Поиск

Совкомбанк

4,1

242 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Посетила данное отделение банка по необходимости... У входа сидел вежливый молодой человек (оператор), по моему вопросу посоветовал обратиться к другому оператору - девушке. Так вот эта самая девушка общалась так, будто бы я - простая смертная позволила себе отвлечь её Величество от важных дел. Руководству данного отделения банка надо бы напомнить сотрудникам о деловом этикете

Посмотреть ответ организации

Ekaterina S

Знаток города 7 уровня

Всё плохо! сотрудники консультируют неграмотно, иногда несут бред, ни о какой вежливости речь не идет. Мне сказали что мой займ передан микрозаймам, что позже не подтвердилось, это вообще нормально?! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

При оформлении карты Халва сотрудник не рассказал обо всех нюансах и условиях, чем поставил в сложную ситуацию, хорошо, что справились. В офисе большая очередь, при этом сотрудники сидят на местах, приходят-уходят, но не принимают клиентов, ссылаясь на занятость. Еще и хамят посетителям и вступают в пререкания! Странная организация работы. Нет заинтересованности в клиентах.

Ирина Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Банк понравился, обслуживание приятное, доброжелательное, подробно и доходчиво объясняют.Один недостаток, не знаю, по чьей вине, очень скользкие ступеньки и подход к банку, едва удержались на ногах, а ведь здесь и пожилые люди ходят.Примите к сведению!

Наталья Филина

Знаток города 2 уровня

мужской состав операторов оценка 5 .Женский состав не на уровне. Посетители им мешают по телефону разговаривать. Ощущение нас из милости принимают .Работа с людьми противопоказана.Не в одном банке нет такого неприятия клиента.Из-за этого сомневаюсь стоит ли дальше размешать свои средства.Нет информации о обратной связи в отделении.

Посмотреть ответ организации

Юлия Стадницкая

Знаток города 5 уровня

Давно работаю с этим банком , оформила ипотеку, ролучила карту халва и не жалею . В приложении , гле акция за отзыв 1500 бонусов - это вранье , трижды оставляла , трпбуют подтверждение . Все было отправлено , скрины переписки с сотрудником , но ответ был к вас не т доказательств .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Рухлова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Карта "Халва" отличная карта. Много интересных предложений. Большой процент по вкладу. Она очень удобная во всех отношениях. Постоянно начисляется кэшбек и процент на остаток средств. С картой удобно оплачивать покупки у партнеров банка, а так же удобная рассрочка. Всем своим друзьям и знакомым советую приобретать даную карту

Посмотреть ответ организации

Людмила Курьянова

Знаток города 7 уровня

Хороший офис, чисто, уютно. Вежливый персонал, очередь очень редко бывает. Расположен в хорошем месте, удобно подъехать на машине и на автобусе, рядом пешеходный переход.

Посмотреть ответ организации

Юлия Болотова

Знаток города 10 уровня

Карта ХАЛВА мне не понравилась. Слишком много нюансов. Отделение маленькое, сотрудники чаще все заняты. Единственный плюс для меня - лучший кур обмена долларов. А так и банк не интересен и условия для меня не лучшие.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Синицкому Евгению, специалисту по ипотечым кредитам за профессионализм, за чуткое отношение к каждому клиенту. евгений, спасибо Вам за Вашу работу. Всегда оперативно решаете все вопросы, терпеливо неоднократно доносите информацию и т.д. Вы замечательный человек и специалист своего дела. Успехов Вам!

Посмотреть ответ организации

Валентина Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Карта отличная. Но уважаемые руководители отделения, объясните своим работникам как вежливо общаться с посетителями. Бубнить под нос, закатывать глаза - фу) а если еще научить здороваться и не делать вид, что клиент страшно отвлекает своим появлением и вопросами при вызове по талону👍🏻

Инкогнито 0693

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Более 5 лет пользуюсь картой "Халва". Она очень удобная во всех отношениях. Постоянно начисляется кэшбек и процент на остаток средств. С картой удобно оплачивать покупки у партнеров банка, а так же удобная рассрочка. Всем своим друзьям и знакомым советую приобретать даную карту.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом банка уже достаточно давно. За все время пользования продуктами Совком банка проблем никогда не возникало. Чесные кредиты и удобная карта с бонусной программой. А если и возникают нестандартные ситуации всегда можно обратиться в офис или позвонить по номеру телефона. Сотрудники банка все расскажут, объяснят и помогут со сложившейся ситуацией. Банк рекомендую своим друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Очень внимательный персонал, хорошо объясняют, время ожидания допустимое, быстрое качественное обслуживание, очень хорошее отделение, советую всем. Расположение территориально, хорошее, вот ещё бы банкомат на приём наличных средств сразу на много купюр, было бы неплохо, а так всё "гуд".

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Я.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, пользуюсь картой «халва» уже более более 5 лет и все так же считаю, что это лучший выбор, среди всех остальных банков. С прошлого года открылся лимит заемных средств(ранее карта была исключительно дебетовая) и считаю, что система рассрочки одна из самых удачных идей банка. Так же приятное преимущество данной банковской карты в том, что процент на остаток(достаточно высокий кстати) перечисляется на банковский счет ежемесячно. Так же советую обратить внимание на бонус 5х10, с помощью него, в случае, если подключена подписка халва десятка, можно вернуть 10 тысяч рублей кэшбеком. В общем, считаю приобретение такой карты самым выгодным вложением.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шипицына

Знаток города 7 уровня

Данный банк не рекомендую, картой халва нужно пользоваться только в магазинах партнёрах, а их всё меньше, предприниматели отказываются от этого банка из-за жалоб клиентов. Если оплачивать не у партнёра или у партнёра, но по СБП или на сайте партнёров, то будет разовая комиссия 399р за любой платеж (даже на сумму 100р) и большие проценты.

Посмотреть ответ организации

Николай Журавлев

Знаток города 4 уровня

Работает Валентина в офисе по проспекту Троицкому д. 121 к. 1 г. Архангельск. Понравилась ваша сотрудница, общительная, умная профессиональная. Всё обесняет грамотно, профессионально по любому вопросу, а главное дображелательная. После общения с ней так и хочется оформить или кредит или как сделал я клиент вашего банка застроховал свою автомашин у хотелось бы чтобы вы поошриле её. Клиент Н. П. Журавлёв

Посмотреть ответ организации

Ольга Шустова

Знаток города 2 уровня

Офис в центре города на Троицком,,очень удобно добираться любым транспортном. Сотрудники внимательные,всё объяснят, подскажет как решать интересующие вопросы. Можно взять ипотеку,взять кредит,Купить по карте продукты,вещи, технику,мебель и получить кешбек.

Посмотреть ответ организации

Алексей Солоневич

Знаток города 4 уровня

Банк ворует деньги! Блокируют карту якобы подозрительные операции, просит предоставить документы, после предоставления документов ничего не происходит, деньги заморожены и получить их можно только через суд

Посмотреть ответ организации

Даша Гордиенко

Знаток города 6 уровня

Очереди нет, все очень быстро. Операторы вежливые, все доступно объясняют. Продукты банка предлагают, но не навязывают, за что отдельное спасибо. Понравилос!

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание, быстрые консультации, терпеливые сотрудники. Приезжаю сюда через весь город, так как только здесь могу получить ответы на свои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2858

Знаток города 2 уровня

Спасибо за обслуживание . быстро и без очереди обновили приложение. работают в сб и вс.. очень удобно. Благодаря Банку купила внуку телефон и вернула 6227руб кэшбеком. По халве подключили повышенный процент по халве.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 5 уровня

Прием ведёт один специалист. Очень долго приходится ждать. Банкоматы в офисе не работают. Просто беда!

Посмотреть ответ организации

Сергей Хрущев

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса, приветливый и дружелюбный персонал. Очень быстрое обслуживание. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Персонал на Троицком-121,к.1 совершенно не ориентирован на клиента.Менеджеры отвечают раздражённо, с издёвкой,сидят с каменным лицом.Очень не дружелюбное и не приятное обслуживание.Если хотите испортить себе настроение, тогда вам сюда!Видимо это потому,что начальства нет рядом. Если что-то не нравиться, надо искать другую работу,и не показывать свою невоспитанность!

Юлия Киевская

Знаток города 12 уровня

Быстро помогли решить вопрос с утратой карты! Никаких очередей, в офисе прохладно и чисто. Сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валентина Ч.

Знаток города 3 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Совкомбанка (Архангельск, проспект Троицкий 121/1) за оперативное решение вопроса по претензии. Вопрос был спорный, признаю. Но сотрудники пошли мне на встречу, и доначисление процентов по вкладу был решен в течении 1 часа с поступлением денег на расчетный счет. Буду рекомендовать Ваш банк своим друзьям.

Посмотреть ответ организации

Константин Я

Знаток города 13 уровня

Очень маленький офис и малое количество сотрудников, если бы не записался ждать долго.

Посмотреть ответ организации

vacheslav preobrazhensky

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам терпеливое , персонал квалифицированный всегда приходит на помощь, время ожидания минимальное , кредит доступен всем категориям населения города.

Посмотреть ответ организации

Надежда Россия

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, девочки вежливые и обслуживают хорошо, но есть огромный минус,дверь в кассу открыта и все кто сидят напротив на диване, слышат и видят кто сколько денег получает, и при получении большой суммы страшно, что могут проследить и ограбить,в других банках двери закрыты всегда. Хотелось бы безопасно получать деньги.

Посмотреть ответ организации

Ирина Венедиктова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в Совкомбанк, сотрудник оформила кредит быстро и всё доступно объяснила .Я осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Владлен Ризаев

Знаток города 8 уровня

Зашли узнать по поводу карты. Очень приветливо встретили. Всё объяснили от А до Я. Не знаю , как кому а у нас никаких вопросов не возникло. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Олег Чупров

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Обращался в данный офис, получил полную консультацию. Всё разъяснили подробно, сотрудники вежливы, приветливы. Рекомендую данный офис.

Посмотреть ответ организации

Natasha Gerasimova

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал. Отсутствие очередей. Карта Халва дает много интересных поедлодений, зарабатывается хороший кэш-бек

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 7 уровня

Если есть возможность, то лучше с ним не связываться. Подписание документов идет по смс, потом не найти этого договора. Ознакомиться с ним толком не дают, да и что можно увидеть мелко на экране телефона. Менеджеры только зубы красиво заговаривают!

Софья Дружинина

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику Анастасии Кукушкиной за доброжелательность и подробною, понятную информацию о продукте. Помогла разобраться в приложении, и объяснила все о кашбеке. Побольше бы таких грамотных специалистов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф.

Знаток города 3 уровня

Получал карту Халва. Всё подробно рассказали, приложение понятное, условия и прочая информация изложена подробно, единственно - не так много банкоматов как хотелось бы.

Посмотреть ответ организации

даша м.

Знаток города 3 уровня

Очередь огромная ,уже стою 40 мин ,мест чтобы посидеть нет всё занято

Посмотреть ответ организации

Андрей Дерягин

Знаток города 2 уровня

Обращался в офис банка. Сотрудники вежливые и подробно рассказали по вкладам. Так же активно пользуюсь халвой и опцией десятка.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr F.

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом Совкомбанка. Хочу искренне поблагодарить сотрудника Валентину за ее помощь.Очень грамотный корректный специалист.Приятна в общении, компетентна. Всегда поможет с любым вопросом по кредитным платежам !Лучший специалист в своем деле.

Посмотреть ответ организации

Нина вахрушева

Знаток города 7 уровня

Одно отделение на весь город. Просидели с ребёнком в очереди третьи почти час. В субботу только один сотрудник и кассир

Посмотреть ответ организации

Olga Ludinova

Знаток города 10 уровня

В офисе нет круглосуточного банкомата, можно только воспользоваться услугой кассы в рабочее время. Чтобы снять деньги с карты, нужно ехать в другие отделения. Это неудобно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Березина

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, лояльный к клиенту. Карта рассрочки Халва так вообще - лучшая на рынке, помимо рассрочки есть приличный кэшбэк.

Алена *

Знаток города 7 уровня

Обслуживание клиентов в самом банке на отлично. Но вот онлайн-банк Совкомбанка это жесть жестокая, каждый раз оплачивая коммуналку по Халве какие то проблемы, то ТГК-2 не существует в списке организаций ЖКХ, то не могу уже 2 рвза как возместить баллы по Халве, то шаблоны созданные на смартфоне не работают при версии компьютера и наоборот и много-много аналогичных проблем. Мда, даже до Сбера далеко.

Sergey Guros

Знаток города 2 уровня

Лучший банк в Архангельске, грамотные специалисты. Быстро решают всё вопросы доступно обьясняют.

Посмотреть ответ организации

Владимир Р.

Знаток города 7 уровня

Оператор оформил счёт для ип без моего согласования и второй случай наладить кредитную историю без получения денег я у этих *** остался бы должником и мне им пришлось оплатить тысяч 30.000

Посмотреть ответ организации

панфилова татьяна

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер! Обратилась в офис на Троицком , удобное расположение в центре, компетентные сотрудники оперативно помогли решить вопрос

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

Была проблема с начислением Кешбека, помогли составить претензию. Быстро и грамотно все решили. Сотрудники доброжелательны. Спасибо большое, хорошо работаете.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зеленкевич

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, удобная карта рассрочки Халва, высококвалифицированный персонал 😇рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Mаксим Александрович

Знаток города 9 уровня

Отвратительной банк , написал обращение об отказе персональных данных , начали ссылаться на какую то левую статью и отказали хотя не имеют права по пп.2 п.1 ст. 8 230-ФЗ так что обходите стороной еще и еще могут подсунуть о создании цифровой подписи будьте бдительны!Пишите заявление и что бы печати поставили !!! А то без заявление они просто нечего не отзывают , а у меня и заявление и копии есть и все равно отказали , буду обращаться в центро банк или Роскомнадзор !

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

122 отзыва