Поиск

Совкомбанк

4,0

222 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Вынужден отметить, что в конкретном офисе, на Доваторцев, находятся самые некомпетентные сотрудники. Простейшие операции провести не способны. И если бы только это, так одна напутала дела, что несколько месяцев пришлось разгребать! Админы онлайн просто диву даются, как это вообще может быть. Сам банк тоже …сижу второй раз , чтобы счета закрыть, этого сделать не могут. Блокируют операции все подряд, любой перевод ставят под сомнение, готовы сразу обвинять в мошенничестве, блокирую карты Просто негодяи. Надеюсь все получится сегодня и я больше никогда не встречусь с этим банком

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, сотрудники просто разжевывают всю интересующую информацию, подбирают самые лучшие условия для вкладов, подходящие именно под ваши потребности. Вообще классный банк, высокий процент на остаток по счету, очень выгодно получается, когда не хочешь все деньги класть на вклад. Несколько лет уже пользуюсь картой халва, ни разу не было каких-либо проблем, все просто и понятно, а главное, выгодно.

Посмотреть ответ организации

ЛИЛИЯ

Знаток города 9 уровня

Вежливый, внимательный, заботливый персонал, спокойная доброжелательная атмосфера, что вселяет надежду, но некоторые типовые документы вызывают дискомфорт.

Посмотреть ответ организации

Гурман города

Знаток города 10 уровня

5 раз прихожу не могут разобраться с кредитной картой,которую хочу закрыть,уже даже поменяли консультантов или менеджеров и все равно нет пользы

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 5 уровня

Может банк и хороший, но девушка которая там работает, просто хамка! Пришла оформить дебетовую карту, она со мной разговаривала, как будто я к ней в гости без приглашения пришла ещё и денег заняла и лет 200 не отдаю. Очень не приятно...

Григорий

Знаток города 2 уровня

Всегда и всем рекомендовал совкомбанк, но не разу не заходил в отделение. Во первых это настоящий совок ))) Пришли в отделение в 12:20, перед нами 1 человек , то есть мы следующие, и прождали 50!!! минут ! Потому что ОБЕД ) Нигде не указано что может быть обед, причём у кассы ОФИЦИАЛЬНЫЙ обед, это трандец. В зале периодически появляется мужчина и предлагает тем у кого очередь в кассу поменять доллары и евро за наличку , и всем пофиг. Это бардак! По логике вещей, если оаботаешь с 9, то обед должен быть с 13, ну да ладно всем нужно кушать, но бордак с организацией работы. К работницам претензий нет, а вот к администратору вопросы наверное всё же есть. 50 минут прождать и даже не дождаться того окна ( человека всё ещё обслуживают) и сесть к стажеру который пришёл с обеда. Итог 1 час 50 минут потрачено впустую , нам отказали без обьяснения причины. 05.10.24

Посмотреть ответ организации

Игорь Е.

Знаток города 3 уровня

Только одни плюсы. Территориально удобное расположение. Живу рядом, но в это отделение легко добраться из любой точки города. Горячая линия работает круглосуточно. Посещаю отделение редко, при необходимости- все делается онлайн или с техподдержкой. Обслуживание в отделении прекрасное. Когда надо было (по известным причинам) поменять карту Виза на Мир сотрудник потратила на меня больше часа (не шла активация, тогда было все сложно). Сменили 3 карты пока не получилось. Спасибо. С Вами приятно иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Персонал ни чего не хочет объяснять, ведёт себя хамски. Как будто я должен знать как получать эти карточки. Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ткачев

Знаток города 7 уровня

Отвратительный банк. Электронная очередь не работает. Сотрудники об этом не сообщают, хотя видят, что клиенты берут талоны. Пришел в кассу и просидел 30 минут зря, хотя передо мной никого не было. Дальше хуже. В кассе мне отказали в выдаче наличных долларов, которые лежат на моем счету задолго до 09.03.2022, без объяснения причин, не смотря на то, что условие Центробанка выполнено. Предложили выдать рубли по курсу продажи, а затем купить доллары по курсу покупки. То есть я должен заплатить спред. Гениальная схема официального мошенничества. Дальше ещё хуже. Следующей ночью в 2.50 с меня списывают 287р комиссии непонятно за что, в деталях операции не указано. В чате оператор сначала пишет, что это по какому-то договору за 2024 год, а затем пишет, что это за подписку халва десятка. В то время, как я ничего не подключал. ТО ЕСТЬ БАНК ПОДКЛЮЧАЕТ МНЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПЛАТНЫЙ ПРОДУКТ И СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, И ЗАТЕМ ПЫТАЕТСЯ НАВРАТЬ, ЗА ЧТО СПИСАНИЕ! Я в недоумении, как расценивать такие действия банка. Затем оператор начинает у меня выяснять, точно ли я ничего не подключал. Вообще абсурд какой-то. Окей, оператор заводит внутреннее обращение и сообщает, что по обращению комиссию вернут в течение десяти дней, но обычно быстрее. Действительно, ОТКАЗ по обращению пришел через пару часов, в котором сказано, что подписка не подключена и комиссия не взималась! Я ПРОСТО В ШОКЕ. Звоню на горячую линию. Очередная оператор проводит какие-то манипуляции онлайн и сообщает мне, что отключила подписку и вернула комиссию. Кладу трубку. На следующее утро подписка по прежнему подключена, комиссия не возвращена. Просто слов нет... Я потратил кучу времени на какую-то ерунду без результата, и в процессе общения, операторы пытались навязать мне кредиты и новые платные услуги. То есть они слышат, что человек возмущён до предела и продолжают навяливать. Этика, клиентоориентированность – нет, не слышали о таком. ПРОЩАЙ, СОВКОМБАНК.

Посмотреть ответ организации

Корягин Николай

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Есть отдельная касса в отличие от других отделений. Приятный интерфейс банка. Удобные часы работы, можно успеть после работы.

Посмотреть ответ организации

Наталия Голубовская

Знаток города 8 уровня

Маленькое уютное отделение банка. В котором доступны все банковские сервиса, ибо в маленьких отделениях, раскиданых по городу, этого банка можно только получить консультацию со словами :"Вам в главный офис".

Посмотреть ответ организации

Любовь Высочкина

Знаток города 6 уровня

С банком давно сотрудничаю, но последнее посещение сильно разочаровало, девушка продержала меня 1,5 часа не решив мой вопрос. Ушла на Ленина, там всё выполнили быстро и грамотно

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

Отличный банк. Всегда вежливые, обходительные сотрудники. К клиентам относятся очень уважительно. Любые интересующие вопросы, пояснения сотрудники грамотно, профессионально могут объяснить, подсказать и разобраться. С БлагоДарностью за бережное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Всего 2 сотрудника, но за то очень вежливые. Нет туалета, для клиентов. Парковка практически отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 7 уровня

Замечательный, просторный , светлый офис. Грамотный, вежливый персонал, который поможет с любым вопросом. При открытии счета ,в подарок дали ручку с логотипом Халва и наклейки для ребенка, очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 8 уровня

Сегодня первый раз пришёл в отделение совкомбанка. Хотел обменять валюту. Работало всего два оператора из четырёх, которые были целый час заняты всего двумя клиентами. К тому же в их работу вклилась ещё другая парочка клиентов несмотря на то, что в очереди они были за мной. Операторы почему-то согласились их обслужить не обратив на меня внимания. В итоге спустя час ожидания мне это всё надоело и я ушел ни с чем.

Денис Д.

Знаток города 9 уровня

Очень оперативно работают, все справки быстро, желаю успехов в работе и много благодарных клиентов

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток. Пользуюсь "Халвой" уже почти пять лет и очень довольна. Только вот хочется пожелать, чтобы у "Халвы" было больше магазинов-партнëров. Обращалась в банк, помогли решить мою проблему, а также всегда можно быстро дозвониться и задать интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь картой Халва, условия максимально выгодные. Сотрудники в офисе все грамотные и компетентные. Офис очень уютный, удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

Дима Бузов

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношении к людям. Приходишь а к тебе обращаются как будто ты ни кто и зовут тебе ни как. Они хозяйки а ты челядь! Не ходите. Только испортите себе настроение. На долго!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Это худшее отделение и худший банк с которым столкнулся в своей жизни, горячая линия просто робот сбрасывает трубку и скидывает на приложение ссылку, в этом отделении работают 4 сотрудника, и 1 только из них с людьми , очеред 11 человек и не кому не какого дела. 15.10.24

Анна Вирабян

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк. Чтобы получить выплату прожиточный минимум они гоняют по 100 раз. То через день приходите, то через 2 дня, то через 10 дней. В итоге уже 2 недели не могут мне выплатить .

Посмотреть ответ организации

Элла

Знаток города 10 уровня

Банковские продукты этого банка,в частности карта халва мне нравятся. Это находка особенно в тяжёлый жизненный период. Но снимают одну звезду из-за не очень приветливого персонала. К счастью, речь не обо всех сотрудниках.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 8 уровня

Уютный офис с современным обслуживанием. Квалифицированный персонал внимательно относится к клиентам. Скорее всего из-за времени обращения в офис (днем в будний день) сразу же без ожидания попал на обслуживание к специалисту банка.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 3 уровня

Кредитная карта Халва от Совкомбанка всегда выручает в трудную минуту, я пользуюсь ей уже более пяти лет, удобное мобильное приложение и грамотные и компетентные сотрудники. Спасибо вам за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Фемидов суд

Знаток города 10 уровня

Позвонили , сказали подойти оформить карту Халва, без лимита. Далее по мере пользования картой сказали что будет доступна рассрочка. Приехали, отстояли очередь в 45 минут. В итоге посмотрев данные по базе сотрудник сообщила, что карта мне не положена. Ибо у меня есть аресты ФССП. И зачем дезинформировать народ, ведь в телефонном разговоре я сообщила, что у меня есть аресты , но оператор заверил , что для оформления Халвы либо дебетовой карты это не имеет значения. В общем необходимо более детально и индивидуально подходить к проверке информации и персданных прежде чем утверждать что-либо и отправлять людей в "холостые" визиты банка.

Посмотреть ответ организации

Наталия Пасько

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение банка, есть банкоматы, компетентные специалисты и быстрое обслуживание. Всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Саенко

Знаток города 6 уровня

Только в этом банке есть касса, причём одна... Всё остальные отделения принимают наличные только банкоматы по одной купюре. Ужас!!! Кассир внимательна и щепетильна+.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6557

Знаток города 3 уровня

Оперативно перевыпустили карту, обслуживание и отношение работников банка очень дружелюбное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сидоренко

Знаток города 3 уровня

Отвратительное общение с людьми от менеджера Натальи. Ни какой помощи в вопросе. Даже не помогли взять нужный талончик.

Посмотреть ответ организации

анна с.

Знаток города 3 уровня

Хороший банк!!! Отличное обслуживание!!! Уютно, быстро, качественно!!! При выполнении всех условий по халве, лучше банка нет! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

юлия серяк

Знаток города 3 уровня

Очень красивый обновлений офис! Всегда вежливые сотрудники, постоянно пользуюсь картой, очень нравится!

Посмотреть ответ организации

Алексей Елисеев

Знаток города 15 уровня

Ужасный банк, привлекает клиентов не упоминают скрытых комиссий по кредитным продуктам в том числе "халва", партнёры этого банка при оформлении продаж нестесняясь включают в тело кредита дополнительные страховки к цене товара.

Посмотреть ответ организации

Василина Леонидовна

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отделение, быстрое обслуживание! Очень рекомендую услугу по страхованию Автомобиля!

АЛЕКСАНДР П

Знаток города 5 уровня

Всегда помогут в решении вопроса,отличное обслуживание,выгодная рассрочка с халвой

Посмотреть ответ организации

Евгений Горбатенко

Знаток города 11 уровня

Прекрасное обслуживание, квалифицированные сотрудники. Быстро и качественно.

Дарья

Знаток города 8 уровня

Нравится персонал, долго ждать не приходится.

Посмотреть ответ организации

Ирина Прокофьева

Знаток города 8 уровня

Обслуживание прекрасное. Встретила девушка-Пинчук Мария. Все об’ягнилась, помогла. Мы очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Давид Григорян

Знаток города 17 уровня

Отвратительный банк.Очень много подводных течений,также многое не договаривают.По факту потом оказывается что у вас куча страховок о которых вы и не знали.И в итоге выходит больше 50% годовых.Читаите все очень внимательно!!!

Илья

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь картой совкомбанка! Очень крутой банк рекомендую!! Акции, кэшбек, рассрочка. Все что захотите! Был недавно в офисе по одному вопросу и сотрудники ответили на ура. Очень вежливый персонал справятся с любым вопросом

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Работа персонал профессиональная. Решение вопросов занимает мало времени. Все просто и понятно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сальников

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение и график работы. Хороший офис.

Посмотреть ответ организации

Ирина Исакова

Знаток города 13 уровня

Замечательный персонал, внимательные операторы, просто профессиональное обслуживание! Теперь только к ним!!!

Посмотреть ответ организации

Рыбчинский Александр Иванович

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на высоте, два человека и то не всегда в очереди можно просидеть очень, очень долго

Посмотреть ответ организации

Заикина Е.

Знаток города 6 уровня

Очень большие очереди, обслуживает физ.лиц один человек! Остальные болтают как бабки базарные между собой, такое ощущение что не в банке а на рынке!

Tamara

Знаток города 4 уровня

Был клиентом этого банка еще 15 лет назад работая в Москве, поэтому, как только банк появился в Ставрополе сразу стал клиентом Ставропольского отделения. Ни тогда, ни теперь никаких претензиий нет. Полное доверие к баанку.

Посмотреть ответ организации

Слава Антонов

Знаток города 17 уровня

Хороший персонал

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Чтобы поменять валюту перед кассой сидит мужичок ,который все решает,и все операции только через него.Типо он продает и он покупает, а в банке нет рублей.

Посмотреть ответ организации

Федор Токаренко

Знаток города 18 уровня

Неплохо, тихо и спокойно, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей Фоменко

Знаток города 9 уровня

Уже вторую неделю не могут оформить страховой полис и выдать график платежей

Совкомбанк

79 отзывов