Хотя в договоре в п. 15 прописано, что платные услуги не применимы! И при посещении банка я обговорили с сотрудницей, что мне доп. Услуги не нужны! Буду обращаться в суд!

Лениза Замялетдинова

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, отличный филиал, девочки все компетентны. Особенно понравилась работа Натальи, решила все мои вопросы. побольше бы таких доброжелательных сотрудников.

Сергей Смолин

Знаток города 6 уровня

Сегодня 13.01 обращался в отделение банка на Минаева 7 к сотруднику ермолаева ксения, очень вежливый и приятный сотрудник, объяснила за что списывали комиссии, помогла отключить опцию и подарила подарок. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

денис у.

Знаток города 2 уровня

Очень удобно, зря закрыли офис на Пушкарёва, хотелось бы чтобы доступ к банкоматам был круглосуточный, а так хороший офис и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Валентин П.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание и отношение к клиентам отличное. Сотрудники работают оперативно. Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью 👍🏻 Отличный банк

Посмотреть ответ организации

Я Olga

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данное отделение банка за продлением полоса ОСАГа , доброжелательное отношение сотрудника банка АЛИИ оставило приятное ощущение и желание вернуться в банк повторно.

Посмотреть ответ организации

Николай Жиляков

Знаток города 30 уровня

Так себе банк и так себе отделение. Заходил, после миллиона звонков с просьбой прекратить мне слать сообщения о долгах чужих людей. Бессмысленное отделение. Сказали что оформят заявку и просто забили.

Сайманова В.

Знаток города 2 уровня

Отличный банк, хорошее отношение к клиентам. Всё доступно объясняют и помогают. Спасибо сотруднику Анастасии за консультацию по акциям банка.

Посмотреть ответ организации

Юлия Гусейнова

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом банка,отмечаю оперативность и качество решения моего вопроса.Менеджер Наталья вежливая и все доступно объясняет.

Светлана Жукова

Знаток города 3 уровня

Не первый год пользуюсь услугами данного банка. Нареканий нет. Консультанты всегда быстро решают вопросы с которым обращаешься. При визите клиентов не было и время было потрачено буквально пять минут.

Ростовский

Знаток города 5 уровня

Работает 1 сотрудник. Живая очередь 10 человек!!!. Кондиционер не работает. Электронная очередь не работает... ужасное отношение к клиентам. Полонская не отвечает

Зарина А.

Знаток города 2 уровня

Приятное обслуживание и доступное объяснения по условиям карт и акций банка, отдельное спасибо сотруднику Анастасии.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 12 уровня

При звонке обещали кредит под 9.9 %, а когда пришла в офис, сказали, что только под 22,9% могут оформить и ещё, что только у них такое выгодное предложение, в других банках выше %ставка. Угу. Обманывайте дальше...

Ольга И.

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось обслуживание эксперта Натальи , объяснила как правильно пользоваться картой и получать выгоду .

Посмотреть ответ организации

Ольга О

Знаток города 6 уровня

Не ходите туда вообще. Один обман и навязывание массы ненужных карт и акций. Не советую никому. Потом будете желеть

дарья сальватор

Знаток города 3 уровня

Была в банке на минаева 7, город ульяновск. Отличный банк, удобное расположение, хороший и дружелюбный персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Открывается в 9ч. Обслуживание отличное, девочки персонал вежливые, внимательные..!

Посмотреть ответ организации

милана Мулендеева

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые и компетентные работники. В банке все для удобства клиентов, я в восторге

Посмотреть ответ организации

Сергей Кондратьев

Знаток города 6 уровня

Мне очень помогла молодая девушка, по имени Настенька, спасибо ей ОГРОМНОЕ

Посмотреть ответ организации

Нейля

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные и компетентные сотрудники. Удобное расположение, хорошая парковка.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 4 уровня

Хуже банка не встречал.бухгалтерия мутная какая то.Подключают какие то программы непонятные. График платежей меняется.получил карту Халва. И избавился от неё побыстрее.не советую туда ходить

Леонид

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание Огромное время ожидания Одобренный он-лайн кредит могут отменить без объяснения причин

Marsello_freeman

Знаток города 11 уровня

Правильнее назвать было Совок банк, уровень обслуживания прямиком из 50-х. Благо еще не послали при входе. Первый и последний раз я туда зашел.

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

Слепнева Ксения Александровна, помогла мне разобраться в использовании приложения данного банка. Очень понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приехал закрыть карту халва, говорят нельзя, позвонил на горячую линию, сказали можно без проблем! Если снова скажут нельзя звоните прям с отделения по горячей линии! Мы и объясним им что да как! Бардак!

184524 Шлапак

Знаток города 7 уровня

Очень компетентные операторы, проблему решают за 5-10минут

Посмотреть ответ организации

Александр Рылов

Знаток города 5 уровня

Обращался в офис за консультацией к сотрудникам жидяевой Ксении все оперативно рассказали мне очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 20 уровня

Персонал не очень грамоте,да и банкомат зачем на ночь закрывать,в городе в выходные нигде нельзя деньги снять

Сергей Алякин

Знаток города 6 уровня

Оч интересная история с этим ....! Позвонили мне с предложением оформить карту спросили ФИО и сказали куда подьехать. Что бы вы думали? Меня там час продержали,послал я их куда подальше. Но самое интересное рядом сидела девушка хотела кредит оформить на 500000 т так они залог попросили,недвижимость

Марина Костюнина

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные сотрудники, всё очень доступно объясняют.

Посмотреть ответ организации

Елена Горелова

Знаток города 12 уровня

Очень внимательные и грамотные специалисты обслуживают

Совкомбанк

74 отзыва