Поиск

Совкомбанк

4,3

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный банк,хорошее и качественное обслуживание не приходиться долго ждать в решении вопроса всё очень быстро и качественно,вежливый персонал всегда могут в решении любого вопроса,рекомендую посещение этого банка если возникли какие-то вопросы

Посмотреть ответ организации

Светлана Викторовна Чубук.

Знаток города 13 уровня

Выражаю слова благодарности старшему финансовому советнику Айдаровой Алисе за высокое качество обслуживания и клиентоориентированность.Неоднократно обращалась в офис Совкомбанка по адресу пер. Гоголевский, 29. В решении различных вопросов мне помогала Айдарова Алиса, предельно внимательный, компетентный и доброжелательный сотрудник. Правила и стандарты общения с клиентом всегда на высоте!

Посмотреть ответ организации

Илья Повалюхин

Знаток города 3 уровня

Пришли в офис, работает один сотрудник. Шесть человек сидят ждут. Другие сотрудники в комнате для персонала. Прождали двадцать минут ,пришли в 16:00, поняли что один сотрудник до 17:00 не примет всех и ушли! Очень печально что к клиентам и их времени такое отношение!

Посмотреть ответ организации

Ольга Животова

Знаток города 3 уровня

Обращалась к менеджеру данного банка по оформлению кредита. Менеджер Геворкян Людмила не озвучила Никаких дополнительных условий по оплате кредита кроме соблюдения графика платежей. Классические 100 листов договора и мелкий шрифт. Вежливый менеджер, ты доверяешь, распечатку с низким процентом показали, в приложении верный процент. Все нормально. Сюрприз от менеджера будет позже. Как результат кабельный процент по кредиту, но не сразу, а спустя месяц. Умышленное не информирование клиента о доп. условиях при оформлении кредита - преступное поведение менеджера. Подана жалоба в банк. Будьте осторожны при оформлении кредита через менеджера Геворкян Людмила . Она порочит репутацию банка и обманывает клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ольга В

Знаток города 9 уровня

Последний банк, чтобы взять кредит или рассрочку с Халвой. Проценты бешеные!! За три месяца заплатили 44 тысячи, а с основного долга списалось 4300!!! Четыре триста! Сорок тысяч за три месяца испарились! Закрыли рассрочку, сразу же заблокировали карту, закрыли счёт и забыли дорогу в этот банк навсегда

Елена Л.

Знаток города 4 уровня

Персональные данные? Не, не слышали. Офис малюсенький,набилось людей полно, ни перегородок, никакой защиты. И менеджер во всеуслышание и ФИО мой, и адрес, и прочие подробности биографии объявляет. Беспредел какой-то.

Посмотреть ответ организации

Lafif

Знаток города 4 уровня

Ужасное место. Нет нормальной системы талонов. Сотрудники очень медленные, не умеют налаживать диолог с клиентом, не очень приятно, когда ты целый час сидишь, а сотрудник даже не объясняет принцип того, что он делает, лишь изредка задает какие-то вопросы. Обслуживание просто ужас👎

Посмотреть ответ организации

Viva V

Знаток города 8 уровня

Трэш ,а не банк !Не рекомендую связываться даже !Чтобы забрать свои средства из дебетовой карты ,пришлось 4раза приезжать за 350км в одну сторону !С горем пополам забрали +заплатили комиссию !И отпустите менеджеров в отпуск ,а то сидят все с грустными лицами ,как в салоне ритуальных услуг !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Астафурова

Знаток города 6 уровня

Обратилась в банк онлайн, для получения карты халва. Девушка предложила доставку карты на дом. В результате карта не то , что не была доставлена, курьер даже не потрудился связаться в течении двух суток. Горячая линия банка только регистрирует обращения, больше не на что не способны. При этом все эти дни, когда я пыталась узнать где карта и можно ли получить её в банке, колл центр просто не владеет информацией. Также идёт атака мошенников, которые всеми силами пытаются получить пароль от личного кабинета. Итог три дня нервов, спасибо за самое ужасное обслуживание, никакого доверия к нет

Юлия Церр

Знаток города 2 уровня

Обращалась в отделение банка с вопросом о перешедшей карте Свобода из ХКФ банка в Совкомбанк. Консультант Наталия все доступно и понятно объяснила, помогла в установке и настройке приложения. Вдобавок проконсультировала о продуктах и услугах Совкомбанка. Профессионализм и клиентоориентированность на высоте! Побольше бы таких консультантов во всех отраслях и мир бы стал добрее☺Осталась очень довольна) Кредит сейчас не нужен, но при необходимости буду брать здесь-условия получше, чем у некоторых знаменитых банков...

Посмотреть ответ организации

Андрей Косенков

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отделение. Принимают 2 сотрудника, очередь большая. В гос. поликлинике быстрее очередь движется. Плюс ко всему куллер есть - стаканов нет, позор...

Посмотреть ответ организации

виктор неверов.

Знаток города 7 уровня

Посетил один раз. Нужна была простая карточка для получения соцвыплат. Принял специалист быстро, но о многом не договорил, а вернее промолчал. В результате не понятно за что в течении пару месяцев с меня списывали 200 рублей с копейкой.

Посмотреть ответ организации

Martun D.

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток! Некоторое время назад обращался в филиал Совкомбанка в городе Таганрог на Гоголевском 27. Обратился к менеджеру Людмиле Геворкян по поводу оформления ипотеки. Получил подробную консультацию, и оставил щаявку на ипотеку. Проффесионализм, деловые качества, желание помочь, знание своей работы, и отношение к клиентам как к близким людям оставили только положительные впечатления. Работу данного офиса а в особенности вышеуказанного менеджера оцениваю на 5+ по пятибальной шкале. Остался ооочень доволен. Если и есть проффесионалы своего дела так это Людмила Валерьевна. Спасибо Вам большое.

Посмотреть ответ организации

Любовь Малышевская

Знаток города 2 уровня

Давно являюсь пользователем карты Халва, но так получилось что не пользовалась ею, увидела по телевизору рекламу карты, заинтересовал кэшбек по карте, обратилась в отделение банка по адресу Гоголевский, 29, меня консультировала специалист Лариса, очень подробно и доступно все рассказала, это профессионал своего дела, к таким сотрудникам хочется возвращаться, впечатление от посещения офиса остались самые положительные.

Посмотреть ответ организации

karibidis.winner

Знаток города 4 уровня

Банк слабенький, нет системности, безопасность не дорабатывает, спихивают свои не доработки на клиента. Заблокировали зарплатную карту и требуют предоставить справку о источнике дохода.🤷‍♂️ Сегодняшняя 28.06.25 старшая вмешивается в мой диалог. Не помогла, только накаляла. Пришла кассир и вместе с оператором все разблокировали.🫶 Номер руководителя не отвечает, больше 5 звонков совершил. Кол центр информацией не обладает. Банк в целом, ребята займитесь системой, приведете безопасность в порядок, дырявая она у вас, раз так ведете себя, клиентам хамите. Вы в рекламе такие распрекрасные, по факту слабенько все, нацелено только впарить кредит любыми способами. Рассылки, оповещения, все просил отключить, так они и смс подтверждения безопасности отключили.🤷‍♂️ Сожалею.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Небольшой офис, чаще всего есть свободные окошки, только один раз попала на очередь. Всё быстро, корректно, без проблем. Все приветливые.

Посмотреть ответ организации

Галина Р.

Знаток города 2 уровня

Добрый день, обращалась в отделение банка по адресу Гоголевский 29, быстрое решение вопросов, можно так же работать с банком в онлайн режиме, добросовестные сотрудники ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Олег Тарасов

Знаток города 6 уровня

Хорошее удобное местоположение. Цент города, можно доехать на любом транспорте, офис чистый, просторный, сотрудники отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Алексей Куцаев

Знаток города 6 уровня

Недавно обращался в отделение по вопросам рефинансирования, менеджер Шубин Александр грамотно разъяснил моменты фин нагрузки и других фактрах, что в других банках не делали, а просто говорили об ограничениях. Спасибо что работает над качеством сервиса и компетенцией персонала.

Посмотреть ответ организации

Втап 3.

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, приветливый персонал. Выполняет свои функции отлично. Пользуюсь картой халва с подключёнными опциями халва десятка, очень удобно и рассрочка до 24 месяцев.

Посмотреть ответ организации

Роман Бронзов

Знаток города 5 уровня

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк для перевыпуска карты Халва. Меня обслуживала специалист Алиса, очень внимательная и приятная девушка. Так же Алиса помогла мне установить приложение мир пей, рассказав что оказывается там можно получать повышенный кэшбек. Посещением офиса остался доволен.

Оксана Г.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в совкомбанк пер. Гоголевский 29. , меня обслуживала девушка Оксана, очень приятная, я попросила сделать мне справку для предоставления в ФССП, на , что Оксана ответила, что справка мне не нужна информацию банк передает сам она только составит обращение это было 18.03.24. А 21.03.24 ФССП через Сбербанк сняли деньги за задолженность которую я оплатила 18.03.24. Оказалось обращение девушка Оксана просто забыла направить. Спасибо ей огромное. !!!!!!!! И вашему банку тоже

Миронова Александра

Знаток города 3 уровня

Добрый день!вчера обратилась в офис по данному адресу чтобы оформить карту Халва,хочу отметить работу специалиста Наталии, которая подробно мне рассказала все по данному продукту и доступно ответила на все мои вопросы,очень приветлевый персонал,спасибо Наталии за профессионализм и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Oleg Denisenko

Знаток города 3 уровня

БЛАГОДАРЮ ЗА БЫСТРЫЙ ОТВЕТ. СОТРУДНИКА ОКСАНУ М Г.ТАГАНРОГ ПЕР ГОГОЛЕВСКИЙ 7 КОМПЕТНТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО ИНТЕРЕСУЮЩЕМУ ВОПРОСУ, ЧТО ПОСЛУЖИЛО ВОЗОБНОВЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ ХАЛВА. ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. С ПОЖЕЛАНИЕМ УСПЕХОВ В РАБОТЕ, ОЛЕГ ВИКТОРОВИЧ.

Посмотреть ответ организации

Алла Гришкова

Знаток города 14 уровня

*** и только!По ссылке пригласила друга. Он открыл счёт в банке и по совету специалиста воспользовался заемными средствами(хотя не было в этом нужды). Но его уверили,что только воспользовавшись заемными средствами и можно получить бонус от банка. При этом не сообщили,что тратить надо только в магазинах -партнерах. В итоге, моему другу пришлось за месяц заплатить 300 рублей за пользование 1000 тысячей заёмных денег..Печальный опыт .

Роман

Знаток города 5 уровня

Приятный, доброжелательный сотрудник Елена. Спасибо! Очень выгодно пользоваться Халвой, хороший банк в целом

Посмотреть ответ организации

Елена Балиева

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис по поводу кредита, предложили выгодные условия, сделали рефинансирования. Понравилось обслуживание, быстро, доступно, оперативно. Мне всё объяснили, особая благодарность сотруднику Лейле.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мехедова

Знаток города 13 уровня

Обратились в банк за картой Халва. Приятный сотрудник всё подробно пояснила, написала, посчитала, показала. Очень удобно пользоваться. Рассрочка 10 месяцев прям спасает в непредвиденных обстоятельствах. Приложение удобное. Не понятно только как отключить опцию минимальный платёж, которая автоматически подключена при выдачи карты. И там проценты за её подключение

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Была в офисе Гоголевский , 29 и меня обслуживала старший специалист Алиса - очень приятная , грамотная , внимательная, скоростная девушка. Я неоднократно уже у неё обслуживаюсь ранее , и хотела бы выразить благодарность за таких специалистов. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Вова Ю.

Знаток города 3 уровня

Добрый день,ранее обращался в банк ,большое спасибо за удобное приложение и так же удобный сервис по доставке карты ,сотрудник Анастасия приехала на работу ,буквально за 10 минут все оформила и объяснила ,спасибо Вам большое за качественную и профессиональную работу .

Посмотреть ответ организации

Александра Третьякова

Знаток города 11 уровня

Мало работников, просят не брать талончики, а идти по живой очереди, при том пропуская людей вперед, потому что мной, видимо, было долго заниматься или не хотелось 🤷🏻‍♀️ танчики как раз и решают такую проблему как самоуправство

Посмотреть ответ организации

Екатерина Григоренко

Знаток города 11 уровня

Проморочили голову по телефону с картой и кредитом. По итогу ничего не дали. Предложили мизерную сумму по карте. Хотя заявляли довольно приличную сумму изначально. Деньги были реально нужны на развитие бизнеса. В итоге нашли в другом месте. Странный банк - процент по кредитной карте - больше 40. Пришёл мужчина. Карта была одобрена по телефону. Дело было как раз в разгар пандемии - до полного закрытия пару недель оставалось. Прошёл товарищ с дыркой на носке, в стоптанных тапках и штаны явно великоваты. Не с жиру, короче. Многие уже не работали. Он как процент услышал, аж подскочил на стуле. Одним словом - кому война, а кому мать родна. Не советую в такой банк обращаться

Виктория Зыза

Знаток города 2 уровня

Оформляла карту Халва от Совкомбанка. Моим вопросом занималась Наталия, очень подробно и просто все объяснила, помогла разобраться в приложении, оформление прошло быстро. Спасибо, я узнала все, что хотела и осталась довольна работой сотруника.

Анна Яровая

Знаток города 6 уровня

Все отлично . я клиент этого банка тут работают профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Елена Королева

Знаток города 9 уровня

Хороший банк.Уютный офис,отзывчивый персонал.Не грабительские проценты,выгодные условия кредитования, индивидуальный график платежей,как по карте так и по кредиту.

Посмотреть ответ организации

Azusa Mukami

Знаток города 6 уровня

Брали с семьёй кредит в ДНС через специалиста совкомбанк и это был ад! Где вы берёте таких "специалистов", которые даже не знают чем отличается кредит от рассрочки. Пихают только кредит на 24 месяца, ведь если брать на 12 якобы ставка больше и переплата выше, но ставка не влияет на переплату и на 12 месяцев выгодней. Доп.услуг оформят на +-20к и даже о них не скажут, только потом ищи их в договоре. Ни на один вопрос компетентно ответить не могут, а когда спрашиваешь про переплату, то вешают лапшу на уши про "ежемесячный платёж" и тип сами считайте мы вам не скажем. Вы сначала хоть сотрудников обучите прежде чем отправлять их в свободное плаванье!

Максим Васильев

Знаток города 3 уровня

Добрый день, давно слышал о карте Халва и вот решил оформить, посетил отделение Совкомбанка на Гоголевском 29, хотелось бы отменить работу специалиста Наталии, очень простым и доступным языком рассказала все тонкости карты, оформлением остался очень доволен, буду рекомендовать Совкомбанк всем знакомым.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6771

Знаток города 2 уровня

Оформил карту Халва. При оформлении оформил годовую подписку. Личный консультант Людмила Геворкян. Хочу выразить признательность за профессианолизм консультанта и за подбор выгодных для меня продуктов банка. По рекомендации Людмилы я съэкономил некоторую сумму при оформлении страховки на автомобиль, так ещё страховка через год вернётся мне и я съэкономлю в следующий год ещё больше. Получаю очень хороший кэшбэк в магазинах партнерах. Так же отличный процент на остаток средств на карту Халва, Совкомбанк - единственный банк, который даёт такой процент, процент даже больше на остаток средств по карте, чем во многих банках открыть вклад. Пользуюсь инвестициями от банка. Собираюсь оформить накопительную страховку жизни - условия супер. Жаль, что стал клиентом банка только пол года назад, но лучше поздно, чем никогда )

Мария С.

Знаток города 13 уровня

Почему в Совкомбанке мне всегда попадаются мало компетентные сотрудники? Ощущение частной лавочки. Ты там никому не нужен.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Намеренно вводят в заблуждения, на вопрос будет ли заводится заявка не отвечают, гонят в отделение при том что подтвердился на госуслугах, потраченное время , по современным меркам механизм принятия решения совковый, обслуживание в отделении хорошее к девочкам вопросов нет.

Михаил Фролов

Знаток города 5 уровня

Сегодня обратился в отделение по адресу г.таганрог пер.гоголевский 29 по интересующему меня вопросу. Консультант Лариса всё очень грамотно обьяснила,рассказала!спасибо большое за таких специалистов! обслуживание понравилось, обязательно при необходимости обращусь ещё в офис.

Посмотреть ответ организации

Елена Гайдаченко

Знаток города 2 уровня

Обращалась часто в отделение Совкомбанка по адресу Гоголевский 29,хочу отметить сотрудника Бирюкову Юлия, очень грамотно консультирует, помогает, нравится скорость обслуживания, спасибо большое, рекомендую всем своим знакомым банк.

alex S.

Знаток города 5 уровня

Офис Совкомбанк на Гоголевском достаточно просторный и комфортный. При посещении большой очереди не было, вопрос решился оперативно.

Посмотреть ответ организации

Александр Власов

Знаток города 4 уровня

Не давно услышал о карте рассрочки Халва, предложение очень заинтересовало, обратился в отделение на гоголевском , к консультанту Светлане, очень грамотно рассказала о продукте и помогла в вопросе получения карты, обслуживанием доволен на 100% , прошу выдать премию данному сотруднику !!!!

Татьяна Щ.

Знаток города 2 уровня

Обращались в отделение банка, обслуживал специались Светлана и Александр, все отлично, не первый раз обращаемся! Все супер спасибо финансовым консультантам

Посмотреть ответ организации

Станислав Кичук

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение банка !!!! Пришёл к открытию этого заведения там уже была огромная очередь ((( из сотрудников принимала одна девушка ((( остальной персонал начал приходить на рабочее место к 11:00 хотя работать отделение банка должно по графику с 10:00 !!!! Не кто не приступил к работе сразу, а пошли в магазин за кофе и обедом 🤦‍♂️ После того как меня принял специалист отправили в кассу , мне нужно было оплатить кредит при себе было 500000тр наличными !!! Пошёл в кассу она не работала потому, что кассир недавно начал принимать кассу и пересчитывать деньги уже как 1 час персонал должен был быть подготовлен к приему клиентов !!! Стою жду когда меня примут в кассе на что мне кассир кричит через окно ОТОЙДИТЕ ОТ КАССЫ Я ТУТ ДЕНЬГИ СЧИТАЮ 🤬🤬🤬 На что я сделал ей замечание что рабочий день у вас с 10:00 а вы не подготовлены к работе с клиентами !!! В мою сторону пошли угрозы «цитирую кассира» Я СЕЙЧАС ВЫЗОВУ ОХРАНУ ‼️С НЕДОВОЛЬСТВОМ СКАЗАЛА ОНА ((( В целом настроение на весь день 💩💩💩 Если хотите себе испортить день и настроение то добро пожаловать в данное отделение банка ‼️ Всем добра🤗🤗🤗

Наталья Ульяночкина

Знаток города 2 уровня

Сегодня обслуживалась в отделении банка. Консультировала меня специалист Лариса, вежливая и отзыачивая, все подробно объяснила и оформила нужный продукт, за что спасибо большое.

Любовь Чёрная

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников самого лучшего банка- Совкомбанк!! Всегда помогаю очень грамотно и быстро!, особенно спасибо Сотруднику Людмиле!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Горбатюк

Знаток города 7 уровня

Чтобы вас обслужили надо быть клиентом банка, больше никогда туда не зайду.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение Совкомбанк на Гоголевском 29 для оформления карты Халва. Огромное спасибо Бронзовой Наталии за подробную консультацию. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

95 отзывов