Поиск

Совкомбанк

3,9

228 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк с некмпетентными сотрудниками. Взяла рассрочку на 10 месяцев. Платила по графику. Пришла закрыть оставшуюся сумму за 14 дней до последнего срока. Начислили ниоткуда 5993 рубля лишними. А если бы было несколько лет!!!. Сотрудники не знают разницы между рассрочкой иикредитом. Никому не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Э

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк. Одни разводы. Вообще не советую. С ХКФ банка передали в совкомбанк,типо без изменения условия. Но нет: вместо 12 месяцев сделали 59 месяцев,что в 2 раза надо переплачивать. Проценты увеличили. Коротко и ясно не связывайтесь. Месяц как не могу решить вопрос о увеличении графика платежей,без моего согласия увеличили аж на 5 лет,каждый раз завтраками кормят.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Куашев

Знаток города 7 уровня

Не понятный вообще банк. Крохотный офис, помещение в 20-30 кв. ну это смешно для банка. Несколько раз приходило предложение, причем уже с одобренным решением, пришел в отделение говорят отказ. Отправлял сам заявки ответ положительный нужно придти забрать деньги и расписатся. Прихожу показываю на телефоне что уже все одобренно нужно просто подписать бумаги, вместо того что бы распечатать договор они отправляют заявку занового, естественно банк отказывает потому что до этого было одобренная сумма готовая к выдаче в итоге снова по вине сотрудников отказ. Даже карту они мне не смогли сделать

Клим С.

Знаток города 12 уровня

Два сотрудника на все отделение, все медленно и долго, обслуживают без очереди, нет толковых консультантов для пожилых людей

Посмотреть ответ организации

Анзор Керефов

Знаток города 8 уровня

Легче было Совок банк назвать. Некомпетентные. Про свои 2 о деления в одном городе не знают толком ничего. Кассового обслуживания нет. Бред вобщем

Посмотреть ответ организации

Russia0614

Знаток города 3 уровня

Сначала место и удобства сделайте для клиентов, хотя бы просто постоять и подождать мог он в очереди, потом приглашайте!! Отвратительное место, как подвал какой то, стоять негде даже, не то, чтобы сидеть! Из 2 терминалов работает 1,из 3 операторов сидят 2, притом одна из них минут 20 смотрит на монитор компа! Ушла, так и не дождавшись, оператор, кстати, так и осталась сидеть и смотреть на монитор. Возможно, интернета скорости не хватает им, не знаю! Передо мной тоже ушёл человек, не дождавшись. А после меня ещё сколько уйдёт, неизвестно!!

Марат Хабжоков

Знаток города 2 уровня

Плюсы отношение к клиентам и обслуживание. Минус- расположение отделения банка и маленькое помещение.

Посмотреть ответ организации

Шура И.

Знаток города 2 уровня

Не раз обращалась в этот банк и в Москве и в Нальчике.Прошла все этапы услуги»Кредитный доктор»,все предельно ясно.Недавно оформляла кредит наличными,(банк правда немного не оправдал мои ожидания в плане одобренной суммы😕),но я не об этом.Сотрудник отделения Совкомбанк в г.Нальчик-Диана,не вспомню фамилию точно.Максимально корректно донесла всю нужную информацию до меня,все сделала как полагается,и не с лицом будто я пришла милостыню просить)Очень грамотный,тактичный,вежливый сотрудник!Рассказала все плюсы и минусы,спасибо большое за такое обслуживание клиентов банка!И не только со мной,я сидела в очереди и наблюдала,какая же грамотная,стрессоустойчивая девочка!спасибо!

Посмотреть ответ организации

Фатима Камбиева

Знаток города 9 уровня

Есть отдельный банкомат для внесения платежа Нет обеденного перерыва, что очень удобно. Мне пору раз попадались не очень вежливые сотрудники, естественно, что было неприятно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Танокова

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный банк, с которым я когда-либо связывалась. Ситуация следующая.... Взяла технику в кредит, дали расписание платежей, которые я должна вносить. Каждый месяц на протяжении года добросовестно вносила необходимую сумму и вот мой последний платёж тоже погашен, я счастлива. Но не тут то было...... Этот замечательный банк выставляет мне сумму задолженности на 14 т. р. Начинаю разбираться, ничего доказать не могу, у них на всё есть ответ...... Сказать, что расстроена, ничего не сказать. Дорогие люди, которые думают залезть в эту долговую яму, не берите у них ни кредиты, ни рассрочки.... Они что хотят, то и творят...... Это мой не первый кредит, брала в других банках и очень всё было прозрачно, без всяких подводных камней. Но тут...... Нет слов.......

Посмотреть ответ организации

Галина Хуштова

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудника банка, вежливые, доброжелательные. Попали к сотруднику по имени Анжела, к сожалению , не спросили фамилию, профессионал, очень приятная в общении, огромное ей спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Миронова

Знаток города 3 уровня

Ежедневно звонят и ежедневно смс присылают. Предлагают кредиты. Надоели! Зачем мне ваши кредиты, если есть вклады. Прекратите! Безобразие

Посмотреть ответ организации

Рустам Тхагалегов

Знаток города 7 уровня

Очень остался довольным работой менеджера, имя к сожалению не помню, но сидит справа при входе в банк, детально и доходчиво всё объясняет касаемо продуктов банка, не раз обращался именно к этой сотруднице, приятно иметь дело с сотрудником знающего своё дело!

Динара Созаева

Знаток города 5 уровня

Очень нравится карта Халва, выполняющая одновременно функции и сберегательной и кредитной карт. Приятные бонусы, кэшбэк, множество магазинов партнеров делают ее одной из самых востребованных и адаптированных под людей картой.

Посмотреть ответ организации

Р@

Знаток города 9 уровня

Ужасное маленькое помещение, людям негде присесть , стоит 8 стульев и все. Ладно присесть , стоять то особо негде. Да и расположение на столько неудобное, на против центрального рынка , машин много припарковаться негде. По обслуживанию так себе , девочки много отвлекаются на тех, кто просто "спросить" поэтому очередь двигается очень медленно

Альбина Тлевасова

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное, клиент сидит,а они минут 20 разговаривают по телефону,даже если и с руководством. Пригласили,сказав,что одобрили Халву с беспроцентным периодом 10 мес,а по факту впаривают абсолютно другую услугу.👎

Blyashevalyuda

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание ,прекрасные условия . Все очень понравилось👍👍👍

Сюзанна Арамисова

Знаток города 6 уровня

Очень неудобно. Раз я звоню на горячую линию поговорить по важным вопросам , неужели трудно связать . Зачем мне нужен ваш чат

Иван Максимов

Знаток города 25 уровня

Надо улучшать всё, от организации до работы с клиентами. Это то ли банк то ли бог знает что. Финансовая организация считающая себя банком не может так плохо работать.

Elena S.

Знаток города 6 уровня

Чтобы закрыть срочный вклад от Хоум банка,мужа направили в Совкомбанк.Т.к. наличные были не нужны, он,чтобы не связываться с картами и банкоматом,попросил перевести всю сумму на счет дочери в этом же Хоум банке,который слился с Совкомбанком.Но нет,категорически отказали!Сагоева Алена,работница банка, настойчиво навязала пожилому человеку жуткую проблему- перевод на его карту Сбербанка!Мы отказывались.При этом она резко отвечала на все его доводы,а мои просьбы обойтись без снятия вклада на карту грубо игнорировала,хотя он и просил поговорить со мной,т.к.чувствовал себя очень плохо.Мы уже ранее проходили такую пытку при снятии вклада через банкомат и не собирались еще терять % за комиссию на перевод на карту другого Сбербанка,а потом еще раз переводить на дочь в другой банк.Это настоящая головомойка и нервотрепка для больного старого человека,который вообще не разбирается в картах и банкоматах!Сагоева на все возражения отвечала,что Хоум банка уже нет,а все наши предварительные разговоры с центральными офисами по горячим линиям для них ничего не значат!Так вызывающе грубо ни в одном банке нас не обслуживали!О чем я и сказала при всех.В итоге мужчину она чуть не довела до инфаркта.Мы же ушли ни с чем.Почему Сагоева не сделала там онлайн-перевод без потерь и жутких заморочек?Для чего нужен этот офис,чтоб стариков изматывать,зная ,что они не владеют картами и интернетом?Это просто безобразие и некомпетентность.Никому не советую туда даже заходить!

Надежда Ливандовская-Тебуева

Знаток города 8 уровня

Спасибо девочкам которые разобрались с моей проблемой,долгое время не могла разрулить долговой возврат,заключала договор в Москве,я уточню имя девушки,которая вернула мне лишние деньги которые удерживали нечистоплотные на руку работницы банка в Москве,на метро,Строгино...у меня ещё много вопросов к ним,Но я это разберу, по приезду в Москву...

Посмотреть ответ организации

969504 Чулис

Знаток города 9 уровня

Сотрудники ведут себя как продавцы колбасы при социализме. Большая часть людей не знают как пользоваться банкоматом, а они сидят пока не попросишь подойти .

Brent Richardson

Знаток города 6 уровня

Отделение супер, сотрудники внимательные. А вот с праковкой все плохо, рынок, место оживлённое

Посмотреть ответ организации

Казиева Азиза

Знаток города 2 уровня

Замечательный банк,прошла все этапы кредитного доктора. Спасибо сотруднику Анжелики

Посмотреть ответ организации

Мурат

Знаток города 9 уровня

Сотрудники не знают ответов на простейшие вопросы, долгое обслуживание, предоставляют неверную информацию по своему же продукту. Очень некомфортный офис и расположение

Посмотреть ответ организации

Женич Женич

Знаток города 7 уровня

Маленький офис, с физлицами работают два сотрудника, из-за этого медленное прохождение очереди. Осталось неприятное ощущение от посещения офиса.

Инесса К

Знаток города 8 уровня

Ужасный банк... заблокировали карту, хотя я попросила ограничить несанкционированные списания...не удостоверили личности - по переписке взяли и заблокировали 😱на просьбу разблокировать - сказали идти в офис...

Аслан

Знаток города 6 уровня

Очень маленький неудобный душный офис! Находится в качестве клиента в этом банке сущий ад(( бедные работники , которые находятся там целый рабочий день !

м.

Знаток города 13 уровня

Сотрудник которая меня обслуживала. Чувствовала себя не очень. Кашляла жестко. От сюда наверное не очень была приветлива.Но задачу решила.

Посмотреть ответ организации

Кармокова ЭМма

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание ,Диана прекрасный сотрудник ,клиентоориентированные и вежливые

Ева

Знаток города 12 уровня

В этом городе сервис на нуле. Банкомат не работает , очередь огромная. По обслуживанию не могу ничего сказать , так как я ушла не дождавшись !

Нарина Нариновна

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Грубые , не умеющие общаться. Как будто ты не у банка кредит берешь, а у этих девушек которые там сидят . Особенно хочу отметить тех кто сидят слева ... две особы

Kazbek Nagoev

Знаток города 11 уровня

Кроме рекламы у этого банка нет ничего стоящего...(( Хабенский сильно рискует репутацией... В единственном офисе на Республику в терминале не приняли деньги ибо ждали инкассацию. Девочки в офисе видимо измучены нарзанном. Или скорее посетителями...)) Но держатся...)) После оформления кредита этого банка в автосалоне мы заметили навязанные комиссии и услуги... ставка оказалась выше чем у конкурентов... автокредит на деле оказался потребительским...(( Вот вам и для людей...((

Адыгэ

Знаток города 17 уровня

Специалист вежливо и чётко объяснил продукты

Анзор Х.

Знаток города 9 уровня

Не дали кредит когда нужно,а когда не надо будут предлагать

Посмотреть ответ организации

Фатима Тебердиева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам банка. Полный зал клиентов, работник банка сидит и обзванивает клиентов навязывая услуги. Тех кто пришёл нормально не могут обслужить. О каком привлечении может идти речь?

Гурман

Знаток города 13 уровня

Обещают 12%, а по факту таких ставок у них нет, всем дают 33%. Обслуживание отвратительное, очень надменное и хамовитое. Ощущение как-будто ты пришел домой просить денег у самих этих горе-сотрудниц. Решили не терпеть подобное хамское поведение (да ещё за такие %) и ушли в другой нормальный банк. Никому не советую тратить там своё время.

светлана хамдохова

Знаток города 7 уровня

Офис маленький, дышать не чем, неужели нельзя посадить еще одного консультанта, 6 человек в очереди.Просто ужасно.

Посмотреть ответ организации

Амина

Знаток города 9 уровня

Обслуживают всего два специалиста, хотя, людей было много. В основном,люди в возрасте.

Svetlana Valerievna

Знаток города 8 уровня

Была 12.09,сотрудница быстро работает,доходчиво объясняет,очередей нет

Посмотреть ответ организации

Хажумар Карашаев

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь картой халва.Очень удобная карта.Сотрудники в офисе всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Светлана Сабанчиева

Знаток города 5 уровня

Очень не понравилось обслуживание...Во первых ,девушка долго смеялась над чем -то.Я сначала думала,что она смеётся надо мной.Потом нервничала,что я отказалась от кредитного доктора и нахамила мне...Вот и все .

Лиана

Знаток города 5 уровня

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ ВЫ ПО ЗАКОНУ НЕ ПРОВЕРЯЕТЕ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ У ВАС БЕРУТ КРЕДИТЫ ПРЕНАДЛЕЖАТ ИМ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ КОТОРЫЕ ОНИ УКАЗЫВАЮТ В ДОКУМЕНТАХ КОГДА БЕРУТ КРЕДИТЫ,КЛИЕНТ УКАЗАЛ НЕ СВОЙ НОМЕР ,А ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ ЧТО ВСЯТ КРЕДИТ,Я НЕ НАКОЙ КРЕДИТ В А ВАШЕМ БАНКЕ НЕ БРАЛА И НЕ ВОЗЬМУ.

Светлана Машезова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники вежливые, обслуживают очень хорошо!

Посмотреть ответ организации

Мурик тутов

Знаток города 4 уровня

ужасный банк,не берите кредит

Фошка ОМА

Знаток города 16 уровня

Обслуживала мастер Люба.Очень вежливая,мастер отличный.Хим.завивку делает классно

Посмотреть ответ организации

залина катиновп

Знаток города 4 уровня

Ужасная карта никогда бы не воспользовалась если бы знала что такие проценты.Одно пишут совсем другой счет выставляют.Да у всех банков свои проценты но Совком сверхпроценты берет.Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Аслан А.

Знаток города 3 уровня

Мой вопрос не решён . Очень разочарован этим банком

Lina Gilkris

Знаток города 3 уровня

Все что здесь пишут - правда. Карту Халва впихивают при покупках в магазинах техники, а потом ее невозможно закрыть. Сидишь и ждешь, когда к ней подключат какую-нибудь услугу, которая через 2 месяца станет платной, и деньги начнут списываться с кредитных средств. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Остерегайтесь ХАЛВЫ

Priest Tapov

Знаток города 11 уровня

Отзывчивый персонал на момент посещения попался

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

87 отзывов