Поиск

Совкомбанк

4,4

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Был в данном офисе, удобно что находится через дорогу от дома , в шаговой доступности. Работники хорошие, вежливые, доброжелательные. Приходил узнать условия вклада, процентную ставку. Рассказали про такую вещь, как копилку , заинтересовало, возможно открою.

Посмотреть ответ организации

Антон Климов

Знаток города 7 уровня

Нужно было обновить данные паспорта после замены. Пришли, весит объявление на дверях в субботу не работают. Дёрнул дверь открыто, заходим и нарываемся на двух диких сотрудников. которые начинают хамить, орать что сегодня не работают. Мы откуда знаем, дверь открыта, может забыли объявление снять. Вообщем спокойно разговаривать не умеют, не адекватные какие-то.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шатный

Знаток города 2 уровня

Второй месяц подряд прихожу в банк в субботу, который находится на Камышинской 21 чтобы оплатить кредиты, а банк закрыт, объявления никакие не висят. Хотя есть табличка что банк работает до 17.00. Что делать оплатить онлайн у меня нет возможности!!!! Если уж по субботам теперь закрыто надо объявление вешать, чтобы отпроситься с работы в будни!!!! Сделайте что то с этим!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитриев

Знаток города 8 уровня

15 марта 2025 года посетил данный офис банка, остались очень тёплые впечатления от данного офиса. Сотрудник проявил внимательность и компетентность в моём вопросе с первого раза помог мне. Рекомендую данный офис приятные остались впечатления СПАСИБО

Посмотреть ответ организации

Роб Дилон

Знаток города 2 уровня

Я хочу порекомендовать карту «Халва» как удобный финансовый инструмент Пользуюсь картой уже несколько месяцев и очень доволен . Регистрация и использование интуитивно понятны , а приложение банка работает без сбоев. Карта «Халва» - это универсальный инструмент для повседневных расходов с ней можно оплачивать покупки в магазин , услуги , можно оплачивать онлайн и переводить деньги между своими счетами

Посмотреть ответ организации

евгений михеев

Знаток города 3 уровня

В любом отделении Совкомбанка работают грамотные, можно сказать, специалисты своего дела. С каким бы вопросом не обратилась, всегда очень вежливо дадут консультацию. А еще очень нравится пользоваться картой рассрочки Халва. Очень выходная карта. Минусов не вижу

Посмотреть ответ организации

Юлия Тукаева

Знаток города 10 уровня

Понесла финансовые потери на 190 тыс из -за некомпетентности сотрудников данного банка !!!!! Звонила на горячую линию , оставляла обращение , но кроме извинений ничего не получила !!!!!!! Обратилась в данное отделение в мае 2024 года , просила закрыть счет в банке , т к получала детские пособия . Т к у меня были деньги на счете , мне приходили ежемесячные выплаты , 3-5 тыс как процент на остаток . После закрытия счета в мае 2024 как я обратилась к сотрудникам должно было пройти 6 месяцев и я снова имела право подать на пособия . Обратившись в пенсионный фонд в январе 2025 выясняется , что мне счет не закрыли , а закрыли какой то договор …. Хотя когда я обращалась к сотруднице я рассказала всю ситуацию и просила закрыть полностью мой СЧЕТ !!!! Даже порезала карту при ней , т к по её словам она уже была не действительна ! В итоге мне снова отказали в детских пособиях и сказали ждите еще 6 месяцев ! После этого я обращалась в отделение банка , звонила на горячую линию , но всё это бесполезно ! За 6 месяцев я теряю 190 тыс . и всё потому , что «специалист» не закрыла счет , а только договор ! Люди , будьте внимательными , проверяйте все документы и счета . Т к за ошибки специалистов данного банка они ответственности не несут , а могут только извиниться !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Элен

Знаток города 4 уровня

Выдают кредиты пенсионерам, которые ничего не понимают, каждый сотрудник должен спрашивать зачем для каких целей проговаривать про мошеннические схемы и ситуации, только после этого выдавать кредиты. ужасный банк СОВКОМБАНК.

Посмотреть ответ организации

Елена Воробьева

Знаток города 4 уровня

Обратились в отделение 11.01.2025 чтобы решить вопрос. Девушка, которая обслуживали нас была очень не вежливая и грубая. Выслушали много от неё негатива, никогда больше не обратимся в этот офис.

Посмотреть ответ организации

Анна Щеголькова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший Банк, в шаговой доступности, сотрудники всегда вежливые, хорошо консультируют повопросам, всегда помогут если не получается с банкоматом, если надо положить или снять

Посмотреть ответ организации

Настя И

Знаток города 5 уровня

В этом отделении не первый раз обслуживают некомпетентные, грубые менеджеры. Их, видимо, не инструктировали, как общаться с клиентами и искать информацию, на который не знает ответ. Хамское обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 6 уровня

Один из самых эффективных мини-офисов банков, которые я когда-либо посещал. Всего три специалиста, но с супер компетенциями! Всё делают быстро и правильно, очереди не бывает, все клиенты довольны, по крайней мере которых я успел застать там. Спасибо Валерия, Джейхун и Анастасия!

Посмотреть ответ организации

Нина Ч.

Знаток города 2 уровня

Офис нравится. Сотрудники, именно Валерия и Джейхун очень вежливые, тактичные, хорошо знают все продукты Совкомбанка. Все вопросы решают быстро. Попадала именно к ним по разным вопросам, результатом очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ларина

Знаток города 10 уровня

Пришла решить вопрос по карте и сделала все за 5 минут) спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь не первый год картой Халвой от Совкомбанка могу сказать одно. Больше +. Удобна во всех ее применениях..

Посмотреть ответ организации

Анна К

Знаток города 2 уровня

Отличный офис! Посещала недавно, очень понравилось обслуживание сотрудников ! Быстро и грамотно. Обслуживалась в разных банках до этого, Совкомбанк самый удобный, сотрудники всегда все подскажут, объяснят.

Гелечка

Знаток города 8 уровня

Ужасные некомпетентные сотрудники, не смогли активировать карту и прикрепить к номеру телефона 02.07.2021 г. Проторчали около 30 минут в этом офисе , попросила номер телефона наш и сказала , как решит вопрос нам перезвонит. Постоянно отвлекалась, звонила клиентам другим и предлагала кредитные продукты. На наши вопросы отвечала неохотно, еле слышно, конкретного ответа на многие вопросы не услышали.Решение нашего вопроса не последовало. Пришлось звонить на горячую линию. Там за 1 минуту наш вопрос был решён. Сотрудник горячей линии даже извинился за сотрудника банка. Даже 1 звезды этот офис не заслуживает.

Настя Камераус

Знаток города 10 уровня

Отличный банк.Специалисты высшего уровня.Всё объяснили показали,рассказали.Являюсь клиентом ни когда не пожалела об этом

Посмотреть ответ организации

Aлександр Халмуратов

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. Хорошее обслуживания. Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Марина Подковырова

Знаток города 11 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна. Последний раз обслуживал Джейхун. Очень тактичный, внимательный, быстро оформил ОСАГО, все объяснил. Через год получу кешбэк 5тр! Супер!

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 7 уровня

Очень долгое обслуживание, так и не дождалась своей очереди, одного человека обслуживали 40 мин, передо мной был ещё человек. Поняла что шансов нет

Посмотреть ответ организации

Алисонька Айнутдинова

Знаток города 10 уровня

Работают новенькие , предложить не смогли ни чего, и справится со своей работой не смогли, пришла оформить карту халва, ни чего не сделали , оформили не рассказав ни чего вообще о ней. И оформили за 1.5 часа , тк не разобрались в программе , больше туда не ногой. Не квалифицированный персонал , 5 раз подходили помогали коллеги, но эффекта нет , очень разочарованна

Посмотреть ответ организации

александр к.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк!Быстрое обслуживание и грамотный подход к клиентам!Очень благодарен консультанту Екатерине за помощь в моей ситуации

Матвеев Владимир

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам отделения Совкомбанка за внимательное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Сирина Aлмакаева

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание конкретного сотрудника Мусаева Джейхуна,подробно все объяснил про кредит,помог выбрать.Спасибо большое!Буду рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

марина тюкавкина

Знаток города 7 уровня

Офис нравится, очень светлый и уютный! Сотрудники очень компетентны, всегда рады помочь ! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Быстро обслужили и проконсультировали!

Посмотреть ответ организации

Елена Клочкова

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение, очень быстро решили мой вопрос. Очень компетентный и вежливый сотрудник - Джейхун. Большое спасибо!

Виктория В.

Знаток города 6 уровня

Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Нина Кадровый

Знаток города 9 уровня

Заходили пару раз. Всегда работает 1 консультант и несколько человек в очереди. Если на каждого надо 15-20 минут, то сидеть целый час не очень хочется. Тем более ради консультации.

Посмотреть ответ организации

Александр Грашин

Знаток города 5 уровня

Да нормальные консультанты сночало всё подсказывали как куда нажимать сейчас сам всё делаю спасибо им и банку тоже удобно халва без процентов если всё конечно платить.

Посмотреть ответ организации

Владимир Полотнянщиков

Знаток города 2 уровня

Ужасное приветствие помощи ни какой не вежливый сотрудник наплевательское отношение к моему вопросу

Посмотреть ответ организации

Юлия Левченко

Знаток города 4 уровня

Уютный офис,компетентные сотрудники,быстрое решение проблем

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Приехал из другого города в Ульяновск в отделение банка для поличеничия кредита по одобренной заявке. Время было обозначено. По факту просидел в живой очереди 1,5часа, ещё полчаса специалист оформлял документы. В итоге вместо выдачи карты была оформлена повторная заявка, которая автоматом заблокировала одобрение. Последовал звонок с горячей линии, типа я не должен был делать повторную заявку и теперь 90 дней я не смогу подать документы. Представляете, я ещё и виноват оказался. У специалиста оказывается вся инфа на экране была при вводе данных паспорта. В результате полной некомпетентности специалиста банка, я остался без кредита, потратил свое время и деньги. САМОЕ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СОВКОМБАНКЕ!!!

Aleksey Shuravlev

Знаток города 23 уровня

Хороший банк, удобное местоположение и доступность... зачастую выгодные предложения, беспроцентные потребительские кредиты.

Посмотреть ответ организации

павел кутузов

Знаток города 2 уровня

Отличный отдел! Особенно Мусаев Джейхан, огромное ему спасибо, всё грамотно объяснил,одно удовольствие получать консультации от таких сотрудников ,как он

Посмотреть ответ организации

джейхун м.

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, сотрудники доброжелательные, обращался за картой, еще про ОСАГО рассказали, прикольная тема 5000 вернут. Оформил

Посмотреть ответ организации

Олег Володин

Знаток города 10 уровня

Хороший офис, приветливые сотрудники. Расположен удобно и редко бывают очереди

Посмотреть ответ организации

Марина M

Знаток города 7 уровня

Не советую посещать данное заведение. Про предварительное одобрение и низкую процентную ставку врут ,на деле оказалось 29.9% годовых,вместо обращенных 11.9.Впустую потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сарров

Знаток города 20 уровня

Получил карту халва Очень нравится. Удобное приложение. И главное бонусы.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

По телефону обещают одно, в итоге тратишь время приезжаешь, а тебе говорят совсем другие условия.

Посмотреть ответ организации

Альбина Аликмурзаева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность Мусаеву Джейхуну! Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Вера Ильбекова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось) Сотрудник Джейхун очень вежливый, приятный , общительный) все объясняет , помогает во всем) рекомендую именно его всем своим

Посмотреть ответ организации

Офелия Алескерова

Знаток города 2 уровня

Хорошый офис, отличные сотрудники, спасибо Джейхуну за помошь все расказал и объяснил!

Посмотреть ответ организации

mc Dreamo

Знаток города 16 уровня

Предварительные заявки, одобренные колл-центром по базам не видят; предвзятое отношение персонала, оценивающего твое благосостояние; офис так и вовсе атас...

Kaktus

Знаток города 9 уровня

Время ожидания недолго ждать ,быстро обслуживают

Посмотреть ответ организации

Sveta

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал, обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Саша Иванов

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, сотрудники компетентные. Всем рекомендую!

Валерия К.