Поиск

Совкомбанк

3,7

662 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Офис очень удачно расположен. Центр, прямо напротив метро Сенная. Я была в нем несколько раз, консультанты грамотные, вежливые. Очередь бывает, но девочки стараются и обслуживают быстро, и эта скорость не отражается на качестве. Консультировалась и по кредитам, и по карте Халва. Последний раз была в феврале с вопросом о ПДС (программе долгосрочных сбережений). Консультант Анжелика очень подробно все рассказала, для наглядности распечатала мне материалы. Хороший офис.

Посмотреть ответ организации

Илья Павлов

Знаток города 5 уровня

Вот так я проходил мимо и завёл себе халву) сидел недолго, наблюдал как весь персонал помогал девушке в слезах избавиться от последствий контакта с ушами ю ушлым продавцом техники, было очень мило. Менеджер меня обслужила очень быстро, поставила приложение, все показала и отпустила с миром. Визитом доволен)

Посмотреть ответ организации

Crazy pizza

Знаток города 5 уровня

Довелось проводить в этом отделении ипотечную сделку. Менеджер Айше Джемилова, абсолютно некомпетентный, непрофессиональный сотрудник. Нарушила условия раскрытия аккредитива, ссылаясь на то что "нужно договориться напрямую с покупателем", общаться с клиентами не умеет, переходит на хамство периодически, благо вмешалась руководитель Татьяна, на следующий день забрали свои деньги.

Посмотреть ответ организации

Мария Кутузова

Знаток города 7 уровня

Приятное отношение сотрудников. Зашла проконсультироваться по кредитным продуктам и акциям. Очереди практически не было Рассказали и предложили различные продукты. Так как кредитная карта у меня есть уже,то интересовал больше кредит наличными. Обдумаю предложения и дальше обращусь по необходимости в отделение. Удобно,что прям на выходе из метро

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 13 уровня

Открывала карту в данном отделении всё сделали быстро, и не было долгих мук ожидания. Учитывая месторасположение проходимость большая, но и обслуживание быстрое, так что было весьма комфортно.

Посмотреть ответ организации

Мадина Александрова

Знаток города 4 уровня

А я люблю этот банк. Стала его клиентом случайно по рекомендации сестры. Банк рефинансировал 2 мои кредитки других банков на сумму 250тр под 0% годовых на 2 года. Все сделали онлайн и очень быстро. Аж жить стало легче и проще, никакой головной боли по уплате % каждый месяц. За это надо пользоваться Халвой, но она быстро стала моей основной картой. Удобное приложение, внятный кэшбек, возможность пользоваться заемными средствами параллельно со своими (главное - читайте внимательно условия пользования и тогда не будет жалоб). Возможность покупать в рассрочку. Хороший банк.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное место, не дай бог сюда обратиться. Про всё что меня там ожидала за несколько часов приема я не буду рассказывать. Основные моменты: перед походом звоню в справочную и спрашиваю о том, как записаться, как попасть, меня спросили с каким вопросом и я объяснила. Пришла туда, а работник меня спрашивает вам надо было заранее обсудить все дела с юристами, а потом приходить. Ладно меня там приняли по настоянию (через несколько часов и моих возмущений), потом ещё заявление мое принимали долго. Хотела справку о закрытии счетов, с формулировкой: открытых счетов и долгов не имеется. Потому как справка о том, что закрыт такой то счёт, не говорит о том, что другие не открыты. Но мне не дали такую справку и сказали, если хочешь со своей формулировкой она будет стоить 3000 рублей. Я ушла и через справочную получила эту справку бесплатно. В итоге пришла к выводу, что работают там некомпетентные работники.

Ирочка З.

Знаток города 5 уровня

Взяла займ. Не понимал как оплатить без процентов, позвонила на горячую линию, сказали можно напрямую в банке или через терминал. Приехала в банк. Через терминал положила деньги, у оператора, все оформила, оператор предложила оставить деньги на ежемесячный платеж, со спокойной душой прошел день списания, захожу в банк, а там 124% ставка. Штраф за то, что не оплатила по СБП, как оговорено в договоре, но ведь я из-за непонимания и обращалась на горячую линию и в банк!!! Где полностью дезинформировали!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Очень приятные компетентные сотрудники. Быстро помогли решить вопрос с рассрочкой. Оформляла покупку от магазина партнёра с рассрочкой на 10 месяцев, и при отключении подписки халва десятка срок уменьшился до 3 месяцев. В магазине изначально не предупредили, что подписка влияет на срок рассрочки. В банке оперативно разобрались с моим вопросом и помогли вернуть прежний срок рассрочки

Посмотреть ответ организации

Gala Dzyadevich

Знаток города 12 уровня

Не знаю как по доброй воле можно выбрать этот банк. Особенно как основной, для ежедневных операций. Приложение бестолковое и отсталое, на горячей линии боты по 30 минут не будут переводить тебя на живого оператора. Полный бардак с электронным документооборотом! Во все банки России мгновенно доходит документ от ФССП, но только не в совкомбанк! ОНИ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ПРОСТО ИГНОРИРУЮТ. При обращении в банк, говорят, что ничего не получали, и нужно принести подтверждение лично, но даже после визита в банк вопрос не решается: типовой документ заверенный приставом не подходит для совкомбанка, им нужен какой то особенный документ о снятии креста со счетов. Все это добавляет массу неудобств. После закрытия автокредита, планировала сразу закрыть там все счета и забыть этот банк навсегда, но сотрудники уже полгода присылают отписки, с требованием какого то загадочного документа. Кредит давно закрыт, арест давно снят, а Совкомбанк все не может закрыть счета.

Посмотреть ответ организации

Людмила Санина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание. Была в отделении банка по адресу Сенная площадь 3, пришла 10.02. в 19:25, соответственно в такое время обслуживание клиентов вёл всего один сотрудник, на вид очень недовольная чем-то девушка,ну да ладно, это проблемы девушки, что у неё такое лицо. Но вот когда подошла моя очередь, мне с этим же недовольным видом и пренебрежением в голосе отказали в обслуживании, так как касса уже закрыта, но в кассу при мне отправила женщину для получения д/с. Я сказала, что ещё на часах 19:40 и всё можем успеть, мне опять ответить через губу, что мы не успеем!!! Сегодня я вынуждена была уйти с работы в рабочее время. Сотрудник был более приветлив, на весь процесс обслуживания вместе с кассой ушло 3 минуты! Вопрос, какая проблема с вечерним сотрудником,что он не может обслуживать быстро клиентов. И своё настроение надо оставлять дома. В это же время стояла бабушка у банкомата и не могла разобраться, спросила несколько раз может ей кто-нибудь помочь из сотрудников, эта мадам(сотрудник банка) даже не соизволила ответить бабуле, что некому помочь, мол сама догадается! Вообщем ужас, я вынуждена пока обслуживаться в этом банке, но как только процесс закончиться, я в этот банк больше никогда не вернусь, как клиент, никому не советую этот банк !

Посмотреть ответ организации

lyudmila Solovyeva

Знаток города 18 уровня

Банк удобно расположен, напротив входа в метро Сенная площадь. Очередей не было, приятный сотрудник помог оформить Халву и рассказал как платить по счетам.

Посмотреть ответ организации

Эля Мазуева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте.. Во первых у вас на сайте написано что одобрение онлайн или отказ. В итоге позвонила женщина , по сто раз переспрашивала вопросы некорректно разговаривала со мной , как с улицы вот вот взяли человека. Во вторых досконально узнают все данные практически все до номеров телефонов и залогом автомобиля марка и квартиры . ужасно просто ужасно. Моя ошибка что незнакомой женщине я дала все свои данные как то машинально оператор подвел к этому вопросу заполнение анкеты а все ровно отказ. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Михаела М.

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк,просто,разводят людей до победного,и сами не могут толком ответить на вопросы по поводу рассрочки,указано одно условие,по факту другое,никому не советую этот банк,сотрудники даже ответить не могут нормально,а по кругу одно и то же говорят и все,самый отвратительный банк с учетом того что при заключении договора много моментов не говорят и только при первой оплате понимаешь,что тебя развели и еще будут разводить,поэтому советую всем не обращаться в этот банк и уж точно не брать кредиты или рассрочки 👌🏽

Посмотреть ответ организации

Лев Абрамов

Знаток города 8 уровня

Захотел оформить кредит, в этом так сказать "банке". Миллион повторяющихся вопросов, некомпетентность сотрудников, в особенности Альбины, постоянные повторяющиеся звонки. В Итоге одобрили 200000 на год с перелатой 130000. Ипотеку и то было проще оформить. Оказывается оставлял уже отзыв в 2022. Поставил одну звезду. В 2024 все стабильно.

Божена Любимова

Знаток города 13 уровня

Удобный небольшой офис, близко к метро, быстрое обслуживание, отдельное спасибо сотруднику Милене за грамотное разъяснение по услугам и помощь в вопросе.

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 4 уровня

Очень медленно обслуживают. У меня была заблокирована карта. В 10-30 в отделении работали два специалиста (женщина и мужчина), у каждого по одному посетителю и один - ожидающий. Взял талон, думал ждать минут 5-10. В 11-00 посетитель у женщины вышел покурить. Она предложила подойти тому из нас, у кого вопрос не сложный. Очередной отказался, а мне быстро разблокировала карту. И сказала , что если хочу знать причину блокировки нужно ждать моей очереди. Только в моём присутствии оба посетителя "по дружески" обслуживались уже 40 минут и ждать ещё столько же у меня времени не было.

Гала Исма

Знаток города 11 уровня

Пожалуй, самые адекватные сотрудники данного банка в СПб находятся в данном отделении. Менеджер по работе с клиентами Дарья - максимально компетентный специалист, с которым очень быстро решаются все вопросы. У меня положительный опыт именно в этом отделении.

Посмотреть ответ организации

Vjhjpjd20101975

Знаток города 4 уровня

Хотел оформить кредит. Почитал отзывы. Ужаснулся. Передумал связываться с этим банком. Являюсь совладелец малого бизнеса. За такую работу судя по отзывам там всех разгонять надо, а банк закрывать. Спасибо отзывам о работе банка. Отвели. Граждане будьте бдительны. Ну и банку пожелание все таки начать повышать качество обслуживания и убирать из опций развод клиентов при оформлении кредитов. К вам люди с проблемами приходят, хотят помощи. По итогу приобретают еще большие проблемы.

наталия римкене

Знаток города 7 уровня

Добрый день! С данным банком рассчиталась еще в феврале. Прислали официальное письмо,что задолженности нет. Однако вчера приставы заблокировали мою зп карту из- за задолженности. Сотрудники банка по адресу СПБ Прибрежная ул 18А куда я обратилась винят во всем приставов( с приставами отдельно разберусь) . На мою просьбу оформить жалобу в письменном виде мне ответили ,что у них нет книги Жалоб и Предложений,письменную притензию принять не могут. Вынуждена подать жалобу на эту организацию в Центробанк. Больше никаких карт и кредитов оформлять не намерена и никому не советую. Полное отсутствие компитентности и клиентоорентированности

Василий Дужин

Знаток города 2 уровня

Пытался оформить карту с 2% кешбека. Сначала заказал доставку курьером. Курьер позвонил и сказал, что не может доставить в заданный промежуток (10-12) и что он привезёт карту только к 15, т.к. он "дналеко живёт и ему неудобно". Извиняться при этом у него желания не возникло. Затем решил оформить карту в этом отделении. Сотрудница сначала задавала странные и неуместные вопросы в стиле "как вы будете пользоваться этой картой", "будете ли вы делать много переводов". При этом на мой вопрос, какой есть лимит у переводов в месяц, ответа я не получил. Затем сотрудница сообщила, что у них "закончился пластик", потому что его "быстро разбирают". При этом возможности зарезервировать этот пластик нет. Мне было предложено ходить по разным отделениям в городе, надеясь, что конкретно в тот момент, когда я туда прибуду, там будет "пластик". Являюсь клиентом нескольких других банков, никогда нигде такого бардака не видел.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 3 уровня

Это что-то, а не банк! Поведение сравнимое с не очень добросовестными организациями. Никакого делового подхода, чтобы оформить рефинансирование задолбали (по другому не сказать) меня, просят тел. др людей, что вообще из ряда вон... потом начинают задалбливать их. Всё бесцеремонно, глупо, по 100 раз звонки со спам номеров и как итог никакого ответа, менеджеры трубку не бурут, никакого оформления по заявке, молчание. Ощущение сложилось, что просто собирали информацию. Не была клиентом и никогда не обращусь больше, и знакомым всем не буду советовать!

Владислав Манолий

Знаток города 11 уровня

Заполнил анкету на получение карты Халва, чтобы подарить жене Айфон на годовщину свадьбы. Со мной связался оператор и радостно сообщил, что мне предодобрен кредитный лимит на сумму 120000 руб., но нужно загрузить документы (справка 2-НДФЛ, выписка из ПФР и т.д.) и тогда лимит может будет увеличен. Я заморочился, через Госуслуги всё загрузил, дождался звонка курьера и спросил какой лимит одобрен, на что получил ответ, что ни курьер, ни банк не знают величину лимита пока не будет получена карта. Я дождался курьера, получил карта и вуаля, лимит на покупки составил ВНИМАНИЕ! 0,10 руб., то есть 10 копеек. В приложении банка в чате я оставил заявку на увеличение лимита и получил отказ. При звонке в банк мне объяснили, что я должен какое то время пользоваться своими средствами, брать кредиты в Совкомбанк и тогда они 1 раз в 3 месяца будут пересматривать лимит рассрочки.... А теперь ещё и чтобы закрыть счёт нужно лично ехать в банк! То есть чтобы варить карту им достаточно звонка, а чтобы ее закрыть вы вынуждены ехать в банк и с паспортом писать кучу заявлений! В общем, этот банк никому не советую, на всех этапах вас вводят в заблуждение и обманывают, лишь бы выдать свою бесполезную Халву с 0 рублей на счету.

Посмотреть ответ организации

Евгений Степанов

Знаток города 4 уровня

Очередной раз, данный банк очерняет кредитную историю. У меня нет задолженности перед этой организацией, но они в одном бюро кредитных историй, отразили не существующую задолженность в 10 млн рублей. Это беспредел. Поэтому, будьте осторожны с этим банком, такое может произойти с каждым

Посмотреть ответ организации

Steep S.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отвратительное. Нет клиентоориентированности. Пришел в обмен валют. Не смогли направить в офис где делают обмен определенной валюты. Просто сказали что с этой валютой не работают и отправили подальше. Просто показали на сайте с какими валютами работают, а остальное не их проблемы. Разочарован если честно.

Посмотреть ответ организации

Ксения Александровна

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! Работают с такими же шарлатанами как и сам этот недобанк. Ещё и не избавиться никак! Хотела в приложение зайти закрыть счёт, и забыть как страшный сон, так оно требует сначала разрешить доступ к моим звонкам, дабы отслеживать от куда я захожу. А по факту от этого даже нельзя отказаться, есть только кнопка "ок". Идите в пень со своим отслеживанием.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зыбельт

Знаток города 3 уровня

Подала заявку на оформление карты «халва» 08.06.2025, девушка сообщила, что свяжется курьер и доставит карту. Договорились на дату 10.06.2025. 10.06.2025 позвонили с банка, сообщили что курьер не может доставить карту в эту дату, перенесли доставку на 17.06.2025. 15.06.2025 я позвонила в банк и сообщила, что я могу получить карту раньше - 16.06.2025, если это возможно. Сотрудник колл центра сообщила, что это возможно и назначили дату доставки 16.06.2025 с 12:00 до 15:00. В эту дату мне никто не позвонил и в назначенное время не приехал. Позвонила сама в 15:21 уточнить, где курьер, сотрудник колл центра сообщила, что сообщит в курьерскую службу и мне привезут карту до 18:00. В 17:25 я позвонила в колл центр, уточнить едет ли курьер, так как до обозначенного времени осталось пол часа. Сотрудник сообщил, что передаст информацию в службу доставки. До 18:00 карту я не получила, как и звонка от службы доставки. 18:04 позвонила сама уточнить, ждать ли мне карту, сотрудник мне ответил, что передаст информацию в службу доставки и мне позвонят в течении часа. Естественно мне никто не позвонил! В 20:21 позвонила очередной раз сама, так как я хотела стать клиентом Банка, но к сожалению банк не был в этом заинтересован и попросила сообщить мне наконец-то, где моя карта. Сотрудник мне сказал, «подождите с Вами свяжутся в течении 3 ДНЕЙ!» 3 ДНЯ! Я пошла на встречу банку и согласилась перенести дату доставки на другой день, когда банк по каким-то причинам не смог доставить, но почему-то Банк не только не доставил карту в перенесенный день, но даже не отзвонился ни разу о причинах задержки, которые уже никто никогда не узнает, пришлось звонить каждый раз самой!!! От карты я естественно отказалась, так как если проблемы на уровне оформления продукта, боюсь представить, что в банке творится на последующем сопровождении!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Крюков

Знаток города 7 уровня

Больше не обращусь в этот банк. Слишком навязчив. Названивают по утрам (7часов), и не дают спать. Не достаточно просто скинуть трубку, перезванивают. А тогда когда просишь позвонить, тишина. Если банк не знает элементарных правил приличия, то боюсь это плохой партнёр по жизни.

Сироткин Александр

Знаток города 13 уровня

Был с другом. Ужаснулся качеству работы с клиентами. Отношение пренебрежительное, все через силу, из-под палки. Задаешь вопросы и не всегда слышишь ответ. Ощущение того, что ты здесь абсолютно лишний. Рекомендую обходить данное отделение стороной!!!

Посмотреть ответ организации

Мартьянов Антон

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отделение. Электронная очередь не работает, шатаются строители, персонал с кофе снуёт туда-сюда. Не могут ответить на вопросы, пожимают плечами, двигают клиентов туда-сюда. Ужасно. Неприятно. Не современно. Отвратительное впечатление от банка. В другом отделении на ВО тоже царит хаос. Нет электронной очереди, клиенты ничего не понимают. Плохо. Очень плохо.

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная горячая линия. Клиентам не дозвониться до оператора, автоответчик направляет в чат, а в моменте есть потребность решить вопрос здесь и сейчас и не ждать ответа в чате. Решите вопрос быстрого дозвона до оператора.

il l

Знаток города 30 уровня

отвратительный банк, зачем-то оформили дебетовую карту, о которой никто не просил, кучи звонков и подписаний бумажек, не тратьте свое время на это подобие банка

Маргарита Г.

Знаток города 6 уровня

Звонят с предложение по кредиту, запрашиваю сумму, утверждаем залог! Говорят все одобрено , рассказали все условия По итогу жду договор 3,5 часа Перезваниваю, переводят постоянно на разных людей Каждому объясняю ситуацию По итогу перезванивают и говорят, что сумма в разы меньше В этом банке у меня было 2 кредита! Совсем плевать на постоянных клиентов банка! За всю жизнь. Ни одной просрочки ни по одному кредиту не было, всегда все исправно платила Но им видимо нужны клиенты с черного списка! По первому кредиту не вернули гарантированную ставку в полном обьеме из-за ошибки сотрудника!

Alexandr Azikov

Знаток города 19 уровня

На самом деле их карта Халва худшее из возможного. Они заявляют, что проценты платит магазин, но у них такое количество разных дополнительных услуг и комиссий чтобы получить эту рекламируемую рассрочку, что видимо даже в МФО процент пониже будет! Надо получить рассрочку на 10 месяцев? Подключай Десятку за 400 рублей в месяц, хочется платить минимальный платеж, тогда еще какую-то подписку. При этом если покупать не у их "партнеров", то еще возьмут комиссию. Там набегает не мало всего этого. Проще получить кредитку в нормальном банке, где сейчас рассрочки вообще без условий почти на год, а не в этом недоразумении.

Посмотреть ответ организации

виталий смирнов

Знаток города 6 уровня

Надо забирать лицензию у этого банка! Обслуживание никакого,операторы ничего не могут,все говорят по разному,очень тупое и неудобное приложение и масса других причин!!! С этой картой Халва сделали все для того чтоб запутать человека!!! Этот отзыв для всего банка,а не для именно на Сенной площади 3. Люди не связывайтесь с этим банком,потом пожалеете!!

Посмотреть ответ организации

Диана Ланцова

Знаток города 13 уровня

Оформляла в банке карту Халва. Оформление прошло быстро, сотрудник Дарья подробно объяснила весь процесс оформления, была компетентна и вежлива. Само помещение отделения небольшое, мало комфортных мест для ожидания.

Посмотреть ответ организации

Джолболдуева Бактыгуль

Знаток города 5 уровня

Даже на одну звезду не полагается данный банк ! Все сотрудники говорят все по разному ! Обещает одно другие по другому ! Сервис очень плохой ❗️ Не квалификационные сотрудники работают или банк такой обманывает ❗️Проценты высокие очень ❗️

Валера Байков

Знаток города 9 уровня

Хотел оформить дебетовую карту. Почитал отзывы, больше двух третьих, плохие, а есть просто ужасные. Даже на начальном этапе в получении карты у них проблемы. Решил исключить из своего сознания даже мысли об этом банке.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Списали деньги за товар который не приобретали. Пишу в чат прилагаю чек списания и скрин ( что в этот день товар в данном магазине не покупали). Берут в работу и через 2 дня отказ по данному вопросу. Им нужен ассортимент товара в этот день. Отправляю скриншот, что нет в этот день покупок и опять одно и тоже. У вас все нормально с логикой?

Даша Скоробогатова

Знаток города 7 уровня

В час дня время ожидания в очереди составило 30 минут. Из 5 окон работ только 2 и в одном окне женщина разговаривает по телефону. Стажер тоже ничем, к сожалению, не может помочь, так как ограничен в своих полномочиях.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Мне не нравится Банк. Я бы хотела чтобы такой закрыли. У меня сняли 2 раза по 99 р. по карте Халва кредитная за пользование заемными средствами, когда я внесла свои деньги 1000 р. и потратила 1058 р. с копейками, с меня сняли первые 99 р. за потраченнве свои 209 р. Сотрудник не смогла вернуть деньги и предложила промокодом на 100 баллов, которые мне не нужны. Т. е. Нужно платить картой только у партнеров Банка. Я считаю мне плохо рассказали об условиях. Курьер не мог приехать и переносил доставку карты.

Андрей И.

Знаток города 5 уровня

Хороший и удобный офис в центре города. Можно быстро решить вопросы по Халве и другим продуктам Совкомбанка. Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арвэ Ваала

Знаток города 19 уровня

Сотрудники Банка, которые должны мне помочь не реагируют никак с 01.11.2024. Профильный отдел, отвечающий за сопровождение ипотечных кредитов отказываются решить проблему, которую они сами создали. В сентябре 2024 года оплатил ипотечную страховку в ПАО Согаз и направил по электронной почте в банк подтверждение продления страховки. 01.11.2024 сотрудники банка прислали мне смс что увеличили ежемесячный платеж и повысили процентную ставку с 10 до 14%. Обратился за помощью. Все молчат. Сегодня мне ответили ответом, который просто противоречит логике:Сумма следующего платежа: 16 393,58 RUR Дата следующего платежа: 02.12.2024. Ставка согласно условиям Кредитного договора с 01.12.2024 г. будет пересчитана до 10%. У меня был совсем другой платеж, меньше и ставка была 10%, откуда платеж 16 393,58 со 02.12.2024??? Отвечайте за свои слова

alexei.kamenski

Знаток города 6 уровня

Ещё не видел более плохого банка. 22.12.2025 пришел в офис в 19 часов, ща час до закрытия. Нужно было положить деньги в кассе. Полчаса в кассе был один и тот же человек. Я спросил сотрудницу Исакову Анжелику Сергеевну, стрит ли ждать. Она скащала что ла. Прошло ещё 15 минут, тогда она же сказала, что касса сегодня не работает. На смене телефон руководителя - он не отвечает. В итоге потерял час времени. Теперь закрою счет в этом банке. Навсегда.

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный банк. К сожалению взяли ипотеку, навязывают страховку, которую делают только они (риски СВО, смешно). Повысили ставку по семейной ипотеке. Пишу жалобы, все сходит с рук. Обходите стороной этих мошенников. Подкаминскую и Безрукова вообще теперь призираю.

Селена Гомес

Знаток города 3 уровня

Позвонила заказать дебетовую карту, черезчур навязчивая девушка, задолбала с вопросами и предложениями. Взбесила слегка, я ей говорю не могу больше разговаривать, а она не отстаёт. Больше не буду звонить им😂

Посмотреть ответ организации

Анита С.

Знаток города 5 уровня

Совкомбанк- хуже коллекторов!!! Сами создали проблему при закрытии Хоумбанка ,сами списали с меня 1900 в непонятном направление,причем в истории платежей так и стоит что списал Совкомбанк! Теперь достают меня звонками что бы я оплатила,прихожу в банк оплатить,что б уже отвязаться от этих мошенников,дак ни в кассе ,ни консультанты не понимают что я должна оплатить.горячая линия тоже не могут решить мой вопрос.в офисе Санкт Петербург большевиков д 3 работают хамки ,мало того что я эти деньги не брала у банка,списали с моей дебетовой карты ,дак ещё и хамят ,ну и контора! Не советую однозначо!!!

Наталия Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Клиентоориентированность на нуле. По техническим причинам не смогли предоставить полис КАСКО, опоздали на 1 день, хотя он был продлен во время. Начислили 60 000 рублей штрафа.Не советуем брать у них рассрочку, много подводных камней.

Анонимный отзыв

Нужно было перевести деньги/сделать платеж юр лицу от физического. Пришел в отделение банка. Отказались это делать через кассу, хотя это были наличные. Отправили в банкомат, через который по их мнению это нужно делать. В банкомате, естественно, нет функции отправить на "расчетный счёт". Только на депозитный. В чем разница сотрудники этого банка не знают. На просьбу привести заведующего отделением, уверяли, что у них нет заведующего/щей. Звонить только на горячую линию, и звонить мне. Они "не знают, кто может помочь". На горячей линии банка такой же "уровень помощи". После нескольких минут объяснений оператор "побежала" узнавать, а попросту сбросила звонок. Совкомбанк - это "Дом-2" среди банков. Треш на таком же уровне.

Инкогнито 0735

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Зашёл в Совкомбанк оформить кредит. Мне девушка сказала, что у вас история плохая. Поэтому не одобряют.она посоветовала мне,что мы вам давайте оформим Карту.и вы будете с этой картой пользоваться. И у вас кредитная история улучшится. Она взяла, оформила. Я ни разу с этой картой не пользовался. И не думал, что на меня образуются долги. Она об этом мне ничего не говорила. Я недавно узнал, что. У меня образовалось 25000. Зашёл в Совкомбанк спросить. Объяснил ситуацию. Они мне сказали, мы ничего не можем сделать. Вы должны это 25000 заплатить. Я спросил, за что я должен. Платить. Я у вас деньги не брал. За что я вам должен? Они мне ответили,Вы оформили, значит, вы должны платить. Другой выход нет. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Спасибо.

Совкомбанк

346 отзывов